IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES BASADA EN DATOS BENEFICIOS DE TECNOLOGIA Anthony Herrera Dilan Ledezma Maynor López Deiber Paniagua Noviembre 2022 Universidad Católica Ingeniería En Sistemas Matemáticas I para informática 2 Resumen En la actualidad, donde la competencia lleva a los gerentes a estar lo más informados posible para poder tomar decisiones acertadas y que se produzcan los resultados esperados, la importancia de los datos cobra más sentido en aras de garantizar el éxito de las estrategias empresariales. El ambiente global, donde cada día el mercado deja afuera a organizaciones y lleva a mutar los modelos de negocios drásticamente, la mejor forma de asegurar rentabilidad y poder establecer los cimientos de una compañía verdaderamente próspera, la toma de decisiones informada aprovecha el conocimiento disponible y la información recolectada de la misma industria, incluso de las mismas actividades de la empresa para arar el terreno. 3 Tabla De Contenidos Capítulo 1 introducción importancia de la toma de decisiones basada en datos………4 Titulo 2 ¿qué es la toma de decisiones basada en datos? ……………………………4 Titulo 3 importancia de los datos para la toma de decisiones ………………………4 Titulo 4 importancia de la tecnología en los datos …………………………………5 Titulo 5 beneficios de la toma de decisiones basada en datos ………………………5 Capítulo 2 desarrollo importancia de la toma de decisiones basada en datos…………..7 Titulo 2 mejora el análisis de las alternativas………………………………………..7 Titulo 3 reduce costos………………………………………………………………..7 Titulo 4 reduce riesgos……………………………………………………………….7 Titulo 5 genera ingresos……………………………………………………………...8 Titulo 6 ágil y rápida adaptabilidad………………………………………………….8 Titulo 7 la importancia del análisis de datos en la toma de decisiones………………8 Titulo 8 pasos para tomar decisiones basadas en datos de forma eficaz……………..9 Titulo 9 que análisis de datos se pueden hacer……………………………………….10 Capítulo 3 conclusión importancia de la toma de decisiones basada en datos………….11 Titulo 2 conclusión …………………………………………………………………..12 4 Capítulo 1 Introducción Importancia De La Toma De Decisiones Basada En Datos ¿Qué es la toma de decisiones basada en datos? En primer lugar, la toma de decisiones basada en datos se define como la utilización de la información proveniente de hechos verídicos y comprobables en un ambiente para guiar las acciones estratégicas futuras, en aras de alinearlas con los objetivos, iniciativas y metas empresariales de una organización. En pocas palabras, es cuando se aprovechan a su máximo valor los datos obtenidos de la experiencia laboral, las interacciones con los clientes, el volumen de ventas, etc., para tomar decisiones informadas que permitan provocar el mejor beneficio posible y tomar las oportunidades estratégicas. Importancia de los datos para la toma de decisiones. En estos días, la cantidad de información que es recogida y ordenada en dispositivos y herramientas digitales es realmente abrumadora. Por esta razón, es una tarea compleja y que debe hacerse de manera controlada para generar los resultados esperados. Más allá de almacenar la información, la importancia de los datos para la toma de decisiones se basa en una cultura basada en datos que pueda tener procesos, herramientas y objetivos tan bien definidos que se puedan crear los métodos más efectivos para lograrlo. 5 Importancia de la tecnología en los datos. Los sistemas de comunicación e información han moldeado la actualidad, es muy difícil pensar en tareas y problemas sin la ayuda de un procesamiento informático. Por ende, en esta sección dilucidaremos dos áreas en donde la influencia e importancia de las tecnologías de la información ha repercutido: el contexto educativo y el contexto empresarial. En primer lugar, el contexto empresarial se ha servido para su expansión de computadoras y equipos de telecomunicaciones. Este tipo de máquinas son interactivas con el usuario, permitiendo mayor flexibilidad para el proceso de cambio de datos y definiciones de tareas. Además, vienen equipados con productos y software para un mayor rendimiento. Hoy en día, muchas oficinas están automatizadas con tecnologías de la información para la gestión. Este tipo de sistema está al servicio de todos los empleados, facilitando informes de gestión que contienen información relevante del futuro y antecedentes de la empresa. Del mismo modo, la tecnología de información para la toma de decisiones es empleada con regularidad, ya que, en estos servicios, una persona a cargo del equipo introduce datos e información de entrada y, en conjunto con el procesamiento de gestión, permite una toma de decisiones más optimizada. Desplegando análisis adicionales, previniendo consecuencias, mostrando una ruta de acción. Beneficios de la toma de decisiones basada en datos. Al contar con información se podrán tomar decisiones oportunas para estar un paso por delante de las condiciones y alejar los riesgos potenciales que rodean a cualquier actividad de negocios. A continuación, aquellos beneficios que reflejan la importancia de los datos en este contexto. 