Estudio de mercado

INFORME
ESTUDIO DE
MERCADO
MedServ
Realizado por
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Índice
Introducción ……………………………………………………………………………………………………………………. 3
Objetivo del estudio ……………………………………………………………………………………………………. 3
Análisis general
Análisis histórico ………………………………………………………………………………………………. 5
Análisis actual ……………………………………………………………………………………………………. 6
Proyección a futuro …………………………………………………………………………………………. 6
Definición de problema o necesidad ………………………………………………………. 7
Fuentes de información para el estudio ………………………………………………… 7
Desglose de las fuentes ………………………………………………………………………………. 8
Estudio técnico
Recursos materiales ……………………………………………………………………………………… 12
Descripción geográfica ………………………………………………………………………………… 12
Infraestructura …………………………………………………………………………………………………. 13
Aspectos legales ……………………………………………………………………………………………. 13
Tabla comparativa …………………………………………………………………………………………………….. 14
MEDSERV
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Introducción
En el presente informe se llevará a cabo una búsqueda y análisis del mercado con
relación al caso y cómo se llevarán a cabo para resolver las necesidades propuestas por
la compañía MEDSERV. Algunos de los aspectos que se verán durante el transcurso del
informe serán, el estudio de mercado que se llevará a cabo para mostrarnos la
rentabilidad que tendrá este proyecto a largo plazo, la infraestructura que tendrá y todos
los recursos necesarios para llevarlo a cabo, entre otros tantos que se verán durante la
presentación.
Objetivo
El objetivo de la primera parte de este informe se basa en conocer las tendencias actuales
de la industria de importación y mantenimiento de maquinaria médica y las oportunidades
de crecimiento para una empresa que ofrece servicios de importación y mantenimiento de
maquinaria médica.
En la segunda parte de este informe se abordan las sí condiciones técnicas que se
poseen son factibles para poder realizar el proyecto de manera óptima.
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Parte 1
ANALISIS
GENERAL
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Análisis Histórico
El mercado de la diálisis ha experimentado un crecimiento significativo en las últimas
décadas. En el pasado, la diálisis era un tratamiento limitado y de difícil acceso, pero
con el avance de la tecnología y la concientización sobre la importancia de la terapia
de diálisis, se ha vuelto más accesible y ampliamente disponible.
En las décadas de 1960 y 1970, la diálisis se realizaba principalmente en hospitales y
centros médicos especializados. Los equipos de diálisis eran grandes y requerían una
supervisión médica constante. La terapia de diálisis estaba restringida a un número
limitado de pacientes debido a los altos costos y la falta de recursos.
A medida que avanzaba la tecnología, se introdujeron mejoras significativas en los
equipos de diálisis. La miniaturización de las máquinas y los avances en la filtración y
la purificación del agua permitieron la creación de máquinas de diálisis más
compactas y eficientes. Esto permitió la instalación de unidades de diálisis en clínicas
y centros más pequeños, lo que facilitó el acceso al tratamiento para más pacientes.
En resumen, el mercado de la diálisis ha experimentado un crecimiento constante a
lo largo del tiempo, impulsado por avances tecnológicos, cambios demográficos y una
mayor concientización sobre la importancia del tratamiento de diálisis. El acceso
mejorado a equipos y servicios de diálisis ha permitido que más pacientes reciban el
tratamiento necesario y ha mejorado su calidad de vida.
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Análisis Actual
El mercado de la diálisis en la actualidad se caracteriza por una demanda creciente
debido al aumento de la prevalencia de enfermedades renales crónicas en todo el
mundo. El envejecimiento de la población, los cambios en los estilos de vida y el
aumento de enfermedades como la diabetes y la hipertensión contribuyen al
incremento de la necesidad de tratamientos de diálisis.
En cuanto a los proveedores de servicios de diálisis, existen tanto grandes empresas
internacionales como proveedores locales. Estas empresas ofrecen equipos de
diálisis, suministros y servicios relacionados, como el mantenimiento de las máquinas
y la gestión de las instalaciones de diálisis. Se observa una competencia acelerada en
el mercado, con un enfoque en la innovación tecnológica, la mejora de la eficiencia y
la personalización del tratamiento.
Proyección a Futuro
Como se presenta más adelante en el informe se espera que el mercado de
maquinaria de diálisis vaya en aumento con proyección al año 2027 y también el
mercado de desfibriladores, esto debido a como vimos en los análisis anteriores el
aumento de adultos mayores con una esperanza de vida más alta y con Chile en el
