Subido por joel Acuña

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES EXPRESS ML

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Devoluciones Mercadolibre
1. En su cuenta de Mercadolibre, dar click en Mis compras
2. Ubica el producto a devolver y dar click en Devolver gratis
3. En el menú ¿Qué pasó con tu compra, seleccionar “Es lo que compré pero no me sirve”
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4. En el menú ¿Por qué no quieres este producto?, seleccionar “Es el color / tamaño / modelo que
elegí pero no me sirve”
5. En el menú ¿Qué quieres hacer con el producto?, siempre seleccionar “Devolverlo”
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6. Es importante tener en cuenta los términos de la devolución:
7. La plataforma le indicará a dónde y cómo se le reembolsará su dinero.
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8. Al confirmar la devolución, Mercadolibre le proporcionará una etiqueta que deberá pegar
al paquete a devolver y llevarlo a la mensajería que corresponda.
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