1. Generación de reportes Gracias a una gran cantidad de herramientas de transformación digital, hoy día los gerentes de negocios pueden obtener informaciones oportunas y completas de la realidad operativa, productiva y del ambiente que lo rodea para así tomar decisiones acertadas y que los posicionen más cerca de sus objetivos. 6 Por ejemplo, usando una herramienta de control de gastos, las empresas pueden administrar de manera automatizada una gran cantidad de actividades relacionadas con aprobaciones, registros de gastos, devoluciones y transacciones financieras y obtener los datos para encontrar patrones que beneficien a la organización en búsqueda de sus metas. 2. Minimizar riesgos Por otra parte, al tener información verídica y en tiempo real, los gerentes pueden discernir rápidamente cuáles gastos son adecuados para la estrategia empresarial y cuáles representan un riesgo innecesario para ese momento. Esto es sumamente importante en un contexto donde las compañías deben garantizar el mejor uso de su capital para evitar el desaprovechamiento de las oportunidades. 3. Encontrar indicadores claves para cada situación Los indicadores pueden abrumar a un gerente inexperto en la tarea de tomar decisiones basadas en datos. Sin embargo, la misma información generada en la actividad rutinaria y tras el estudio de competidores puede indicar claramente las métricas a seguir y que representan una oportunidad de crecer para la empresa. De la misma forma, se pueden definir los indicadores adecuados para etapa del camino por emprender para asegurarse de tener la información más relevante en el momento preciso. 4. Identificar oportunidades Tener variabilidad de reportes que lleven los datos de la empresa a las manos de los gerentes, posibilita la identificación de oportunidades y alternativas de inversión de acuerdo a los problemas y necesidades que la organización experimente para ese momento específico. Por lo que estará en manos de los directivos corregir los problemas, pero, ahora con información real con el objetivo de producir rentabilidad a largo plazo. 5. Reducir los tiempos Por último, acortar el tiempo en que se tarda la empresa en tomar un camino u otro es otro de los beneficios que refleja la importancia de los datos en el contexto empresarial y la toma de decisiones. 7 Capítulo 2 Desarrollo Importancia De La Toma De Decisiones Basada En Datos Mejora el análisis de las alternativas El análisis de datos, con objetivos empresariales claros, realizado de manera correcta y utilizando "buenos" datos, permite analizar mejor las alternativas, abre un nuevo abanico de posibilidades y mejora el conocimiento que se tiene de cada una de ellas. Esto último aumenta la probabilidad de que la elección de la mejor alternativa lleve a un resultado exitoso. Sin embargo, no hay garantía de ello, pues el análisis de datos solamente incrementa las opciones de éxito. "Los modelos son mejores haciendo las predicciones cuando tienen las variables adecuadas, y cuando hay "buenos" datos y en grandes cantidades", explica Robles. Reduce costos Implementar el análisis de datos en la toma de decisiones ayuda a identificar posibles tácticas que reduzcan los costos en las diferentes áreas del negocio. De acuerdo a BiSurvey, las empresas que utilizan el análisis de Big Data disminuyen sus costos en un 10 %. Pero, ¿qué hace ello posible? Esta práctica permite detectar estrategias que están siendo ineficaces, pero que aun así se les está asignando gran parte del presupuesto; además, proporciona información y conocimiento sobre el por qué los artículos son devueltos. También es posible hacer predicciones de la probabilidad que un cliente devuelva el artículo comprado y, por tanto, se puede hacer algo para reducir esa probabilidad mediante intervenciones. Ello lleva a que se puedan reducir los costos. Reduce riesgos La toma de decisiones al azar puede desencadenar graves pérdidas económicas para la organización. Por el contrario, tomar decisiones basadas en datos duros, facilita el análisis costo-beneficio y manejo de escenarios, lo que disminuye las posibilidades de cometer errores al considerar las consecuencias posibles, lo cual es útil cuando se realizan grandes inversiones o apuestas en proyectos de alto riesgo. 8 Genera ingresos Mientras más eficazmente se usen los datos en la toma de decisiones, más ágil y astuta se volverá la empresa para generar mayores ganancias, redefiniendo la estrategia de pricing actual y descubriendo oportunidades para realizar ventas cruzadas. Tal es así que, según Bi-Survey, las organizaciones que utilizan el análisis de datos en la toma de decisiones reportan un aumento del 8 % en sus ingresos. Además, las compañías con una visión futurista utilizarán estas utilidades para financiar proyectos innovadores e ingresar a nuevos mercados, lo que incrementará aún más sus ganancias y propiciará su crecimiento en la industria. Ágil y rápida adaptabilidad El análisis de datos permite predecir tendencias futuras del mercado y responder rápidamente a ellas, ofreciéndole la posibilidad de una mejor ventaja competitiva a la empresa en su mercado objetivo. Para esto, es necesario que la compañía tenga la capacidad organizacional de la "agilidad". El análisis de datos brinda el conocimiento, pero si la organización no puede responder a ello, su adaptación no va a ocurrir. La importancia del análisis de datos en la toma de decisiones en Productividad, Tecnología y negocio. Cuando tienes una empresa, el poder acceder a información de calidad en durante la toma de decisiones, te ayuda a detectar cuáles son los puntos débiles que necesitan mejorarse y tener mayores oportunidades de ganancia, entre otros aspectos. 