COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLOGICOS DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA EXAMEN PARCIAL 2 “DESARROLLA EL PLAN DE NEGOCIOS” PROFESORA CLAUDIA ERENDIRA DE LOS SANTOS L. NOMBRE:_____________________________________________________________________ GRUPO:__6D-A_____ FECHA:_____________ CALIFICACIÓN:___________ A.C_________ I. INSTRUCCIONES.- Lea con atención las siguientes cuestiones y conteste en el crucigrama. (Valor: 2 PUNTOS) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 VERTICAL HORIZONTAL 1. Acciones que hacen llegar un mensaje al mercado meta; el objetivo es impactar directamente al cliente para que compre un producto, lo que incrementa las ventas. 5. Nombre, termino signo símbolo o diseño, o combinación de todos los elementos, que identifican los bienes y/o servicios que ofrece una empresa y señala una clara diferencia con los de su competencia. 7. Proceso de planear precio, promoción, distribución y venta de bienes y servicios que ofrece la compañía, define el producto o servicio a partir de las preferencias del consumidor, para crear un intercambio que satisfaga los objetivos de ambos. 8. Formas impresas que lleva un producto para dar información al cliente acerca de su uso o preparación. 9. También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta. 1. Acto de información, persuasión y comunicación, que incluye varios aspectos como la publicidad, la promoción de ventas, las marcas e indirectamente las etiquetas y el empaque. 3. Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta. 4. Es buscar de manera objetiva y con base en fuentes de información confiables, cuantos clientes posibles puede tener la empresa, dónde están y quiénes son. 6. Cantidad de dinero que se paga por un bien o servicio. 10. Esto se hace identificando el número de clientes potenciales, así como del consumo que se estima hagan del producto o servicio que la empresa ofrece, con base en sus hábitos de compra. 11. Si cuenta con un cálculo del consumo aparente (actual) del mercado, le será fácil determinar el consumo potencial del producto o servicio de la empresa, simplemente proyecte el crecimiento promedio del mercado en el corto, mediano y largo plazo. 12. Una empresa debe conocer a sus competidores para determinar cuáles serán las estrategias a seguir para posicionarse en el mercado. I. INSTRUCCIONES.- Lea con atención y conteste las siguientes preguntas. (Valor: 2 PUNTOS) 25-26.- ¿Para qué es importante hacer una investigación de mercados? Explica 2 razones 27-28.- Menciona 2 técnicas cuantitativas y 2 cualitativas de investigación. 29-30.- Menciona 4 actividades que realiza el área marketing. 31-32.- ¿Qué es la distribución?