EJECUCIÓN GUIA 4 – ARTICULACIÓN CON LA MEDIA TÉCNICA COMPETENCIA: 220601042 Documentar procesos de acuerdo con normativa y procedimientos técnicos. RESULTADO DE APRENDIZAJE: 590318 Identificar procesos y procedimientos de recursos humanos teniendo en cuenta la política y normatividad vigente. 590315 Elaborar documentos de información de recursos humanos, de acuerdo con normas técnicas. 590317 Mantener el soporte documental de los procedimientos de selección y vinculación, de acuerdo con las políticas y normas técnicas. Duración: 66 horas (6 semanas) PRESENTACIÓN: La competencia documentar procesos tiene como propósito establecer alrededor del concepto aseguramiento de la calidad, la relación de esta norma con los respectivos elementos que la componen y el área de Gestión Humana. Hoy en día la documentación de procesos es clave para cualquier organización, por esta razón este concepto resume los pasos necesarios para completar una tarea o proceso. Es una documentación interna y continua del proceso mientras se lleva a cabo; en la documentación es más importante el "cómo" de la implementación que el "cuánto" del impacto del proceso. Un negocio es esencialmente un grupo de procesos interrelacionados, y si estos procesos no están documentados por escrito, puede haber inconvenientes. Las empresas tienen procesos repetibles que son clave para que sus operaciones sean exitosas, por lo que la documentación de procesos sirve como una guía fundamental de referencia para los empleados y directores. Por tanto la presente guía tiene como objetivo aprender de la implementación para adaptar la estrategia y mejorar el procedimiento. La gestión de procesos de forma proactiva puede: *Eliminar errores *Reducir el tiempo empleado en tareas *Disminuir los costos *Reducir los recursos asociados a las tareas *Mejorar la eficiencia *Mejorar la calidad general *Aumentar la satisfacción del cliente y del empleado La documentación de procesos ayuda a que otros noten los cambios en el comportamiento y las actitudes necesarias para producir los resultados deseados. También brinda contexto a los procesos, así otros pueden ver cómo el proyecto encaja en el panorama general y cuál es su impacto general. 3. FORMULACIÓN DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE SEMANA 1 y 2 (22 horas) 3.1. ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN 3.1.1. Para entender el funcionamiento de una empresa, es importante reconocer los procesos administrativos como eje para el buen funcionamiento empresarial. Realizar la lectura del documento denominado: Anexo 1. “Procesos Administrativos” de la Fundación Universitaria del Área Andina que se encuentra en el material de apoyo que le compartirá su instructor. Una vez realizada la lectura se revisara el vídeo: Que es el proceso administrativo. https://www.youtube.com/watch?v=92PvXkw-7-w Revisadas estas dos fuentes se van a contestar los siguientes interrogantes: a. ¿Qué importancia tienen los procesos administrativos en las empresas del siglo XXI? b. ¿Qué dificultades encuentran las empresas de Colombia para desarrollar plenamente sus actividades económicas? c. ¿Cómo se pueden relacionar los procesos administrativos, con el desarrollo profesional en cada uno de los aprendices? En grupos socializar las respuestas en formación a su instructor asignado. Actividad: Desarrollar en GAES Evidencia: (física o digital) Realizar las respuesta a estos interrogantes por el medio y/o herramienta establecida por el instructor. Portafolio de evidencia: Si es evidencia física: Una vez calificada la actividad, se debe escanear y subir a Territorium. Si es digital: subirla a la plataforma de acuerdo a indicaciones dadas por su instructor. Duración de la actividad: 3 horas 3.1.2. A partir del siguiente video: Importancia de un manual de procedimientos: https://www.youtube.com/watch?v=cZV0c2tyI40 De respuesta a los siguientes interrogantes: En máximo dos párrafos resuma el video. Qué importancia toma en una entidad organizar los documentos (papeleo) hablando del personal de talento humano. Un procedimiento estandariza las actividades dentro de la organización, en recursos humanos mencione