Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) T.0 Inclusión del uso de las tecnologías de información y comunicación mediante utilización de un nuevo sistema educacional basado en un Plan de Experiencias Formativas (PEF) Antonio Alberto González Grez* *Magíster en Educación Basada en Competencias. Asesor en tecnología educativa, División Académica, Universidad de Valparaíso, Valparaíso, Chile. Correo electrónico: antonio.gonzalez@uv.cl Recibido: 8 de julio de 2015. Aprobado: 28 de septiembre de 2015. Cómo citar este artículo: González Grez, A. A. (2015). Inclusión del uso de las tecnologías de información y comunicación mediante utilización de un nuevo sistema educacional basado en un Plan de Experiencias Formativas (PEF). Memorias, 13(24), xx-xx. doi: http://dx.doi.org/10.16925/me.v13i24.1518 Resumen Introducción: Este artículo presenta el desarrollo de un modelo de gestión que comprende las problemáticas propias del fortalecimiento de las habilidades metodológicas en la incorporación del uso educativo de las TIC en las facultades de medicina y odontología de la Universidad de Valparaíso. Metodología: Para ello, se implementaron dos fases diagnósticas; una cualitativa que se valió de tres herramientas: observación de aula, realización de entrevistas semiestructuradas a docentes y realización de grupos focales con estudiantes; y un cuantitativa, en la cual se aplicó una encuesta a 542 docentes. Resultados: Se logró conocer que existe la demanda entre la comunidad docente y estudiantil de mayor articulación curricular, mejora en la formación docente y uso educativo de las TIC. Además, se declara la necesidad de que las TIC tengan un significado más relevante desde el modelo educativo de la Institución y su forma de estructurar el currículo, por lo que se desarrolló una línea estratégica para estructurar un sello distintivo en la formación de profesionales, utilizando como insumo el escalonamiento de la competencia digital declarada en el perfil de egreso. Finalmente, se ideó un sistema integral de enseñanza y un plan de estudios que responden a estas necesidades. Conclusiones: Las TIC se muestran como medio habilitante de la metodología para el proceso formativo de los estudiantes. Por ello, la generación de condiciones docentes y tecnológicas han de constituirse en una herramienta pedagógica efectiva, lo cual se materializa a través del fortalecimiento de la infraestructura de la plataforma tecnológica; pero también desde el ámbito pedagógico, fortaleciendo las habilidades metodológicas que permitan un uso 1 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) educativo de las TIC; y desde el ámbito organizacional, propiciando condiciones que motiven la incorporación de TIC como complemento del proceso de enseñanza-aprendizaje. Palabras clave: competencia digital; docencia; educación universitaria; enseñanza integral; formación docente; tecnologías de información y comunicación TIC. T.1 Introducción1 Las tecnologías de información y comunicación (TIC) constituyen un instrumento que habilita la interconexión entre los entes partícipes de una sociedad. No son un fin en sí mismo –no es la TIC por la TIC–; es el uso que se le otorga, estrechamente relacionado con la validación instrumental. Las TIC en la educación tienen como misión un rol muy importante, pues son las herramientas que permiten el cambio de paradigma; deben transformarse en el medio y en mecanismos al servicio de metodologías activas que generen un cambio significativo en el aprendizaje, y por ende, solidifiquen una sociedad que si no deja de tenerlas en el centro de la discusión y traslada el foco hacia qué cambios importantes se pueden gestar con ellas, se seguirá en un constante retroceso cognitivo, económico, social y emocional. El camino es habilitarnos en competencia digital. El avance que han tenido las TIC en los últimos años ha impactado varias áreas de la vida de las personas, dentro de ellas, la educación. El área de la educación se ha visto ante la necesidad de plantearse nuevos requerimientos en los planes de estudios en general y en los procesos de enseñanza-aprendizaje en particular, debido al cambio de generaciones y la disponibilidad de recursos en la actualidad. Esta situación hace que se haya comenzado a indagar acerca de cómo las herramientas tecnológicas pueden constituirse en un recurso importante en la acción formativa, actuando de instrumentos facilitadores en los procesos de aprendizaje, como herramientas para el proceso de la información y como contenidos implícitos de aprendizaje. De ahí que las TIC se hayan convertido en una estrategia fundamental para el logro de cambios pedagógicos, porque generan redes de conocimiento, modifican la actitud de los sujetos involucrados en el 1 Este artículo comprende el desarrollo de un modelo de gestión ejecutado a partir del convenio de desempeño UVA1407 adjudicado a la Universidad de Valparaíso. 