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FP-CH GESTION DE CAPITAL HUMANO

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FICHA DEL PROCESO
GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO
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.
FICHA DEL PROCESO
GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO
1.
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RESPONSABLE DEL PROCESO:
El Director de Capital Humano es el máximo responsable de este proceso y de evaluar la eficacia del
mismo.
2. OBJETIVOS Y ALCANCE:
Asegurar una adecuada gestión de los Recursos Humanos que garantice el cumplimiento de los objetivos
del SG.
Con alcance a todos los procesos dentro de la Empresa.
1.
ENTRADAS Y SALIDAS
Ver tabla de representación esquemática del proceso en Anexo 1
2. SECUENCIA E INTERACCIÓN
Ver diagrama de flujo del proceso Anexo 2
3. OBJETIVOS Y RIESGOS DEL PROCESO
Ver los Objetivos y riesgos del Proceso
4.
RECURSOS
Humanos y conocimientos:
Conocimiento y dominio de:
 las Normas y legislación relacionadas con la
calidad, el medio ambiente y la inocuidad.
 La producción de ron, alcoholes y aguardiente
 Computación
Ver profesiograma en Capital Humano
Ver nómina y Matriz Procesos/estructura. CH
Seguimiento y medición:
 Consejo de dirección
 Revisión por la dirección
 Grupos de mejora
 Consejo de calidad
 Auditorías internas
Infraestructura (edificios, equipos, servicios,
transporte, tecnología).
- Oficina
- Computadoras con conectividad
- Clima
- Impresora
- Material de oficina
Ambiente:
Clima, iluminación y confort ergonómico adecuado.
Ambiente tranquilo y libre de conflictos.
5. DOCUMENTOS QUE RIGEN EL PROCESO

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
PE-CH-01 Selección e integración
PE-CH-02 Capacitación y desarrollo
PE-CH-03 Evaluación del desempeño
PE-CH-04 Competencias laborales
PG-08 Gestión de riesgos
FP-MAM Ficha de proceso
Ley 116 código del trabajo
NC-18001, NC-ISO 9001, NC-ISO 14001, NC 136, NC 22000
Documentación de SST
Riesgos y plan de prevención del procesos de CH
Documentación rectora del grupo
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3. INDICADORES DE EFICIENCIA
Los indicadores de este proceso se analizarán en los consejos de calidad trimestralmente. En el PG-06
se establece donde se establece la frecuencia de la evaluación del desempeño de los procesos, el
análisis de causas en caso resultar no eficaz y las propuestas de las acciones correspondientes.
No
Indicadores
de eficacia
Forma de cálculo
Criterio de
cumplimiento
Cpc-Cumplimiento del (Total de acciones ejecutadas/
Cpc ≥90%
1
programa de
Total de acciones previstas)
capacitación
x 100
(Cantidad de trabajadores con desempeño
Ica ≥ 80%
Ica- Indicador de
2
laboral superior y adecuado / total de
desempeño
trabajadores evaluados) x 100
Csp Correlación
3
Correlación Salario Medio/ Productividad Csp < 1
Salario Medio/
Productividad
(Riesgos no tolerables/ Total de Riesgos)
Ir- Índice de Riesgos
Ir ≤ 20 %
4
x 100
Ici-Índice de control de (Cantidad de Lesionados /
Promedio de
Ici ≤ 3%
5
incidentes
trabajadores)x 100
Iaf- Accidentes Fatales Cantidad de accidentes fatales
Iaf = 0
6
Iap- Accidentes con
Iap ≤ 2
7
Cantidad de accidentes con paro
paro
Ich-Indicador de
(No de chequeos médicos realizados /
Chequeos Médicos (
Total a realizar) x 100
Ich ≥ 80 %
8
Periódicos y
Especializados)
Cps-Cumplimiento de (Total de acciones ejecutadas / Total de
Cps ≥90%
9
del plan de medidas de acciones previstas en el período)x 100
reducción de riesgo
Cac- Índice de
(Cantidad de no conformidades del
Cac ≥ 90%
10 cumplimiento de
proceso cerradas / Total de no
acciones correctivas
conformidades previstas a cerrar) x 100
Criterio de eficacia del proceso:
Se considera el proceso eficaz cuando el 90% de los indicadores estén cumplidos.
Anexo A Representación esquemática del proceso
Fuentes de
Entradas
Actividades
Salidas
entrada
Cualquier
Característica del puesto
Competencia
Matriz de competencias
Proceso
Requisitos del cargo
laborales
Funciones del puesto
Certificación de
Formación,
competencia
experiencia,..etc
Cualquier
Proceso
Necesidad de Personal
Selección e
integración
Convocatorio
Fuentes
de
información
PE-CH-02
PE-CH-03
Economía
SST
SST
SST
Registro
Comité de
prevención
PG-03
Receptores de
la salida
CH y todo el
personal
Procesos
implicados
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Personal
solicitante
Comité de
Expertos
CH
Cualquier
proceso
Jefes de
áreas
Exponer todos los
documentos que se
solicitan
Análisis
Contratación
Necesidades de
capacitación
Evalúan del desempeño
Competencias
Motivaciones y
expectativas
Presupuesto
Resultados del trabajo
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Resultados de la
Entrevista
Personal
solicitante
Resultados de la
idoneidad
Personal
solicitante y
CH
Especialista
Programa de acogida
Instrucción inicial
Capacitación
y desarrollo
Evaluación del
desempeño
Plan de capacitación
general e individual
CH
Certificación del
desempeño
CH
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Anexo B Diagrama de flujo
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