TIC. Informe mejora de productos y procesos con la incorporación de TIC. GA1-220501046-AA3-EV01 CARLOS RAFAEL GARCIA EPIEYU TECNÓLOGO EN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE 2721426 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE MATERIALES Y ENSAYOS 9 DE ABRIL DEL 2023 INTRODUCCIÓN Las nuevas generaciones están acostumbradas a herramientas que hace algunos años solo eran parte de cuento de ciencia ficción las tics son partes de esas soluciones innovadoras y descriptivas que están cambiando las formas de llevar del proceso, ejecutar tareas y medir resultados QUE SON LOS TIC Para empezar, el tic son todas las herramientas y soluciones tecnológicas que permiten eficientar, ordenar y procesar la información y las comunicaciones de cualquier tipo de persona, empresa u organización en pro de la eficiencia y la agilidad. Asimismo, también puede decirse que son las prácticas y conocimientos conectados al consumo y transmisión de la información, desarrollados y potenciados luego de la transformación digital y el internet. Este tipo de recurso puede presentarse en forma de saas, técnica o herramienta digital y tiene como objetivo innovar y mejorar los procesos y tareas que ya ejecutábamos de manera analógica. A pesar de que están presentes en casi todo lo que hacemos y tenemos actualmente, no hay un consenso concreto sobre su concepto. Sin embargo, podríamos decir que a partir del tic se establecen los diferentes cambios de paradigmas en la manera en que usamos la información para diferentes fines. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN HAN HECHO MUCHOSCAMBIOS A NIVEL EMPRESARIAL Y SU FORMA DE FUNCIONAR EN SU ENTORNO, SE PUEDEDECIR QUE LA SOCIEDAD DE ESTE SIGLO HA EFECTUADO CAMBIOS REVOLUCIONARIOS AL RESPECTO. Se ha creado una gran cantidad de herramientas, que actualmente forman parte de la base funcional de muchas grandes empresas, así como de pymes. Consigue entonces las tic, hacer que estas sean más eficientes y eficaces en su diario actuar, ya no se requiere mucho el actuar humano, rutinas que han sido suprimidas para la intervención de las máquinas computarizadas, creando o formando un impacto en el entorno, afectando en forma directa al marketing, revolucionando la forma de vender y llegar al público de manera superior a la tradicional Las TIC también han facilitado una gran variedad de herramientas, muy útiles y que han cambiado de forma drástica la forma de funcionar de muchas empresas, como los sistemas erp y crm, que han supuesto una gran mejora en cuanto al área de operaciones, dando lugar a muchas posibilidades dentro de las empresas u otras herramientas, como las de trabajo en equipo que han abierto la posibilidad a llevar a cabo operaciones a nivel global entre empleados, docentes, alumnos de diferentes partes del mundo de forma conjunta y sincronizada. Ejemplo; google drive, trello, meet, kahoot, microsoft teams, canvas que es una herramienta de diseño gráfico pensada para los “no diseñadores” con la que se obtiene soluciones rápidas y atractivas dentro del sector necesitado, redes sociales: instagram, facebook, whatsapp business, entre otros. CARACTERÍSTICAS DE LAS TIC Si bien las TICs han cambiado a lo largo del tiempo, por ejemplo, desde los avances en la medicina, ingeniería, tecnología y la mecánica en el siglo XX, podemos recoger ciertas características que las definen y las agrupan.De inmediato, revisemos algunas: Permiten interconectar e integrar varias tecnologías para generar nuevas herramientas de comunicación. Estimulan la interactividad entre usuarios y la transmisión de información por medio de dispositivos. Se adaptan según las necesidades de las personas y del mercado. Se ejecutan a gran velocidad gracias al internet. Tienen un impacto social e individual. Están inmersas en actividades financieras, económicas, educativas, culturales, científicas, industriales y más. Se encuentran en constante evolución y desarrollo. Dicho todo esto, queda en evidencia que las TICs son un paso hacia a la modernización y la digitalización de los procesos humanos y empresariales. Ahora bien, ¿cuál es el impacto real de estas en la