ELABORACIÓN DE TÉRMINOS DE REFERENCIA ELABORADO POR: SEGURA CASTAÑEDA GABY DANIELA PARRA VACA JUAN CARLOS ARAUJO DIAZ MARIA JOSEFINA TECNÓLOGO EN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA MARZO 2019 Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. CONTENIDO: 1. Objetivo general y objetivos específicos con los servicios a contratar. 2. Fuente de recursos 3. Proponentes habilitados 4. Idioa !. "ctivida "ctividades des a reali#ar reali#ar $ntregables% &itos o Fechas de entrega y detalle de los entregables 7. $'uipo de trabajo 8. (uraci)n del contrato 9. *ede o locali#aci)n de las labores a reali#ar 10. (ocuentos a presentar 11. Proceso para seleccionar al proveedor 12. Fora de pago 13. +onfidencialidad de la inforaci)n 6. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar las necesidades del cliente% toando en cuenta los re'ueriientos necesarios para el desarrollo del sistea de inforaci)n referente a su proceso de facturaci)n. $laborar el anlisis del sistea de inforaci)n a ipleentar% ipleentar% basndose en los re'ueriientos y utili#ando las tcnicas de recolecci)n de datos. (ise, ise,ar ar un siste istea a de info infor rac aci) i)n n 'ue 'ue le per perit ita a el ejor ejora aie ient nto o y autoati#aci)n del proceso de facturaci)n a clientes. *eleccionar y definir la ar'uitectura bajo la cual se ipleentar el softare 'ue le perita ser escalable en el tiepo. $legir las herraientas de desarrollo para el anejo de f)rulas y bases de datos. $lab $labor orar ar un ode odelo lo de base base de dato datos s rela relaci cion onal al%% 'ue 'ue se aco acood ode e a los los re'ueriientos de alacenaiento y anipulaci)n de datos de la epresa. Paraetri#ar datos para reali#ar pruebas piloto en abiente de pruebas. 5eali#ar iplantaci)n del softare en producci)n seg6n estndares de calidad. 2 FUENTES DE RECURSOS $n esta esta secc secci)n i)n se debe deben n listar listar los recur recursos sos y facili facilida dade des s 'ue la $pre $presa sa contrat contratante ante proveer proveer al licitant licitante e 'ue resulte resulte adjudic adjudicado ado.. $l listado listado incluir incluir la inforaci)n% bienes y servicios 'ue el rea tcnica considere necesario para llevar a cabo la consultoría% consultoría% por ejeplo7 espacio espacio de oficinas% oficinas% e'uipo de coputaci)n% coputaci)n% e'uipo de ipresi)n% sistea de inforaci)n% etc. estos recursos y facilidades constituyen una parte fundaental del trabajo de la consultoría. ! PROPONENTES "ABILITADOS "ABILITADOS 0os 0os propon proponen entes tes habili habilita tado dos s sern sern a'ue a'uella llas s perso persona nas% s% con con e8per e8perien ienci cia a en desarrollo de sisteas inforticos 'ue tengan s de 3 a,os en el ercado deostrables. *e debe de ane8ar casos de 8ito y referencias epresariales% Para 'ue el Proponente pueda construir su oferta econ)ica se presenta coo punt punto o de part partid ida a no obst obstan ante te%% las las inte interp rpre reta taci cion ones es o dedu deducc ccio ione nes s 'ue 'ue el Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. 0a Prop Propue uest sta% a% así así coo coo toda toda la corr corres espo pond nden enci cia a inte interc rca abi biad ada a entr entre e el +onsultor9a: y el +ontratante% deber estar escrita en el idioa $spa,ol. $ ACTIVIDADES A REALIZAR *e deben describir con precisi)n las tareas y principales actividades a ser ejecutadas ejecutadas por la consultoría% definiendo su secuencia y articulaci)n% articulaci)n% así coo los productos y resultados 'ue se esperan obtener% y 'ue peritan lograr el objetivo general y los objetivos específicos de la consultoría a contratar% *i los ;(5 ;(5 esta establ blec ecen en una una e8ce e8cesi siva va%% disp disper ersa sa y desc descon onec ecta tada da vari varied edad ad de actividades% las tareas de seguiiento y supervisi)n se hacen s coplejas y resulta difícil identificar su contribuci)n al logro de objetivo 0as 0as tare tareas as%% seg6 seg6n n su natu natura rale le#a #a%% debe deben n prec precis isar ar los los re'u re'uer eri iie ient ntos os organi#ativos y tcnicos para 'ue puedan llevarse a cabo< por ejeplo7 las odalidades y tcnicas de levantaiento de datos% etodologías a utili#ar% necesidades especiales de softare% geo=referenciaci)n de datos% etc. ;abin deber precisarse precisarse si se re'uieren acciones de transferencia transferencia de conociientos% conociientos% sus objetivos y alcance. *i la transferencia de conociientos 9denoinada tabin transferencia de tecnología: tecnología: es una actividad de la consultoría% los ;(5 deben proveer detalles específicos específicos de las características de los servicios servicios re'ueridos% y los consultores debe deber rn n pres presen enta tarr su prop propue uest sta a rela relaci cion onad ada a con con plan planes es y to todo dos s de entrenaiento o capacitaci)n. % ENTREGABLES& "ITOS O FEC"AS DE ENTREGA Y DETALLE DE LOS ENTREGABLES *e prev 'ue la fecha y lugar para iniciar el +onsultor9a: el trabajo de los servicios de la epresa% ser el día de firado el contrato respectivo con la $ntidad +ontratante. ' E(UIPO DE TRABAJO Para deostrar la idoneidad del e'uipo de trabajo deber presentar7 &oja de vida del e'uipo presentado en la propuesta. +ertificado de los 'ue integran el e'uipo. