UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABI UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CARRERA DE COMERCIO EXTERIOR TESINA DE GRADO PREVIO A LA OBTECIÓN DEL TÍTULO DE: INGENIERO COMERCIAL TEMA: “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACION DE ESENCIA DE ACEITE DE PALO SANTO (Bursera graveolens) EN EL CANTON DE PUERTO LOPEZ” TUTOR: ING. MANOLO CASTRO. AUTORA: SRA. GARCIA OVIEDO MARIA JAHAIRA. PUERTO LOPEZ– MANABÍ – ECUADOR 2011 1 AGRADECIMIENTO Una vez culminado este trabajo de investigación debemos dejar constancia de nuestro sincero y profundo agradecimiento: A la Universidad Estatal del Sur de Manabí, a los miembros de la Comisión de la Modalidad de Graduación por el Sistema de Programa de Seminario, Elaboración y Sustentación de Tesina, quienes introdujeron las correcciones pertinentes para mejorar el trabajo. A cada uno de los docentes de cada etapa de estudio por las orientaciones en el desarrollo de este proceso. A la Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Económicas, en especial a las autoridades, a las personas que colaboraron para obtener la información y así poder culminar la investigación planteada. SRA. GARCIA OVIEDO MARIA JAHAIRA 2 CERTIFICACION Haber asesorado minuciosamente el proceso de desarrollo de la investigación, titulada:…INGENIERA COMERCIAL., cuyo autor es SRA. GARCIA OVIEDO MARIA JAHAIRA, Egresado de la Carrera de Comercio Exterior Unidad Académica de Ciencías Administrativas y Económicasde la Universidad Estatal del Sur de Manabí, Tesina elaborada de acuerdo a las normas técnicas de investigación y en base a las normativas vigentes de la Universidad Estatal del Sur de Manabí, por lo que se autoriza su presentación ante las instancias Universitarias correspondientes. Es cuanto puedo certificar en honor a la verdad. ………………………………………………. Tutor de Tesina 3 DEDICATORIA Quiero agradecer a Dios Supremo Creador, por haberme guiado por el camino del éxito y de la superación, brindándome salud y bienestar. El presente trabajo lo dedico de manera especial a mis padres y hermano por el apoyo económico y sus sabios consejos y enseñanza, ya que por tal motivo hoy en día soy ejemplo de ellos. Ing. María Isabel Oviedo C Ing. Rolando García García Rolando Daniel García Oviedo, A mí adorado hijo: Henry Daniel Pisco García, Por haber sido la piedra angular en donde se cimentaron las bases de mi sacrificio, superación e inspiración y razón de mi existencia, a quien le deseo lo mejor del mundo. Con el corazón e infinitas gracias, para todos ellos dedico este Triunfo Académico. SRA. GARCIA OVIEDO MARIA JAHAIRA 4 DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD La responsabilidad del contenido de esta Tesina de Grado, cuyo tema es: “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION Y COMERCIALIZACION DE ESECIA DE ACEITE DE PALO SANTO EN EL CANTON DE PUERTO LOPEZ” corresponde a la egresada: Sra. García Oviedo María Jahaira. Exclusiva responsabilidad de su autor. El patrimonio de la misma es de propiedad de la Universidad Estatal del Sur de Manabí. SRA. GARCIA OVIEDO MARIA JAHAIRA. 5 6 1. TEMA “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACION DE ESENCIA DE ACEITE DE PALO SANTO (Bursera graveolens) EN EL CANTON DE PUERTO LOPEZ” 7 2. PRESENTACIÓN. La Empresa “El artesano”, busca mejorar las capacidad es de producción de esencias de aceites de palo santo (Bursera graveolens), mediante la utilización razonable y sustentable de la biodiversidad, produciendo y comercializando nuevos bienes y servicios obtenidos con mejor costo mediante la agregación de valor, y así realizar a nivel nacional actividades de mercadeo de un extracto esencial de alta calidad. Este trabajo fue escogido por la gran importancia que tiene la extracción de aceite del palo santo, él cual posee atributos esenciales que son utilizados para el uso del ser humano. El producto tiene un aroma sorprendentemente fuerte y dulce cuando es quemado y convertido en esencia de aceite; también se le atribuyen propiedades medicinales para curar heridas de la piel. Especie de alto potencial por muchos años ha sido utilizada como repelente de mosquitos, también se emplea en fomentos calientes para tratar dolores musculares. El palo santo de igual manera tiene propiedades antidepresivas, diuréticas, depurativas, antirreumáticas, antisépticas entre otras, por lo que en la actualidad ha cobrado mucho interés la extracción de aceite esencial de fragante aroma. El presente trabajo tiene como finalidad llegar al consumidor local, con los atributos y beneficios de este producto que puede ser usado por todas las personas sin distinción de edad ni condición social, siendo beneficioso y 100% natural pues no contiene químico ni sustancia alguna que sea perjudicial para el ser humano. 8 3. INTRODUCCIÓN Manabí es conocida en todo el país y fuera de las fronteras por ser una provincia donde se disfruta de la mejor biodiversidad del país. Cada cantón de norte a sur en la provincia, tiene su fuerte en términos de biodiversidad. Palo Santo significa "madera sagrada" y es el nombre español del Bursera graveolens. Este árbol vive en la región sudamericana del Gran Chaco en el norte de Argentina, Paraguay, Bolivia, Perú y Ecuador. La madera es usada por curanderos y chamanes en las ceremonias de ayahuasca, rituales, y sesiones de cura y limpieza. Tiene un aroma sorprendentemente fuerte y dulce cuando es quemado, por eso el palo santo es usado como incienso para limpiar y purificar el ambiente. Especie de alto potencial por muchos años ha sido utilizada como repelente de mosquitos o incienso en las iglesias por su aroma característico, también se le atribuyen otras propiedades medicinales para curar heridas de la piel y la de cocción de la corteza para tratar afecciones estomacales. Se busca mejorar las capacidades de utilización del palo santo mediante un manejo razonable de los recursos extraíbles de la biodiversidad, y lograr obtener extractos de esencias finas y aromáticas, de alto valor comercial dándole valor agregado a esta especie maderable que crece en el bosque seco tropical de la zona sur de nuestra provincia, realizando actividades de mercadeo a nivel nacional, por cuanto en la actualidad es de interés la extracción de este aceite esencial que es muy usado en la industria de la perfumería y cosmética. 9 En base a un estudio de investigación realizado en la zona, se llego a la determinación de considerar a esta especie para implementar una propuesta para la comercialización de esencia de aceite. Para ello mediante el presente estudio de factibilidad de uso y manejo del aceite, se dará a conocer el comportamiento beneficioso y las formas más idóneas de uso, pues la aplicación de la esencia del aceite no solo se limita a su uso industrial en perfumería y cosmética, sino que también tiene una aplicación ancestral como repelente ante las picaduras de mosquitos, se lo utiliza como aromatizante ambiental y en el tratamiento de dolores en diferentes parte del cuerpo. La empresa El artesano, desarrolla una visión de dispersar el producto a un nicho de mercado de consumo más amplio, el principal objetivo será de comercializar e introducirnos en el mercado nacional con precio cómodo al alcance de los usuarios y accesible para la mayoría de las personas, sin que sean extremadamente bajos, para no crear una imagen de producto de segunda clase o de mala calidad. La ventaja competitiva que tiene la esencia de aceite de palo santo, es que en el mercado actual no existe la presencia de centros naturistas que procesen y obtengan esta esencia. Por lo tanto, el nivel de competencia para el producto no es una limitante. Esta ventaja nos permite posicionarnos en un mercado de consumo, favorable para nuestro producto. 1 0 4. JUSTIFICACIÓN El proyecto de Producción y Comercialización de esencia de aceite de palo santo de la empresa “El Artesano” propone la creación de una microempresa que satisfaga la demanda del mercado de consumo local y de las distintas regiones del país. Por tal motivo se busca promover la cultura de pertenencia y lealtad a sus creencias y preferencias a la hora de usar una esencia relajante y curativa. La ejecución del proyecto, tiene como principal objetivo llegar a todas aquellas personas, familias o grupos asociativos que se encuentran ubicados en las diferentes localidades de nuestro cantón y a las cuales tendrán acceso al producto ya sea por medio de puntos de venta o por su comercialización directa. Con la creación de la micro empresa de producción y comercialización de esencia de aceite de palo santo “El artesano” se busca llegar a todos los segmentos socioeconómicos de la población para ubicar el producto en un mercado competitivo, generando empleo y obtener beneficios para los dueños de la microempresa, impulsando su desarrollo y expansión hacia las diferentes plazas o cobertura geográficas en que puedan entrar a competir en el mercado consumidor. La esencia que oferta la empresa al mercado local, son extractos de aceite, presentados como productos naturales promoviendo el rescate de la tradición El análisis de este Proyecto tendrá un impacto socio económico al generar fuente de trabajo a la microempresa, las mismas que formaran parte del aparato productivo directo del cantón Puerto López. 