INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA INDUSTRIAL RODOLFO LOERO ARISMENDI

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA INDUSTRIAL
RODOLFO LOERO ARISMENDI
EXTENSIÓN PORLAMAR, EDO NUEVA ESPARTA.
CIENCIAS AUDIOVISUALES Y FOTOGRAFÍA
PLANIFICACION
Autores:
Romero Jiménez, José
TOUSSAINT, JUAN
PORLAMAR, OCTUBRE DE 2013
INTRODUCCION
En las funciones de la vida diaria propia hasta en las prácticas sociales e
institucionales, permanentemente examinamos el hecho de que en casi todas las
acciones humanas los medios y recursos son insuficientes y los objetivos a
alcanzar múltiples y diversos. Ante esta situación, que se da en casi todos los
campos y dominios del quehacer humano, es necesario realizar un análisis y
diagnóstico sobre la realidad en la que se ha de actuar, tomar decisiones y
proceder a la acción, para obtener los resultados previstos o deseados. Resulta
claro que la planificación aparece como una función inherente a todo proceso de
acción o de actividades que procura alcanzar determinados objetivos.
Si la presencia humana es un ensayo social permanente, la planificación
es una actividad intrínseca a la vida misma. La rutina más común es, por lo tanto,
planificar, cada día, todos los días, sin parar. Toda decisión, o por lo menos la
mayoría de las decisiones, es precedida por un análisis, y este análisis es, en sí
mismo, un momento de planificación. El acto de planificar, sin embargo, no es
neutral. Emerge de un complejo proceso, racional y emocional, que combina
valores,
creencias,
aspiraciones,
deseos,
pasiones,
motivos,
intereses,
compromisos, conceptos, teorías, ideas, ideales, objetivos, símbolos, etc., que, en
su conjunto, reflejan una concepción de realidad que atribuye ciertos significados a
la vida, las cosas, los fenómenos, el ser humano, etc.
La Planificación
La planificación es la primera función de la administración, y consiste en
determinar las metas u objetivos a cumplir, ésta incluye seleccionar misiones y
objetivos como las acciones para alcanzarlos; requiere tomar decisiones; es decir,
seleccionar entre diversos cursos de acción futuros. Así la planificación provee un
enfoque racional para lograr objetivos preseleccionados.
Se puede afirmar que la planificación es básica para las otras funciones de
la administración, ya que sin la formulación de un objetivo no habría para que
organizar, nadie para dirigir y nada que controlar. Los objetivos son de gran
importancia para la administración, pues le dan un sentido, una dirección u
orientación a los esfuerzos aplicado. Estos objetivos, bien definidos, conocidos y
planteados de un modo práctico, tienen fuerza motivadora en sí y por ellos
mismos. Por eso se dice que la sola formulación de un objetivo claro implica
obtener ya la mitad de su cumplimiento.
Diversos autores han tratado de dar respuesta a la interrogante sobre que
la planificación, entre ellos tenemos a:
Stoner,: “Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar
dichas metas”
Ortiz: “Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que
la organización hará para alcanzar sus objetivos”
Sisk: “Es el proceso de evaluar toda la información relevante y los
desarrollos futuros probables, da como resultado un curso de acción
recomendado: un plan”
Goodstein, : “Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más
apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la acción”
Murdick, : “Consiste en decidir con anticipación lo que hay que hacer, quién
tiene que hacerlo, y cómo deberá hacerse”
Cortés: “Es el proceso de definir el curso de acción y los procedimientos
requeridos para alcanzar los objetivos y metas. El plan establece lo que hay que
hacer para llegar al estado final deseado” (Cortés, 1998).
Jiménez:“Es el proceso consciente de selección y desarrollo del mejor
curso de acción para lograr el objetivo.”
Terry, “Es el proceso de seleccionar información y hacer suposiciones
respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los
objetivos organizacionales”
David, Ewing" La planificación es en gran medida la tarea de hacer que
sucedan cosas que de otro modo no sucederían"
George
Terry "La
planificación
es
seleccionar información y hacer
suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para
realizar los objetivos organizacionales."
Tipos de Planificación
1. Planificación normativa o tradicional:
Es un modelo de planificación que se rige por una serie de normas o
parámetros previamente establecidos por el estado.