tres (3) actividades que merezcan ser estandarizadas (hacerlas de la misma manera siempre). Una vez tenga los interrogantes solucionados, haga la entrega en la plataforma Territorium en el foro de reflexión inicial competencia: Documentar procesos de acuerdo con normativa y procedimientos técnicos. Actividad: Desarrollar individualmente Evidencia: (física o digital) Realizar las respuesta a estos interrogantes por el medio y/o herramienta establecida por el instructor. Portafolio de evidencia: Si es evidencia física: Una vez calificada la actividad, se debe escanear y subir a Territorium. Si es digital: subirla a la plataforma de acuerdo a indicaciones dadas por su instructor. Duración de la actividad: 2 horas 3.2. ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN. 3.2.1. Querido aprendiz, como evidencia, debe diligenciar el “Test conocimientos previos documentar procesos de acuerdo con normativa y procedimientos técnicos que se encuentra en el material de apoyo o ingresando a este link: https://drive.google.com/file/d/1FAOnIG5TSih0g5xeDnOk6iGbTv4rEaAP/view Actividad: Desarrollar individualmente Evidencia: Una vez lo haya diligenciado deberá socializar con su ficha e instructor. Portafolio de evidencia: Hacer la entrega en el espacio de evidencias en Territorium. Duración de la actividad: 1 hora 3.2.2. Una vez identificados los procesos administrativos en una organización que fueron explicados previamente por su instructor y de acuerdo al material de apoyo consultado, Anexo 1. Van a realizar exposiciones en grupos sobre los siguientes temas que serán asignados por su instructor como complemento a su aprendizaje. Tema 1. Características y herramientas de las funciones administrativas. Tema 2. Procesos: concepto objetivo, propósitos, tipos de procesos, identificación e interacción y mapa de procesos. Tema 3: Principios de la organización en el proceso administrativo. Tema 4: Tendencias administrativas modernas. Tema 5: Desarrollo organizacional Tema 6: La administración del recurso humano Al final cada GAES desarrollara una actividad lúdico-pedagógica para identificar el aprendizaje de los compañeros de ficha, posteriormente el Instructor realizara las conclusiones de la actividad y profundizara cada uno de los temas. Actividad: Desarrollar en GAES Evidencia: (física o digital) Presentar diapositivas en cualquiera de las herramientas tecnológicas que más les llame la atención como grupo (Prezi, Canva, Genially, etc). Y/o Desarrollar carteleras muy bien presentadas y con buena ortografía. Portafolio de evidencia: Si es evidencia física: tomar fotos como evidencias de la presentación y subir a Territorium. Si es digital: Subir a Territorium la presentación, todo de acuerdo a indicaciones dadas por su instructor. Duración de la actividad: 15 horas SEMANA 3 y 4 (22 horas) 3.3. ACTIVIDADES TEORIZACIÓN) DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTUALIZACIÓN Y 3.3.1. Identificar el proceso administrativo: concepto de planeación, organización dirección y control. Partiendo del tema de proceso administrativo, en compañía de sus compañeros de GAES elaboraran un ensayo teniendo en cuenta a las siguientes pautas: Deberá ser titulado como “Ensayo - proceso administrativo y su relación con el área de talento humano”. Tamaño de letra 14, fuente Arial, justificado. Debe tener coherencia y cohesión de las ideas Desarrollarlo teniendo en cuenta el mapa general del ensayo que encuentra a continuación https://drive.google.com/open?id=157agty_OZqJDJoZ2vImfhJ78LjXPC3wF El ensayo debe finalizarse en su totalidad y es responsabilidad de todos para aprobar los resultados de aprendizaje, igualmente cada aprendiz debe realizar sus aportes al mismo con una intensidad no menor a 1 hoja y con al menos dos fuentes de consulta, las cuales quedan registradas en la bibliografía del ensayo. Actividad: Desarrollar en GAES Evidencia: (física o digital) Realizar el ensayo en el soporte establecido por el instructor. Portafolio de evidencia: Si es evidencia física: Una vez calificada la actividad, se debe escanear y subir a Territorium. Si es digital: subirla a la plataforma de acuerdo a indicaciones dadas por su instructor. Duración de la actividad: 5 horas. 