FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES Proyecto de responsabilidad social de la empresa Cerro Verde Integrantes: Avalos Chuquilin Jean Carlos Cáceres Arredondo, Bryan Miranda Martinez, Bogart Arturo Piscoche Cadillo, Bryan Raúl Rodriguez Nakazaki , Sebastian Elias Rojas Burga, Daniel Carlos Adrián Vilca Meza Nicole Del Rosario Curso: Responsabilidad Social y Sostenibilidad Docente: Patricia Janett Pahuacho Maguina Sección: 10N01 LIMA - PERÚ 2023 - II INDICE CAPITULO I - LA EMPRESA ................................................................................................. 3 1.1. Descripción de la empresa............................................................................................... 3 1.2. Descripción de la actividad económica desarrollada ...................................................... 3 1.3. Visión de la empresa ....................................................................................................... 4 1.4. Misión de la empresa....................................................................................................... 4 1.5. Valores de la empresa ..................................................................................................... 4 CAPITULO II – ANÁLISIS DE LOS STAKEHOLDERS ....................................................... 5 2.1. Descripción de los stakeholders ...................................................................................... 5 2.2. Mapeo de los stakeholders .............................................................................................. 6 REFERENCIAS ....................................................................................................................... 10 CAPITULO I - LA EMPRESA 1.1. Descripción de la empresa La región de Arequipa, en el sur de Perú, alberga la mina de cobre y molibdeno Cerro Verde. Aunque se descubrió en la década de 1920, no fue hasta la década de 1990 cuando realmente empezó a tomar forma su desarrollo comercial. En la región peruana de Cerro Verde se encuentran reservas de cobre y molibdeno. Sin embargo, el entorno económico y tecnológico de la época no favorecía su explotación generalizada. En la década de 1990 operó la empresa minera Cerro Verde S.A. R. La Chipre Amax Minerals Company, la Phelps Dodge Corporation y la Compañía Peruana de Minas Buenaventura formaron un consorcio para lanzarla en 1993. Gracias a esta alianza, la mina pudo desarrollarse y atraer inversiones. Para aumentar la cantidad de cobre y molibdeno que podía producir, la mina Cerro Verde lanzó un ambicioso proyecto de expansión en el año 2000. Como parte de esta expansión, se construyó una nueva planta concentradora y se utilizó tecnología de punta para aumentar la productividad del mineral. extracción y procesamiento. La mina Cerro Verde finalizó su proyecto de expansión en 2011, mejorando enormemente su capacidad de producción. En la mina se estableció una de las operaciones mineras de cobre más grandes del mundo. FreeportMcMoRan, líder mundial en producción de cobre, compró todas las acciones de Cerro Verde S.A en 2014. A., fortaleciendo su control sobre la mina. Cerro Verde sigue siendo una de las minas de cobre y molibdeno más importantes del mundo y del Perú actual. Debido a sus importantes aportes a la producción de metales y al empleo en la región Arequipa, la operación minera, que utiliza tecnología de punta para la extracción, procesamiento y producción de estos minerales, es crucial para la economía peruana. 1.2. Descripción de la actividad económica desarrollada La empresa Cerro Verde pertenece al sector primario, teniendo como alcance espacial la región de Arequipa (Perú). Dado que se dedica principalmente a la extracción y producción de cobre y molibdeno a partir de yacimientos mineros, se clasifica en el sector de la minería y metalurgia, específicamente en la subcategoría de minería de metales no ferrosos. Este sector implica la extracción de minerales metálicos como el cobre, oro, plata, zinc, plomo, entre otros, y su posterior procesamiento para obtener metales y minerales utilizados en diversas industrias. Razon social: Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A RUC: 20170072465 1.3. Visión de la empresa Somos líderes de Producción Segura de cobre, haciendo de cada día nuestro mejor día. 1.4. Misión de la empresa Lograremos nuestra Visión a través de: Excelencia en Seguridad y Medio Ambiente, Excelencia Operacional, Excelencia en la Personas, Gestión de Costos y Responsabilidad Social y con Grupos de Interés. 