Modulo: Taller de Análisis para la Gestión Escuela: Negocio Segundo Semestre año 2023 Instrucciones Presentación Final 1° Condiciones para la presentación a) La presentación se realiza de forma individual o de hasta 3 estudiantes. b) El estudiante debe indicar a su docente si realizará el trabajo de forma individual o en equipo. Mandar correo con el nombre de los integrantes (manuel.vasquez@correoaiep.cl) c) Se debe utilizar el PPT entregado por el docente. No se acepta ningún otro diseño o tipo de presentación que no sea la establecida. d) El archivo debe llevar el nombre del caso a estudio. Debe ser enviado al correo del docente: manuel.vasquez@correoaiep.cl 48 horas antes de la anterior de la presentación. e) Se dispondrá de un máximo de 25 minutos para presentar. f) La presentación será el día y hora asignada por el docente. En caso de no presentar, dependiendo del caso, se calificará con nota 1,0. Se podrá reprogramar, pero con descuento en la nota. g) Se exige ropa semiformal. De preferencia formal. h) Terminada la presentación se realizará la retroalimentación. i) Todos los integrantes del equipo deben estar ese día. Todos presentan. j) Si un estudiante del equipo no presenta, tendrá nota 1,0. Los demás integrantes serán evaluados. El estudiante podrá recuperar, si justifica en tiempo y forma. 2° Caso de estudio 1) El estudiante debe buscar un empresa o negocio o emprendimiento para el análisis. Esta puede ser: botillería, panadería, minimarket, verdulería, servicio técnico, servicio automotriz, emprendimiento familiar, entre otras. Se debe considerar un establecimiento pequeño sobre el cual sea más fácil poder identificar los procesos y realizar el cuadro de mando integrado. 2) Debe presentar al docente, en un plazo de 1 semana de iniciado el curso, mediante un correo o en clase cual es el caso de estudio y los nombres y run de los integrantes. 3° Contenido de la presentación A. Antecedentes (aproximadamente 9 minutos) i. Explicar, brevemente, cual es la empresa o negocio o emprendimiento que se presenta. Debe indicar donde está ubicada, servicio/producto, tamaño, cantidad de empleados, antigüedad. ii. Presente el CANVAS asociado a su caso. iii. Indique y explique la misión, visión y estructura organizacional. Si no tiene misión y visión usted proponga. iv. Establezca cuales son los procesos (mapa de procesos) INSTITUTO PROFESIONAL AIEP –Manuel A. Vásquez Concha 1 Modulo: Taller de Análisis para la Gestión Escuela: Negocio Segundo Semestre año 2023 B. Objetivos (aproximadamente 4 minutos) El planteamiento de los objetivos debe ser considerando la realidad actual del mercado. Debe justificar el porqué de lo planteado. Para cada dimensión: financiera, mercado/cliente, procesos; aprendizaje y crecimiento (personal, recursos y tecnología) i. Defina un objetivo estratégico. ii. En base al objetivo estratégico, defina 2 objetivos tácticos. iii. En base a casa objetivo táctico, defina 2 objetivos operacionales específicos. C. Diagrama de Ishikawa o Árbol de Objetivos Estratégicos (aproximadamente 3 minutos) En base a los objetivos anteriores presente de manera gráfica estos. Esto es para cada una de las 4 áreas de análisis. D. Indicadores (aproximadamente 7 minutos) i. Debe propones al menos 1 indicador para asociado a cada objetivo específico. Pueden ser más de uno si es requerido. ii. Debe indicar, por cada KPI: Nombre KPI: el título del indicador (facturación por empleado). Descripción: breve exposición de lo que mide (ratio de facturación de la organización por cada empleado). Objetivo de la medición: para qué lo medimos (permite medir la eficiencia de la organización respecto a su plantilla). Definición: la fórmula de cálculo (ingresos / nº empleados). Valores objetivo: los valores objetivo o umbrales de rendimiento (entre 45.000 y 90.000 pesos/empleado). Frecuencia de cálculo o actualización: cada cuánto se calcula (trimestral). Unidad de medida: en qué unidad se expresa (pesos / empleado). Orígenes de datos: quién nos facilita o de dónde sale (ingresos los aporta Contabilidad y el número de empleados Recursos Humanos). Encargado: quién es el encargado de registrar el indicador Revisor: quien es el receptor de la información Lo anterior no se presenta en el PowerPoint. Se presenta en un libro Excel ordenado iii. Presentación del Mapa Estratégico y del Cuadro de Mando Integrado y su explicación E. Indicaciones y Recomendaciones (aproximadamente 2 minutos) El estudiante debe ser capaz de entregar indicaciones y recomendaciones sobre el caso analizado en aspectos de la administración y gestión del negocio, como cierre de su presentación. INSTITUTO PROFESIONAL AIEP –Manuel A. Vásquez Concha 2
