Subido por ines_per

LOS AVANCES TECNOLOGICOS EN EL MARKETING DIGITAL

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LOS AVANCES TECNOLOGICOS EN EL MARKETING DIGITAL.
Antes de la globalización todos los negocios se desarrollaban de manera distinta,
todo era más lento, las distancias que tocaba recorrer eran abismales. La
globalización es una característica definitoria de la economía. Debido a esto,
además de las grandes empresas, las compañías más pequeñas tienen
oportunidades sin precedentes para comercializar productos a nivel internacional.
Pero para ser efectivo, se necesita conocer el marketing digital. A diferencia del
pasado, las estrategias de marketing actuales son más accesibles para empresas
de todos los tamaños que pueden pensar de manera amplia en las estrategias de
marketing. El marketing digital, también conocido como marketing online, es la
aplicación de todas las herramientas digitales según las necesidades del negocio
en un plan estratégico integral orientada a la consecución de los objetivos
empresariales.
En las últimas décadas, el mundo se ha caracterizado por el desarrollo de la
tecnología y los fenómenos de globalización e integración, que obligan a las
empresas a crear estrategias que traen resultados únicos. Si antes había que hacer
crecer clientes uno a uno, ahora podemos hacer negocios sin cesar sin salir de la
oficina con un ordenador conectado a Internet.
La forma en que se diseñaban las marcas antes de la era digital era tan costosa y
tenía tan poco impacto que sólo las grandes empresas podían permitirse una
campaña publicitaria realmente buena. Hoy podemos crear campañas
impresionantes con vídeos caseros que se vuelven virales. El objetivo del
marketing global es llevar los productos o servicios de la empresa a nuevos
mercados en muchos países a través de oportunidades de extensión y marketing.
Incluso las marcas que no quieren expandirse internacionalmente pueden
enfrentar la competencia local de empresas extranjeras, y los especialistas en
marketing necesitan comprender cada vez más las prácticas globales.
El desarrollo del marketing digital está muy relacionado con el desarrollo de la
tecnología, cada desarrollo tecnológico facilita y aumenta el alcance. Sin duda, la
pandemia CovId-19 de 2020 nos dejó muchos aprendizajes, que en 2021 se
convirtieron en los planes que implementamos y adaptamos a todos los cambios y
herramientas de una sociedad altamente digitalizada. El año pasado fue una
época de grandes desafíos y cambios en el campo del marketing digital, por lo
que incide en las nuevas tendencias en la implementación de nuevas estrategias
de marketing digital en 2022.
Es importante para la implementación digital de nuevas estrategias, y más aún en
2022. la nueva era en la que vivimos recientemente. Hoy más que nunca es muy
importante invertir en una estrategia de marketing digital que pueda incrementar
el volumen de negocio en el mercado para que puedas aprovechar el universo del
marketing en un mundo globalizado.
POSIBLES USOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA EL MARKETING.
Hoy en día no hay profesional que no sea consciente de esta realidad: en el
mundo del marketing y las nuevas tecnologías se repite una y otra vez el mismo
concepto: inteligencia artificial.
La inteligencia artificial (IA) permite a las máquinas imitar e incluso mejorar
algunas de las funciones "cognitivas" que los humanos utilizan para "percibir",
"inferir", "aprender" y "resolver problemas".
En términos coloquiales y sin entrar en tecnicismos, podemos definir la
inteligencia artificial como tecnologías que hacen que las máquinas sientan igual
que los humanos. Algo que podemos descubrir gracias a la prueba de Turing.
Una prueba que analiza si el comportamiento inteligente de una máquina es
similar al humano o indistinguible. Para pasar la prueba de Turing, el juez hace
preguntas (a ciegas) y no puede distinguir si se trata de un humano o un robot.
Como usuarios, utilizamos inteligencia artificial en algunas aplicaciones móviles
muy populares. A continuación, se muestran algunos ejemplos de aplicaciones
habilitadas para IA que utilizamos en nuestras actividades diarias.