1 1 Entre la principal actividad artesanal que realizara la microempresa están: La producción de esencia de aceite para lo cual se empleara la mano de obra calificada y materia prima de la zona. Además la presente investigación se realizará en cumplimiento de los requisitos previos a la obtención del título profesional como Ingeniero Comercial, especialidad Comercio Exterior y la satisfacción particular al contribuir al desarrollo socioeconómico del cantón de Puerto López. 1 2 5. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS 5.1. OBJETIVO GENERAL Establecer un centro naturista de producción y comercialización de esencia de aceite de palo santo en el Cantón de Puerto López, destinada a cubrir el mercado de consumo local. 5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Analizar mediante un estudio la demanda viable del producto Producir esencia de aceite de palo santo de excelente calidad. Comercializar el producto en el mercado interno del cantón. Alcanzar posicionamiento en el mercado interno del cantón 1 3 6. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA Manabí es conocida en todo el país y fuera de las fronteras por ser una provincia donde se disfruta de amplia biodiversidad. Cada cantón de norte a sur en la provincia, tiene su fuerte en términos en biodiversidad y culturalidad, por ejemplo no se puede dejar de visitar lugares turísticos con contrastes naturales en flora, fauna y ecosistemas húmedos y secos que se encuentran presente en el cantón jipijapa; el ecosistema marino - costero y los bosques secos de Pacocheen Manta capital atunera del Ecuador; el sistema montañoso, los trapiche y producción de aguardiente de caña en Junín; o el bosque seco tropical cubierto de arboles de ceibo que rodea Portoviejo. Cabe resaltar que Puerto López es uno de los cantones donde más se destaca la biodiversidad con la presencia de bosques seco tropical, húmedo tropical, ecosistema marino y costero, que proveen de materia prima para la confección de las mejores artesanías elaboradas manualmente. Y es precisamente dentro del bosque seco tropical donde encontramos arboles endémicos de palo santo de cuyos árboles caídos y fisiológicamente muertos, se extraen las rajas de leñas que luego son troceadas y sus astillas se venden como materia prima enfundada. Como resultante de la obtención y comercialización del palo santo como materia prima (rajas de laña troceadas o palo santo en astillas), en la provincia aparecen pequeñas empresas familiares dedicadas a la producción rustica y comercialización de esencias de palo santo, las mismas que operan en la informalidad, no se encuentran legalmente registrado, procesan pequeñas cantidades de esencias, con bajos niveles de concentrados y altos costos de venta, sin embargo el mundo 1 4 globalizado de hoy en día exige productos de calidad y a menor costo, incluyendo ventajas competitivas de una empresa a otra. Frente al problema planteado, se constituye la Empresa de Producción y Comercialización de esencias de aceite de palo santo “El Artesano” en el Cantón de Puerto López, destinada a cubrir la demanda insatisfecha de este producto procesado, con precio cómodo y accesible al consumidor, legalmente constituida, con un 100% de concentrados natural, siendo un producto de excelente calidad destinado al mercado interno local, pues cada día aparecen nuevos usos para estas esencias, así se la está empleando para aromatizar y darle fragancia a velas decorativas, shampoo, jabones, teniendo alta demanda entre turistas especialmente extranjeros que llegan hasta las costas de Puerto López. 7. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA. Existen en el país, numerosas pequeñas y medianas empresas dedicadas informalmente a la producción de esencias de aceite dando valor agregado a los productos, sin embargo el mundo globalizado de hoy en día exige productos de calidad, a bajo costo, incluyendo ventajas competitivas de una empresa a otra. El problema está relacionado con el desaprovechamiento de una oportunidad de mercado para crear una empresa productora y comercializadora de esencia de aceites de palo santo que cumpla con los estándares de calidad, que oferte a precios competitivo y que satisfaga la demanda de los consumidores locales del cantón Puerto López. 10 Frente a la situación planteada el presente estudio ha determinado que la Empresa de Producción y Comercialización de esencias de aceite de palo santo “El Artesano”, se constituya estratégicamente en el cantón Puerto López por la demanda insatisfecha de producto esencia relajante y curativa. 8. DIAGNÓSTICO DE IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA. El cantón Puerto López ubicado en la zona sur de Manabí, se encuentra frente a las costas del Océano Pacífico y tiene una superficie de 449 kilómetros cuadrados, y tiene una población de 20.451 habitantes, de los cuales el 48,34% son mujeres (9.887 habitantes) y el 51,66% son hombres (10.564 habitantes). La economía del cantón se cimenta de acuerdo al orden de magnitud y de ingresos en la pesca artesanal e industrial, en el turismo, la agricultura y el comercio. Dentro del rubro turismo hay que destacar la presencia del Parque Nacional Machadilla que con sus 55.000 hectáreas cuenta con una alta biodiversidad en vegetación de bosque muy seco tropical, bosque húmedo pre montano, avifauna, arrecifes costeros, comunidades nativas, todo lo cual influye en el número de visitantes que cada año la visitan. Así el número un promedio de turistas de 3 mil que visitan visitantes en el PNM se incrementó 1989, a casi 17 mil de por año desde 1990 hasta 1993 y en más de 22.300 visitantes en lo que va del año 2011, quienes recorren y pernoctan entre dos y cinco días cada uno convirtiéndose en 11 potenciales consumidores de artesanías y productos naturales que ofertan los diferentes negocios del cantón. Frente a esta realidad mediante la aplicación de fichas de encuestas, se pudo detectar que uno de los problemas fundamentales, que afecta a los artesanos de la zona, es la falta de materia prima para la elaboración de productos artesanales y medicinales que contengan extracto de esencia de aceite de palo santo, la cual tiene una alta demanda entre los turistas y visitantes que llegan al sector, por lo que existe un mercado insatisfecho que demanda el consumo de este aceite esencial y un nicho potencial de consumidores de productos artesanales y medicinales que no está siendo atendido. Todo ello justifica la creación de la empresa de producción y comercialización de esencia de aceite de palo santo en el cantón Puerto López. 12 9. APLICACIÓN DE CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN LA ELABORACIÓN DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN. Como futura profesional en la carrera de Comercio Exterior me encuentro totalmente motivada comprometida con la formación de esta microempresa de producción y comercialización de esencia de aceites de palo santo, aportando habilidades y conocimientos que he adquirido durante mi formación académica en los cinco años de estudios en la Universidad Estatal del Sur de Manabí, contribuyendo con la formulación de nuevas alternativas de emprendimiento y desarrollo empresarial que generen puestos de trabajo e ingresos económicos y contribuyan a mejorar la calidad de vida de todos los involucrados en esta nueva actividad. 9.1. FUNDAMENTO TEORICO MARKETING El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia. 1 En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia o mercadeo. Por otra parte, la palabra marketing está reconocida por el DRAE; aunque se admite el uso del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz española mercadotecnia. La adaptación gráfica de marketing propuesta por la RAE es márquetin. 