Aporte de los sistemas de información a la empresa (1)

UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE INGENIERÍA
GERENCIA DE SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
GUÍA 1
Aporte de los sistemas de información a la empresa
AUTORES:
CHAUX COLORADO HUGO FERNEY
TUTOR:
TOVAR ROJAS CLARA CECILIA
BOGOTÁ D.C., FEBRERO 20 DEL 2024
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TABLA DE CONTENIDO
Tabla de Ilustraciones ............................................................................................................................... 3
Tabla de Tablas ........................................................................................................................................ 3
INTRODUCCION ................................................................................................................................... 4
1.
Documente y construya una breve historia de la empresa, misión, visión y los productos o
servicios que ofrece........................................................................................................................... 4
3.
Realice lo indicado en el objeto virtual de aprendizaje “Departamentalización de una empresa”. .. 4
4.
Realice un listado de todas las áreas que componen la empresa objeto de estudio, y documentar
cada uno de sus departamentos. Por cada uno presentar nombre, descripción de la función o
responsabilidad que tiene y listado de las actividades que realiza, vaorando su importancia.. ........ 4
5.
Explore el objeto de aprendizaje “Organigrama de una organización ”. Construya el organigrama
que muestra la ubicación e interacción de todos los departamentos entre sí. ................................... 5
6.
Describa cada uno de los sistemas de información que apoyan los departamentos incluyendo
nombre y función específica que realiza. .......................................................................................... 6
7.
Construir una matriz de los sistemas de información de la empresa y las áreas que atienden. ........ 6
8.
6
CONCLUSIONES ................................................................................................................................... 6
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Tabla de Ilustraciones
No se encuentran elementos de tabla de ilustraciones.
Tabla de Tablas
No se encuentran elementos de tabla de ilustraciones.
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INTRODUCCION
1. Documente y construya una breve historia de la empresa, misión, visión y los
productos o servicios que ofrece
IQ OUTSOURCING
Es una compañía de BPO (Business Process Outsourcing) y BPaaS (Business Process as a
Service) con más de 20 años de experiencia en la implementación de soluciones integrales e
innovadoras para la gestión efectiva y segura de procesos transaccionales de información.
Trabajamos en pro de las grandes organizaciones pertenecientes a los sectores: financiero, salud,
gobierno e industria y servicios.
Misión
Gerenciamos los procesos de negocio a través del modelo de outsourcing, proporcionando
soluciones tecnológicas y operativas pensadas para cada negocio, apoyando la operación de
clientes del sector financiero, salud, seguros, telecomunicaciones, industria y gobierno a nivel
nacional, respaldando las operaciones de nuestros clientes con altos estándares de seguridad,
cumplimiento, calidad, eficiencia y transparencia, así como también de talento humano calificado
para el apoyo operativo en la gerencia de procesos.
Visión
Incrementar nuestra participación multisectorial en la industria del BPO (Business Process
Outsourcing) y BPaaS (Business Processes as a Service) por medio de la innovación tecnológica,
aumentando la eficiencia de los procesos de nuestros clientes y en línea con los avances de la era
digital.
3. Realice lo indicado en el objeto virtual de aprendizaje “Departamentalización de una
empresa”.
4. Realice un listado de todas las áreas que componen la empresa objeto de estudio, y
documentar cada uno de sus departamentos. Por cada uno presentar nombre,
4
descripción de la función o responsabilidad que tiene y listado de las actividades que
realiza, valorando su importancia..
5. Explore el objeto de aprendizaje “Organigrama de una organización ”. Construya el
organigrama que muestra la ubicación e interacción de todos los departamentos entre
sí.
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6. Describa cada uno de los sistemas de información que apoyan los departamentos
incluyendo nombre y función específica que realiza.
7. Construir una matriz de los sistemas de información de la empresa y las áreas que
atienden.
8.
CONCLUSIONES
6
7