Cuando buscamos en Google Maps las mejores rutas en tiempo real.
Cuando leemos contenidos de nuestras redes sociales. El contenido que
plataformas como Twitter y Facebook brindan a sus usuarios proviene de
algoritmos de inteligencia artificial, y con razón, porque un estudio realizado por
investigadores de Cambridge y la Universidad de Stanford encontró que hay 150
me gusta en Facebook., el algoritmo conocía al sujeto mejor que un miembro de
la familia o incluso su pareja, y con 300 me gusta, incluso mejor que él mismo.
Cuando usamos aplicaciones de streaming como Spotify y Netflix, estas aprenden
sobre nuestros gustos y actividades dentro de la aplicación para recomendar
canciones y películas. ¿Cómo se aplica la inteligencia artificial en el mundo del
marketing? Con la ayuda de la inteligencia artificial aplicada al marketing podrás
conocer a tu audiencia y ofrecerle lo que necesita y le interesa. Además, facilita el
proceso de venta y se encarga de trámites rutinarios como tareas de información
o recepción de documentos. Las actividades de marketing se vuelven más rápidas
y económicas con estas aplicaciones de inteligencia artificial. El capital humano se
encarga del resto sin que el cliente note la diferencia. En los próximos años, la IA
debería permitir a las marcas brindar a su audiencia un compromiso y una
respuesta emocional ante diversas circunstancias posibles. El marketing se ocupa
de todo tipo de interacciones entre empresas y personas, y me atrevo a decir que
su función hoy es ayudar a alcanzar los objetivos comerciales mediante la
creación de una experiencia de cliente aún más inteligente, segura y fluida.
Para desarrollar una estrategia de marketing, necesitamos implementar y mejorar
tres tipos de funciones:
Posibilidades creativas para planificar productos, servicios y actividades de
comunicación. Es esta capacidad la que más desarrollan los humanos y es la más
difícil de simular la inteligencia artificial. Sin embargo, hay aplicaciones que,
aunque no crean exactamente lo que queremos, nos ayudan a inspirarnos y
crearlas. Capacidad analítica para obtener la mayor cantidad de información
posible sobre las motivaciones, objetivos y comportamiento de las personas. Así
como analizar los resultados de todas las actividades de marketing que
realizamos. Se dice que la IA supera esta potencia debido a la potencia
informática de las máquinas. Habilidades técnicas para desarrollar actividades
efectivas de marketing y ventas de forma totalmente personalizada y
automatizada. Por supuesto, este campo está totalmente equipado con
inteligencia artificial. A la hora de definir e implementar una estrategia de
marketing, la inteligencia artificial es un excelente aliado para las áreas de
marketing de las empresas, principalmente en las siguientes funciones:
• Análisis predictivo
• Producción de contenidos
• Relación con el cliente (CRM)
• Publicidad digital
El desarrollo de la inteligencia artificial nos obliga a pensar y trabajar juntos para
preservar nuestros principios éticos y crear nuevas leyes que gobiernen una nueva
sociedad conectada que no tenga un impacto negativo en la democracia. En este
campo del derecho, conocido hoy como Legacy IT o Legal-Tech, ya están
surgiendo interesantes iniciativas públicas, como el informe publicado por la
Agencia de Ciberseguridad de la Unión Europea (ENISA) sobre los retos de
ciberseguridad en el ecosistema. donde analizan una serie de iniciativas políticas
y brindan orientación técnica sobre ciberseguridad en entornos de IA. Gracias a
un asistente virtual que conoce tu comportamiento, gustos y comunicación,
obtendrás un resultado personalizado para ti. Este asistente o chat de IA te dará
una lista de contenido organizado de forma general o según tu ubicación, pero te
dará un resultado según tus necesidades. Por todo esto, debes tener en cuenta la
IA al planificar tus estrategias de marketing. Estar al tanto de todas las novedades
tecnológicas en marketing digital te diferenciará del resto de profesionales.
INES PEREZ.
UNID CANCUN
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