La planificación tradicional o normativa presenta las siguientes características:
* Tiene una permanente capacidad para auto criticarse y evolucionar.
* Ha hecho el acopio de numerosísimas técnicas de análisis y predicción.
* Ha desarrollado todo un complejo sistema institucional y legal propio.
* Cuenta con una vastísima experiencia en los más diversos campos de
aplicación.
2. Planificación Situacional:
Para este enfoque la planificación es: “calcular, presidir y preceder las
acciones para llevar una situación inicial a otras, hasta llegar a la situación que el
actor pretende alcanzar”. (Castellano, 1998)
Otra definición dice que: “Es aquella que se genera por instancias de
discusión, cálculos y análisis de los actores de una organización que construyen
una situación objetiva de un determinado acto social”. (Amarista – Camacho,
2004)
Este tipo de planificación posee las siguientes características:
* Es una herramienta para el cambio social.
* Tecnológicamente, aborda la anticipación simulada por la práctica.
* Se articula lo político con lo económico pues su horizonte es político y el futuro
es incierto.
* Es un proceso que no se agota en el tiempo, siempre está en acción.
* Entre la relación del “debe ser” y el “puede ser” tiene expresión “lo viable” que
presenta aspectos económicos, institucionales, culturales y políticos.
3. Planificación Estratégica:
A este tipo de planificación, Steiner la define así: “la planificación
estratégica es un proceso continuo y sistémico que relaciona el futuro con las
decisiones actuales en el contexto de cambios situacionales y que se expresa en
la formulación de un conjunto de planes interrelacionados”.
La planificación estratégica tiene las siguientes características:
* Permite establecer claramente la misión y valores de la organización, como
principio rector.
* Tiene su origen en el ámbito empresarial y surge como fuente de consolidación
de la llamada Planificación Tradicional.
* Para definir los elementos estratégicos, se parte del proceso de investigación
sistemática interna y externa.
* Es un sistema que tiene la capacidad de autoreproducción y organización
(Autopoietico).
* Se centra más en el logro de metas y objetivos que en seguir normas y
reglamentos.
* Reconoce la incertidumbre y que la realidad es un sistema complejo.
* Rechaza la posición reactiva para adoptar una posición preactiva, aún con los
riesgos que ello supone.
4. Planificación Táctica Operacional:
La planificación táctica operacional se refiere básicamente a la asignación
previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de
sus unidades de operaciones.
Entre sus características están:
* Se da dentro de los lineamientos de la planificación estratégica y la planificación
táctica.
* Es conducida o ejecutada por los ejecutivos del nivel medio.
* Trata con actividades normales programables.
* Se maneja información interna y externa.
* Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión.
* Cubre períodos cortos.
3.-Elementos de la planificación
1. El Agente
Encargado del proceso en todas sus etapas. De sus capacidades depende
la calidad de la planificación. Se exige un conocimiento profundo de la
metodología de la planificación
2. El Receptor
Es el objeto de la planificación.
3. La Información Disponible
De la calidad y cantidad de la información así como del horizonte de tiempo
que se disponga, dependerá el mayor o menor poder de acción del agente sobre
las variables.
4. Las Metas
Son la expresión cuantitativa de los objetivos. Se expresan casi siempre en
unidades físicas de resultados
Se clasifican en
A) cuantificables
B) no cuantificables o descriptivos
5. Las Acciones
Es el conjunto de operaciones que se Realizan con el propósito de lograr
las metas.
6. Los Recursos
El conjunto de elementos humanos, materiales, financieros, tecnológicos,
de tiempo etc. que se necesitan para el logro de los objetivos y metas.
7. Las Estrategias
Es el conjunto de ideas que indican el modo de empleo de los recursos
disponibles y de la ejecución de las acciones previstas. La participación es una
condición clave para definirlas.
Según Ander Egg los elementos que caracterizan la planificación son:
Planificar es un proceso: es una actividad continua y unitaria que no termina en
la formulación de un plan determinado, sino que implica un reajuste permanente
entre medios, actividades y fines y sobre todo de caminos y procedimientos a
través de los cuales se pretende incidir sobre algunos aspectos de la realidad
Preparatorio: De un conjunto de decisiones que deben ser formuladas por los
responsables de elaborar el plan o programa. Estas deben ser aprobadas por
quienes tienen el poder político con el propósito de ser realizadas.
