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Detroit, Mich., EE. UU.
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Para su divulgación: 10:00 a.m. hora del Este
31 de marzo de 2009
General Motors presenta un paquete de protección del cliente sin
precedentes: “GM Total Confidence”
Protección de pago para los primeros 24 meses de propiedad. Si usted pierde sus
ingresos nos haremos cargo de hasta nueve pagos de hasta $500 por mes
 Obtenga un vehículo GM nuevo con financiamiento, nosotros protegeremos su
valor de venta cuando lo cambie por su próximo vehículo GM
 La seguridad de un año de OnStar estándar
 Respaldo total de garantía de tren motriz limitada a 5 años/100.000 millas con
asistencia en carretera y transporte de cortesía. Proporciona la mejor cobertura
de la industria
 Sitio web GMconfidence.com con detalles del programa

DETROIT: General Motors anunció hoy la protección para el cliente más completa de la
industria: “GM Total Confidence,” un plan que protege el sueldo del cliente, la inversión,
el vehículo y la familia.
“Nuestro plan Total Confidence es una oferta sin precedentes que reinventa la
experiencia de propiedad en una forma extremadamente positiva”, dijo Mark LaNeve,
Vicepresidente de Ventas, Servicio y Marketing de Vehículos para GM Norteamérica. “A
diferencia de los demás programas disponibles, ‘GM Total Confidence’ proporciona una
cobertura completa para los propietarios de vehículos nuevos, desde la protección de su
inversión en un vehículo nuevo hasta la protección de los ingresos de la familia. GM
Total Confidence le da a los clientes la tranquilidad que necesitan en estos momentos de
incertidumbre.” (Nota: vea el cuadro adjunto)
El plan ‘GM Total Confidence’:

Protege su sueldo: ‘La protección de pago*’ le brinda hasta nueve meses de pagos de
préstamos o arrendamientos de vehículos ($500 máx./mes) si pierde su trabajo
debido a motivos económicos. Cuando busque un trabajo, necesitará un automóvil
más que nunca. La ‘protección de pago’ lo ayuda a recuperarse.
MÁS

Protege su inversión: Una vez que haya pasado la mitad de su contrato de
financiamiento, el cliente calificará para ‘Protección del valor del vehículo*’. Esto
ayuda a proteger a los clientes de la incertidumbre del mercado futuro de los
automóviles usados. Por ejemplo, en un contrato de 60 meses, usted cumplirá los
requisitos a partir del mes 30. Hemos visto cómo los precios de las viviendas han
bajado en este mercado difícil, de tal forma que ahora los propietarios pueden deber
más que el precio actual de venta su casa. Por eso la ‘Protección del valor del
vehículo’ brinda tranquilidad para los clientes que desean comprar otro vehículo GM.

Protege su vehículo: La garantía limitada transferible del tren motriz por 5
años/100.000 millas (lo que ocurra primero) de GM le brinda asistencia en carretera
y transporte de cortesía. GM protege a su vehículo con la mejor cobertura disponible,
para que usted no tenga que preocuparse. Con la alta calidad de los vehículos que
ofrece GM en la actualidad, ofrecer la mejor cobertura tiene sentido. Consulte a su
concesionario para obtener más información acerca de la garantía.

Protege a su familia: Paquete OnStar ‘Safety and Security’. Saber que OnStar está
disponible en caso de que alguna vez lo necesite realmente marca la diferencia. Con
Respuesta automática de accidentes, la tecnología de vanguardia de OnStar que
protege a su familia cuando viajan. Visite onstar.com para obtener más información.
“Al proteger el pago de los clientes, su inversión, su vehículo y su familia, estamos
reinventando la experiencia de los clientes”, agregó LaNeve. “El plan ‘GM Total
Confidence’ fue creado teniendo en cuenta las preocupaciones más importantes que
tienen actualmente los compradores de automóviles nuevos. Les preguntamos a los
clientes qué querían, y en pocas palabras, este paquete es lo que querían.”
El plan “GM Total Confidence” está disponible para vehículos comprados desde el 1 de
abril hasta el 30 de abril de 2009. Para obtener más información visite
gmconfidence.com.
“GM Total Confidence”
Año 1
Protección
del valor
del
vehículo*
Protección
de pago*
Garantía de
2
3
4
5
6
(Asistencia de valor líquido negativo si el saldo del préstamo principal
restante es mayor al valor de venta neto NADA)
(Hasta 9 meses de
pagos por hasta
$500/mes si pierde su
trabajo)
(Garantía limitada de tren motriz totalmente transferible con
100K
millas / 5
años
OnStar
asistencia en carretera y transporte de cortesía)
(Paquete
Safety and
Security )
MÁS
*Estos planes son proporcionados por cynoSure Financial, Inc. y ServicePlan, Inc.
General Motors Corp. (NYSE: GM), una de las principales automotrices del mundo, fue
fundada en 1908, y en la actualidad fabrica automóviles y camiones en 34 países. Con su
sede global en Detroit, GM emplea a 244.500 personas en cada región principal del
mundo. Vende y brinda servicios para vehículos en aproximadamente 140 países. En
2008, se vendieron 8,35 millones de vehículos de GM en todo el mundo bajo las
siguientes marcas: Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, GM Daewoo, Holden, Hummer,
Opel, Pontiac, Saab, Saturn, Vauxhall y Wuling. El principal mercado nacional de GM
es Estados Unidos, seguido por China, Brasil, el Reino Unido, Canadá, Rusia y
Alemania. OnStar, la empresa subsidiaria de GM, es líder de la industria de seguridad
vehicular, protección y servicios de información. Puede obtener información adicional
sobre GM en www.gm.com.
Atención: Las ventas y los resultados de producción de GM están disponibles en GM
Media OnLine en http://media.gm.com/us/gm/en en Noticias, Ventas/Producción. En este
comunicado de prensa y en los comentarios relacionados de la gerencia de General Motors
usamos palabras como "esperamos", "anticipamos" "calculamos", "prevemos", "objetivo",
"plan", "meta" y expresiones similares para identificar las declaraciones acerca de lo que
esperamos en el futuro y que representan nuestro juicio actual acerca de los eventos
futuros posibles. Creemos que estas opiniones son razonables, pero los resultados reales
pueden ser materialmente diferentes debido a una variedad de factores importantes.
Entre otras cosas, estos factores pueden incluir: nuestra capacidad para cumplir con los
requisitos de nuestro acuerdo crediticio con el Departamento del Tesoro de EE. UU.; la
capacidad para obtener fondos para préstamos en el futuro de acuerdo con este acuerdo
crediticio; nuestra capacidad para ejecutar los planes de reestructuración que hemos
divulgado; nuestra capacidad para mantener una liquidez adecuada y fuentes de
financiación, y un nivel apropiado de deuda; y cambios en las condiciones económicas
generales; aceptación de nuestros productos en el mercado; faltas y aumentos de precio de
combustibles; cambios significativos en el entorno competitivo y el efecto de la
competencia en nuestros mercados, incluidas nuestras políticas de precios. El informe
anual más reciente de GM en el Formulario 10-K y el informe trimestral en el Formulario
10-Q proporcionan información acerca de estos tres factores, que pueden ser modificados o
suplementados en futuros informes presentados ante la SEC en el Formulario 10-Q u 8-K.
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Contacto:
John McDonald
Noticias corporativas de GM
313-667-3714 (oficina)
313-418-2139 (móvil)
john.m.mcdonald@gm.com