Subido por Rodrigo Gilio

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

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PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Padlet: Herramienta online en donde se pueden crear paneles o murales
colaborativos con otros usuarios. Los murales podrán ser compartidos y a
la vez modificarlos en tiempo real.
Socrative: Herramienta online que busca motivar a los estudiantes y
aumentar la participación a través de diferentes tipos de actividades como
cuestionario, respuestas múltiples, verdadero o falso, etc.
Mentimeter: Aplicación web que busca interactuar y hacer participar a
una audiencia.
¿Qué es el planeamiento estratégico?
Proceso en el cual se implementan los planes operativos para que una
empresa pueda alcanzar sus objetivos. Empieza desde la visión y misión de
la empresa. Se debe definir las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas.
Según el Centro Nacional de Planeamiento Estrategico (CEPLAN) menciona
que “El planeamiento estratégico es una herramienta de gestión que
permite apoyar la toma de decisiones de las organizaciones en torno al
quehacer actual y al camino que deben recorrer
¿Qué es VUCA?
Es un acrónimo que se utiliza para describir el mundo multilateral más
volátil, incierto, complejo y ambiguo de las condiciones y situaciones
generales.
Volatilidad: Se asocia con las fluctuaciones de la demanda, turbulencias y
poco tiempo para los mercados para ser analizados. Cuanto más volátil es
el mundo más y más rápido cambian las cosas
Incertidumbre: Los entornos inciertos son aquellos que no permiten
ninguna predicción, tampoco de forma estadística cuando más incierto es
el mundo más difícil es predecirlo.
Complejidad: Muchos factores y variables, la confusión de los problemas,
sin una cadena de causa y efecto las cuales puede ser organizada.
Ambigüedad: Cuando la información está incompleta, contradictoria o
demasiada imprecisa para sacar conclusiones claras.
¿Qué es Hubspot Academy?
Es el líder mundial en capacitaciones online gratuitas para profesionales
del inbound marketing, las ventas inbound y el servicio al cliente. Es
beneficios tanto para los profesionales como las empresas quienes buscan
potenciar.
https://www.thepowermba.com/es/blog/inbound-vs-outbound-marketingdiferencias#:~:text=Inbound%20Marketing%3A%20A%20trav%C3%A9s%20de,tu%20audiencia%20duran
te%20su%20navegaci%C3%B3n.
JOBS TO BE DONE: permite definir mejor el perfil de los clientes,
estudiando a profundidad las motivaciones que inducen al público a
adquirir un producto o servicio.
Este criterio señala que los consumidores, más que mostrar interés por
adquirir un producto en sí, evalúan qué problema pueden resolver con la
compra del mismo. Para ello, las empresas deben aprender a identificar
cuáles son las motivaciones que llevan a sus clientes a comprar lo que
ofrecen.
MULTICANALIDAD
 Concepto de multicanalidad
lleva muchos años en
marketing y consta de tener
presencia en diferentes
canales: redes sociales, call
centers, tiendas físicas y más.
 Esta tendencia se basa en la
idea de que la empresa debe
de contar con diferentes
canales para llegar al
prospecto o cliente. Sin
embargo, cada canal se trata
por separado y tiene sus
propios objetivos.
 Por ejemplo, los canales
digitales y fuera de línea
(como las tiendas físicas) se
tratan como negocios
separados.
OMNICANALIDAD
 Busca una interacción
unificada de los diferentes
canales. El objetivo de este
tipo de estrategia es
mantener una comunicación
que pueda adaptarse al
medio que más le convenga
al consumidor.
 En el marketing omnicanal se
espera mejorar la experiencia
de compra del cliente para
traer más beneficios tanto a
la empresa como al
consumidor.
 Para lograr esto, debes de
tener coordinadas todas las
partes implicadas en el
proceso de compra para que
la respuesta o contacto al
cliente sea consistente
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