Un conjunto: Su carácter especifico es tratar con un conjunto de decisiones, con
una matriz de series sucesivas e independientes de decisiones sistemáticas
relacionadas entres si dentro de una situación dinámica e interactiva
Decisiones para la acción: La planificación es una actividad con una
intencionalidad eminentemente práctica
Futura: Es una actividad que concierte al futuro, este futuro que prevé la
planificación está expuesto operativamente en lo que en lenguaje de planificación
estratégica se denomina “Situación Objetiva”
Dirigido al logro de los objetivos: Planificar es prever “hacer algo” lo cual debe
ser
expresado
en
objetivos
concretos
y
bien
definidos
traducidos
operacionalmente en metas de cara a obtener resultados previstos. Supone una
relación entre lo decidido (programado) lo realizado (ejecutado) y los resultados
obtenidos
Por medios preferibles: La naturaleza misma de la planificación, depende de la
relación entre medios y fines. Se trata desde un punto de vista metodológico, de
identificar los medios preferibles con respecto a un imput de recursos disponibles.
Desde el punto de vista técnico/operativo, se define como el arte de establecer
procedimientos para la organización de las relaciones entre medios y objetivos.
Al mismo tiempo proporcionan normas y pautas para la toma de decisiones
coherentes
compatibles
e
integradas
que
conducen
sistemáticamente organizada y coordinadamente ejecutada
a
una
situación
Características de la planificación
1. La planificación es un proceso permanente y continuo: no se agota en
ningún plan de acción, sino que se realiza continuamente en la empresa.
2. La planificación está siempre orientada hacia el futuro: la planificación se
halla ligada a la previsión.
3. La planificación busca la racionalidad en la toma de decisiones: al
establecer esquemas para el futuro, la planificación funciona como un
medio orientador del proceso decisorio, que le da mayor racionalidad y
disminuye la incertidumbre inherente en cualquier toma de decisión.
4. La planificación busca seleccionar un curso de acción entre varias
alternativas: la planificación constituye un curso de acción escogido entre
varias alternativas de caminos potenciales.
5. La planificación es sistemática: la planificación debe tener en cuenta el
sistema y subsistemas que lo conforman; debe abarcar la organización
como totalidad.
6. La planificación es repetitiva: incluye pasos o fases que se suceden. Es un
proceso que forma parte de otro mayor: el proceso administrativo.
7. La planificación es una técnica de asignación de recursos: tiene por fin la
definición, el dimensionamiento y la asignación de los recursos humanos y
no humanos de la empresa, según se haya estudiado y decidido con
anterioridad.
8. La planificación es una técnica cíclica: la planificación se convierte en
realidad a medida que se ejecuta. A medida que va ejecutándose, la
planificación permite condiciones de evaluación y medición para establecer
una nueva planificación con información y perspectivas más seguras y
correctas.
9. La planificación es una función administrativa que interactúa con las demás;
está estrechamente ligada a las demás funciones – organización, dirección
y control – sobre las que influye y de las que recibe influencia en todo
momento y en todos los niveles de la organización.
10. La planificación es una técnica de coordinación e integración: permite la
coordinación e integración de varias actividades para conseguir los
objetivos previstos.
11. La planificación es una técnica de cambio e innovación: constituye una de
las mejores maneras deliberadas de introducir cambios e innovaciones en
una empresa, definidos y seleccionados con anticipación y debidamente
programados para el futuro.
12. La planificación antes de ser realizada, debe considerar los recursos y la
verdadera capacidad de la empresa y no debe proponer objetivos o
estrategias que estén fuera del alcance de las posibilidades de la empresa.
13. La planificación debe ser lo suficientemente flexible como para permitir
cambios o correcciones cuando sean necesarios.
.
MODELOS DE COMUNICACIÓN
Definición
Son
esquemas o representaciones
teóricas
sobre el
proceso
comunicativo que han sido elaboradas para facilitar la explicación, el estudio y
comprensión de la comunicación.