2 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) aprendizaje y mejoran sustantivamente la calidad de la educación. Por ello, se ha instalado la discusión acerca de la enorme necesidad de trabajar sobre los actores, tanto en la capacitación de profesores como en el aprendizaje de los estudiantes (Aguerrondo, 2009). En los últimos años del siglo XX, las TIC tuvieron una expansión sorprendente en todos los ámbitos del quehacer humano, volviéndose herramientas fundamentales para el desarrollo y el cambio de la sociedad; por tanto, en el marco de una sociedad mundial globalizada, los sistemas educativos han tenido que adoptar e instalar las TIC en sus instituciones educativas, de tal forma que los ciudadanos del siglo XXI logren desenvolverse con éxito en la sociedad del conocimiento, y más que eso, se transformen no solo en consumidores de información, sino en productores de conocimiento. Ante este panorama, se hizo necesario acercar las TIC a los ciudadanos implementando proyectos educativos que estuvieran en directa relación con el quehacer de los ciudadanos del siglo XXI. En Chile, en el marco de acción de los programas de mejoramiento de la calidad y equidad de la reforma educacional que se implementaron a partir de 1990, surge el Proyecto Enlaces, el cual buscó desde sus inicios instalar una infraestructura informática que uniese a personas, proyectos, experiencias educativas, y que redujera el aislamiento de muchas escuelas a través de una red educativa nacional, de tal forma que, gradualmente, el sistema educativo nacional iniciara un proceso de integración curricular de las TIC en las escuelas y liceos de Chile (Vidal, Valenzuela, Zapata y Aller, 2009). Por otro lado, una problemática menos evidente pero igualmente compleja es aquella que aparece al confrontar la Universidad como institución con su capacidad de respuesta y flexibilidad frente a los cambios necesarios para la inclusión de las TIC. Hasta ahora dichos cambios se han producido dentro de las políticas curriculares poniendo a las TIC como una más de las necesidades de aprendizaje de los estudiantes, al otorgarles un lugar más bien marginal en el orden establecido de los marcos curriculares, y al no posicionarlas como un espacio transversal que incluya el cambio institucional y social que se espera. De esta forma, no solo existe una colisión entre los niveles de conocimiento o involucramiento de los sujetos con las nuevas tecnologías, sino también 3 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) entre estas y la capacidad de las universidades de aceptar cambios profundos e inherentes a la inserción de las TIC, que pueden abrir nuevos escenarios educativos, como por ejemplo la horizontalidad y multiplicidad de fuentes de saber, el conocimiento de acceso libre, entre otros (San Miguel, 2011). Un elemento fundamental en los procesos de enseñanza-aprendizaje enfocados al ambiente universitario es la comunicación, entendida como el proceso mediante el cual profesor y alumno intercambian información y ponen en común sus conocimientos. Cabe recordar, en este sentido, que este proceso no es exclusivamente humano, dada la proliferación de instrumentos técnicos que se incorporan al contexto educativo. De allí que la finalidad del proceso comunicativo generado entre un emisor y un receptor – como esquema básico– es la de llenar un vacío relacional mediante el intercambio de mensajes en situaciones espacio-temporales similares o diferentes. Esto implica, al mismo tiempo, un gusto por realizar las actividades desde ambas partes, y una intencionalidad tanto del emisor como del receptor, pese a que la interpretación posterior del receptor no sea la esperada (Clausius, 1850). En síntesis, el autor de este documento señala que más que una definición sobre TIC, se debiera construir una didáctica tecnológica que incorpore las mejores tradiciones de la tecnología educativa, y que también se pueda tener una base empírica que lleve a generar propuestas de investigaciones sólidas, Litwin (2005) sugiere que para lograr este propósito se hace necesario analizar las tecnologías en los marcos políticos, económicos y culturales actuales, y reinterpretar sus utilizaciones a la luz de los debates teóricos y prácticos referidos a la tarea de enseñanza. Implica, en todos los casos, superar análisis dicotómicos empobrecedores, tales como la tecnofobia o la tecnofilia, y reconocer tanto las visiones artefactuales como las miradas amplias propias de los períodos iniciales del campo, con el objeto de volver a una conceptualización enriquecida (Chudnowsky, 1999). El presente trabajo tuvo por objetivo realizar un diagnóstico integral que aborde la caracterización de las facultades de Medicina y Odontología de la Universidad de Valparaíso, respecto del uso educativo de las tecnologías de la información y comunicación como herramienta pertinente para los procesos de enseñanzaaprendizaje (Gómez, 2014). 