Devoluciones Mercadolibre 1. En su cuenta de Mercadolibre, dar click en Mis compras 2. Ubica el producto a devolver y dar click en Devolver gratis 3. En el menú ¿Qué pasó con tu compra, seleccionar “Es lo que compré pero no me sirve” 614 434 0137 614 242 9182 operaciones@toolcomex.com.mx ventas@toolcomex.com.mx www.toolcomex.com.mx Devoluciones Mercadolibre 4. En el menú ¿Por qué no quieres este producto?, seleccionar “Es el color / tamaño / modelo que elegí pero no me sirve” 5. En el menú ¿Qué quieres hacer con el producto?, siempre seleccionar “Devolverlo” 614 434 0137 614 242 9182 operaciones@toolcomex.com.mx ventas@toolcomex.com.mx www.toolcomex.com.mx Devoluciones Mercadolibre 6. Es importante tener en cuenta los términos de la devolución: 7. La plataforma le indicará a dónde y cómo se le reembolsará su dinero. 614 434 0137 614 242 9182 operaciones@toolcomex.com.mx ventas@toolcomex.com.mx www.toolcomex.com.mx Devoluciones Mercadolibre 8. Al confirmar la devolución, Mercadolibre le proporcionará una etiqueta que deberá pegar al paquete a devolver y llevarlo a la mensajería que corresponda. 614 434 0137 614 242 9182 operaciones@toolcomex.com.mx ventas@toolcomex.com.mx www.toolcomex.com.mx