1.5. Valores de la empresa - Respeto - Seguridad - Integridad - Excelencia - Compromiso CAPITULO II – ANÁLISIS DE LOS STAKEHOLDERS 2.1. Descripción de los stakeholders Cerro Verde es una mina de cobre ubicada en Perú. Los stakeholders son individuos, grupos u organizaciones que tienen un interés o influencia en las operaciones, decisiones y resultados de una empresa o proyecto. En el caso de Cerro Verde, los stakeholders podrían incluir: - Accionistas e Inversionistas: Aquellos que han invertido capital en la empresa y tienen un interés en el rendimiento financiero y las ganancias de Cerro Verde. - Empleados: El personal de la mina, incluyendo trabajadores en diferentes niveles, desde mineros hasta ingenieros, administradores y personal de apoyo. - Comunidad Local: Las personas que viven en las cercanías de la mina, ya que las operaciones de la empresa pueden tener un impacto en su entorno, economía y calidad de vida. - Gobierno y Reguladores: Las autoridades gubernamentales y los organismos reguladores que supervisan y regulan las operaciones de la mina en términos de cumplimiento ambiental, de seguridad y laboral, así como en cuestiones fiscales. - Clientes y Proveedores: Aquellos que compran el cobre producido por la mina y aquellos que proveen materiales y servicios necesarios para las operaciones mineras. - ONGs y Grupos Ambientales: Organizaciones no gubernamentales y grupos de defensa ambiental que pueden estar interesados en la gestión de los impactos ambientales y sociales de las operaciones mineras. - Medios de Comunicación: Los medios de comunicación pueden informar sobre las actividades de la mina y su impacto en la comunidad y el medio ambiente. - Sindicatos y Trabajadores: Los sindicatos representan los intereses de los trabajadores y pueden estar involucrados en negociaciones laborales y la protección de los derechos laborales. - Instituciones Financieras: Bancos y otras instituciones financieras que podrían proporcionar financiamiento o crédito a la empresa para sus operaciones. - Competidores: Otras empresas mineras en la misma industria que podrían tener un interés en las operaciones y estrategias de Cerro Verde. La composición específica de los stakeholders puede variar según la situación geográfica, las operaciones y los desarrollos actuales de la empresa. Es importante para cualquier empresa identificar y gestionar las relaciones con sus stakeholders de manera efectiva para mantener un equilibrio entre los intereses diversos y a menudo divergentes de estas partes interesadas 2.2. Mapeo de los stakeholders El mapeo de los stakeholders, también llamado análisis de las partes interesadas, es una herramienta clave para la gestión estratégica y la toma de decisiones en cualquier organización o proyecto. Este proceso implica identificar, analizar y comprender las diversas partes interesadas que afectan directa o indirectamente las operaciones, los objetivos y el éxito de la empresa. Desde clientes y empleados hasta proveedores, competidores, reguladores y grupos comunitarios, el mapeo de partes interesadas busca iluminar las relaciones, intereses, necesidades y expectativas de cada grupo relevante. Al comprender la dinámica de estas interacciones, las organizaciones pueden ajustar las estrategias para maximizar el apoyo, minimizar los conflictos y lograr una colaboración eficaz para respaldar el crecimiento sostenible y la toma de decisiones informada. En este contexto, analizamos más de cerca las razones y beneficios del mapeo de partes interesadas y cómo implementar este proceso de manera efectiva. A Continuación, se muestra la matriz de los stakeholders: Identificación del stakeholder Exigencia del stakeholder Obligaciones de la empresa Priorización ¿Quién es este