Subido por Jesús Acosta Galván

Gestión de casos. Trabajo social

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HERRAMIENTAS PARA LA
INTERVENCIÓN
RETO 2: MODELOS DE INTERVENCIÓN EN EL TRABAJO SOCIAL
SANITARIO. LA GESTIÓN DE CASOS
UNIDAD DONDE SE IMPLEMENTA: GERIATRÍA
ALUMNO: JESÚS ACOSTA GALVÁN
IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE CASOS
La gestión del caso social sanitario implica tener una visión del todo y la conciencia de las
partes. Se trata de un método holístico que (1):
Promueve la continuidad asistencia.
Favorece la coordinación de servicios sociosanitarios y el acceso a recursos.
Propociona una atención integral satisfaciendo las necesidades complejas del paciente
y su entorno.
Potencia la autonomía personal y la participación social.
El caso social es un acontecimiento
vital en el que siempre hay
proporciones,
variables
de
lo
económico, lo físico, lo mental, lo
emocional y de los factores sociales.
El caso social está compuesto de
factores
internos,
externos
o
medioambientales (2).
DIMENSIONES DE LA
GESTIÓN DE CASOS
Implica una serie de
dimensiones vitales (2):
Familiar.
Laboral.
Relacional.
Económica.
Parental.
Medioambiental
Gestión de cuidados.
PROBLEMAS QUE SOLVENTA LA GESTIÓN DE CASOS
“La atención sociosanitaria hoy
no es un sistema coordinado ni
integrado y el pegamento que
puede integrar el sistema en
este momento es la gestión de
caso” (2)
Mejora la coordinación de
los profesionales, servicios,
recursos y cuidados (3).
Favorece la accesibilidad a
los distintos recursos (1).
Garantiza la continuidad
asistencial (1,2).
Atención integral y
multidisciplinar (4).
TRABAJADOR SOCIAL SANITARIO COMO
GESTOR DE CASOS. EVIDENCIAS
La gestión de casos está ligada a los orígenes del trabajo social. Asi, es una función que
podríamos desempeñar adecuadamente (2). Los siguientes argumentos nos avalan como la
profesión idónea para llevar a cabo esta función:
La gestión de casos demanda un perfil con capacidades y competencias para
intervenir con problemáticas complejas, con pacientes y sus familias, con
interlocutores públicos y privados, etc (4).
El trabajador social sanitario emplea las herramientas necesarias, junto a sus competencias y
capacidades. para actuar adecuamente con el paciente proporcionando atención directa,
desarrollando un plan de intervención, realizando un seguimiento del caso (3).
TRABAJADOR SOCIAL SANITARIO COMO GESTOR DE
CASOS. EVIDENCIAS
Requiere habilidades como
valoración, empatía,
negociación, capacidad de
planificación y flexibilidad en la
resolución de problemas (4).
El gestor de caso actúa como ,
asesor,
mediador,
facilitador,
defensor, administrador y evaluador.
Precisa una formación concreta (4).
Es
imprescindible
el
conocimiento sobre el sistema
de servicios, los servicios y
programas, los requisitos de
acceso y conocimientos sobre
la gestión económica (4).
IMPORTANTE: la gestión de caso
se basa en el diagnóstico social
sanitario. Prescindir de él, sería
una administración del caso (2).
OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE CASOS
La gestión del caso social tiene como propósito la mejora de la atención sociosanitaria del
paciente y los familiares a fin de garantizar la atención integral de los mismos. Desde el trabajo
social sanitario se tratará de (1):
Captar posibles pacientes de intervención (por demanda, por derivación o por acceso
a la propia consulta de T.S.S.).
Realizar el estudio social y el diagnóstico de la problemática de carácter psicosocial
existente en la población diana. Aportar valoración social al equipo de gestión de
casos.
La elaboración del plan de intervención social, que se complementará con el plan de
cuiddados del paciente.
RESULTADOS DE LA GESTIÓN DE CASOS
1. Mejora en la
accesibilidad de los
distintos recursos y
servicios (1,2).
4. Potencia la autonomía
y las habilidades del
paciente. Lo enlaza con
los distintos servicios(1)
2. Garantía de plan
de atención integral
adaptado a cada
caso (1).
5. Genera cambios en el
sistema. La gestión de casos
actúa a nivel micro, con el
paciente; a nivel macro,
generando cambios en el
sistema (4).
3. Mejora en la
coordinación de los
profesionales socio
sanitarios (1,2,4).
6. Optimización y eficiencia
de recursos. Con el plan de
cuidados se trata de evitar o
acotar la hospitalización y
reducir gastos(4).
COLABORACIÓN CON ENFERMERA GESTORA
El/La profesional de trabajo social
sanitario:
Servirá de enlace entre la
familia y el personal sanitario.
Mantendrá una comunicación
regular para organizar el plan
de cuidados.
Coordinar la gestión de recurso
internos y externos.
Realizar conjuntamente el
seguimiento y evolución del
paciente.
BIBLIOGRAFÍA
1. Agulló Porras, Ana; López Guillem, Belén; Vilaplana Amat, Mª Carmen; Alfaro
Ramos, Rocío; Sempere Juan, Mª Ángeles; Sahuquillo Mompó, Mª Carmen; et
al. Trabajo Social Sanitario y gestión de casos. Documentos de trabajo social:
Revista de trabajo y acción social [internet]. 2012 [consultado el 14 de abril de
2024];(51):268–84. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?
codigo=4642313
2. Colom Masfret, Dolors. Modelos de intervención en el trabajo social sanitario.
La gestión de casos [recurso de aprendizaje]. Barcelona: Fundació Universitat
Oberta de Catalunya (UOC); 2020 [consultado el 14 de abril del 2024].
Disponible
en:
https://materials.campus.uoc.edu/daisy/Materials/PID_00272735/pdf/PID_00272
735.pdf
BIBLIOGRAFÍA
3. Cantos Mosquera, Hecny Gissella ; Cedeño Barreto, Mercedes De los
Ángeles; Aveiga Macay, Vicenta. Intervención del trabajador social en las
personas con enfermedades oncológicas de Solca Manabí. Revista Caribeña
de Ciencias Sociales [internet]. 2019 [consultado el 14 de abril de 2024]; (6):
100. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9150927
4. Sarabia, Alicia. La gestió de casos en el context sociosanitari. RTS: Revista
de treball social [internet]. 2015 [consultado el 14 de abril de 2024];(206):95107. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5487398
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