1 Pasos para la creación de un micro empresa. http://microempresa.blogdiario.com/i2008-03/ Tic!. 13 SEGMENTACION, POSICIONAMIENTOY MARKETING MIX Cabe recordar que los elementos básicos que conforman una estrategia de marketing son los relacionados con la segmentación, el posicionamiento y la combinación de marketing, marketing mix o mezcla comercial. Las etapas de segmentación y posicionamiento de la estrategia de marketing son básicamente las mismas tanto para los bienes como para los servicios. Donde sí se presentan las diferencias es en los elementos que conforman la mezcla de marketing. Segmentación No obstante, resulta útil tener presente que, a efectos de segmentar y definir el mercado meta de la empresa de servicios, el mercado está compuesta por tres grandes tipos o grupos de usuarios, cada uno de los cuales puede ser escogido como el mercado al que la empresa podría dirigir privilegiadamente sus esfuerzos, y luego, definir al interior de este grupo, aquellas que satisfacen determinadas características o cargos demográficos, psicográficos, geográficos y/o de beneficio buscado. Estos tres grupos son: Personas naturales, las personas jurídicas u organizaciones y los hogares. Posicionamiento El posicionar correctamente un servicio en el mercado consiste en hacerlo más deseable, compatible, aceptable y relevante para el segmento meta, diferenciándolo del ofrecido por la competencia; es decir, ofrecer un servicio que sea efectivamente percibido como "único" por los clientes. 14 Un servicio, al estar bien posicionado, hace que el segmento lo identifique perfectamente con una serie de deseos y necesidades en su propia escala de valores, haciendo que el grado de lealtad del mismo sea mayor y más fuerte respecto a los ofrecidos por los competidores. a) Posicionamiento Actual (identificación) Consiste en determinar el lugar en el que actualmente se encuentre el servicio de acuerdo a las preferencias o gustos de los consumidores, en comparación con los servicios de la competencia. Para realizar este análisis es importante determinar variables relacionadas con el servicio mismo, variables atribuibles a la empresa y, finalmente, variables atribuibles al medio ambiente, ellas reciben el nombre de atributos, debiéndose también determinar aquellos que son relevantes para el segmento meta. Posteriormente se seleccionan los competidores más directos y con esta información como base, se debe efectuar un estudio a la muestra de interés, de manera de obtener una clara visión de cómo es percibido y como está posicionado el servicio en la menta de los clientes y en relación a la competencia. 9.1.1. El palo santo El Bursera Graveolens (palo santo), es una especie que proviene del bosque seco de la costa pacífica de Sudamérica. 2 En el Ecuador se encuentra distribuida en las provincias de Galápagos, Guayas, Imbabura, Loja y Manabí entre los 0 y 2000 2 Universidad Técnica Particular de Loja. Plan de manejo para la “extracción y exportación de aceite esencial de Bursera graveolens (palo santo)” Loja – ecuador. Marzo 2007. 15 m.s.n.m. localizándose casi restringida a parajes secos y pedregosos (Jørgensen et al. 1999). Ocupa una posición dominante dentro del bosque. Es un árbol caducifolio, de tamaño pequeño a mediano (altura máxima 15 m). Corteza externa lisa, colores morado grisáceo a pardo cenizo, con lenticelas dispersas y fuste cilíndrico. (Motto 2005; González 2005; Carrillo, 2005) Caracterizado por tener canales de resina en el interior de la corteza, ramas y yemas que producen una especie de bálsamo con olor a incienso, particularidades que han hecho que sea utilizado en la medicina ancestral y de interés en la perfumería y cosmética. (Acosta, 1961). La madera muy dura y pesada, con un peso específico de 1.3. De color verdoso con vetas castaño claro bien marcadas, lo que la hace muy agradable a la vista, también desprende un agradable aroma. Es una madera de extraordinaria resistencia y durabilidad, resiste muy bien a la intemperie y al desgaste por rozamiento. Son clásicos los mates, ceniceros, vasos y adornos de Palo Santo ya que es una madera muy vistosa y duradera. También se la utiliza para ciertos instrumentos musicales, mueblería de lujo, y otros trabajos que requieran excelente terminación y durabilidad. La presencia de especies como muyuyo, chala, cardón y Jaile, permiten indicar la presencia de “palo santo” en la zona seca de Puerto López y zonas aledañas. 16 9.1.2. Forma de recolección En las comunidades de la costa sur de Manabí, en particular en el sector en estudio la recolección del “palo santo” es una actividad realizada de forma ancestral para uso del hogar y actualmente para uso comercial. 3 La mayoría de las familias de las comunidades rurales siguen utilizando este recurso para ahuyentar los mosquitos o como aceite medicinal. A partir de la década de los años 90 esta actividad se la viene realizando de manera comercial. 4 En la actualidad la recolección de “palo santo” es una actividad realizada por hombres y mujeres de quienes se rescata los siguientes procesos de recolección: El estado de recolección del “palo santo” es cuando el árbol está muerto y seco porque es en este estado cuando se concentra el mayor aroma. Se recolectan los troncos y ramas gruesas que tengan madera, eliminando la corteza y partes dañadas por pudrición o insectos. El palo santo se recolecta en trozos de los cuales se pueden sacar 4 astillas que los denominan rajas. Actualmente el número promedio de rajas que se pueden recolectar en un día es de 10 debido a que este recurso se encuentra alejado de los caseríos y las distancias recorridas son largas. 3 Plan de uso y manejo del “palo santo” Bursera graveolens de la empresa de acopio, proceso y comercialización “El artesano”. Puerto López. 2011. 4 Palo Santo. El aroma sagrado de la madera. www.elblogalternativo.com/2010/11/14/palo-santo-el-aromasagrado-de-la-madera...pedro-dols · Página en caché 17 9.1.3. Técnicas de cosecha La extracción de este recurso se la realiza de una forma eficiente evitando desperdicios de la materia prima, la misma que debe ser recolectada de manera adecuada bajo las siguientes reglas: Se utiliza como herramienta de recolección el hacha porque causa menos desperdicio. La recolección se debe hacer en trozas cortadas desde la base del tronco hasta la primera rama para evitar que la concentración de aceite esencial se volatilice, especialmente cuando se encuentra árboles muertos enteros. En caso de árboles incompletos, es decir árboles que se han desintegrado por procesos de pudrición, se determinara partes que no estén dañadas y que puedan ser aprovechadas por lo menos 1 m de longitud. Se llevan las trozas de arboles recolectados hacia un centro de acopio utilizando medios de transporte idóneos para su traslado y posteriormente ser utilizado para darle su valor agregado sin causar daños al medio ambiente. 9.1.4. Extracción La extracción es el proceso mediante el cual las astillas de palo santo se convierten en aserrín para luego ser introducido en una maquina extractora de aceite, durante un periodo de tiempo determinado (6-8 horas), luego de lo cual y por efecto de 18 destilación se obtiene aproximadamente 0,750 litros de aceite esencial por cada 15 kg de aserrín de palo santo. 9.1.5. El aceite esencial El aceite esencial de Palo Santo se lo obtiene principalmente para la industria de perfumería, la cual lo adquiere debido al elevado contenido de guaiol yguaiazuleno que son componentes químicos que tienen una amplia aplicación en productos cosméticos, tratamientos de la piel, cremas humectantes,etc. Además algunos de sus derivados tienen un valor agregado importante en su aplicación en otras industrias, en particular perfumería. 9.1.6. Propiedades del aceite esencial El palosanto tiene propiedades antidepresivo, diaforética, diuréticas, depurativas, antirreumáticas, antisépticas, anti hongos, entre otras. La esencia palosanto se destila en pequeñas cantidades de forma sostenible y ecológica de madereros recolectados en la costa del Pacífico del Ecuador. 5 Este extraordinario y aromático árbol se utiliza ampliamente en los tradicionales sistemas etno-botánicos de América del Sur, especialmente por parte de los chamanes de los Andes. Nuestros aceites esenciales para aroma terapia son elaborados sin tumbar arboles de Palo Santo. Procesamos solo árboles que murieron en forma natural en el bosque seco tropical del sur de Manabí. 5 Palo Santo. El aroma sagrado de la madera. www.elblogalternativo.com/2010/11/14/palo-santo-el-aromasagrado-de-la-madera...pedro-dols · Página en caché 19 9.2. ESTUDIO DE MERCADO. Productividad: Es el valor del producto generado por una unidad de trabajo de capital, la cual depende de la calidad y características de los productos y de la eficiencia con la que se produce. Es la relación que existe entre lo físicamente producido en la empresa y lo invertido en bienes físicos para realizar determinado producto o servicio. 