4 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) Para cumplir con los objetivos del estudio, se utilizó la metodología de I&D del Centro para la Estrategia de I&D de la Agencia Japonesa de Ciencia y Tecnología (Yoshikawa, Lawrence y William, 2012), que se basa en la ciencia de la sostenibilidad; esta utiliza un enfoque holístico y orienta la investigación científica a satisfacer el deseo social mediante una observación integral que lleva a una comprensión holística y a la propuesta de innovaciones que son implementadas posteriormente por los actores sociales en un contrato ciencia-sociedad. El estudio es pertinente por cuanto satisface el deseo social a partir de la observación holística del ambiente organizacional de una institución de educación técnica y profesional nacional, considerando que los deseos sociales son materias que deben ser respondidas urgentemente; dichas necesidades deben ser descubiertas por la observación holística. Los deseos sociales son el punto de partida de la investigación y del desarrollo de políticas dirigidas a la sostenibilidad social, ambiental y de la naturaleza (Yoshikawa et al., 2012). T.1 Metodología Buscando responder a los objetivos, se planteó una metodología de estudio de distintas aulas de clases y estudiantes para obtener la información más adecuada posible. Para el análisis se efectuaron dos fases diagnósticas, una cualitativa, compuesta por tres momentos que ayudaron a levantar la información requerida: observación de aula a las distintas carreras que componen dichas facultades, con el propósito de develar la interacción social dentro del aula y cómo esta interacción social influye en los procesos de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes de dichas facultades; realización de entrevistas semiestructuradas a tres docentes que impartieran clases desde primer año hasta tercer año de cada una de las carreras de dichas facultades, con el propósito de develar sus discursos en torno al uso educativo que ellos realizan de las tecnologías de la información y comunicación, para así visibilizar el sentido que otorgan los docentes a estas tecnologías en su práctica docente; un tercer momento estuvo constituido por la realización de cinco grupos focales a estudiantes de cuarto y quinto años de cada una de las carreras de dichas facultades, con el propósito de explorar el discurso que poseen 5 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) los estudiantes en torno a las tecnologías de la información y comunicación, para luego analizar y describir cómo dicho discurso influye en los propios procesos de enseñanzaaprendizaje de los estudiantes (Angulo, 2004). La segunda fase diagnóstica cuantitativa tuvo como objetivo construir un instrumento (encuesta) que rescatara la mayor información sobre el uso educativo de las tecnologías de la información y comunicación que realizan los docentes de dichas facultades, con consultas que abarcaron grandes áreas sobre alfabetización digital; uso de plataformas educativas; docentes sobre las TIC; TIC para actividades en aula; concepciones que tienen los capacitación sobre el uso de las TIC, entre otras. Se consideró una muestra de 542 docentes con situación contractual de planta y contrata en dichas facultades. La aplicación de la encuesta se extendió en el período comprendido entre el 27 de julio al 10 agosto de 2015. Los resultados finales del trabajo de campo se sintetizan en la tabla 1. Tabla 1. Cuerpo docente y alumnado perteneciente al universo muestral. Muestra Universo Facultades Medicina y Odontología Docentes contractual situación (planta 708 docentes 542 docentes – contrata) Fuente. Elaboración propia. El plan de análisis de los datos cuantitativos comprendió una etapa de análisis descriptivo de los datos. Se diseñaron y aplicaron las siguientes estrategias metodológicas, que estuvieron en concordancia con las técnicas de levantamiento de información propuesta. Las estrategias metodológicas definidas se exponen en la tabla 2. 6 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) Tabla 2. Metodologías utilizadas para plan de análisis de datos cuantitativos. Técnica de recolección de Estrategia metodológica Estrategia de análisis de datos los datos Observación de aula Cuaderno de campo Cuadro etnográfico Entrevista Guión semiestructurada Temas Grupos focales Guión de de rutinas observadas preguntas - Cuadro de categorías de categorías analíticas de Temas preguntas - Cuadro analíticas Nota. Elaboración propia. El plan de análisis de la información cualitativa se orientó a caracterizar los discursos predominantes en los actores y contextos, para luego elaborar una interpretación global de la información. La interpretación de la información se realizó desde el enfoque sociohermenéutico, el cual permitió desarrollar el problema desde una mirada holística, abordando las problemáticas emergentes y comprendiendo las significaciones de los mismos sujetos, lo que a su vez hizo posible revelar nuevos conocimientos. A partir de la información obtenida en las fases cualitativa y cuantitativa mencionadas anteriormente, se lograron resultados preliminares que ayudaron a la obtención de los productos por presentar como resultados. Posterior al análisis y a la agrupación de información