Subido por Laura Lopez

ACTUACION ETICA Y GESTION DE LA CALIDAD-GRUPO CIMA

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ACTUACION ETICA Y
GESTION DE LA CALIDAD
GRUPO : C.I.M.A
INTEGRANTES :
Laura Gisela Alvarenga López
AL100123
Rodrigo Vinicio Hernández Iglesias HI100122
Julio Adalberto Guardado Rivas
GR101518
Georgina Damaris González González GG102021
Paola Alexandra Peña Ventura PV100322
INTRODUCCION
En el presente trabajo de investigación se manifiesta la forma en la que la ética nos ayuda
a generar los diversos códigos que pueden y deben regir las instituciones, la forma en la
cual son aplicados y los beneficios que se puede tener al tenerlos y aplicarlos
correctamente.
En este caso nos basamos en la investigación de la Grupo C.I.M.A.
JUSTIFICACION
Las pruebas de polígrafo pueden tener implicaciones significativas en la vida de los
individuos, ya que pueden afectar sus oportunidades laborales y reputación personal.
Evaluar cómo una empresa que ofrece estos servicios aborda los derechos individuales y la
privacidad de los sujetos de las pruebas es fundamental para garantizar que se respeten los
principios éticos y legales.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
 “Conocer el funcionamiento interno de la empresa en cuanto a políticas y como se ve
aplicada la ética en cada punto que conozcamos”
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Aprender la forma en que los códigos de ética bien aplicados pueden ayudarnos al
ejercer nuestro trabajo.
 Saber que por ley toda empresa debe poseer estos códigos de ética.
 Conocer a cerca de la responsabilidad social que poseen todas las empresas.
MISIÓN Y VISIÓN
• Misión
Asistir a nuestros clientes en el logro de sus metas y en la toma de decisiones, respaldados por
el profesionalismo, amplia experiencia y estricta confidencialidad de nuestro equipo de
trabajo.
• Visión
Ser líderes regionales en nuestro ramo comprometidos con la excelencia, convirtiéndonos en
los mejores socios estratégicos de nuestros clientes.
VALORES
1.Integridad: Compromiso absoluto con la honestidad, la ética y la transparencia en
todas nuestras interacciones y procesos de trabajo.
2.Profesionalismo: Mantener los más altos estándares de calidad en la realización de
pruebas de polígrafo y en la prestación de servicios a nuestros clientes.
3.Confidencialidad: Respeto y protección de la información confidencial de nuestros
clientes y de los resultados de las pruebas de polígrafo.
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4.Precisión: Buscar la excelencia en la precisión y la fiabilidad de las pruebas de
polígrafo para tomar decisiones informadas y justas.
5.Empatía: Entender y respetar las necesidades y preocupaciones de nuestros
clientes, así como la de las personas sometidas a las pruebas de polígrafo.
6.Innovación: Estar siempre al tanto de las últimas tecnologías y avances en el campo
de la poligrafía para ofrecer servicios de vanguardia.
7.Responsabilidad Social: Contribuir positivamente a la comunidad y a la sociedad en general
a través de nuestras actividades y prácticas comerciales.
8. Colaboración: Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de equipo entre nuestros
empleados y con nuestros clientes.
9. Formación continua: Invertir en la formación y desarrollo profesional de nuestro personal para
mantenerse actualizado en las mejores prácticas de poligrafía.
10. Satisfacción del cliente: Compromiso con la satisfacción total del cliente, trabajando para
superar sus expectativas en todo momento.
•
LOS CÓDIGOS ÉTICOS QUE SE IMPLEMENTAN EN LA
INSTITUCIÓN
• Principio de Integridad y Honestidad
• Respeto por los Derechos del Sujeto Examinado
• Transparencia y Consentimiento Informado
• No Discriminación
• Precisión y Profesionalismo
LOS DEBERES Y OBLIGACIONES QUE DEBEN DE CUMPLIR
TODOS LOS EMPLEADOS DE LA INSTITUCIÓN
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Cumplir con las leyes y regulaciones
Integridad y ética
Confidencialidad
Precisión y exactitud
Consentimiento informado
No discriminación
Transparencia
Registro y documentación
Formación continua
Protección de los derechos de los sujetos examinados
No prometer resultados garantizados
Cooperación con las autoridades
LAS SANCIONES QUE LES APLICAN A LOS TRABAJADORES
CUÁNDO INCUMPLEN LOS CÓDIGOS Y DEBERES ÉTICOS
EN LA INSTITUCIÓN.
•Advertencia verbal o escrita
•Suspensión temporal
•Capacitación adicional
•Reducción de salario o beneficios
•Terminación del empleo
BENEFICIOS QUE OBTIENEN LOS EMPLEADOS AL CUMPLIR
CON RESPONSABILIDAD LOS CÓDIGOS ÉTICOS Y LOS
DEBERES DE LA EMPRESA.
 Reconocimiento y elogios
 Bonificaciones o incentivos
 Ascensos y oportunidades de desarrollo
 Formación y desarrollo continuo
 Días libres adicionales
REGLAMENTO INTERNO DE LA INSTITUCIÓN.
POLÍTICA DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR
Objetivo: Establecer pautas claras para la realización de pruebas de polígrafo consistentes y precisas.
Consentimiento Informado: Se debe obtener el consentimiento informado de todas las personas
sometidas a pruebas de polígrafo
