SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL PLAN DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE TRABAJO FINAL DEL CURSO 1. INFORMACIÓN GENERAL 1. INFORMACIÓN GENERAL Apellidos y Nombres: Coronado Espinoza Alexander Gonzales Culquicondor Gianella Gutiérrez Zapata Maritza Nieves Farfán María Domitila Ortiz Zapata Brandon Rojas rosales Inri Rosales Seminario Harold ID: Dirección Zonal/CFP: Talara-Tumbes /Sullana Carrera: Administración de Empresas Curso/ Mód. Formativo Administración de la cadena de suministro Tema del Trabajo: Identificar cadenas de Suministro 1375516 1360458 1371895 1360461 1372665 1385308 1385306 Semestre : 2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO 2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO N° 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 ACTIVIDADES/ ENTREGABLES Descargar el archivo PDF del trabajo final y el formato alumno. Completar la información general Realizar la planificación del trabajo entregable. Búsqueda y recopilación de información Desarrollo de las preguntas guías 1, 2 y 3. Desarrollo de las preguntas guías 4y5 Presentar el primer trabajo entregable CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA 03/05/22 03/05/22 03/05/22 03/05/22 04/05/22 5/05/22 05/05/22 2 III TRABAJO FINAL DEL CURSO OBJETIVO DEL TRABAJO Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de identificar los procesos de una empresa, medir el flujo de la cadena de logística, identificar síntomas negativos en las operaciones elementales y elaborar un informe con las causas posibles, sin error. Planteamiento del problema El gerente de una empresa productora de manzanas, quiere mejorar los medios de distribución involucrados en los diferentes procesos y actividades que producen valor en la forma en que un producto llega al consumidor final. Esto incluye la selección compra, programación de producción, procesamiento de órdenes, control de inventarios, transportación, almacenamiento y servicio al cliente. La gestión de la cadena de suministro se debe ejecutar correctamente para garantizar la satisfacción de los clientes y el éxito de la empresa, ya que la importancia de la cadena radica en que engloba todas aquellas actividades asociadas con el movimiento de bienes desde el suministro de materias primas, a fabricación y la distribución hasta el usuario final. Se requiere identificar cadena de suministro. PREGUNTAS GUÍA 3.3. PREGUNTAS GUIA Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes: Nº 1 2 3 4 5 PREGUNTAS ¿Qué es la cadena de suministro y porque es importante? ¿Qué importancia tiene la logística dentro de la cadena de suministros? ¿Cuál es el objetivo principal de la cadena de suministro? ¿Porqué es importante los canales de abastecimiento en la cadena de Suministro? ¿Cómo se relacionan los canales de distribución en la cadena de suministro? 3 TRABAJO FINAL DEL CURSO HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA 1. ¿Qué es la cadena de suministro y porque es importante? La cadena de suministro es el conjunto de actividades, instalaciones y medios de distribución necesarios para llevar a cabo el proceso de venta de un producto en su totalidad. Esto es, desde la búsqueda de materias primas, su posterior transformación y hasta la fabricación, transporte y entrega al consumidor final. De esa manera permite que los consumidores obtengan aquellos productos o mercancías que demandan para sus necesidades habituales, desde alimentos frescos y procesados a artículos de ropa, tecnología, hogar, etc., y para poder hacerlo, es necesario que el consumidor tenga acceso a dicho producto. La cadena de suministro incluye no solamente al fabricante y al proveedor, sino también a los transportistas, almacenistas, vendedores al detalle (o menudeo) e incluso a los mismos clientes, ya que como sabemos los clientes son la razón de ser de toda organización y por lo tanto, lo que se produce depende de sus necesidades. La importancia que tiene la cadena de suministro radica en que gracias a ella todo el proceso de producción y distribución de productos funciona, y lo hace de forma coordinada para poder satisfacer la demanda de los clientes puesto que, sin ella los productos no llegarían a los consumidores en óptimas condiciones. Le a permitido a las organizaciones mejorar procesos internos para mantenerse en el mercado, satisfacer las necesidades de los consumidores y sobre todo a tener una administración adecuada. Es por ello, que la cadena de suministro no sólo mejora los procesos internos de las empresas, sino que también los procesos externos, utilizando tecnología modernizada. Con la creación de canales de comunicación con los clientes y proveedores se logra flujos de información y materiales adecuados. La recopilación de información les ayuda a las empresas poder seguir optimizando tiempo, detectando errores y oportunidades de mejora. Un buen desempeño de la cadena de suministro ofrece un servicio de calidad, genera valor y ventajas competitivas. 2. ¿Qué importancia tiene la logística dentro de la cadena de suministros? Dentro de la cadena de suministro la logística es importante porque se encarga de la planificación y gestión de todas las operaciones que están directamente relacionadas con el flujo de materias primas, productos semielaborados y productos terminados, desde su origen hasta el cliente final y cuyo objetivo es satisfacer la demanda de los consumidores en las condiciones de servicios, calidad y coste. 