previa, se ideó un sistema integral de enseñanza y un plan de estudios que responden a las necesidades que surgieron; de esta forma se intentó suplir las falencias detectadas en las facultades en estudio. T.1 Resultados Con base en el diagnóstico se levantaron ciertos requerimientos formativos, tanto desde el perfil de los docentes, para mejorar su praxis metodológica, como desde los 7 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) estudiantes, para optimizar y dinamizar su aprendizaje. El elemento que une estas demandas pareciese ser un motivador común y es el manejo de tecnología en el quehacer del mundo actual; así, la competencia digital se manifiesta como aquella habilidad compleja que permite ser desagregada para poder habilitarla de manera multidimensional. Esta competencia está compuesta por habilidades informacionales e informáticas, desagregadas inicialmente las dimensiones instrumental, cognitiva intelectual, expresiva comunicacional, axiológica y emocional (ver figura 1). Figura 1. Propuesta de habilidades por desarrollar. Fuente: Elaboración propia. La propuesta plasmada en la figura 1 contempla la desagregación de la competencia digital. Para ello se revisó el trabajo desarrollado por la Digcomp correspondiente a la Open Education Europa, que se enmarca en el proyecto europeo de las ocho competencias clave para el aprendizaje permanente; con ello se busca promover los principios de igualdad y acceso. Las competencias definidas son: la comunicación en lengua materna; la comunicación en lenguas extranjeras; competencia matemática y competencias básicas en ciencia y tecnología, aprender a aprender; competencias sociales y cívicas, sentido de la iniciativa y el espíritu de empresa, conciencia y la expresión cultural, y la competencia digital. La competencia digital está revisada y 8 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) validada por distintas organizaciones a nivel mundial, y se contempla la formación en esas materias por sobre la instrumentalización de la formación en tecnología, habilitando desde la metodología a la TIC, y no la TIC por la TIC. El programa de formación docente propuesto se basa en la implementación de la competencia digital declarada en el modelo educativo y desagregada para su organización como programa de estudios apoyado en módulos de talleres que adoptan un componente específico de la competencia digital. Para la desagregación se adoptó el trabajo desarrollado por la Digcomp, como insumo teórico para crear la propuesta del autor de este documento basada en el estudio diagnóstico, en el análisis de los requerimientos y en el deseo social de la comunidad académica, además del estudio propio del autor, de investigación y desarrollo. Como se aprecia en la figura, se realizó una integración de tipo vertical y horizontal, escalonada en niveles que permiten hacer una propuesta de formación integradora, inclusiva y sustentable (ver figura 2). 9 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) Figura 2. Integración del Programa de formación docente en TIC. Fuente: Elaboración propia. La modalidad de las clases se propone que sea a modo de taller donde el docente actúe como un mediador con el objetivo de ejemplificar cómo se debería hacer la transferencia al aula y a sus pares. Se utilizará una mezcla de metodologías activas habilitadas o mediadas por TIC. El programa está estructurado en una serie de módulos (figura 3) que 10 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) responden cada uno a un componente de la competencia digital, que se ha escalonado desde niveles más noveles a niveles más expertos, entendiendo diagnósticos como instrumentos de selección que permitirán orientar sobre el nivel más adecuado al postulante. Cada módulo, a su vez, está conformado por talleres en los que se desarrollan aspectos de la competencia digital (figura 3). Figura 3. Programa de fortalecimiento docente en aprendizaje TIC. Fuente: Elaboración propia. Una de las metodologías por utilizar en estos talleres se basará en una versión de “clase invertida”, utilizando estrategias de aprendizaje y recursos que posibilitarán a los docentes implementar experiencias de aprendizajes en modalidad presencial, semipresencial y virtual, a través de la creación de un Plan de Experiencias Formativas (PEF). De esta manera, la desagregación de la competencia digital (Ferrari, 2013) se articula en módulos que permiten realizar la descarga a en talleres que se organizan para dar cuenta de la competencia digital en toda su dimensión. El propósito es cubrir las necesidades formativas de estudiantes y docentes. La incorporación al programa de 11 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) formación es a través de un test diagnóstico que identificará las necesidades del usuario para definir qué oferta de talleres se ofrecerán de acuerdo con el nivel que evidencie en su desarrollo. Con este procedimiento se intentará buscar la autonomía de los participantes en su proceso formativo, con recursos que faciliten