segundo puesto a nivel latinoamericano con una esperanza de vida de 80,32 años.
También gracias al rápido avance de la tecnología muchos tratamientos se pueden
realizar en la comodidad de nuestra casa al tener maquinaria más compacta y
eficiente en consumo energético no sería raro ver que este tipo de maquinarias forme
parte de nuestro día a día.
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Definición de problema o necesidad
Medserv una empresa líder en Chile, con presencia en distintas regiones del país, con
la atención actual de 19 centros médicos. Especializados en máquinas de diálisis,
desfibriladores, balanzas digitales, plantas de agua, salas de re-uso, venta de
repuestos y accesorios.
Como misión se ha establecido, prestar servicios de mantenimiento, calibración,
evaluación de desempeño y reparación de dispositivos médicos. Se cuenta con
capacidad instalada y recurso humano capacitado que nos permite ofrecer los
servicios a nivel nacional e internacional.
Po ende se deberá pensar, que proyecto tecnológico servirá para ayudar a cumplir
uno de los ejes de desarrollo presentados y en base a la definición y evaluación de
estos, deberá priorizar y presentar las alternativas a la empresa.
Fuentes de información para el estudio
BCC Research “Renal Dialysis Equipment: Technologies and Global Markets”
BBC Research “Defibrillator: Global Market Outlook”
OMS “Medical equipment maintenance program overview”
Grand View Research “Medical Equipment Maintenance Market Size”
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Desglose de las fuentes
Mercado de maquinaria de diálisis
El aumento de la prevalencia de la enfermedad renal terminal (ERT), el creciente número de centros
de diálisis, la falta de donantes de riñón y la creciente demanda de tratamiento renal, la falta de
donantes de riñón y los avances tecnológicos son responsables del crecimiento del mercado.1
Los accesorios de diálisis dominan el mercado de equipos de diálisis renal. Esto puede atribuirse
al uso frecuente y repetido en el proceso de diálisis.2
En función del usuario final, el mercado de equipos de diálisis renal se divide en diálisis en centros
médicos y diálisis domiciliaria. La diálisis domiciliaria está creciendo a un ritmo elevado debido a la
creciente adopción de la diálisis peritoneal, las políticas gubernamentales favorables, los avances
tecnológicos y los beneficios en tiempo y costes.3
- Se estima que el mercado mundial de equipos de diálisis renal aumentará de 17.800 millones de
dólares en 2022 a 23.600 millones de dólares en 2027, con una tasa de crecimiento anual
compuesta (TCAC) del 5,8% entre 2022 y 2027.4
- Se estima que el mercado mundial de accesorios de diálisis aumente de 9.300 millones de dólares
en 2022 a alcanzar los 12.600 millones de dólares en 2027, con una TCAC del 6,3% de 2022 a
2027.5
- Se estima que el mercado mundial de dializados y otras soluciones aumente de 4.400 millones de
dólares en 2022 a 5.700 millones de dólares en 2027, con una TCAC del 5,2% de 2022 a 2027.6
Fuente:(1,2,3,4,5,6 )BCC Research “Renal Dialysis Equipment: Technologies and Global Markets”
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Mercado de desfibriladores
Fuente: BBC Research “Defibrillator: Global Market Outlook”
Tamaño del mercado de mantenimiento de equipo médico
El tamaño del mercado mundial de mantenimiento de equipos médicos se valoró en 35,3 mil
millones de dólares en 2020 y se espera que se expanda a una tasa de crecimiento anual
compuesto (CAGR) del 7,9% de 2021 a 2027.
Se espera que la creciente demanda mundial de dispositivos médicos, el aumento de la prevalencia
de enfermedades potencialmente mortales que conducen a mayores tasas de diagnóstico y el
aumento de la demanda de equipos médicos renovados impulsen el mercado de mantenimiento de
dispositivos médicos durante el período de pronóstico.
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Tipo de servicio de mantenimiento
Por tipos, el mercado del mantenimiento de equipos médicos se divide en mantenimiento
preventivo, mantenimiento correctivo y mantenimiento operativo.
El segmento de mantenimiento correctivo representó la mayor cuota de ingresos del 57,1% en
2020. Se trata de una actividad no programada para corregir una avería del dispositivo o un fallo
de un componente que se ha producido o se ha producido de forma intermitente en el dispositivo.
La actividad de mantenimiento correctivo incluye la sustitución o restauración de sistemas o
componentes utilizados para restablecer la integridad física, la apariencia y/o el rendimiento de un
dispositivo médico después de un fallo inesperado.
Fuente: Grand View Research “Medical Equipment Maintenance Market Size”
17,5%
57,1%
25,4%
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ESTUDIO
TECNICO
Parte 2
MEDSERV
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Recursos materiales