4 TRABAJO FINAL DEL CURSO En la etapa de APROVISIONAMIENTO La logística se encarga de suministrar a los centros de producción con las materias primas, los elementos o la maquinaria necesaria para el proceso de fabricación en la cantidad requerida, calidad y en el momento oportuno al menor precio posible sin descuidar la calidad. Otra labor es manejar los recursos propios y/o encontrar y mantener a los proveedores idóneos para las necesidades de la cadena de suministro. PRODUCCIÓN La logística en esta fase Implica organizar todos los medios de producción: físicos (fábricas y maquinaria), humanos (personal adecuado y eficiente) y las actividades de elaboración o transformación (envasado, manipulación y almacenaje). ➢ Se encarga de alcanzar niveles de producción óptimos y acordes a las necesidades del mercado, haciendo uso eficiente de las materias primas evitando así al mínimo los desperdicios ➢ Traslada los productos semiterminados a la siguiente fase del proceso productivo, en las mejores condiciones y además dentro del tiempo establecido. ➢ Supervisa y controla que se cumpla con los estándares de calidad exigidos por el cliente. ➢ Preparación del producto final: Se encarga de empaquetar el producto y dejarlo en las condiciones adecuadas para facilitar su distribución. DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Es la coordinación entre los medios de transporte y el almacén. ➢ Dentro del almacén, las actividades logísticas están centradas en estudiar la ubicación óptima del local, la distribución de espacios, la colocación de productos en el lugar preciso, la gestión de stocks, etc. ➢ La logística en transporte se encarga de establecer los criterios para seleccionar los medios de transporte idóneos (terrestre, aéreo, marítimo o ferroviario) y optimizar las rutas. ➢ Hacer llegar el producto hasta el cliente final. ➢ Proteger el estado de la mercancía durante su traslado. ➢ Cumplir con los tiempos de entrega. ➢ Promover la satisfacción y confianza del consumidor a través de un servicio de transporte logístico óptimos. 3. ¿Cuál es el objetivo principal de la cadena de suministro? 5 TRABAJO FINAL DEL CURSO El objetivo principal de la cadena de suministro es satisfacer las necesidades del cliente, bien sea por medio de bienes de consumo o servicios de alta calidad y a buen precio. Por lo tanto la cadena de suministro toma en consideración valores como la cantidad, calidad, tiempo, atención al cliente, flexibilización, lugar, entre otros, para dar respuestas efectivas y disminuir los costes operacionales con el fin de lograr obtener ventajas competitivas. Proveer un servicio o producto al cliente de buena calidad significa que la compañía está cumpliendo y excediendo sus expectativas. Además se da un aumento de ingresos y esto se traduce en ventas adicionales. Cuando el servicio al cliente cumple o supera las expectativas de los clientes, éste puede confiar en las habilidades de la compañía y por lo tanto inclinarse a gastar más dinero comprando sus productos y servicios de esa manera se fideliza clientes. 4. ¿Por qué es importante los canales de abastecimiento en la cadena de Suministro? Los canales de abastecimiento en la cadena de suministro son importantes porque estos son los encargados de proveer de todos los elementos, materiales e insumos necesarios para los procesos productivos de la empresa en la cantidad necesaria, calidad y tiempo requeridos al costo más bajo posible, lo cual será traducido al mejor servicio del cliente. En pocas palabras, los canales de abastecimiento se centran única y directamente en la obtención de los insumos necesarios para la operación de la empresa. La parte del Suministro se concentra en cómo, dónde y cuándo se consiguen y suministran las materias primas para la fabricación del producto final. Su buena gestión es de total importancia, porque de esta depende el desarrollo de la organización al esta cumplir con el desarrollo del producto. Los insumos y suministros proporcionados van a depender de la actividad o producto que se fabrique. Por ejemplo para un restaurante la materia prima requerida son: vegetales frescos y de una primera selección, carnes frescas y no con cadena de frio; pastas, harinas, arroces todos que no estén vencidos, especias, pescados, mariscos, aceites, etc. 6 TRABAJO FINAL DEL CURSO Contar con materia prima de primera calidad asegura un producto final de gran calidad. 5. ¿Cómo se relacionan los canales de distribución en la cadena de suministro? La manera en que se relacionan los canales de distribución con la cadena de suministro se debe a que luego de haberse fabricado el bien o servicio, estos van a ser los encargados de hacer llegar los productos al consumidor final, procurando que sea lo más rentable y eficiente posible. Como se sabe la distribución es la última fase de la cadena de suministros. A través de estos canales conseguimos ampliar nuestro mercado. Al contar con más agentes distribuidores de nuestro producto o servicio estaremos ampliando nuestra capacidad de alcance a otros mercados, es decir, estaremos aumentando el número de clientes potenciales de los productos o servicios que ofrece nuestra empresa. Una empresa debe elegir si los canales de distribución de sus productos o servicios serán de manera directa o indirecta. . La distribución directa se basa en que tú eres el productor y también el que hace llegar el producto al consumidor final. Sin embargo, en el caso de la distribución indirecta entran en juego agentes e intermediarios. Este tipo de distribución conlleva directamente un incremento en el precio, ya que tú le vendes al intermediario a un precio, y él pone otro precio a tu producto para tener un margen de beneficio. 7 TRABAJO FINAL DEL CURSO HOJA DE PLANIFICACIÓN PROCESO DE EJECUCIÓN OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE / NORMAS -ESTANDARES INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI. 8 TRABAJO FINAL DEL CURSO DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA [NOMBRE DEL TRABAJO] [APELLIDOS Y NOMBRES] 9 [ESCALA] TRABAJO FINAL DEL CURSO LISTA DE RECURSOS INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo. 1. MÁQUINAS Y EQUIPOS 3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS 5. MATERIALES E INSUMOS 10