6 Producto Es aquello que toda empresa (grande, mediana o pequeña), organización (ya sea lucrativa o no) o emprendedor individual ofrece a su mercado meta con la finalidad de lograr los objetivos que persigue (utilidades, impacto social, etcétera). "Un producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios y la reputación del vendedor) los cuales son percibidos por sus compradores (reales y potenciales) como capaces de satisfacer sus necesidades o deseos. Venta La venta es una de las actividades más pretendidas por empresas, organizaciones o personas que ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta, debido a que su éxito depende directamente de la cantidad de veces que realicen ésta actividad, de lo bien que lo hagan y de cuán rentable les resulte hacerlo. Por ello, es imprescindible que todas las personas que están involucradas en actividades de mercadotecnia y en especial, de venta, conozcan la respuesta a una pregunta básica pero fundamental. 6 Concepto de análisis financiero. www.mitecnologico.com. 20 La venta de productos o servicios constituye la base de las operaciones de las empresas. A través de estas ventas, las compañías obtienen ingresos. El hecho de ser rentables dependerá de muchos otros factores, como la gestión de costos. La secuencia de preguntas esta de la siguiente manera: Las preguntas específicas son las que nos darán la información de la apariencia y características propias del producto dentro de las preferencias del entrevistado. El estudio de mercado del producto, nos ha determinado que uno de los nichos potenciales de consumo para la esencia de aceite de palo santo a nivel de la provincia de Manabí, se encuentra en el Cantón Puerto López, el mismo que cuenta con una población de 20.451 habitantes y una población flotante de cerca de 20.000 turistas que anualmente visitan el Parque Nacional Machadilla principalmente entre los meses de junio a septiembre, en que hacen su aparecimiento las ballenas provenientes del polo sur. De los turistas que llegan a Puerto López más del 80% son extranjeros y el resto proviene de la sierra, y muy pocos son visitantes costeños, quienes durante esta temporada recorren los diferentes sectores turísticos del cantón y se hospedan en hoteles, hospederías, cabañas o tienda de camping que alquilan durante su estadía. El análisis de mercado, también nos indica que la mayor competencia de la empresa, lo constituyen las tiendas de artesanías, locales comerciales, bazares, comerciantes del mercado central y vendedores ambulantes que llegan con sus productos hasta el 21 sector, quienes adquieren fuera del sector ciertos productos para su venta como shampoo, jabones, sahumerios y otros, pero que no lo elaboran o en su defecto les falta mejorar su calidad y presentación7. La empresa “El Artesano” se propone captar este segmento del mercado turístico de visitantes, que constituye el mayor potencial de consumidores de los diferentes productos que se venden en Puerto López, produciendo y ofertando productos de calidad y a menor costo, consolidando su presencia en la zona y proyectándose a futuro ampliar su cobertura hacia los demás sectores de la ruta del Spondylus y otros cantones de la zona costera de la provincia de Manabí. 9.2.1. PLAN DE MUESTREO La empresa de producción y comercialización de esencia de aceite de palo santo “El Artesano”, realizó la elección de la muestra a través del sistema de muestreo aleatorio, escogiendo al azar un grupo de personas a quienes se le aplicaron las fichas de encuesta cuyos resultados se analizan más adelante. 9.2.1.1. Población y Muestra 9.2.1.1.1. Población La población total del cantón Puerto López según cifras oficiales del último Censo de Población y Vivienda realizado por el INEC en el año 2010, se estima en alrededor de 22.000 habitantes, los cuales representan el 100% del universo en estudio. 8 7 8 Datos de población del cantón Puerto López. INEC. CPV-2010 Nassir Sapag Chain, Preparación y Evaluación de Proyectos, página 45 22 9.2.1.1.2. Muestra Para determinar el tamaño de la muestra del estudio, se aplicó la siguiente fórmula: Z² P*Q n= N e² N + Z² P*Q Donde: n= Z= e= N= n= ? Z= P= Q= e= N= Tamaño de la muestra Margen de confiabilidad, un nivel de confianza del 95% el valor de Z es 1 ,96 error admisible, es decir que se está dispuesto a aceptar con el nivel de confianza que se ha definido Tamaño de la población 1,96 0,5 0,5 0,05 22.000 Aplicando las ecuaciones de la formula anterior se obtuvieron los siguientes resultados: n = 378 encuestas 9.2.2 .ESTUDIO DE MERCADO RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO Los cuadros estadísticos y gráficos que se presentan a continuación, nos permiten tener una mejor visualización y apreciación de los resultados obtenidos en el estudio de mercado a lo que se acompaña el respectivo análisis e interpretación de cada variable en estudio. Pregunta N° 1 23 ¿Utiliza usted esencias de aceite para el cuerpo de cualquier tipo? Tabla Nº 1 Alternativas f % SI 282 74,60% NO 96 25,40% Total 378 100% Elaborado por: García Oviedo María J. Fuente: Encuesta a consumidores Gráfico Nº 1 Comsumidor por tipo Porcentaje 74.60% 100% 25.40% 50% 0% SI NO Alternativas Con relación a la pregunta ¿Utiliza usted esencia de aceite para el cuerpo de cualquier tipo? (cuadro y grafico N° 1), el 74,60% de los encuestados respondió que SI; y un 25,40% dijo que NO. De este análisis se deduce que la gran mayoría de los encuestados (76%), adquieren y consumen algún tipo de esencia de aceite y por tanto se pueden convertir en potenciales consumidores de los productos de la microempresa. Pregunta N°2 ¿Es usted alérgico a las esencias de aceite para el cuerpo? 24 Tabla Nº 2 Alternativa f % SI 78 20,63% NO 300 79,37% Total 378 100% Elaborado por: García Oviedo María J. Fuente: Encuesta a visitantes Gráfico Nº 2 Porcentaje 79.37% 100% 50% 20.63% 0% SI NO Alternativa En relación a la pregunta ¿Es usted alérgico al uso de esencia de aceite para el cuerpo? (cuadro y grafico N° 2), las respuestas fueron mucho más contundente, donde el 79,37% de los encuestados señalo que NO y el 20,63% dijo que SI. De la misma forma que en el caso anterior se llega a la conclusión que mayoritariamente la población encuestada (94%), no siente ningún efecto secundario del uso de las esencias corporales. PreguntaN° 3 ¿A usted como alérgico? ¿Le gustaría usar esencias de aceite para el cuerpo que no tuviera químico 100% natural, es decir que no fuera perjudicial para su cuerpo? 25 Tabla Nº 3 Alternativa f % SI 308 81,48% NO 70 18,52% Total 378 100% Elaborado por: García Oviedo María Jahaira Fuente: Encuesta a visitantes Gráfico Nº 3 Porcentaje 81.48% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 18.52% SI NO alter nativa Con relación a esta pregunta (cuadro y grafico N° 3), ¿A usted com o alérgico ¿le gustaría usar esencias de aceite para el cuerpo que no tuviera químico 100% natural, es decir que no fuera perjudicial para su cuerpo?, el 81,48% de los encuestados responden que SI desean utilizar una esencia que sea 100% natural, mientras que el 18,52% restante respondió que NO es decir que no muestran interés y tal vez prefieren no usar ningún tipo de esencia de aceite. Pregunta N°4 ¿Qué tipo de esencia desearía? Determine el tipo de olor de su preferencia que le gustaría percibir? Tabla Nº 4 26 Alternativa f % Olores fuertes 76 20,11% Olores suaves 302 79,89% Total 378 100% Elaborado por: García Oviedo María Jahaira Fuente: Encuesta a visitantes Gráfico Nº4 Porcentaje 79.89% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 20.11% Olores fuertes Olores suaves Alternativa Con relación a esta pregunta (cuadro y grafico N° 4), ¿Qué tipo de olor de esencia desearía utilizar? Determine el tipo de olor de su preferencia que le gustaría percibir? El 79,89% de los encuestados responden que prefieren usar olores con fragancia suaves, frente al 20,11% que señala que prefiere los olores fuertes. El presente análisis nos indica que entre los olores suaves se encuentra las fragancias con olores maderables, como es el caso del palo santo. Pregunta N°5 Cuándo compra esencias de aceite ¿Cuál es el tamaño y con qué frecuencia lo adquiere? 