1- Modelo del doble flujo (Two-step flow)
Este modelo fue esbozado por Elihu Katz y Paul F. Lazarsfeld. Enfoca la
comunicación en dos etapas para explicar su impacto en la opinión pública. El
fundamente se encuentra en el fortalecimiento de la comunicación interpersonal
frente al efecto independiente de los medios en la configuración de la opinión. Se
plantea que los medios hacen fluir las ideas y que estas llegan a los sectores
activos de la población, a los líderes, para luego, en un segundo paso, fluir hacia
los actores pasivos.
De acuerdo con este modelo, los líderes de opinión tienen más contacto y
uso de los medios, así como mayor interrelación social. Incluso, cuentan con una
alta percepción de su propia influencia en otras esferas de la población.
sociedad es comprendida como una red de relaciones sociales.
Ejemplo de noticia en la que aplica este modelo
Economía
Aprobado subsidio a productores de leche
La
Fueron aprobados 630 millones de bolívares que irán al Fondo de Estímulo
Agrícola. Para hacer efectivo el beneficio a los productores, durante los primeros
cinco días de cada mes las industrias de leche deben consignar ante el Ministerio
el registro de arrime de producción del mes anterior.
(Tomado de: http://www.elsoldemargarita.com.ve/site/ Sábado 21/09/2013 08:10
pm)
Explicación:
No todo lector de esta nota de prensa conoce lo que es el Fondo de Crédito
Agrícola, como tampoco comprende lo que significa “subsidiar a productores de
leche”. Generalmente los analistas de titulares y comentaristas de noticias que
laboran en programas de radio o de televisión suelen aclararle al público oyente o
televidente los pormenores e interpretaciones que puede dársele a esta
información
2- Modelo de comunicación de Wilbur Schramm
Un modelo precedente, el de de Shannon -Weaver propone seis elementos
de la comunicación, a saber: fuente, codificador, mensaje, canal, decodificador y
receptor. El modelo propuesto por W. Schranm amplía este criterio, haciendo
hincapié en el proceso de codificación y decodificación del mensaje. Schramm
prevé este procedimiento como una comunicación circular de dos vías entre el
emisor y el receptor porque incorpora el estudio del comportamiento humano en
el
transcurso de la
comunicación. Además de los seis elementos anteriores
señalados, Schramm
incluye el concepto “feedback”, o sea, la información que
regresa desde el receptor al remitente para indicarle cuán bien lo está haciendo.
La comunicación es en realidad una interacción entre fuente y destino.
Ejemplo de noticia en la que aplica este modelo
ENERGÍA | En el centro y este de la ciudad
Usuarios reportan fallas eléctricas en zonas de Caracas
CORPOELEC adelanta hoy varias paradas de mantenimiento en el interior del
país.
EL UNIVERSAL
Sábado 21 de septiembre de 2013 02:48 PM
Caracas.- Usuarios denuncian a través de las redes sociales fallas del servicio
eléctrico
en
varias
zonas
de
Caracas.
Señalan restricciones del suministro de energía en Candelaria, San José y Prados
del
Este,
así
como
en
la
urbanización
El
Marqués
de
Guatire.
Extraoficialmente se informó que un transformador explotó en la avenida Baralt.
Adicionalmente, Corpoelec adelanta hoy varios planes de administración de carga
para realizar mantenimientos a la redes de distribución en sectores de los
estados Anzoátegui, Carabobo, Táchira y Zulia.
La increíble es que la mayoría de los países en desarrollo que forman parte
de America Latina ya no tienen problemas electricas en sus ciudades capitals.
Solo Havana Cuba y Caracas Venezuela tienen estos tipos de apagones y las
causas son los modelos politicos y economicos de ambos paises.
Explicación: Aquí pueden observarse los elementos que señala Schranm. La
fuente es el diario El Universal (electrónico), el codificador es el sistema que
transforma el mensaje (la noticia en este caso) en señales o pulsos eléctricos para
ser transmitida por el canal o medio (la internet) y el decodificador revierte dichas
señales en texto legible o en imagen para que el receptor (el lector, en este
ejemplo) pueda interpretarlo. Nótese además, que aparece el elemento feedback,
(los comentarios) que son de lectores que opinan sobre el tema.