vida de las personas y las organizaciones? VENTAJAS DE LAS TIC En síntesis las tic tiene como objetivo principal mejorar la calidad de vida de las personas por medio de las tecnologías que les permite llevar tareas y procesos más agiles y oportunos Entre ventajas destacan las siguientes: DESARROLLO TECNOLÓGICO El primer punto es más evidente y el mas mencionado hasta a hora las tic permiten acceder a herramientas y técnicas avanzadas de información y comunicación que posicionan los procesos y tareas rutinarias de las ´personas y las empresas en una etapa mucho más agilizada y rápida Por ejemplo: gracias a servicios de mensajería instantánea como whatsapp o telegram , las personas puede comunicarse con familiares, amigos y empresas de manera inmediata sin importar que se encuentren a miles de kilómetros de distancia DINAMISMO Por otra parte las tic evolucionan constantemente y agregan más funcionalidades así misma un aspecto que beneficia a las personas, empresas y organizaciones que se apoyan en sus funcionalidades lo que aportan grandes ventajas a otras áreas que no necesariamente están relacionadas con ellas INTERACTIVIDAD Estas herramientas por si solas sirven como puentes y conexiones entre las soluciones y los usuarios que las necesitan. Las tic aportan plataformas de aprendizajes interactivos donde los individuos obtienen respuestas a cada acción que realizan en ellas Gracias a este hecho muchas industrias como la educación han podido innovar procesos que llevaban décadas e incluso siglos sin cambiar GRANDES VOLÚMENES DE INFORMACIÓN Si hablamos de los estudios de datos la ciencia de datos o el big data son elementos nacidos a partir del tic y que sin lugar s dudas han estimulado el crecimiento empresarial n muchos ámbitos En efecto con soluciones como el machine learming y la data science las empresas puedes estudiar inmensos volúmenes de datos para determinar oportunidades de negocios encontrar mejores procesos y optimizar sus etapas de producción para ser más eficientes OPTIMIZACIÓN DE TRABAJO Siguiendo 3l punto anterior las abundantes herramientas de tic han dado pie a la posibilidad por parte de las empresas y organizaciones de casi godo los giros tamaño y segmento de mercado de manejar automatizar y entregar mejores actividades que eficientes sus resultados Evidentemente queda claro que las tic son un recurso más que necesario e Indicado para personas y empresas EJEMPLOS REALES DE TIC Solo resta mostrar algunos ejemplos reales de las tic para describir mejor su utilidad E-COMMERCE Las tiendas virtuales y plataformas digitales de compras y venta son cada vez más comunes en nuestras vidas de hecho forman parte de las tic que permiten el desarrollo de múltiples segmentos y una competencia más real y justa entre empresas .para las empresas son un excelente forma de presentar y comercializar productos Comunidades digitales Las redes foros y chats han servido por muchos años como lugares virtuales donde las personas pueden compartir y encontrar espacios de interacción sin importar la distancia Mensajería La posibilidad de enviar un mensaje video o nota de voz de manera inmediata eficiente y directa es un un recurso sumamente valorado y popular que las tic proporcionan a la sociedad es una herramienta muy útil para optimizar la gestión del tiempo y el trato con los clientes EMAIL Por ultimo email que surgió como un sustituto digital del código postal hoy es una herramienta fundamental de los negocios y las actividades diarias de gran parte la población mundial CONCLUCION Se concluye este informe indicando que las implementación de las tecnologías de la información y La comunicación son un aspecto clave en un mundo globalizado por las tic cuyo dominio y uso eficiente puede suponer la base para generar ventaja competitivo tanto a nivel de empresa personal y como de la economía general además Impulsar nuevos modelos de negocios Proporcionar herramientas que potencian los negocios y levantan el crecimiento de los mismos Realizar cambios innovadores frente4 a los tradicionales y relación con los cliente Proporcionan la automatización de servicios y procesos internos y externos