stakeholder? ¿Está representado por un solo grupo de personas? ¿Cuáles son las aspiraciones de este grupo? ¿Qué buscan y esperan de la empresa? ¿Qué obligaciones tiene la empresa con este grupo? ¿La empresa está cumpliendo con ellos? ¿Cuál es el lugar que debe en la atención? ¿Son los más importantes? ¿Lo que esperan de la empresa es urgente? Estado Peruano Que se cumpla con los contratos y regulaciones ya establecidas entre ambas partes. La empresa cumple con El estado peruano espera las obligaciones que las actividades de la pactadas, para evitar empresa no afecten las multas o infracciones. actividades de la comunidad. - Transparencia con sus documentos y actividades. - Soluciones e implementació n de actividades ecológicas para con la comunidad. Municipalidad Regional de Arequipa Generar empleo, pago de tributos regionales, responsabilidad social y económica en la región y su participación en la economía arequipeña. Que cumpla con las normativas regionales para las empresas mineras de la región y sus beneficios a las localidades. El gobierno regional va a estar presente en las actividades desarrolladas por la minera de forma directa ya que se beneficia o perjudica en base a las acciones de ella. Inversionistas Buscan rendimientos financieros sólidos, gestión eficiente de riesgos y transparencia en la comunicación para maximizar el valor de su inversión. Debe de cumplir con los objetivos trazados siendo transparente, informando de los movimientos, gestión prudente y sobre todo priorizar los intereses de este grupo. El grupo de interés de mayor relevancia en la jerarquía empresarial el cual siempre buscará el rendimiento y sostenibilidad de la empresa. Comunidad Busca que Cerro Verde genere empleo Brindar posibilidades de En el ámbito social son desarrollo en la región los interesados más Proveedores local, desarrollo socioeconómico, responsabilidad ambiental y responsabilidad social corporativa que beneficien a la comunidad. ya sea en la minería u otras actividades, otorgar un crecimiento en las comunidades y sostenibilidad. importantes y mantener las actividades mineras en armonía con la comunidad local genera paz y sostenibilidad. Empresas como Komatsu, Caterpillar, Ryasa, etc. Tiene a Cerro Verde como un cliente con expectativas a largo plazo obteniendo nuevos contratos y mejora en la comercialización. Cumplir con las especificaciones de los contratos para no tener altercados, comercio sostenible en el tiempo y cumplir con el tiempo y métodos de pago estipulados. Es necesario mantener relaciones confiables con proveedores antiguos por sus buenos antecedentes con la empresa, reciprocidad empresarial y el cumplimiento de los contratos. Retribución de salario acorde a sus funciones. Contratar formalmente a los trabajadores, acorde a ley. Constante adquisición de experiencia y valoración de sus actividades. Brindar capacitaciones para crecimiento personal y profesional. Los empleados buscan sobresalir en una empresa grande como Cerro Verde, logrando así una efectividad que conlleve a un reconocimiento satisfactorio para ellos. ONG’s Empleados - Competidores Aspiran a ganar cuota de mercado, mejorar la eficiencia, innovar, ser sostenibles y diversificarse, desarrollar nuevos Actualmente la empresa cumple con todos sus trabajadores, siendo una de las mejores en clima laboral y productividad. Cerro Verde debe estar siempre a la vanguardia en la industria para no perder cuota de mercado, bajar cifras o ser superada por la Se debe tomar en consideración siempre a la competencia ya que son la razón más importante de la perdida de posicionamiento en el proyectos, mejorar su imagen y rentabilidad, y en algunos casos, liderar en la industria minera. competencia, en la región es posible hacer alianzas comerciales para un crecimiento mutuo entre competidores directos. mercado y son prioridad para la toma de decisiones. REFERENCIAS Cerro Verde. (2023). Nosotros. arequipa-minera-nosotros https://www.cerroverde.pe/mineria-cobre-molibdeno- SUNAT (2012). relación de contribuyentes a incorporar al semt-gc partir del 2 de julio 2012. https://www.sunat.gob.pe/legislacion/superin/2012/anexo-121-2012.pdf