Subido por Jhoselin Bedregal

Presentación (9)

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INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS
ADMINISTRATIVAS
SUPERVICION Y CONTROL
SUPERVICION
• La supervicion en enfermeria es una de las principales de gestión, liderazgo, dirección y
control que realiza bla enfermera para mejorar las condiciones de trabajo y garantizar el
logro de objetivos organizacionales mediante el desarrollo de las potencialidades del
supervisado
• La supervicion es una dirección democrática, cuyo principal interés es el individuo y sus
realizacion en consonancia con los objetivos organizacionales
NIVELES DE SUPERVICION
Vvvvvvvvvvvvvv
DIRECTIVO
•
•
•
INTERMEDIO
Bbbb
OPERATIVO
jefe de enfermeras
supervisoras
jefe de servicio
•
Nivel
Visión
Representado Habilidades
Institucional
Estratégica
Jefa de
enfermería
Conceptuales
Intermedio
Táctica
Supervisor
Hamanistica
Operacional
Operativa
Jefa de área de
servicio
Tecnicas
OBJETIVOS DE LA SUPERVICION
• ORGANIZACIÓN : coadyuvar al logro de las metas institucionales
• POBLACIÓN: garantizar un servicio de calidad
• PERSONAL :desarrollar habilidades, orientar, simplificar el trabajo y lograr el desarrollo de las relaciones humanas adecuadas
• Desarrollo del personal subordinado , hacia el logro de la eficiencia
• Promover la calidad del servicio para los usuarios
• Proteger y apoyar el logro de objetivos organizacionales
• Aplicar medidas correctivas en las desviaciones
FUNCIONES DE LA SUPERVICION
Administrativa: enlace entre el cuidado humano yvsistema de salud
Técnicas: soporte a la calidad del cuidado
Educación: desarrollar una cultura de aprendizaje
Investigación: investigación de necesidades de atención de enfermeria
FUNCIONES PRIMORDIAL DE LA SUPERVICION
El supervisor debe desarrollar habilidades de liderazgo a fin de desarrollar el máximo
potencial del personal a su cargo
DISTRIBUCIÓN DEL TIEMPO PARA LA SUPERVICION
• Según estudios de investigación realizados con el personal supervisor de enfermeria, es
recomendable distribuir el tiempo disponible por la supervicion de acciones con los
siguientes porcentajes y aspectos
Aspectos
Porcentajes
Personal
45% del tiempo total
Pacientes
20% del tiempo total
Servicios
20 % del tiempo total
Docencia
10% del tiempo total
Otras actividades
5% del tiempo total
EJES DE LA SUPERVICION
• Relaciones jerárquicas: dependencia orgánica = dirección de enfermeria. Dependencia
funcional = dirección de enfermeria . Supervisar al personal de enfermería
• Funciones: promover la buena imagen institucional , gestión administrativa, docencia ,
investigación
• Habilidades:comunicación, empatía, pro actividad, manejo de conflictos ,trabajo en equipo
• Capacidades: responsabilidades , organización , autonomía, análisis coach
PROCESOS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVAS
Planear
Planificación
estratégica
Programación
Controlar
Evaluacion, calidad
Control de procesos
Dirigir
Administración de
personal
Autoridad , delegación
Organizar
Contabilidad gestión
de procesos
Coordinar
Liderazgo
Motivación
Trabajo en equipo
PRINCIPIOS DE LA SUPERVICION
• Principio de la planeación: la supervicion planeada logra sus objetivos, no es posible pensar en realizar la
supervicion si no se sabe perfectamente que es supervisar
• Principio de liderazgo : supervisar es dirigir entre otras cosas ; el liderazgo promueve conductas positivas.
Conocimiento de las motivaciones conductuales facilita la supervicion
• Principio de enseñanza : supervisar requiere conocimientos del proceso enseñanza_ aprendizaje , ya
que esta es función central de supervisor
• Principio de comunicación: cuando se supervisa, es indispensable comunicarse en forma significativa. La
comunicación simplifica la supervicion
REQUISITOS DE LOS PLANES DE SUPERVICION
• 1. El plan de supervicion exige ser global
• 2. Amplia disfunción para asegurar la participación del supervisado
• 3. Nobrebasarclos seis meses planeados puesto que, por findamentarse en diagnostico situacional
, después de este tiempo resultaría inoperante
• 4. Fundamentarse en documentos normativos para los aspectos disciplinarios
• 5. Establecer medidas disciplinarias y acciones correctivas de tipo constructivo
• 6. Determinar acciones de reforzamiento de conductas deseables, conforme a las teorías de la
motivación
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