3.3.2. Reconocer y aplicar el concepto, usos, beneficios, simbología, construcción y modelos pertinentes a diagramas de flujo en las organizaciones. 3.3.2.1. Desarrolle lectura de los siguientes documentos referenciados en los siguientes Links: Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9000:ed-4:v1:es 6 pasos sencillos para hacer un diagrama de flujo: https://www.heflo.com/es/blog/modelado-de-procesos/hacer-diagrama-flujo-proceso/ Cómo dibujar un diagrama de flujo en 5 pasos sencillos: https://www.heflo.com/es/blog/workflow/dibujar-un-diagrama/ Qué es un Diagrama de Flujo de Proceso o Flujograma: https://www.aiteco.com/diagrama-de-flujo/ 3.3.2.2. De acuerdo a lo anterior: Elabore un mapa mental de los conceptos referenciados en cada uno de los videos observados. Participe en la plenaria planeada por el instructor Elabore un diagrama de flujo del proceso productivo de una organización, asignado por el Instructor y utilizando la herramienta tecnológica sugerida por el instructor. Elija el diagrama de flujo que consideran más completo y presente al grupo en general la propuesta. Actividad: Desarrollar en GAES Evidencia: (física o digital) Realizar las actividades en el soporte establecido por el instructor. Portafolio de evidencia: Si es evidencia física: Una vez calificada la actividad, se debe escanear y subir a Territorium. Si es digital: subirla a la plataforma de acuerdo a indicaciones dadas por su instructor. Duración de la actividad: 8 horas. 3.3.3. Consulte, indague y/o revise bibliografía que le sea referenciada por el instructor y realice lo siguiente: ¿A qué hace referencia la información documentada? Respecto al siguiente listado de documentos relacionados con los procedimientos de preselección, selección, contratación y vinculación de personal. Reseñe una definición, establezca principales características, clases, usos, alcances, ventajas, instructivos y demás de: Formatos. Cronogramas. Documentos. Certificaciones. Listas de chequeo, Listas de verificación. Instrumentos. Instructivos. Modelos documentales. Elabore el diagrama de flujo de los procedimientos de reclutamiento, selección, contratación y vinculación de trabajadores. Actividad: Desarrollar en GAES Evidencia: (física o digital) Realizar las actividades en el soporte establecido por el instructor. Portafolio de evidencia: Si es evidencia física: Una vez calificada la actividad, se debe escanear y subir a Territorium. Si es digital: subirla a la plataforma de acuerdo a indicaciones dadas por su instructor. Duración de la actividad: 10 horas. SEMANAS 5 Y 6 (22 horas) 3.4. ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA Haciendo uso de los resultados obtenidos, en el informe de diagnóstico del procedimiento de selección de candidatos y vinculación de trabajadores. Documente fase de planeación del procedimiento de selección y vinculación de trabajadores de la pyme seleccionada. Elabore el inventario de documentos requeridos en la pyme teniendo en cuenta: modelos documentales, listas de chequeo, formatos e instructivos. Elabore cronograma de actividades del procedimiento de selección y vinculación de trabajadores de acuerdo a las necesidades identificadas en el pyme. Consolide inventario de documentos que ingresan, se generan y salen relacionados con procedimiento de selección de candidatos y vinculación de trabajadores. Actividad: Desarrollar en GAES Evidencia: (física o digital) Presente las actividades en los formatos establecidos por el instructor. Portafolio de evidencia: Si es evidencia física: Una vez calificada la actividad, se debe escanear y subir a Territorium. Si es digital: subirla a la plataforma de acuerdo a indicaciones dadas por su instructor. Duración de la actividad: 22 horas. REFERENCIAS BOUDREAU. Dirección y Administración de Recursos Humanos. ARIAS F, Introducción a la técnica de investigación en la ciencia de la administración. México, Editorial Trillas 1971. http://www.inea.gob.mx/transparencia/pdf/FORMATO_INVENTARIO_DOCUMENTAL_INEA.pdf http://www.chiavenato.com.br http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/spuch.htm