27 Tabla Nº 5 Alternativas f % 311 82,28% 67 17,72% Total 378 100% 15ml 20ml Elaborado por: García Oviedo María Jahaira Fuente: Encuesta a visitantes Gráfico Nº 5 82.28% 100% Porcentaje 80% 60% 17.72% 40% 20% 0% 15ml 20ml Alternativas Con relación a la pregunta ¿Cuándo compra esencias de aceite? ¿Cuál es el tamaño? y ¿con qué frecuencia lo adquiere? (cuadro y grafico N°5). Los encuestados responden en un 82,28% que prefieren adquirir esencias en presentación de frascos de 15 ml, frente al 17,72% que manifiesta su preferencia por presentaciones en envases de 20 ml. Como interpretación se puede señalar que los frascos con esencia de palo santo más pequeños tienen mayor acogida por ser de menor costo. PreguntaN° 6 ¿Con que frecuencia adquiere esencia de aceite para el cuerpo? Tabla Nº 6 Alternativas SEMANAL f 309 % 81,75% 28 QUINCENAL MENSUAL Total 46 23 378 12,17% 6,08% 100% Elaborado por: García Oviedo María Jahaira. Fuente: Encuesta a visitantes Gráfico Nº 6 Porcentaje 100% 81.75% 50% 12.17% 6.08% QUINCENAL MENSUAL 0% SEMANAL Alternativas. Con relación a la pregunta sobre frecuencia con que adquiere esencia de aceite para el cuerpo? (cuadro y grafico N°6). El 81,75% de los encuestados responden que la adquieren semanalmente; un 12,17% señala quincenalmente; y el 6,08% restante manifiesta que la compra cada mes. De acuerdo a lo indicado el proyecto debe producir lotes de esencias de aceite de palo santo cada semana para satisfacer la demanda de los clientes. 29 PreguntaN° 8 ¿En qué presentación le gustaría comprar esencia de aceite para el cuerpo? Tabla Nº 8 Alternativas Fundas de plástico Frascos pequeños Total f 51 327 378 % 13,49% 86,51% 100% Elaborado por: García Oviedo María J. Fuente: Encuesta a visitantes Gráfico Nº 8 Porcentaje 86.51% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 13.49% Fundas de plástico Frascos pequeños Alternativas Con respecto a la pregunta ¿En qué presentación le gustaría comprar esencia de aceite para el cuerpo? (cuadro y grafico N° 8). El 86,51% de los consumidores responden que prefieren comprar en presentaciones de frascos pequeños, y un 13,49% responde que prefiere en fundas de plásticos tipo sachet. De acuerdo a lo indicado el proyecto debe producir lotes de esencias de aceite de palo santo cada semana para satisfacer la demanda de los clientes. 30 Pregunta N° 7 ¿Le gustaría usar la esencia de aceite con fragancia de palo santo? Tabla Nº 7 Alternativa Si No Total Elaborado por: García Oviedo María J. Fuente: Encuesta a visitantes f 336 42 378 % 88,89% 11,11% 100% Gráfico Nº 7 88.89% Porcentaje 100% 80% 60% 11.11% 40% 20% 0% Si No Alternativas Los consumidores al preguntársele si ¿Le gustaría usar la esencia de aceite con fragancia de palo santo? (Cuadro y grafico N° 7). El 88,89% respondieron que SI prefieren comprar y utilizar la esencia de palo santo, frente a un 11,11% que responde que NO prefiere su uso, lo cual pone de manifiesto que no todos las personas tienen las mismas preferencias ni gustos por una determinada fragancia. 31 Pregunta 9 ¿Cuánto pagaría por la esencia de aceite de palo santo? Tabla Nº 9 Alternativas $2.00 $2.50 $3.00 Total f 299 50 29 378 % 79,10% 13,23% 7,67% 100% Elaborado por: García Oviedo María J. Fuente: Encuesta a visitantes Gráfico Nº 9 79.10% Porcentaje 60% 40% 13.23% 7.67% 20% 0% $2.00 $2.50 $3.00 Alternativas Finalmente con relación a Cuánto pagaría por la esencia de palo santo que le vendería la microempresa (cuadro y grafico N° 9). Frente tres alternativas, el 79,10% respondieron que $2,00; un 13,23% señala que estaría dispuesto a pagar $2,50, y el 7,67% restante manifiesta que pagaría $3,00. 32 CONCLUSION: 1) El76,34% de los encuestados, utiliza algún tipo de esencia de aceite para el cuerpo 2) El 94,15% No es alérgico al uso de esencia de aceite para el cuerpo 3) Al 87,28% de los futuros clientes le gustaría usar esencias de aceite para el cuerpo 100% natural 4) El 94,15% de los consumidores usa jabones con olores y fragancias suaves 5) El 93,64% de los encuestados prefiere comprar esencias de aceite en presentaciones de frascos de 15 ml 6) El 76,34% señala que adquieren las esencias de aceite para el cuerpo en frecuencias semanales 7) El 87,53% de los consumidores responden que prefieren comprar en presentaciones de frascos pequeños frente a fundas plásticas tipo sachet. 8) El 85,50% respondieron que SI prefieren comprar y utilizar la esencia de palo santo, y 33 9) El 76,34% respondieron que estarían dispuesto a pagar $2,00por cada frasco de esencia que le venda la microempresa 9.2.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA La oferta es el número de unidades de un determinado bien o servicio que los vendedores están dispuestos a vender a determinado precio. Obviamente, el comportamiento de los oferentes es distinto al de los compradores. Un alto precio significa un incentivo para producir y vender más de ese bien, pues a mayor incremento en el precio, mayor será la cantidad ofrecida. Actualmente en el cantón de puerto López no existe microempresas de producción y comercialización de esencia de aceite de palo santo 9.2.4 DEMANDA DEL PRODUCTO Hoy en día la tradición de esencias naturales se va perdiendo a pesar que existen centros naturales que se dedican a la elaboración de esencias , produciéndolos a nivel comercial pero a un precio bastante elevado, por lo que mediante el presente proyecto, la empresa “EL ARTESANO” pretende rescatar esta tradición cultural, y a la vez generar fuente de trabajo y mejoramiento de la economía la microempresa que hemos asumido el reto de sacarla adelante, enfocándonos principalmente en elaboración un producto con un alto nivel en calidad y servicio. 34 Como ya se identificó en el estudio de mercado, la empresa se está centrando en el posicionamiento de uno de los nichos más potenciales de consumo de la provincia de Manabí, esto es el Cantón de Puerto López, la misma que con una población superior a 22.000 habitantes, cada fin de semana tiene alrededor de 20.300 turistas de diferentes países del mundo. PRECIOS DEL PRODUCTO: El precio del producto, estará determinado por la oferta y la demanda, a nivel de consumidor final tendrá un costo de $2.00. DEFINICION DE LAS FUENTES DE INFORMACION Fuentes Primarias Se realizaron encuestas para artesanos y la población de Puerto López, quienes nos indicaron necesidad del producto por tal forma se desea realizan la producción y comercialización de esencias de aceite de palo santo. Fuentes Secundarias Como fuente secundaria se tomaron citas bibliográficas de folletos, revistas, libros de cocina e información bajada de internet. Cabe señalar que existe muy poca información escrita sobre biodiversidad 9.2.5. MARKETING MIX 35 La función de marketing estratégico orienta a la empresa hacia oportunidades económicas atractivas en función de sus capacidades, recursos y el entorno competitivo que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad. La gestión del marketing estratégico se sitúa en el mediano y largo plazo, definiendo objetivos, elaborando una estrategia de desarrollo y manteniendo una estructura equilibrada de la cartera. El marketing estratégico interviene activamente en la orientación y formulación de la estrategia de la empresa, facilita información sobre la evolución de la demanda, la segmentación del mercado y las posiciones de productos competitivos, así como las existencias de oportunidades y amenazas. Igualmente analiza las capacidades y recursos para adaptar la empresa al entorno y situaría en una posición de ventaja competitiva sostenible. La esencia de aceite de palo santo empresa “el artesano”, es un producto 100% natural que cuentan con una calidad muy controlada ya que es uno de los instintivos de su fabricación y comercialización para lograr la fidelización de sus productos en la mente de sus consumidores. Los productos son caracterizados por su presentación, aroma y segmentación. Su aroma es exquisito, su preparación natural y presentación es llamativa para poder diferenciarlo en el mercado ya que existen otros productos similares que ofrecen esencias y aroma pero que en esencia no son iguales, ya que los productos que promoveremos. Nuestros productos son totalmente naturales, garantizados y regulados por las diversas normas de salubridad e higiene que se 36 requiere para su manipulación y conservación, siendo únicos por presentación y calidad. 9.3. ESTUDIO TECNICO. La extracción de los aceites esenciales del palo santo se lo obtiene mediante un proceso metodológico y tecnológico que se debe seguir para obtener el producto en su elaborado final, el cual comprende dos elementos fundamentales: la ingeniería de proceso los equipos que se requieren para su extracción y elaboración en sí, los cuales se detallan a continuación junto con un diagrama del proceso tecnológico. 9.3.1. 