1. MATRIZ DE INVOLUCRADOS POSICIÓN (a favor, en contra, indiferente) No. INVOLUCRADOS 1 Ciudadanos de Cajamarca 2 Beneficencia Pública 3 Municipalidad Provincial de Cajamarca A favor 4 Funerarias En contra 5 Ambientalistas A favor 6 Religiosos En contra 7 Centros de Salud Públicos (Essalud y HRDC) A favor 8 Proveedor de Ataúdes Ecológicos A favor SUSTENTO PLAN DE ACCION A favor Generan reducción de costos y precios accesibles Trabajo comparativo de los beneficios y precios de ambos servicios A favor Diversificación de servicios funerarios. Generar nuevas carteras de clientes y fuentes de ingresos Reduce las actividades de fiscalización y permisos para ampliaciones o nuevas construcciones de otro cementerio. Reduce la prestación de sus servicios por el aumento de la competencia Se generará un campo ecoamigable con el medio ambiente Proyectar una mejor imagen de la ciudad y evitar la expansión del cementerio Involucrarlos dentro del nuevo servicio, aumentando su participación Medidas de mitigación de los impactos ambientales Concientizar la mejora y el Discrepancias culturales y impacto positivo del tradicionales proyecto Se agiliza los procesos y Actualización de su Manual trámites documentarios al de Procesos para su tener dos servicios simplificación funerarios. Optimización y Contribuir a la generación aprovechamiento de los de empleos y sostenibilidad residuos biodegradables ambiental 2. DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL No. PROBLEMA IDENTIFICADO 1 El acelerado crecimiento demográfico de fallecidos 2 Descuido por el medio ambiente. 3 Limitada diversificación de servicios funerarios. 4 La dificultad y burocracia que se presenta en los trámites para la compra de un espacio funerario. 5 Los sistemas de entierro tradicionales tienen costos elevados, afectan al medio ambiente y sus mantenimientos son dificultosos. JUSTIFICACIÓN: Porque al solucionar este problema se soluciona la mayoría de problemas, por un tema de jerarquía 3. ÁRBOL DE CAUSAS – EFECTOS EFECTO FINAL Costos elevados de los nichos y deterioro del medio ambiente EFECTO INDIRECTO 1 EFECTO INDIRECTO 2 Disminución de áreas verdes y escasez de la oferta de nichos Elevados costos y limitada diversificación del servicio EFECTO DIRECTO 1 EFECTO DIRECTO 2 El crecimiento incontrolado y mal orientado de la infraestructura del cementerio perjudicando la sostenibilidad de los recursos naturales. Fortalecimiento del monopolio actual en el mercado funerario. PROBLEMA CENTRAL Acelerado crecimiento demográfico de fallecidos CAUSA DIRECTA 1 CAUSA DIRECTA 2 CAUSA DIRECTA 3 Elevados casos de enfermedades virales Falta de inversión en los sistemas de salud público Limitada accesibilidad a un seguro de salud CAUSA INDIRECTA 1 CAUSA INDIRECTA 2 CAUSA INDIRECTA 3 Irresponsabilidad y falta de concientización por parte de la población Malversación de fondos de los presupuestos de salud. Burocracia e incapacidad de gestión de las autoridades competentes 4. ÁRBOL DE MEDIOS – FINES FIN ÚLTIMO Bajos costos de los nichos y cuidado del medio ambiente FIN INDIRECTO 1 FIN INDIRECTO 2 Aumento de áreas verdes e incremento en la oferta de nichos Accesibilidad en los costos y diversificación del servicio FIN DIRECTO 1 FIN DIRECTO 2 Adecuada implementación de infraestructura funeraria sin alterar la sostenibilidad de los recursos naturales. Diversidad de servicios en el mercado funerario. OBJETIVO CENTRAL Bajo índice de mortalidad y saturación de la infraestructura funeraria MEDIO DE 1er NIVEL 1 MEDIO DE 1er NIVEL 2 MEDIO DE 1er NIVEL 3 Disminución de enfermedades virales Inversión en los sistemas de salud público Accesibilidad a un seguro de salud MEDIO FUNDAMENTAL 1 MEDIO FUNDAMENTAL 2 MEDIO FUNDAMENTAL 3 Responsabilidad y concientización por parte de la población Adecuado uso de fondos y presupuestos de salud Capacidad de gestión de las autoridades competentes 5. ÁRBOL DE ACCIONES MEDIO FUNDAMENTAL 1 MEDIO FUNDAMENTAL 2 MEDIO FUNDAMENTAL 3 Responsabilidad y concientización por parte de la población Adecuado uso de fondos y presupuestos de salud Capacidad de gestión de las autoridades competentes ACCIÓN A ACCIÓN D ACCIÓN F Charlas de concientización a la población Existe personal calificado Fiscalización de las autoridades competentes ACCIÓN B ACCIÓN E Búsqueda de personal para la capacitación Desarrollo de programas de capacitación ACCIÓN C Creación de cronograma de campañas informativas ACCIÓN G Evaluación previa del perfil profesional ACCIÓN H Verificación de indicadores de desempeño y desarrollo ACCIÓN I Contar con personal encargado de supervisar el proceso de contratación 6. MATRIZ DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN INTEGRAL Nombre de la alternativa Optimización Desarrollo de programas de capacitación Evaluación previa del perfil profesional Fiscalización de las autoridades competentes Verificación de indicadores de desempeño y desarrollo Charlas de concientización a la población Existencia de personal calificado Descripción Después de analizar el árbol de medios y fines, no se ha logrado identificar la alternativa de optimización Son actividades con carácter estratégico, mediante el cual esperamos desarrollar conocimientos y habilidades específicas, y modificar actitudes. Estandarizar los requisitos mínimos que servirán para la contratación del personal a cargo (experiencia, capacitaciones, estudios, recomendaciones, etc.) Se velará y fiscalizará el cumplimiento a cabalidad de las funciones y actividades que compete el cargo Recomendación Descartada Pasa a formulación Pasa a formulación Pasa a formulación Se verificará que tan positivos son los resultados obtenidos al desarrollar las actividades Pasa a formulación Se buscará generar espacios de difusión y aprendizaje para adaptarnos al cambio Pasa a formulación Mediante sus indicadores de desempeño, trabajaremos en su capacitación para potenciar sus habilidades. Pasa a formulación