Resumen ensayo Guatemala Panorama de las comunicaciones entre comunidades trasnacionales de América del Norte y Latinoamérica. Resumen Más de la tercera parte de la población guatemalteca mantiene vínculos con emigrantes, ubicados en su mayoría, en los tres principales lugares de destino de guatemaltecos en Estados Unidos: Los Ángeles, Nueva York y el estado de Florida. Como consecuencia de esta dinámica, se ha incrementado la necesidad de establecer el contacto y la comunicación entre los familiares que quedaron en las comunidades de origen y los emigrantes. La tendencia actual es a privilegiar la comunicación telefónica por encima de otros medios. Esta preferencia se debe a varios factores: en primer lugar, a que la comunicación por teléfono satisface necesidades de orden afectivo; y en segundo, a que permite la reproducción (aunque en forma limitada) de viejos procedimientos de intercambio basados en la comunicación oral. Por otra parte, el país ha visto un reciente y relativo mejoramiento de los niveles de cobertura de los servicios telefónicos que se asocia, no sólo con la instalación de infraestructura, sino con el incremento en el número de clientes que demandan el servicio y con la privatización de la empresa nacional de telecomunicaciones que hoy se conoce como TELGUA. La comunicación vía telefónica cobra especial importancia además, teniendo en cuenta los bajos niveles de escolaridad de la mayor parte de la población guatemalteca. Muchas personas adultas en Guatemala continúan en situación de analfabetismo; y, aunque esa tendencia puede estar disminuyendo entre las poblaciones más jóvenes, los esfuerzos por acercarlas a la tecnología moderna y a los sistemas innovadores de comunicación por Internet aún son insuficientes. De igual forma, la mayor parte de la población guatemalteca en Estados Unidos tiene bajo grado de escolaridad, condición que limita el uso de medios escritos y de nuevas formas de comunicación. Aunque a su llegada a Estados Unidos el emigrante guatemalteco encuentra una oferta más amplia de herramientas de contacto e información, este tipo tecnologías le resultan de difícil uso por su desconocimiento del idioma inglés, de los sistemas de información y particularmente, del Internet y otros servicios colaterales. Igualmente difícil es para para sus familiares, ubicados en localidades rurales, el acceso y la utilización de estas opciones. Hay que tener presente que en Guatemala, los café Internet, la principal opción para el acceso a este medio, se encuentran concentrados en las cabeceras municipales y en las zonas turísticas o de mayor población, especialmente la ciudad capital. Aunque algunos miembros de la comunidad guatemalteca en Estados Unidos consultan consultan la prensa, las instituciones del gobierno de Guatemala e información legal, médica, cultural, a través de Internet, es posible decir que el este medio no ha propiciado el aumento de contacto entre los emigrantes y sus familiares y que no ha sido identificado como una herramienta que facilite la comunicación transnacional. Como consecuencia de todo lo anterior, la comunidad guatemalteca en Florida mantiene una integración restringida y limitada especialmente a las relaciones interpersonales, en donde se privilegia la comunicación oral y no se aprovechan herramientas de comunicación como el desarrollo de paginas web de asociaciones y organizaciones de origen. La comunicación transnacional no ha constituido un elemento vital de análisis ni de acciones por parte del gobierno guatemalteco y actualmente, no se reconoce ningún tipo de política, programa o plan impulsado para fomentar la comunicación entre los emigrantes guatemaltecos y sus familiares. Los principales puntos de interés y gestión se han centrado en la regularización del estatus migratorio, en los c ostos e impacto de las transferencias de remesas familiares y en el desarrollo de programas de salud para los trabajadores migratorios. Frente a esta situación, las organizaciones civiles y religiosas se han convertido en puente entre los migrantes y los entes estatales guatemaltecos y estadounidenses. Estas organizaciones han abanderado temas como la negociación de recursos financieros y la búsqueda de una buena prestación de servicios sociales básicos y de mejores condiciones de vida para los emigrantes y sus familias. Igualmente, se han dedicado a la promoción de fiestas y otros eventos de tipo cultural, deportivo y religioso y a la difusión de la cotidianidad guatemalteca en el exterior. Ninguno de estos grupos ha impulsado proyectos o iniciativas innovadoras en la radio, la televisión, el Internet o la telefonía. En prácticamente todos los casos, los procesos de organización tienen lugar a través de la comunicación interpersonal y mediante el desarrollo de planes de actividades específicas. Esporádicamente se impulsan programas de radio cuyo propósito es el de la reproducción de la cultura de origen y la conservación de la identidad. El fenómeno de la migración centroamericana hacia Estados Unidos ha sido relativamente atendido por distintos medios de comunicación social; se pueden destacar algunos reportajes hechos por CNN, programas especiales de HBO, Telemundo, Univisión, etc. Y en el caso de la prensa escrita, existen algunos reportajes hechos por medios locales. No puede afirmarse que estas iniciativas sean parte de una estrategia sostenida de comunicación y difusión del fenómeno de las migraciones. La comunicación e información se centra en situaciones especiales y temas específicos como las muertes durante el desplazamiento por México; la intercepción y detención de indocumentados; la presencia de grupos violentos, denominados "maras"; la trata de personas; entre otros. Por otra parte, se ha notado en los últimos tiempos una creciente preocupación de partidos y organizaciones políticas por visitar a los guatemaltecos en Estados Unidos para dar a conocer sus programas, así como escuchar sus necesidades y demandas. Pero estas acciones tendientes a facilitar las comunicaciones con la comunidad guatemalteca en el exterior no se han desarrollado de manera sostenida, sino que tienen lugar únicamente en el contexto de las elecciones. Por último, se destaca la satisfacción de la necesidad de comunicación transnacional a través de otro tipo de actividades como los envíos de remesas y encomiendas familiares (dinero, mercancías, videos de celebraciones, etc.) que son aprovechados como forma para establecer contacto y mantener el vínculo entre el emigrante y su comunidad de origen.