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Caso Gestion Conocimiento

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Facultad de Ingeniería
Carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas e
Informática
Asignatura
Docente
Estudiantes:
Perú
2024
Trabajo en clase
1. ¿Cuáles son las primeras acciones que usted y su equipo va a
realizar?
Primero se debe mejorar el ambiente laboral de los empleados y
superiores garantizando un entorno sano donde se sientan seguros para
compartir sus ideas y convivir con sus compañeros. Además, asegurar a
los empleados la protección de su conocimiento. Para agilizar el proceso
debemos proporcionar todas las herramientas adecuadas para capturar y
compartir sus ideas.
2. ¿Cuál sería su estrategia para conversar a los trabajadores en
compartir sus conocimientos?
Proporcionar a los empleados herramientas útiles usando la tecnología
para facilitar el intercambio de conocimiento, usando foros, etc. También
hay que facilitar los procesos haciéndolos más rápidos; como también
debemos simplificar los procesos de modo que se sientan más cómodos,
mitigados y saturados. Por último, es crucial pedir feedback a los
trabajadores para poder otorgarles las opciones más adecuadas para
ellos.
3. ¿Qué medidas propone para lograr el objetivo?
Debemos crear oportunidades de aprendizaje por medio de charlas,
eventos colaborativos, conferencias y reuniones, todo ello con el fin de
fomentar el entorno social de los empleados. Por ello, los espacios
laborales serán más seguros. Por otro lado, se deben mostrar ejemplo de
como el conocimiento compartido ha beneficiado a la empresa,
fomentando la construcción de entornos colaborativos.
4. ¿Qué medidas correctivas propone para mitigar el riesgo de la fuga
de talento?
Fortalecer la comunicación interna, identificar la insatisfacción laboral,
para corregir los problemas y mejorar la transparencia para mantener a
los empleados comprometidos.
5. ¿Qué enseñanzas puede obtener del caso?
En este caso hemos aprendido la necesidad de tener una comunicación
efectiva, para lograr la confianza y la colaboración de los empleados,
logrando que sea más fácil la trasferencia del conocimiento. Además, hay
que saber identificar los factores que contribuyen a la perdida del talento
en la empresa.
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