1) INGENIERIA DE PROCESO Materia prima La extracción de aceite esencial se la realizará de arboles de palo santo (Bursera graveolens) que hayan muerto por causas naturales, los mismos que serán recolectados y comprados a familias de las comunidades rurales asentadas en el bosque seco tropical de Puerto López o Jipijapa. Para la recolección y venta de las trazas de madera los comuneros deben de contar con un permiso de aprovechamiento doméstico otorgado por el Ministerio del Ambiente. 2) Recepción Las trazas de madera (troncos y ramas de palo santo) que llegan a la planta de extracción son pesadas y se registran los datos básicos para rastreabilidad y 37 trazabilidad del producto, los cuales son recogidos en fichas técnicas de procesamiento y control. 3) Acopio y almacenamiento La zona de almacenamiento debe ser un área ventilada, seca y limpia. El piso debe estar dotado de un tablado para que sobre él se formen las rumas de productos correctamente estibadas para que no tenga contacto con el suelo, no absorban humedad del ambiente, ni se formen mohos por exceso de humedad. 4) Triturado Tiene por finalidad reducir el tamaño del material a procesar y facilitar el posterior proceso de extracción de aceites esenciales. De acuerdo a la capacidad instalada de la planta, las trazas de materia prima son convertidas primero en astillas de madera y luego en partículas de aserrín, que es el producto del cual se obtiene la esencia de aceite. 5) Procesado o extracción El proceso de destilación de aceites esenciales se realiza por arrastre de vapor a presión atmosférica en equipos de acero inoxidable. El producto obtenido es un líquido viscoso que va de incoloro a amarillo traslucido, presenta un aroma característico con tono cítrico, especiado y amaderado. El equipo de destilación de la Planta tiene una capacidad de 15 Kg de carga, lo que produce alrededor de 750 a 1000 ml de aceite esencial al cabo de entre 6 - 8 horas de destilación. 38 La Separación del aceite esencial: Se realiza por decantación en recipientes de vidrio “florentinos”, con capacidad para 30 ml de aceite 6) Control de calidad Los análisis físicos (densidad e índice de refracción) y de composición química del aceite esencial se determinara por CG-MS (Cromatografía de Gases acoplada a Espectrometría de Masas), utilizando una cromatógrafo Agilent serie 6890N acoplada a un Espectrómetro de Masas Agilet serie 5973 inerte, con dos tipos de columnas de diferente polaridad. Las pruebas olfativas, son realizadas por personal de la planta que tiene experiencia en estos procesos siguiendo las especificaciones técnicas de normas de calidad. 7) Envasado, etiquetado y embodegado Los aceites esenciales recolectados, son envasados en recipientes de vidrio ámbar y almacenados en ambientes frescos protegidos de la luz y a bajas temperaturas. Para el trasporte final del producto hasta el país importador se utilizan botellas de aluminio con capacidad aproximada de 1 Kg. El etiquetado y embalaje del producto sigue las exigencias del país comprador Una vez acabado el proceso extractivo, el material de residuo (torta) se lo utiliza en procesos agrícolas, como para la producción de humus. En cuanto a las aguas residuales luego del proceso extractivo son tratadas por medios físicos (filtración y 39 sedimentación) para eliminar sólidos en suspensión y materiales residuales, y se corrige el pH (neutralización) antes de ser vertidas al desagüe. 9.3.2. EQUIPOS Y MATERIALES PARA EL PROCESO Los equipos que se requieren para el proceso industrial son los siguientes: 1) Extractor de aceite de acero inoxidable 2) Cromatógrafo de gases 3) Vasos de vidrio florentino (para separación del aceite del agua mediante decantación) 4) Envases de vidrio color ámbar (para almacenamiento definitivo del aceite) 5) Envases de aluminio (para exportación) 6) Medida volumétrica (para medición del aceite en ml) Entre los materiales se requieren los siguientes: 40 1) Romana de plataforma de quintal (para pesaje de materia prima) 2) Machetes (para obtener las astillas de madera) 3) Mesas de madera y anaqueles 4) Gavetas plásticas 5) Carretillas y palas 6) Tanques plásticos para agua 7) Picadora (para producir el aserrín de madera) 8) Frascos de plástico de 15 ml (para venta al consumidor final) 9) Etiquetas (para identificación del producto) 10) Cartón (para empacado) 9.3.3. ENVASE Y PRESENTACION El Envase constituye presentación de nuestro producto, y por tanto representa los valores o atributos que necesitamos satisfacer en nuestros clientes, y estos son: necesidades, deseos, fantasías del consumidor, así como también aspectos de seguridad dermatológicas del producto a utilizar, aleja en el consumidor final, todo temor o dudas en el momento de elección de su compra por lo que es importante originar la fuerzas necesarias para su compra programada. - Frascos de plásticos - Medidas y dimensiones de 15 ml. - Colores diversos. 41 LOGOTIPO: NOMBRE DEL PRODUCTO: ESENCIA DE ACEITE DE PALO SANTO (Bursera graveolens) SLOGAN: Naturals Esencia. FECHA DE ELABORACION Y CADUCIDAD Elab: Agosto- 30– 2011 42 Exp: Fecha Indefinida PVP: $ 2.00 CODIGO DE BARRA: 9.3.4. DIAGRAMA DE PROCESAMIENTO DE LA PLANTA El diagrama del proceso de extracción del aceite esencial de Palo Santo se presenta a continuación: RECOLECCION DE MATERIA PRIMA RECEPCION Y PESAJE ESTIBA, ENRRUMADA Y ALMACENAJE MOLIENDA Y TRITURACION (FORMACION DE ASTILLAS Y ASERRIN) 43 INSPECCION Y CONTROL DE CALIDAD Canales de Comercialización La comercialización se la realizara por dos canales como son: Productor Intermedia rioa mayorista Intermedia rio minorista Ferias, tiendas artesanale s Consumido r final Promoción y Publicidad 44 Se realizará una campaña de promoción del producto a través de la radio, ferias artesanales, tiendas artesanales entre otras que permitan llegar con el mensaje al consumidor final que es nuestro objetivo principal. Tenemos los elementos de promoción para nuestros clientes: o Publicaciones o Trípticos o Hojas volantes o Vía correo 9.4. ESTUDIO FINANCIERO. El análisis financiero es una técnica o herramienta que, mediante el empleo de métodos de estudio, permite entender y comprender el comportamiento del pasado financiero de una empresa y conocer su capacidad de financiamiento e inversión propia. El presente estudio financiero nos permitirá analizarlos diferentes niveles de inversiones y los flujos de recursos del proyecto, demostrándonos su rentabilidad, con los resultados que se presentan a continuación. 45 46 INVERSIÓN INICIAL Cuadro N° 1 PLAN DE INVERSIÓN Y ORIGEN DE FONDOS (En dólares) PLAN DE INVERSIÓN INVERSIONES APORTE CRÉDITO TOTAL INVERSIONES FIJAS TERRENO EDIFICIO VEHICULO MAQUINARIAS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 10.360,00 10.360,00 47 MUEBLES Y EQUIPOS DE OFICINA INVERSION DIFERIDA TOTAL 2.342,00 0,00 1.865,00 1.865,00 2.342,00 1.865,00 14.567,00 12.702,00 CAPITAL DE TRABAJO Materia prima directa para 1 mes de producción 3,05 0,00 3,05 Materiales directos para 1 mes 0,29 0,00 0,29 Mano de obra directa para 1 mes 250,00 0,00 250,00 Gastos de operaciones para 1 mes 251,17 0,00 251,17 Gastos de administración y ventas para 1 mes 590,38 0,00 590,38 TOTAL 1.094,89 - 1.094,89 INVERSIÓN TOTAL= INV.FIJA.+CAP.TRABAJO 15.661,89 INVERSIÓN FIJA 14.567,00 93% CAPITAL DE TRABAJO TOTAL 1.094,8915.661,89 7% 100% ORIGEN DE FONDOS DETALLE RECURSOS PROPIO CRÉDITO BANCARIO TOTAL MONTO 2.959,89 12.702,00 15.661,89 PORCENTAJE 19% 81% 100% Para iniciar el proyecto se deberá invertir en la Adquisición de Activos Fijos el circulante necesario para cubrir cualquier desfase que se puedas durante el proceso. La Inversión Total del Proyecto es de $15.661,89; de los cuales representa a con un Financiamiento de $ 12.702,00 mediante un Crédito Bancario. INVERSIÓN FIJA ACTIVOS FIJOS 48 MAQUINARIAS, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS 10.360,00 MUEBLES Y EQUIPOS DE OFICINA 2.342,00 TOTAL 12.702,00 MAQUINARIAS Y EQUIPOS DETALLE 1 Costo Unitario 7000,00 1 1500,00 1500,00 4 70,00 280,00 6 60,00 360,00 1 50,00 50,00 1 200,00 200,00 9.390,00 Unidad Cantidad Extractor de aceites 15 kg U Cromatógrafo de gases (determinar composición U química del aceite esencial) Vasos de vidrio florentino (separación del aceite U del agua mediante decantación) Envases de vidrio (almacenar aceite previo al U envase definitivo) Material volumétrico de vidrio (medición del aceite U en ml) Romana de plataforma de mezon U SUBTOTAL HERRAMIENTAS DESCRIPCION Unidad Cantidad Machetes Mesa de madera Anaqueles de madera Gavetas plásticas Carretillas Tanque para agua 4 2 2 5 2 2 U U U U U U Costo Unitario 10,00 150,00 150,00 10,00 80,00 60,00 Costo Total 7000,00 Costo Total 40,00 300,00 300,00 50,00 160,00 120,00 SUBTOTAL 970,00 MUEBLES Y EQUIPOS DE OFICINA DESCRIPCION Unidad Cantidad