TIEMPOS Registro de Datos Identific ación de Patrone s Recopila ción de Coment arios Establec imiento de Metas Medició n de Tiempos de Entrega Capacita ción del Persona l Optimiz ación de Rutas Comuni cación con el Cliente Gestión de Inventar io 1.Registro de Datos: Comienza por recopilar datos precisos sobre los tiempos de entrega actuales. Registra la fecha y hora en que se recibe el pedido, junto con la fecha y hora de entrega real. Mantén un registro detallado de cada entrega. 2.Identificación de Patrones: Utiliza los datos recopilados para identificar patrones y tendencias. Pregúntate si ciertos días de la semana, meses o tipos de pedidos tienden a requerir más tiempo de entrega que otros. 3.Establece metas de tiempo: Define objetivos claros para los tiempos de entrega. Esto podría incluir un tiempo de respuesta inicial, tiempo de preparación del equipo y tiempo de entrega final al cliente. 4. Optimización de rutas: Utiliza software de optimización de rutas para planificar entregas de manera más eficiente. Esto puede ayudar a minimizar los tiempos de viaje y reducir los costos operativos. 5. Gestion de Inventarios: Asegúrate de tener un inventario adecuado de maquinaria y cimbras para satisfacer la demanda de manera eficiente. Evita tener demasiado inventario, ya que esto puede generar costos adicionales. 6. Comunicación con los clientes: Mantén una comunicación constante con tus clientes para confirmar fechas de entrega y recopilar comentarios sobre la puntualidad y calidad del servicio. 7.Capacitación del Personal: Asegúrate de que tu personal esté bien capacitado en los procesos y sistemas que utilizas. Esto puede ayudar a evitar errores y retrasos. 8.Medición de Tiempos de Entrega: Registra y analiza continuamente los tiempos de entrega para identificar áreas de mejora. 9.Recopilacion de Comentarios: Escucha a tus clientes. Pídeles retroalimentación sobre sus experiencias con los tiempos de entrega. Esto te ayudará a identificar áreas de mejora y a mantener a tus clientes satisfechos. TIEMPO DE ENTREGA DEL EQUIPO. El tiempo de entrega comienza a partir del pago y fecha que se establezca como requerida. Fechas y Horario de entrega, de Lunes a Sábado en un horario de 8: AM a 7: PM. Pedidos en un radio de 10 km la entrega es en menos de 24hrs. RENTA DE CIMBRA. Solicitud de Información: Para solicitar una cotización, se asignara un punto de contacto y si así se requiere un representante de ventas. Este será el encargado de recopilar la información necesaria. Mediciones y Evaluación: El representante de ventas puede tomar medidas precisas en el lugar y realizar evaluaciones técnicas según sea necesario. Registro de Datos: El representante de ventas deberá registrar meticulosamente todos los datos recopilados, incluyendo fotografías si son relevantes. Elaboración de la Cotización: Con la información proporcionada por el equipo técnico, el representante de ventas elaborará una cotización detallada que incluirá el costo de la renta de la cimbra, tiempos de entrega y cualquier otro detalle relevante. Presentación al Cliente: La cotización se presenta al cliente para su revisión y aprobación. Seguimiento y Aclaraciones: El representante de ventas estará disponible para responder preguntas y aclarar cualquier detalle adicional que el cliente pueda requerir.