Subido por Elmer cabrera

Los 14 principios de Henry Fayol

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Los 14 principios de Henry Fayol
1. Unidad de mando
Un empleado de la empresa debe responder, recibir órdenes e informar a un único superior.
Si son varias las personas que dirigen y ordenan a un trabajador se produce el desorden y
mermará la disciplina, eficiencia, productividad y rentabilidad de la empresa.
Para ello la empresa debe contar con un organigrama en el que se fijen de manera clara las
cadenas y líneas de mando en la empresa, existiendo una cabeza en la alta dirección y
transmitiéndose la autoridad de manera vertical.
Mi aporte: Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras líneas de mando en
conflicto.
2. Autoridad y responsabilidad
Cada directivo de la empresa, en cualquier nivel, debe tener una autoridad que esté
perfectamente equilibrada con sus responsabilidades.
Si alguien tiene autoridad muy por encima de su responsabilidad en la organización abusará
de esa autoridad y si tiene que responder muy por encima de la autoridad se sentirá
frustrado y no podrá realizar bien sus cometidos.
Debemos hacer una distinción entre autoridad y poder, este último es la capacidad de hacer
cosas mientras que la autoridad se refiere al derecho a hacerlas.
Mi aporte: El derecho a dictar órdenes junto con las cuales debe ir equilibrada la
responsabilidad de su función.
3. Unidad de dirección
Todas las actividades de la empresa que tengan una misma naturaleza y un mismo objetivo
deben estar dirigidas por un mismo mando y sujetas a unos mismos principio y
procedimiento.
Así, el departamento como marketing, producción o administración tendrán, cada uno de
ellos, un único superior jerárquico y estarán sujetos, también cada uno de ellos, a unos
mismos procedimientos y políticas.
Mi aporte: La gente contratada para la misma clase de actividades debe de tener los
mismos objetivos en un único plan. Esto es esencial para asegurar la unidad y la
coordinación en la empresa.
4. Centralización
En una estructura totalmente centralizada la cabeza de la organización tiene toda la
autoridad y poder mientras que en una descentralizada esas funciones de autoridad y poder
se reparten y comparten entre los distintos mandos y secciones.
Una centralización absoluta tendría el problema de que los directores subalternos no
tendrían ninguna autoridad para desarrollar sus funciones
Por otro lado, una absoluta descentralización hace que la dirección de la empresa no tenga
autoridad ni poder para controlarla.
En la práctica no existen de manera absoluta ninguna de las dos: debe haber un equilibrio
entre centralización y descentralización para que la empresa funcione.
Mi aporte: Este término se refiere al agrado en el que lo subordinados se involucran en la
toma de decisiones.
5. Subordinación del interés particular al general
Existirán en la organización los intereses de las personas que allí trabajan y los de la propia
empresa; se debe dar prioridad a estos últimos porque, de no hacerlo así, la organización
colapsará.
Mi aporte: Los intereses de cualquier empleado o grupo de empleados en particular no
deben de tener preeminencia respecto de los intereses de las organizaciones en conjunto.
6. Disciplina
No puede la organización sobrevivir sin disciplina, debe existir respeto a las normas y
procedimientos de la empresa.
Lo mejor sería la autodisciplina, pero si no la hay entonces la disciplina debe ser forzada
mediante órdenes, sanciones y premios.
Los encargados y gerentes de cada sección de la empresa deben tener capacidad de
liderazgo para imponer ese respeto.
Mi aporte: los empleados deben obedecer y respetar las normas que rigen a la
organización.
7. División del trabajo
La empresa se organizará y dividirá entre personas y departamentos; la división supone
especialización y ésta supone eficiencia, lo que es importante para la productividad,
rentabilidad y eficacia del negocio.
Lo ideal será conseguir que en cada puesto de trabajo esté la persona más capacitada y
adecuada para sus funciones por su formación, experiencia profesional y aptitudes.
Mi aporte: La especialización incrementa la producción al hacer que los empleados sean
más eficientes.
8. Orden
Orden en las cosas: cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa. Es importante saber
dónde está todo y no tener que perder tiempo buscando cosas.
Orden en las personas u orden social: se busca que esté el hombre adecuado en la función y
lugar adecuados.
Todo en la empresa debe estar en su sitio para poder aprovechar al máximo los recursos.
Mi aporte: Las personas y los materiales deben hallarse en el lugar apropiado y en el
momento exacto.
9. Jerarquía
En la empresa existirá una línea de mando (o cadena escalar) que va desde la alta dirección
hasta los puestos más bajos.
Todo el mundo debe tener muy claro quién es su superior y quién su subordinado.
Esta jerarquía supone una buena comunicación y no debe romperse.
Sin embargo, a veces es necesaria una acción rápida que puede suponer saltarse esta línea
de mando y ponerse en comunicación directa con jefes superiores al nuestro: esto debe estar
previsto y regulado.
Mi aporte: Se trata de la línea de autoridad que va del nivel administrativo más alto a los
rangos más bajos.
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10. Justa Remuneración
Es necesario tener una buena política de remuneración a las personas que trabajan en la
empresa, adecuada a los servicios que prestan, a su experiencia y capacitación profesional.
La remuneración tiene un importante componente económico, pero también existe una
parte de la remuneración no económica (respeto, promoción, formación, etc.).
El resultado de gestionar bien las retribuciones a los empleados será una mejor
productividad y calidad de sus servicios.
Mi aporte: Los trabajadores deben recibir un salario justo en pago por sus servicios.
11. Equidad
Es una combinación de justicia y bondad, su utilización por la dirección de la empresa crea
un mejor ambiente de trabajo e, incluso, devoción de los empleados.
Mi aporte: Los gerentes deben ser amables y justos con sus subordinados.
12. Estabilidad del personal
Cada trabajador debe tener el tiempo necesario para adaptarse y aprender a desempeñar
bien su cometido y, una vez que ha conseguido esa adaptación, tener una posición tranquila
y estable para realizar sus tareas.
No es una buena política estar renovando personal continuamente.
Mi aporte: La administración debe realizar la planeación ordenada del personal, y
asegurarse de que haya reemplazos disponibles para cubrir las vacantes.
13. Iniciativa
La dirección o gerencia debe permitir e, incluso, fomentar que los trabajadores realicen su
propia planificación personal de sus tareas y su puesta en práctica.
Deben asumir los trabajadores que, en esta planificación, se van a cometer errores.
El fomento de la iniciativa individual producirá una mayor satisfacción del personal y
buenas aportaciones al negocio.
Mi aporte: Los empleados autorizados para proponer planes y llevarlos a la práctica, deben
ejercer altos niveles de esfuerzo.
14. Trabajo en Equipo
No es sólo el fomento de trabajar en equipo sino la creación de un espíritu de cuerpo en el
que los trabajadores se sientan integrados y motivados por unos objetivos comunes.
Esto creará un mucho mejor ambiente de trabajo.
Mi aporte: Fomentar el espíritu de equipo genera armonía y unidad dentro de las
organizaciones.
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