2- MODELO DE COMUNICACIÓN DE HENNINGS
Este modelo se centra más en la comunicación interpersonal. Entre el
emisor y el receptor hay un conjunto de estímulos verbales, físicos, situacionales y
de otra índole que determinan la codificación de la información por el emisor y la
decodificación de la misma por el receptor. De acuerdo con las nuevas tendencias
referidas a la receptividad del mensaje en la comunicación sugieren que lo mas
relevante no es lo emitido sino lo recibido, lo que implicará que el receptor del
mensaje tendrá mayor significación cuando se realice el estudio del texto. Las
características fisiológicas, culturales y educativas del receptor será lo que le
facilitará o dificultará su participación en el proceso comunicativo.
Ejemplo de noticia en la que aplica este modelo
Consolidación de La Restinga crea roces entre habitantes
Denuncian que en La Restinga viven entre la basura y precarios servicios
públicos. Fotos: Stephany Oldan
La presidenta nacional de Inparques, María Isabella Godoy, indicó que la primera
fase de la construcción de viviendas pudiera estar lista en diciembre. Asimismo
anunció un proyecto para potenciar el turismo ecológico.
Jennifer Hrastoviak
22 sep, 2013 | La Laguna de La Restinga es un Parque Nacional y como tal no
está permitido habitar en él; sin embargo, aproximadamente unas 200 familias
viven allí desde hace más de 30 años en 33 rancherías, causando un impacto
ambiental negativo en el lugar.
María Isabella Godoy, presidenta nacional de Inparques, anunció que con la
Misión Vivienda serán construidas 44 casas que cumplan con las condiciones
ambientales requeridas y de esta forma reorganizar el sector, realizando un
cambio de ranchería por casa. Los recursos para su ejecución fueron
aprobados por el Ministerio de Las Comunas y espera que para diciembre
tengan una primera fase para mostrar a los insulares.
Asimismo, especificó que ejecutarán un proyecto turístico para potenciar la barra
de La Laguna no solo para el paseo, sino como un punto de atracción turística
ecológica a través de la conformación de las comunas, que actuarán en defensa y
conservación.
Este plan de acción ha generado diferentes reacciones entre los mismos
pobladores, unos
que
agradecen
tener
la
oportunidad
de
salir
del
hacinamiento y vivir con mejor calidad de vida en equilibrio con la naturaleza
y otros que solicitan que se respeten los decretos de protección ambiental
que prohíben la construcción de viviendas en parques nacionales.
“Uno tiene que entender que vive en un parque nacional por lo tanto hay que
respetar eso. Es nuestro hábitat y tenemos que cuidarlo, si con las casas nuevas
se solucionará el problema ambiental, perfecto”, expresó Giannis Zavala, quien
vive en un anexo desde hace 10 años en La Restinga.
Contraria a la posición de la mujer, el artista plástico, Edgar Chacón, con ocho
años en la zona, señaló que la construcción de nuevas viviendas es
anticonstitucional y atenta contra las leyes ambientales. Se quejó que
residen en medio de un basurero, donde “no sirven” los servicios públicos.
(Tomado de: http://www.elsoldemargarita.com.ve/site/ Dom 22/09/2013 08:15 am)
Explicación: En este caso aplicado a esta información (mensaje) el emisor es un
medio de masas (El Sol de Margarita) y la noticia está causando molestias entre
en algunos miembros de la colectividad y manifiestan su
descontento, otros
celebran la declaración de la presidenta de Inparques (ambas posiciones serían
estímulos verbales).Los involucrados son habitantes del Parque Nacional La
Restinga (Estimulo Situacional).Hay un artista plástico que señala violaciones a la
Ley con la solución propuesta (Estímulo de índole cultural) La participación en el
acto comunicativo está vinculado a
la posición que se asume ante el hecho
noticioso.
Planificación de la Comunicación
Es un proceso sistemático que no puede dejarse al azar ni a la intuición o
imaginación de un directivo, no experto en la materia, por muy alto que esté en el
escalafón de la estructura organizativa. Debe ser labor de los profesionales de la
Comunicación, ya que es su elemento de gestión, el que les va a facilitar la
consecución de unos objetivos, de sus objetivos, previamente evaluados y en el
contexto de un determinado marco temporal.
.