9 Pasos para tomar decisiones basadas en datos de forma eficaz Para exprimir al máximo los datos de tu negocio y obtener beneficios, seguir estos pasos pueden ayudarte a encontrar el “quién, qué, dónde, cuándo y por qué”. 1- Identificar los objetivos de la empresa: En este paso se deben incluir los objetivos que tiene la dirección ejecutiva de tu organización para el futuro. Esto te permitirá determinar qué datos analizar y qué preguntas hacer para que tu análisis respalde los objetivos de tu empresa. 2- Recopilar y preparar los datos que necesitas: Acceder a datos confiables y de calidad puede ser una tarea muy difícil si la información de tu negocio se encuentra en una serie de fuentes desconectadas. Una vez que conozcas la cantidad de fuentes de datos disponibles en toda la organización, puedes comenzar a preparar los datos. 3- Ver y explorar los datos: Visualizar los datos es esencial para la toma de decisiones basadas en ellos. Si representas la información de un modo que genere un impacto visual como, por ejemplo, gráficos interactivos, conseguirás una manera más accesible para detectar y comprender las tendencias, los valores atípicos y los patrones en los datos. 4- Desarrollar la información para poder hacer y responder preguntas sobre los datos y, una vez descubierta, tomar medidas estratégicas interpretando los datos. 10 ¿Qué análisis de datos puedes hacer? Una vez realizados los pasos anteriores, llega el momento de interpretarlos para así poder tomar decisiones coherentes. Sabemos que esto no es tarea fácil. Por ello, te explicamos que tipos de análisis te permiten realizar este proceso de forma sencilla y eficaz. Análisis descriptivo: Tiene el objetivo de resumir una gran cantidad de datos y registros para que puedan ser entendibles y puedan tomarse medidas que se adapten a los objetivos de la organización. Análisis predictivo: Este tipo de análisis consiste en aplicar técnicas matemáticas o estadísticas para pronosticar qué podría suceder y adelantarse a los problemas. Análisis prescriptivo: Este análisis es perfecto para establecer el camino que puede seguir tu empresa y contabilizar las acciones que ayudan en la toma de decisiones. 11 Capítulo 3 Importancia De La Toma De Decisiones Basada En Datos Si se posee un negocio, tener información de calidad durante el proceso de toma de decisiones ayudará a identificar áreas de debilidad que necesitan mejorar y tener más posibilidades de ganar, entre otras cosas. Los líderes empresariales toman decisiones todos los días que pueden afectar el valor de su organización, sus tareas también incluyen un análisis adecuado para responder mejor al problema, por lo que en este artículo hablaremos sobre la importancia de la toma de decisiones con datos. Business Intelligence, o en inglés Business Intelligence (BI), consiste en estrategias que le permiten al gerente identificar, evaluar y aprovechar las diversas oportunidades que se le ofrecen, a partir del análisis de datos que deben ser registrados en tiempo real. Por lo tanto, un gerente debe tener conocimiento de herramientas que permitan un análisis de datos eficaz y eficiente. Hay software de Business Intelligence en el mercado que se puede integrar con ERP. Los ERP son sistemas que utiliza una empresa para sus controles internos, como contabilidad, administración, ventas y otros sistemas que producen informes que pueden usarse para tomar decisiones. Estos informes, a su vez, brindan una serie de resultados que muestran la tendencia en una región o período de tiempo determinado, lo que permite y respalda la importancia de tomar decisiones informadas. Con la ayuda de la información obtenida, es posible identificar el comportamiento del evaluado y utilizar diferentes criterios para tomar decisiones. Los criterios en los que puede confiar el supervisor son los costos de oportunidad, los escenarios de incertidumbre y los diferentes objetivos. seleccione todo basado en la información dada. 12 Conclusión del Tema Para concluir con el tema es importante recalar que hoy en día se vive en un mundo globalizado y es necesario conocer sobre los sistemas de información y sobre la importancia de saber usarlos en las organizaciones, es importante debido a que en algún momento determinado se debe tomar decisiones importantes en los lugares de trabajo, si surgen problemas saber tomar una decisión el momento correcto es de suma importancia. Es por eso que la toma de decisiones basada en datos debe estar presente en cualquier momento que sea necesaria, estos datos recopilados de los sistemas de información son confiables, capases de analizar datos muy relevantes para las empresas además de suministrar información de manera rápida y eficaz que ahorra tiempo y dinero a la organización. Por otra parte, cada organización tiene claro cuál es el objetivo de la toma de decisiones, le será más fácil al momento de tomarlas para favorecer los planes presentes o futuros a realizar por la empresa.