Laptops o computadoras de escritorio: Equipos con suficiente capacidad de procesamiento,
memoria y almacenamiento para desarrollar y ejecutar el software necesario en el proyecto.

Dispositivos móviles: Teléfonos inteligentes y/o tabletas para agilizar la toma de órdenes en
terreno.

Sistema operativo: Windows u otro sistema operativo compatible con las herramientas de
desarrollo necesarias.

Visual Studio: Entorno de desarrollo integrado (IDE) para desarrollar, probar y depurar
aplicaciones web y móviles.

SmartGit: Herramienta gráfica de control de versiones para gestionar y organizar el código
fuente del proyecto.

Bitbucket: Plataforma de repositorio Git para almacenar y colaborar en el código fuente del
proyecto, facilitando el trabajo en equipo.

Laravel: Framework de desarrollo web PHP para construir aplicaciones web robustas y
escalables con facilidad y rapidez.

Amazon Web Services (AWS): Proveedor de servicios en la nube para alojar y gestionar la
infraestructura del sitio web, la aplicación móvil y la base de datos.

Impresoras: Se utilizarán para imprimir órdenes de compra, boletas, diagramas, instructivos,
etc.
Descripción geográfica

Identificación de proveedores que estén en la zona, para comprar o reponer aparatos
electrónicos como: computadores, mouses, tablets, pistolas de escáner, etc., para una
ejecución óptima del proceso de creación de la aplicación o página web.

Mayoristas y mercados locales: Visitar y adquirir insumos de uso diario para los
trabajadores.

Identificación de empresas que tengan bases de datos confiables y que puedan prestar un
óptimo servicio a la hora de resguardar información tanto de los usuarios finales como de
los datos de la empresa. También que tengan una conexión a internet de forma óptima para
no retrasar ningún proceso.

Proveedores de accesorios para el confort de nuestros trabajadores como: sillas, escritorios,
impresoras, etc.

Identificar ubicaciones estratégicas que nos permitan tener una conexión a internet fluida y
sin interrupciones.

Identificación de horario de trabajo que nos permita trabajar de manera óptima con nuestros
proveedores, trabajadores y clientes. Vale considerar que las clínicas, hospitales, etc. están
con horarios de noche y por lo tanto se debe considerar el tener 24 horas de disposición.
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Infraestructura
La infraestructura de la oficina deberá contar con mínimas condiciones y servicios
para desarrollar el proyecto las cuales son:

Servicios básicos tales como electricidad, agua potable, internet

Calefacción y aire acondicionado

Servidores (OVH en la nube)

Amazon web service como servicio de DNS

Almacén para guardar equipamiento (computadores, pantallas, teclados, etc.)

Sistema de logística
Aspectos legales

Licencias de programas informáticos (Office, etc.)

Contrato de arrendamiento de instalaciones

Contratos laborales para el personal (términos y condiciones, salarios, etc.)

Boletas de honorarios para los empleados de terceros

Permisos municipales y cumplimiento de normas locales

Formularios del SII para el pago de impuestos (IVA)
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