Subido por Edward Andres Labra Aguirre

REFLEXIÓN DE SEGUIRDAD MARZO 2023

Anuncio
1
SEGURIDAD:
“De la imposición a la reflexión”.
2
La Seguridad, en algunas ocasiones se ha presentado como una imposición, una obligación, etc…
si bien es cierto, es un deber de los trabajadores, deberíamos presentarla como un derecho y un valor que se
practique de buena forma dentro de las organizaciones.
El modo imperativo de hablarle al trabajador es un recurso que aún se utiliza en el mundo de la Seguridad y
Salud en el Trabajo. Ejemplos de ello son algunos como: ¡Ponte el casco!, ¡Baja de ahí!, ¡Limpien ésto!, ¡Pongan
los conos!....
3
¿Es eficaz el modo imperativo?
Pensémoslo bien, la verdad es que el modo imperativo no es eficaz, por las tres
razones siguientes:
1. Es un camino de una única dirección que no permite escuchar ni explorar las razones del otro.. por ejemplo, no haber
cumplido la norma de ponerse el casco. ¿Tal vez lo olvidó, lo perdió, se lo quitó otro compañero, estaba en un breve
descanso, nadie le explicó que debía tenerlo puesto en ese mismo momento…?
2. Conlleva un tipo de lenguaje verbal y no verbal que no facilita la reflexión e internalización de la norma por el otro (la
autonomía normativa o “autoridad interna” o Convicción), sino más bien la aceptación resentida de una autoridad externa
(heteronomía normativa o por Obligación) que le bloquea emocionalmente y nos predispone al enojo y la agresividad,
pero no a la reflexión sobre el propio comportamiento.
3. Genera un tipo de relación Encargado de SST- Trabajador distante y vertical, que no facilitará la buena comunicación en
otras situaciones en la que es necesaria una comunicación de doble dirección, y generará mal ambiente y conflictos entre
Prevencionistas (percibidos como policías) y trabajadores.
4
De la obligación a la convicción
Siendo conscientes de esta realidad, se presenta un
ejercicio para aprender alternativas, y así pasar del estilo
imperativo al estilo reflexivo en el seguimiento de las
normas SST.
5
1º Explorar motivos y causas
Pregunta al trabajador por las
causas o motivos de su
incumplimiento de la norma, con
un tono de voz cercano, amable,
mostrando interés por el hecho.
Ejemplo modo
imperativo
¡Oye, ponte el
casco!!!!
Veo que no llevas puesto el
casco ¿cuál es la razón?
2º Mostrar los beneficios y
consecuencias
3º Facilitar compromiso del
trabajador
Recordar que más que una norma
que debe cumplirse, es por el
bienestar, haciendo énfasis en las
consecuencias que podrían ocurrir,
mostrando empatía y
preocupación (no deseo que te
ocurra esto…)
Pregunta al trabajador algo así
como ¿Qué vas a hacer / podemos
hacer en adelante para que no
vuelva a suceder (motivo o causa
de incumplimiento que dio en paso
1)? para implicarle en la solución y
aprendizaje.
Como sabes, el casco es
importante para proteger su
cabeza. Créeme que me importa
tu salud y la de todos los
trabajadores.
Vistos los motivos que me has
dado para no ponérselo (“se me
ha olvidado”) ¿Qué se te ocurre
que puedes hacer para evitar
que se le vuelva a olvidar?
¿Podemos hacer algo desde la
empresa también?
6
Conclusión…
Dejemos de hacer que los trabajadores vean la seguridad como
una imposición o una obligación y trabajemos de tal forma que el
cumplir con las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo sea
por convicción.
Gracias por su Atención
Descargar