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. 0a duraci)n de la +onsultoría considerando los coponentes del sistea y las fases descritas en el presente docuento% 'ue incluye el dise,o% prograaci)n% desarrollo% ipleentaci)n e iplantaci)n del *istea de +ontrol de facturaci)n 5egulatorio ser de > eses calendario. (eber de iniciarse a partir de la fira del contrato y ser finali#ado en la fecha prevista. 9 SEDE O LOCALIZACIÓN DE LAS LABORES A REALIZAR *e reali#ara en la epresa "*/+O0% principalente en la oficina *ervicio al cliente. 10 DOCUMENTOS A PRESENTAR $l día de cierre de la presente Invitaci)n y entrega de propuestas% se recibirn las propuestas hasta las 117?? a.. *e debe tener en cuenta 'ue la hora se,alada corresponde a la 'ue contenga el sistea de radicaci)n de la epresa. $l propo propone nente nte debe deber r prese presenta ntarr una una 91: propu propuest esta a físic física a acop acopa,a a,ada da de la docuentaci)n docuentaci)n re'uerida% así coo dos 92: copias de la docuentaci)n docuentaci)n copleta en edio agntica% en la ventanilla de radicaci)n de correspondencia. $l pla#o 8io 8io son 1! días a partir partir de la fecha fecha de publica publicaci) ci)n% n% donde deben deben incluir todos los gastos 'ue tienen ustedes coo proponentes% el contrato final se reali#ara con precio fijo. 11 PROCESO PARA SELECCIONAR AL PROVEEDOR $l proponente deber acreditar su e8periencia e8periencia con ínio dos 92: certificaciones% certificaciones% de contratos ejecutados ejecutados en los dos 92: 6ltios a,os contados hacia atrs partir de la fecha de cierre de la presente invitaci)n o en ejecuci)n% cuyo objeto sea la prestaci)n de los servicios para ipleentaci)n de un )dulo de facturaci)n. Ingeniero en +oputaci)n o profesiones a fines% con perfil en el desarrollo de sisteas de inforaci)n. $8p $8perie erienc ncia ia apl aplia ia en ate ateri ria a de dise dise,o ,o y ont ontaj aje e de sist siste eas as autoati#ados. $8periencia en adinistraci)n de redes. $8celencia en calidad de los servicios 'ue haya desarrollado las certificaciones Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Objeto del contrato. @igencia del contrato7 fecha de inicio y de finali#aci)n 9día=es a,o:. @alor del contrato. @alor ejecutado a la fecha de la certificaci)n 9en caso de presentar contrato en ejecuci)n: Fira y cargo del 'ue certifica 9nivel directivo:. (atos del contacto7 nobre% cargo y telfono de la persona de contacto. 12 FORMA DE PAGO *e harn pagos parciales de acuerdo con los servicios efectivaente prestados duran durante te la ejecu ejecuci) ci)n n del del cont contrat rato% o% dent dentro ro de los los 3? días días sigui siguient entes% es% previ previa a presentaci)n de la factura o cuenta de cobro% previo recibo a satisfacci)n e8pedido por el supervisor supervisor%% y adjuntando adjuntando el coprobante coprobante del pago de aportes al *istea de *eguridad *ocial. 1! CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN 0a inforaci)n 'ue cono#can en virtud del presente proceso% se destinar 6nica y e8clusivaente para la presentaci)n de la propuesta. *e considera inforaci)n confidencial7 ;oda la infor inforac aci)n i)n relac relacion ionad ada a con con el desarr desarroll ollo o del del contra contrato to 'ue 'ue se suscriba y el de los fines de "*/+O0. 0as 0as caract caracterí eríst stica icas s y espec especifi ificac cacion iones es de los produ product ctos% os% serv servici icios os y prograas de "*/+O0 'ue no sean de p6blico conociiento. ;odos los secretos epresariales 'ue posea "*/+O0 de conforidad con la legislaci)n vigente. ;odos los conociientos y e8periencias de orden tcnico% coercial y de econoía de epresa 'ue le periten a "*/+O0 reali#ar sus actividades productivas% desarrollar su objeto social y actividades de organi#aci)n y adinistraci)n. ;oda la inforaci)n sobre desarrollo de productos% políticas y prcticas coerciales. ;oda la inforaci)n sobre los clientes y potenciales clientes de "*/+O0 incluyendo% pero sin liitarse% a los datos personales de los isos. ;oda la docuentaci)n 'ue produ#ca el eventual contratista en desarrollo del contrato 'ue llegare a suscribirse. ;oda la inforaci)n 'ue en desarrollo de la presente invitaci)n yAo del
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