Tiene que establecer, detalladamente, una estrategia de Comunicación y una
metodología comunicativa que deberá transmitirse al personal y a la dirección de
la entidad pero, también, a los Grupos de Interés relacionados con la misma, para
convencerlos de su eficacia y necesidad.
Realizar una correcta planificación de la Comunicación implica un proceso
analítico y metódico del que se deducirá una elección racional de los objetivos a
alcanzar y una selección de las posibles alternativas de actuación que podrán
seguirse para lograrlos.
Debe considerarse, siempre, un horizonte temporal puesto que se realiza
para operar en un futuro, más o menos, inmediato. De ahí que el Plan de
Comunicación deba plantear los criterios básicos tanto de la Comunicación
Externa como de la Interna, durante un periodo previamente acordado.
Su importancia es tal que, durante ese período de tiempo, va a constituirse
en el instrumento que marcará los criterios, políticas y estrategias de
Comunicación de la institución y que, de ser incorrecta su formulación, provocará
una pérdida de Imagen y, como consecuencia, una disminución de las ventas de
la compañía o un deterioro de su reputación.
Características de la Planificación de la Comunicación
- Fijar un objetivo general
- Definir la política general de comunicación
- Realizar una evaluación de la situación
- Diseñar el esquema general del plan
- Identificar los instrumentos para su ejecución
- Elaboración de programas
- Establecer sistemas de seguimiento, control y evaluación
Tipos de Planificación de la Comunicación
Planificación prospectiva.
Este tipo de planificación se refiere a la planificación a corto plazo. Bajo
este tipo de planificación los objetivos deben ser alcanzados en el futuro cercano.
Planificación holística.
La planificación promueve la necesidad de converger hacia una visión
integrada de todos aquellos aspectos que intervengan en el proceso de
planificación. La planificación Holística es global y permanente, es un proceso
integrado bajo una comprensión de tiempo continuo, en donde la visión de futuro
se fundamenta en una visión del presente y a su vez tiene razón en el pasado.
CONCLUSIONES
La planificación es concebida como la determinación de un recorrido
concreto de acción que se habrá de seguir. Con ella se fijan principios
orientadores y se establecen secuencias de operaciones necesarias para alcanzar
lo esperado, con ella se precisan tiempos, costos y financiamientos necesarios.
Planear, sin duda, es una de las acciones propias en el mundo
contemporáneo, volviéndose cada vez más necesaria ante la creciente
interdependencia y rapidez que se observa en el acontecer de los fenómenos
económicos, políticos, sociales y tecnológicos. Con la planificación se trata y se
cree que se está planeando el futuro en vez de padecerlo.
La planificación sigue siendo en esencia un ejercicio de sentido común, a
través del cual se pretende entender, en primer término, los aspectos cruciales de
una realidad presente, para después proyectarla, diseñando escenarios en los que
se busca finalmente obtener el mayor provecho posible.
Requiere que por cada objetivo se definan las acciones a realizar, se
anticipen los problemas por resolver, se prioricen sus soluciones, se establezcan
recursos y responsabilidades, y se diseñen medidas de seguimiento que permitan
no sólo evaluar el avance, sino sobre todo volver a planear.
FUENTES
www.slideshare.net/KarinaOnaVasconez/planificacin-de-la-comunicacion
http:/www.ull.es/publicaciones/latina/2002/tin-48marzo/4812ajhernandez.htm
http://blogdeinformaticaeducativa.blogspot.com/2012/07/tipos-de-planificacion.html
http://www.uri.edu/personal/carson/kulveted/wlsmodel.html
Aportaciones desde la Teoría de la Comunicación. La relación de la...
156.35.33.98/fombona/Recursos/sobrecomunicar.pdf
www.eluniversal.com/
http://www.elsoldemargarita.com.ve/site/
http://www.jdsac.com/jdsalasc/pps/definiciones_basicas_planificacion.pdf
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/planificacion/
galeon.com/gestionplanificacion/Diapositivas/ElemTipPlanPr.ppt
http://frankmorales.webcindario.com/trabajos/tiposplani.html
http://lacomunicacionyrelevancia.blogspot.com/
http://www.monografias.com/trabajos35/la-planificacion/la-planificacion.shtml
http://planiestraevaluac.blogspot.com/2012/01/planificacion-conceptos-elementos.html