Subido por Flor.Hernandez

BUENAS PRACTICAS DE DOCUMENTACION

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BUENAS PRACTICAS
DE
DOCUMENTACION
BPD
BENEFICIOS

Comunica y notifica.

Crea un registro histórico de nuestras actividades.

Garantiza la propiedad intelectual.

Sirve como evidencia.

Proporciona instrucciones claras a otros.

Se cumple con el marco legal. (ISO 9001:2015 apartado 7.5 Información
Documentada)

Etc.
PRINCIPIOS BASICOS

Existen 9 Principios que deben cumplirse cuando
estamos documentando nuestro trabajo

Estos principios garantizan la consistencia y trazabilidad
de nuestras actividades
Información Clara

La documentación debe ser entendida por cualquiera
que la lea con un nivel de formación adecuado, una
buena practica es revisar que tu documentación
responda las 5 preguntas básicas ( Quien?, Que?,
Cuando?, Donde? Y Porque.
Permanente

Usa solo tinta indeleble y permanente, no utilices
lapicero ni líquidos correctores, tampoco es
recomendable el rotulador.
Legible

Los datos deben ser legibles y descifrables en el documento
original y sus copias

La caligrafía es una marca personal y puede convertir la
legibilidad en un problema, por eso es importante escribir
pensando en el destinatario de la información.
Atribuible

Debemos ser capaces de identificar a la persona
que ha hecho o generado la entrada de datos, las
firmas sobre un documento son trazables y deben
corresponderse con las generadas en el libro de
firmas.
Exacta

Nos debemos de esforzar para que toda nuestra
documentación sea exacta y no contenga errores, lo
que significa que debemos crearla con cuidado y
precisión.
Original

El documento original es aquel en que primeramente
se registran los datos, no utilices soportes inapropiados (
p.e. Notas, Postit o papel térmico.
A Tiempo

Debes documentar tus acciones tan pronto te sea posible para garantizar
la exactitud de la información

Recuerda, Introducir los datos cronológicamente, registra la fecha y hora
real ( No trates de predecir o recordar)

Acompaña tu firma de la fecha
Completa
Todos los datos necesarios deben ser introducidos y
nunca se podrán dejar espacios en blanco
 Una buena practica es revisar el documento una vez
finalizado para evitar presentarlo con omisiones o
espacios en blanco

Verdadera

Lo que se escribe es realmente lo que ha sucedido,
eres responsable de lo que documentas y el
documento es la evidencia de que tu trabajo se ha
realizado

Distorsionar las acciones o falsificar datos o firmas será
considerado como fraude, no firmes ningún
documento que no hayas realizado o revisado
Muchas Gracias
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