Costo Unitario Escritorio U 1 150,00 sillas U 6 7,00 archivador U 1 150,00 Línea Telefónica U 1 100,00 Computadora con impresora U 1 1.200,00 Aire acondicionado 2000 BTU U 1 700,00 Costo Total 150,00 42,00 150,00 100,00 1.200,00 700,00 SUBTOTAL 49 2.342,00 El costo total de los muebles y equipos de oficina necesitará la adquisición de equipos y mobiliarios, los cuales ascienden a $12.702,00; la amortización de los intangibles, se las puede observar en el plan de inversión. ACTIVOS DIFERIDOS Gastos de instalación, organización y constitución jurídica, patentes, estudios previos requeridos para pagos anticipados y general de todo gasto de adecuación de las instalaciones para el inicio del negocio. Los gastos ascienden a $1.865,00. INVERSION DIFERIDA DENOMINACIÓN PERMISOS MUNICIPALES Y OTROS GASTOS DE CONSTITUCION TOTAL VALOR 1.075,00 790,00 1.865,00 PERMISOS MUNICIPALES Y OTROS VALOR DENOMINACIÓN 20,00 Permiso de Cuerpo de Bombero 5,00 Registro Único de Contribuyente (RUC) 800,00 Registro sanitario 100,00 Mejoras del local Registro de IEPI (Instituto de Propiedad Intelectual) 150,00 TOTAL 1.075,00 GASTOS DE CONSTITUCION DENOMINACIÓN Permiso de Funcionamiento Honorarios Profesionales Notaria (Escritura) Línea telefónica Instalación de energía eléctrica Publicación (Prensa) TOTAL VALOR 50,00 200,00 300,00 120,00 70,00 50,00 790,00 AMORTIZACION DE DIFERIDOS VALOR % 1.075,00 20 PERMISOS MUNICIPALES Y OTROS GASTOS DE CONSTITUCION 790,00 20 TOTAL DESTALLES VARLOR ANUAL 215,00 158,00 373,00 50 INVERSION EN ACTIVOS Activos Fijos Activos Diferidos TOTAL 12.702,00 1865,00 14.567,00 CAPITAL DE TRABAJO PLAN DE INVERSIÓN Y ORIGEN DE FONDOS (En dólares) PLAN DE INVERSIÓN CAPITAL DE TRABAJO Aporte Crédito Materia prima directa para 1 mes de producción 3,05 0,00 Materiales directos para 1 mes 0,29 0,00 Mano de obra directa para 1 mes 250,00 0,00 Gastos de operaciones para 1 mes 251,17 0,00 Gastos de administración y ventas para 1 mes 590,38 0,00 TOTAL 1.094,89 - INVERSIÓN TOTAL= INV.FIJA.+CAP.TRABAJO Total 3,05 0,29 250,00 251,17 590,38 1.094,89 15.661,89 APLICACIÓN INVERSIÓN FIJA 14.567,00 93% CAPITAL DE TRABAJO 1.094,89 7% TOTAL 15.661,89 100% FINANCIAMIENTO TABLA DE AMORTIZACIÓN DEL CRÉDITO CRÉDITO BANCARIO EN DOLARES 51 MONTO INTERÉS (ie) PERIODO 12.702,00 9,75% 5 PAGO $3.329,38 FORMA DE PAGO: en amortizaciones anuales iguales PERIODO SALDO INICIAL PAGO DE INTERÉS PAGO DE CAPITAL CUOTA TOTAL SALDO FINAL 0 1 12.702,00 1.238,45 2.090,94 3.329,38 10.611,06 2 10.611,06 1.034,58 2.294,80 3.329,38 8.316,26 3 8.316,26 810,84 2.518,55 3.329,38 5.797,71 4 5.797,71 565,28 2.764,11 3.329,38 3.033,61 5 3.033,61 295,78 3.033,61 3.329,38 - PRESUPUESTO DE INGRESOS PLAN DE PRODUCCIÓN E INGRESOS ANUALES DEL 1° AÑO PRODUCTO PRESENTACIÓN CANTIDAD Frascos de esencia de aceite TOTAL Frasco de 15ml V. UNITARIO V. TOTAL 2,00 20.818,03 20.818,03 10.409 PRESUPUESTO DE PERSONAL GASTOS DE PERSONAL EN DÓLARES DENOMINACIÓN SUELDO MENSUAL CANT. VALOR MENSUAL VALOR ANUAL MANO DE OBRA DIR. Operarios 1 1 TOTAL 250,00 250,00 250,00 $ 3.000,00 3.000,00 VALOR MENSUAL 400,00 50,00 VALOR ANUAL 4.800,00 600,00 $ GASTOS ADMINISTRATIVOS DENOMINACIÓN CANT. Administrador Contadora (declaración de rentas) 1 1 SUELDO MENSUAL 400,00 50,00 52 TOTAL 1 $ 5.400,00 PRESUPUESTO DE OTROS GASTOS COSTO DE SERVICIOS BÁSICOS AL AÑO DESCRIPCIÓN COSTO AL MES COSTO AL AÑO 40,00 10,00 15,00 60,00 480,00 120,00 180,00 720,00 Electricidad Agua Teléfono Arriendo de local TOTAL $ 780,00 PUBLICIDAD DESCRIPCIÓN COSTO AL MES PUBLICIDAD Y VENTAS 60,00 COSTO AL AÑO $ 720,00 11. EVALUACIÓN FINANCIERA ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS El proyecto en su primer año de mercado presenta ganancias gracias a que sus costos de ventas son bajos, obteniendo así una rentabilidad del 20% del valor sobre las ventas del servicio. Además, los costos de venta representan el 59% con respecto a las ventas del primer año. Este reporte refleja el movimiento de la compañía (Ingresos – Costos – Gastos) llegando a determinar la utilidad antes de participación e impuestos y la utilidad liquida (Utilidad Neta), esto es para un periodo de 5 años, tiempo para el que fue hecho en estudio del proyecto. 53 El supuesto para la elaboración del mismo, es el aumento anual del 2% en la cantidad vendida y en los costos operativos del negocio. Los resultados son muy prometedores puesto que las determinantes de los resultados financieros presentan características de prosperidad para la presente inversión ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS (En dólares) PERIODOS (en años) 1 2 3 4 5 20.818,03 21.588,29 22.387,06 23.215,38 24.074,35 (-)Costos directos (A1) (-)Gastos indirectos (A1) (-)Depreciación (A1,A2) 3.040,10 3.152,58 3.269,23 3.390,19 3.515,63 1.287,32 1.334,95 1.384,35 1.435,57 1.488,68 2.195,07 2.195,07 2.195,07 2.195,07 2.195,07 UTILIDAD BRUTA 14.295,54 14.905,69 15.538,42 16.194,56 16.874,97 (-)Gastos de administración (A2) 5.896,18 6.114,33 6.340,56 6.575,16 6.818,45 746,64 774,27 802,91 832,62 VENTAS NETAS COSTOS DE VENTAS (-)Gastos de venta (A2) 720,00 (-)Amortización (Est. 54 Sit. Inic. Gast. Preop) UTILIDAD OPERATIVA (-)Gastos financieros (Tabla amort) 373,00 373,00 373,00 373,00 373,00 7.306,36 7.671,72 8.050,59 8.443,48 8.850,91 1.238,45 1.034,58 810,84 295,78 V.A.I.PE 6.067,92 6.637,14 7.239,75 8.147,70 8.850,91 (-)Partcip. Empl. 15% 910,19 995,57 1.085,96 1.222,16 1.327,64 V.A IMP. RENTA. (-)Impuesto a la renta 0% 5.157,73 5.641,57 6.153,79 6.925,55 7.523,27 1.289,43 1.410,39 1.538,45 1.731,39 1.880,82 UTILIDAD NETA 3.868,30 4.231,17 4.615,34 5.194,16 5.642,45 - Ingresos promedios al año 22.416,62 FLUJO DE CAJA FLUJO DE FONDOS NETOS RUBROS Producción Precio unitario de venta Costo unitario INGRESOS DE OPERACIÓN 0 1 2 3 4 5 10.409 10.409 10.409 10.409 10.409 2,00 2,07 2,15 2,23 2,31 0,42 0,43 0,45 0,46 0,48 0,00 20.818,03 21.588,29 22.387,06 23.215,38 24.074,35 (-)Costo de Operación (-)Costo de Administración y venta 4.327,42 4.487,54 4.653,58 4.825,76 5.004,31 6.616,18 6.860,97 7.114,83 7.378,08 7.651,07 (-)Depreciación 2.195,07 2.195,07 2.195,07 2.195,07 2.195,07 373,00 373,00 373,00 373,00 373,00 1.238,45 1.034,58 810,84 295,78 0,00 6.067,92 6.637,14 7.239,75 8.147,70 8.850,91 (-)Amortización (-)Pago de Intereses por Crédito Recibido Utilidad Antes de Participación e Impuestos 55 (-)15% de Participación Trabajadores (=)Utilidad Antes de Impuesto a la Renta (-)25% de impuesto a la Renta 910,19 995,57 1.085,96 1.222,16 1.327,64 5.157,73 5.641,57 6.153,79 6.925,55 7.523,27 1.289,43 1.410,39 1.538,45 1.731,39 1.880,82 Utilidad Neta 3.868,30 4.231,17 4.615,34 5.194,16 5.642,45 (+)Depreciación (+)Amortización de activos diferidos 2.195,07 2.195,07 2.195,07 2.195,07 2.195,07 373,00 373,00 373,00 373,00 373,00 (-)Costo de inversión fija 14.567,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 (-)Capital de trabajo (+)Recuperación de capital de trabajo 1.094,89 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1.094,89 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2.090,94 2.294,80 2.518,55 3.033,61 0,00 4.345,43 4.504,44 4.664,86 4.728,62 8.932,41 (+)Crédito recibido (-)Pago del capital (amortización del principal) 15.661,89 Flujo de fondos Netos TIR La Tasa Interna de Retorno, es la tasa de descuento que hace que el VAN del proyecto sea cero. La TIR para el presente proyecto alcanza un 19.10%, siendo mayor a la tasa de descuento que es de 12%; con lo cual se demuestra la vialidad financiera del proyecto. VAN TIR R B/C VAN (ingreso) VAN (egreso) B/C 3.202,83 19,10% 1,04 80.146,48 77.353,26 1,04 VAN El Valor Actual Neto corresponde al valor presente de todos los flujos futuros generados por el proyecto, descontados a una tasa del 12%. El VAN para el presente 56 proyecto es de $3.202,83 siendo este mayor a cero, por lo que se concluye que el negocio es rentable RELACIÓN BENEFICIO COSTO B/C Al desarrollar la relación económica beneficio-costo (B/C), es necesario obtener el valor presente para los ingresos y los egresos, desde un punto de partida que es el interés o costo de oportunidad de invertir en otro proyecto. B/C = valor presente de los Ingresos / valor presente de los Egresos B/C = 80.146,48 / 77.353,26= 1,04 Lo que nos indica que si B/C>1 es aconsejable invertir en el proyecto previa verificación de otros factores de evaluación económica, financiera y de mercado. PUNTO DE EQUILIBRIO PUNTO DE EQUILIBRIO 1ER. AÑO. DESCRIPCIÓN Materia prima directa COSTOS OPERATIVOS Mano de obra indirecta Mano de obra directa Materiales directos Depreciación Electricidad Agua Teléfono Internet Materiales ind. Y otros sum. Seguros COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES 36,60 3.000,00 3,50 2.195,07 480,00 120,00 180,00 53,00 310,80 57 143,52 Imprevistos Gastos de administración. Gastos de ventas. Gastos financieros. TOTALES 5.896,18 720,00 1.238,45 13.540,49 Costo total= C. fijos+C.variables 14.377,11 836,62 CF P.E.