Precisión y Objetividad: Todos los exámenes de polígrafo deben ser realizados con precisión y
objetividad
Documentación: Se debe mantener una documentación precisa y completa de todos los exámenes de
polígrafo, incluyendo resultados y circunstancias.
Preparación Profesional: Los examinadores de polígrafo deben recibir una formación continua y
mantenerse actualizados en las mejores prácticas de la industria.
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POLÍTICA DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR
Objetivo: Establecer pautas claras para la realización de pruebas de polígrafo consistentes y precisas.
Consentimiento Informado: Se debe obtener el consentimiento informado de todas las personas
sometidas a pruebas de polígrafo
Precisión y Objetividad: Todos los exámenes de polígrafo deben ser realizados con precisión y
objetividad
Documentación: Se debe mantener una documentación precisa y completa de todos los exámenes de
polígrafo, incluyendo resultados y circunstancias.
Preparación Profesional: Los examinadores de polígrafo deben recibir una formación continua y
mantenerse actualizados en las mejores prácticas de la industria.
Política de Ética y Conducta Profesional
Objetivo: Promover la integridad y la ética en todas las operaciones de la empresa.
Código Ético: Todos los empleados deben seguir el código ético de la empresa, que
incluye principios de honestidad, integridad, confidencialidad y respeto.
Cumplimiento Legal: La empresa se compromete a cumplir todas las leyes y regulaciones
aplicables en la realización de pruebas de polígrafo y en la protección de la privacidad
de los individuos.
Confidencialidad: Los empleados deben mantener la confidencialidad de la información
de los clientes y los resultados de las pruebas de polígrafo en todo momento.
No Discriminación: No se tolerará la discriminación de ningún tipo, incluyendo raza,
género, orientación sexual, religión o discapacidad.
Política de Confidencialidad y Protección de Datos
Objetivo: Garantizar la protección de la información confidencial y el cumplimiento de
las leyes de privacidad.
Protección de Datos: La empresa se compromete a cumplir con las leyes de protección
de datos personales aplicables en todas las etapas del proceso de poligrafía.
Acceso a la Información: El acceso a la información confidencial está restringido solo a
personal autorizado con un propósito legítimo.
Almacenamiento Seguro: La información confidencial debe ser almacenada de
manera segura y protegida contra el acceso no autorizado.
CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL ARQUITECTOS
• DE LOS FUNDAMENTOS
1.
El Código de Ética Profesional de la Asociación Salvadoreña de Ingenieros y Arquitectos ASIA-, tiene por objeto establecer las responsabilidades, regular los derechos y señalar las
normas de conducta
2.
Es deber imperativo de los socios de ASIA, mantener una conducta profesional y moral de
universal observancia
3.
Los Asociados deberán siempre buscar su constante superación y la actualización de sus
conocimientos profesionales
• DEL EJERCICIO PROFESIONAL
1.
El ejercicio profesional de la Ingeniería y la Arquitectura debe entenderse de carácter
exclusivo
2.
El ejercicio de la Ingeniería y la Arquitectura debe considerarse fundamentalmente
como una función social
3.
El ejercicio profesional implica la prestación de servicios profesionales, cualesquiera sea
la forma en que se presten
4.
La formación del prestigio profesional del Ingeniero y Arquitecto debe cimentarse en la
capacidad y honradez
• DE LOS ACTOS CONTRARIOS A LA ETICA
Se consideran faltas a la ética e incompatibles con el digno ejercicio de la profesión:
1.
Actuar contra el honor, decoro y prestigio de la profesión y contra el respeto, dignidad
y solidaridad
2.
Actuar en la infracción de las leyes que regulan la profesión y en particular en contra
de las leyes que protegen el medio ambiente
3.
Atribuir injustamente la comisión de errores profesionales a otros colegas y no aceptar
los propios
4.
Intentar sustituir o reemplazar a otros ingenieros o arquitectos en la prestación de
servicios profesionales, reñidas con la ética profesional
• DE LA ORGANIZACIÓN Y CONTROL
1.
La prestación de los servicios profesionales de Ingeniería y Arquitectura involucran la
seguridad y el bienestar
2.
La integración y gobierno de esta organización debe ser ejercido por los propios
colegiados
3.
Mientras la Ley de Colegiatura Obligatoria no se dé, la Asociación Salvadoreña de
Ingenieros y Arquitectos será responsable por que se le dé cumplimiento al presente
Código de Ética Profesional, entre sus Asociados
4.
El Socio que violare el presente Código de Ética Profesional, se someterá a la
aplicación de las penas y sanciones
CÓDIGOS DE ÉTICA DE LA PROFESIÓN DE INGENIERÍA EN
CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN
Los ingenieros en ciencias de la computación desempeñan un papel crucial en
la creación y mantenimiento de sistemas y tecnologías que impactan
directamente en la sociedad
Principios Éticos:
Integridad Profesional:

Actuar con honestidad, transparencia y sinceridad en todas las
interacciones profesionales.

No participar en actividades que puedan dañar la integridad de
sistemas, datos o procesos.
Responsabilidad Social:

Considerar el impacto de nuestras decisiones y acciones en la
sociedad, la privacidad y los derechos humanos.

Contribuir al bienestar público y evitar el uso de la tecnología para
propósitos perjudiciales o ilegales.
Competencia y Desarrollo Profesional:

Mantener y mejorar constantemente nuestras habilidades y conocimientos para
proporcionar servicios de alta calidad.

Reconocer nuestras limitaciones y buscar la ayuda necesaria cuando sea
necesario.
Privacidad y Seguridad de Datos:

Respetar y proteger la privacidad de los usuarios y los datos confidenciales en todas
las etapas del desarrollo y operación de sistemas.

Diseñar y mantener sistemas seguros y resistentes a amenazas cibernéticas.
Transparencia y Responsabilidad:

Proporcionar información precisa y completa a las partes interesadas sobre los sistemas y
tecnologías que desarrollamos.

Asumir la responsabilidad de nuestros errores y corregirlos de manera oportuna y
efectiva.
Colaboración y Respeto:

Fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las voces sean valoradas y
respetadas.

Colaborar de manera efectiva con colegas, clientes y otras partes interesadas para
lograr soluciones óptimas.
Sostenibilidad:

Considerar el impacto ambiental de nuestras decisiones y esfuerzos profesionales.

Promover prácticas sostenibles en el diseño y desarrollo de sistemas y tecnologías.
Cumplimiento y Aplicación:
Los ingenieros en ciencias de la computación deben adherirse a este código de ética en todas
sus actividades profesionales. Cualquier violación de este código debe ser informada y tratada de
manera apropiada por las autoridades competentes.
EMPRESAS NACIONALES QUE TIENEN
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
1. Tigo El Salvador: Tigo, una de las principales empresas de telecomunicaciones en El Salvador,
ha estado comprometida con la RSE a través de iniciativas que incluyen la promoción de la
educación digital, el apoyo a proyectos de inclusión social y la inversión en tecnología para
mejorar la calidad de vida de las comunidades locales.
2. Grupo Calleja: Grupo Calleja es una cadena de supermercados en El Salvador que ha
desarrollado diversas iniciativas de RSE, como la promoción de prácticas comerciales justas
con proveedores locales, el apoyo a programas de alimentación y nutrición, y la
implementación de prácticas sostenibles en sus operaciones.
3. AES El Salvador: AES es una empresa dedicada a la generación y distribución de energía
eléctrica en El Salvador. Han invertido en proyectos de energía renovable y han llevado a
cabo acciones de RSE relacionadas con el medio ambiente, como la reforestación y la
conservación de fuentes de agua en la región.
EMPRESAS INTERNACIONALES QUE TIENEN
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
1.Unilever: Unilever es una empresa multinacional de bienes de consumo con marcas populares en
alimentos, cuidado personal y productos de limpieza. Unilever ha sido un líder en RSE y
sostenibilidad durante muchos años. Han establecido metas ambiciosas, como la eliminación de
residuos plásticos y la promoción de prácticas agrícolas sostenibles. Además, han trabajado en
proyectos para mejorar la vida de comunidades desfavorecidas a través de programas de
empoderamiento económico y acceso a agua limpia.
2.Patagonia: Patagonia es una empresa estadounidense de ropa y equipos para actividades al
aire libre. Son ampliamente reconocidos por su compromiso con la sostenibilidad ambiental y la
justicia social. Patagonia ha donado millones de dólares para organizaciones de conservación, ha
adoptado prácticas de fabricación ecológicas y ha promovido la reparación y reciclaje de
productos para reducir su huella ambiental. También han sido activistas en temas como la acción
climática y la conservación de áreas naturales.
CONCLUSIÓN
• La importancia de la ética empresarial y la responsabilidad social en una empresa que
realiza pruebas de polígrafo, y señalan la necesidad de mejoras y acciones concretas para
garantizar que la empresa opere de manera ética y sostenible.
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