enriquecer los ambientes de aprendizaje propuestos. Con respecto al plan de estrategias y recursos de aprendizaje, hay que considerar que este proyecto se sustenta en el desarrollo de un programa que permita el enriquecimiento de los ambientes de aprendizaje, coincidiendo en que estos son de carácter dinámico y están en constante cambio. Las situaciones y experiencias de aprendizaje requieren otro tipo de insumos, productos instruccionales que hagan posible la flexibilidad, escalabilidad y movilidad orgánica. La organización instruccional se basa en tomar como insumo básico el programa de asignatura de los cursos, analizar las competencias y logros de aprendizaje para conformar un plan de experiencias formativas (PEF). Este es un instrumento de carácter flexible que permite organizar experiencias de aprendizaje significativas, con base en los hitos más importantes que conforman la competencia del curso, que, con su cumplimiento, haga posible evidenciar los logros de aprendizaje estructurantes de la asignatura (figura 4). Figura 4. Esquema de generación del plan de experiencias formativas. Elaboración propia. 12 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) Este instrumento estará compuesto entonces por experiencias de aprendizaje, que a su vez las conformarán actividades de contenido dinámico, actividades ejercitaciónprácticas y actividades evaluativas. Además, se puede desagregar en experiencias de aprendizaje que constituyen en conjunto el desempeño esperado por el estudiante para dar cuenta, a modo de evidencia, del logro de aprendizaje. Este es un instrumento que otorga libertad al docente (facilitando la libertad de cátedra desde un lineamiento basal de la asignatura), gesta un rol de mediador del aprendizaje en el docente, elabora un ambiente de aprendizaje dinámico, de modo que el tiempo y el espacio físico o virtual no sean un factor determinante en el proceso de formación. El docente asume un nuevo rol en el que sigue siendo el diseñador experto, el que organiza, dispone y decide sobre los recursos, tipos de actividades y experiencias de acuerdo con su experticia, espacio, tiempos y limitantes que pueda tener en el proceso (figura 5). Figura 5. Estructura final de plan de desarrollo educacional. Elaboración propia. Siguiendo este proceso se pudo obtener un plan integral, y la intención es que, mediante una asesoría instruccional y de diseño de recursos (multimedial), el docente experto disciplinar de la asignatura analice en conjunto la competencia y los resultados de aprendizaje propuestos en el programa de asignatura, y construya el PEF, de modo que el proceso de aprendizaje revele situaciones de aprendizaje significativas para los estudiantes. 13 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) T.1 Conclusiones En general, se puede advertir que existe una tendencia de la Universidad a disponer de portales virtuales de carácter informativo, y la tendencia consiste en implementar cursos de capacitación, programas de perfeccionamiento o “empaquetamiento” de cursos presenciales en ambientes virtuales, pero sin que se advierta una innovación en las concepciones curriculares; por ende, sin que esto implique una modificación importante en las estrategias metodológicas, en la didáctica y en las modalidades de evaluación. Esto significa que la implicación del concepto “uso educativo de las TIC” está involucrando una necesaria relación entre usuarios, recursos tecnológicos y sistemas utilizados, aspecto que debe debatirse en la Universidad. Por tanto, las expectativas están en el terreno de lo esperado, de lo deseado, pero ante lo cual se espera sin efectuar acciones que promuevan resultados. En dicha perspectiva, cuando hablamos de expectativas de los estudiantes, más aún cuando son los que ingresan por primera vez a las aulas universitarias, de lo que estamos hablando es de sus esperanzas, de lo que esperan que suceda, pero sobre lo cual no tienen intervención alguna para que dichas posibilidades se den en sus procesos de enseñanza-aprendizaje. Es así como los conceptos que se han ido relacionando: la innovación, la práctica y la pedagogía apoyada con TIC indican que hablar de innovación en las prácticas pedagógicas utilizando TIC en la docencia universitaria implica un cambio epistemológico en concebir la enseñanza como un proceso en constante construcción, y que debiese ser útil en el quehacer académico provocado por la incorporación de lo nuevo. Este proceso, que aborda la utilización de las TIC desde lo metodológico, lleva necesariamente a reflexionar acerca de cómo se debe vincular el desarrollo de la competencia digital con la comunidad académica, esto es, la exportación del modelo al mundo universitario, de allí al sector empresarial, y como instrumento de validación laboral y empleabilidad en la sociedad. 14 Memorias / Volumen 13 / Número 24 / julio-diciembre 2015 (Artículo sin editar) T.1 Referencias Aguerrondo, I. (2009). Conocimiento complejo y competencias educativas. 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