= Punto de equilibrio 14.107,43 C.F.= Costo fijos 13.540,49 C.V = Costo Variables V = Ventas netas. 836,62 20.818,03 CANTIDADES INGRESOS 0 500 1.000 2.000 4.000 5.000 7.054 7.000 8.000 9.000 10.000 10.409 0,00 1.000,00 2.000,00 4.000,00 8.000,00 10.000,00 14.107,43 14.000,00 16.000,00 18.000,00 20.000,00 20.818,03 COSTOS FIJOS 13.540,49 13.540,49 13.540,49 13.540,49 13.540,49 13.540,49 13.540,49 13.540,49 13.540,49 13.540,49 13.540,49 13.540,49 COSTO VARIABLE PE= 1-(CV/V) COSTO TOTAL UTILIDADES 0,00 13.540,49 40,19 13.580,67 80,37 13.620,86 160,75 13.701,24 321,50 13.861,99 401,87 13.942,36 566,94 14.107,43 562,62 14.103,11 643,00 14.183,49 723,37 14.263,86 803,75 14.344,24 836,62 14.377,11 -13.540,49 -12.580,67 -11.620,86 -9.701,24 -5.861,99 -3.942,36 0,00 -103,11 1.816,51 3.736,14 5.655,76 6.440,92 58 25,000.00 20,000.00 PQ= 6.405 P$= 38.428,22 INGRESOS 15,000.00 INGRESOS COSTOS FIJOS COSTO 10,000.00 VARIABLE COSTO TOTAL 5,000.00 0.00 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 CANTIDAD DE UNIDADES VENDIDOS El punto de equilibrio es un punto de balance entre ingresos y egresos denominado por algunos autores como PUNTO MUERTO, porque en él no hay ni pérdidas ni ganancias. Cuando los ingresos y los gastos son iguales se produce el punto de equilibrio, cuyo significado es que no existen utilidades ni pérdidas, es decir, si vendemos menos que el punto de equilibrio tendremos pérdidas y si vendemos más que el punto de equilibrio obtendremos utilidades. Para realizar este cálculo es menester clasificar los costos en Fijos y Variables, los mismos que detallamos en los cuadros que integran el presente trabajo y que llevan el nombre de “Costos Fijos y Variables” para el primer año de vida útil del proyecto. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD Respecto a los ingresos el análisis de sensibilidad nos demuestra que el proyecto soporta de manera factible hasta una reducción de los ingresos debido a que se depende mucho del nivel de ingresos en este tipo de negocio. 59 Respecto a los gastos el análisis de sensibilidad nos demuestra que el proyecto acepta hasta un aumento del 5% de los gastos de manera factible lo cual indica que el negocio está preparado para soportar un aumento importante de los gastos. ANALISIS DE SENSIBILIDAD RUBRO DISMINUCIÓ N INCREMENT O VAN ($) TIR 3.202,83 INGRESO S INGRESO S INGRESO S INGRESO S 5,0% 19,10 % 23,05% 1,08 19,50% 1,01 1.734,56 17,02% 1,00 7.480,98 10,0% 4.291,99 15,0% B/C 1,05 COSTOS 10,0% 6.599,54 19,99% 1,06 COSTOS 20,0% 4.947,72 18,03% 1,04 COSTOS 30,0% 3.295,90 16,04% 1,03 COSTOS 49,0% 157,44 12,19% 1,00 12. CRONOGRAMA DE EJECUCION MATRIZ DE GANTT - AÑO 1 DEL PROYECTO ACTIVIDAD RESPONSABLE Constitución de la empresa Gestión de línea de crédito Adecuación y mejora de la planta Cotización y adquisición de maquinaria Instalación y montaje de maquinas y equipos Capacitación a técnico operario de las maquinas Junta de accionistas Administrador Administrador Administrador 1 2 FECHA DE EJECUCION (MESES) 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Técnico empresa vendedora Empresa vendedora 60 12 Puesta en marcha de los equipos Adquisición de materia prima Extracción y obtención de aceites esenciales Colocación del producto en el mercado y ventas Declaraciones tributarias Rendición de cuentas y distribución de utilidades Personal de la empresa Administrador Administrador y personal de la empresa Administrador Contador de la empresa Contadora y Administrador 13. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES PARA APLICAR ALTERNATIVAS SELECCIONADA El presente trabajo de investigación realizado en el Cantón Puerto López, ha permitido establecer las siguientes conclusiones: 13.1. CONCLUSIONES La implementación de la microempresa se evaluó con todas sus dimensiones y necesidades descritas por los consumidores que demandan productos naturales para el cuidado y protección de sus cuerpos Frente al problema planteado, se constituye la Empresa de Producción y Comercialización de Esencia de Aceites de Palo Santo “El Artesano” en la ciudad de Puerto López, destinada a cubrir la demanda insatisfecha de aceites esenciales de excelente calidad y 100 % natural en el mercado interno local generando fuente de trabajo para sus inversionistas. Como principal objetivo tiene el de llegar a todas aquellas personas, familias o grupos turistas que viven o visitan el cantón logrando acceso a este producto ya sea por medio de puntos de venta o por su comercialización directa en la planta industrial. 61 La finalidad de la empresa es lograr superar la calidad de los productos de la competencia, incrementando volúmenes de producción y venta no solo en la ciudad de Puerto López, sino en toda la provincia de Manabí. Los estudios financieros realizados determinan que los flujos netos de efectivo son positivos durante todos los años, con una excelente tasa de retorno, por lo tanto se concluye que el proyecto es rentable y viable. . 13.2. RECOMENDACIONES Aplicar procesos tecnológicos apropiados para que ésta empresa dedicada a la extracción y producción de aceites esenciales de palo santo, cubra las demandas insatisfechas de los consumidores, logrando mantener estándares de calidad y precios bajos en su producto. Practicar los diferentes servicios de calidad y marketing para un mejor desarrollo en la actividad de la empresa. Adoptar políticas de inversión empresarial y endeudamiento para obtener mejor rentabilidad. Asumir el compromiso de corregir el comercio informal de los productos y convertirnos en grandes empresarios exitosos. Realizar campañas de publicidad para dar a conocer la bondad de los productos. 62 14. BIBLIOGRAFIA. Universidad Técnica Particular de Loja. Plan de manejo para la “extracción y exportación de aceite esencial de Bursera graveolens (palo santo)” Loja – ecuador. Marzo 2007. Plan de uso y manejo del “palo santo” Bursera graveolens de la empresa de acopio, proceso y comercialización “El artesano”. Puerto López. 2011. Palo Santo. El aroma sagrado de la madera. www.elblogalternativo.com/2010/11/14/palo-santo-el-aroma-sagrado-de-lamadera...pedro-dols · Página en caché. Pasos para la creación de un micro empresa. http://microempresa.blogdiario.com/i2008-03/ Tic!. Datos de población del cantón Puerto López. INEC. CPV-2010. Concepto de análisis financiero. www.mitecnologico.com. Nassir Sapag Chain, Preparación y Evaluación de Proyectos, página 45. 63 64 FORMULARIO DE ENCUESTA (DIRIGIDA A USUARIOS) “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACION DE ESENCIA DE ACEITE DE PALO SANTO (Bursera graveolens) EN EL CANTON DE PUERTO LOPEZ”. INVESTIGADOR: GARCIA OVIEDO MARIA JAHAIRA. Señor(a). Me dirijo a Ud. muy respetuosamente con la finalidad de que pueda responder el siguiente cuestionario para determinar las necesidades que tienen el sector. Y ayudar a los estudiantes que está realizando esta investigación para buscar una solución económica de la familia a esta comunidad. “Gracias por su colaboración”. ENCUESTA ENCUESTA APLICADA PARA CUANTIFICAR EL USO DE ESENCIA DE ACEITE DE PALO SANTO (Bursera graveolens) 1. ¿Usa usted esencias de aceite para el cuerpo de cualquier tipo? Si No 2. ¿Es usted alérgico a las esencias de aceite para el cuerpo? Si No 65 3. ¿A usted como alérgico ¿le gustaría usar esencias de aceite para el cuerpo que no tuviera químico 100% natural, es decir que no fuera perjudicial para su cuerpo?. Si No 4. ¿Qué tipo de olor de jabón desearía? Determine el tipo de olor de su preferencia que le gustaría percibir?. Olores fuertes Olores suaves 5. Cuándo compra esencias de aceite ¿Cuál es el tamaño y con qué frecuencia lo adquiere? 15ml 20ml 6. ¿Con que frecuencia adquiere esencia de aceite para el cuerpo?. SEMANAL QUINCENAL MENSUAL 7. ¿En qué presentación le gustaría comprar esencia de aceite para el cuerpo? Fundas de plástico Frascos pequeños DE 15ml 8. ¿Le gustaría la esencia de aceite de palo santo?. Si No 9. ¿Cuánto pagaría por la esencia de palo santo? $2.00 $2.50 66 $3.00 EQUIPOS UTILIZADOS EN LA EXTRACION DE ACEITE ESENCIALES a) Armarios de madera para el almacenamiento de aproximadamente 150Kg de astillas o aserrín de palo santo b) Balanza para el pesado de materia prima c) Destilador de acero inoxidable de 15 Kg de capacidad 67 El producto a comercializarse será envasado en frascos de plástico con un tamaño de 15ml. 68