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Identificacion DE Procesos - Febrero 09
Contexto de la ingeniería de sistemas (Universidad Cooperativa de Colombia)
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LEIDER DE JESUS MORALES AGAMEZ
ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE
IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS
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APRENDIZ
YAMILETH ERAZO BECERRA
INSTRUCTOR
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
CENTRO DE PROCESOS INDUSTRIALES Y CONSTRUCCIÓN
ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE
MANIZALES
2023
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ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE
1. ACTORES DEL PROYECTO
2. ENTRADAS, PROCESOS Y SALIDAS PARA LOS SUBPROCESOS:
-
Registrar citas médicas.
Cancelar cita médica
Registrar paciente
Registrar consultorio
Registrar empleado
Registrar tratamiento
Registrar medicamento
Registrar médico
(Deben realizar el esquema para cada uno de los subprocesos
3. RELACIONES
(Explique en que subprocesos encuentran relaciones)
4. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN ELEGIDAS
(Liste las técnicas que considere necesarias para levantar la información)
5. CUESTIONARIO PARA UNA ENTREVISTA
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)
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ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE
INTRODUCCION
La identificación de los procesos organizacionales, son los pasos de procesos
parcialmente ordenados con el conjunto de artefactos relacionados, recursos
humanos y tecnológicos, estructura organizacionales y limitaciones intentando
producir y mantener los requerimientos de software
Para definir un adecuado proceso de organización se debe tomar en cuenta el
tamaño de la organización, analizando su capacidad de relación y su experiencia
Como primer paso se debe identificar los procesos en sí, de la organización
podemos comenzar con esta identificación realizando un organigrama para poder
definir lo que cada uno que integra dicha organización realizada, así podemos
comprobar si cada uno de ellos cumple organizadamente con su función del
puesto a desempeñar y que actividad queda sin definirse claramente, una vez
identificados los procesos por área o departamento debemos definir cómo vamos
a gestionar los procesos en los que hay que intervenir, tomando en cuenta que
en la dicha gestión debemos considerar las actividades adecuadas en cada
proceso así como los departamentos que deben intervenir para poder obtener
mejores resultados
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1.ACTORES

Cliente o paciente

Vigilante seguridad privada

Recepcionista

Medico
2.ENTRADAS, PROCESOS Y SALIDAS DE SUBPROCESOS
REGISTRO DE CITAS MEDICAS
ENTRADAS
PROCESO
SALIDA
Fecha y hora
Registrar cita
Cita asignada
Cedula y Datos personales
Motivo de consulta
CANCELAR CITA MEDICA
ENTRADAS
PROCESO
SALIDA
Fecha y hora
Registrar de cancelación
Cita cancelada
Cedula y Datos personales
Motivo de cancelación
REGISTRAR PACIENTE
ENTRADAS
PROCESO
SALIDA
Fecha y hora
Recolección de datos para
Paciente registrado
Cedula y
el sistema
Datos personales
REGISTRAR UN CONSULTORIO
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ENTRADAS
PROCESO
Fecha y hora
Registrar consultorio
Ubicación
Habilitar consultorio
SALIDA
Consultorio Habilitado
Personal que atenderá en este consultorio
Tipo de pacientes que se van a atender
REGISTRAR EMPLEADO
ENTRADAS
PROCESO
SALIDA
Fecha y hora
Registrar empleado
Nuevo personal de
Cedula y
trabajo
Habilitar empleado
Datos personales
Funciones del empleado
Ubicación donde va a laborar
Cargo del empleado
REGISTRAR TRATAMIENTO
ENTRADAS
PROCESO
SALIDA
Fecha y hora
Registrar medicamento
Nuevo medicamento
Funciones del tratamiento
Habilitar nuevo medicamento
Para que tipo de pacientes
Pacientes aptos a tratar
Que personal lo puede suministrar o
Que tipo maquinaria necesita para poderse
Practicar este tratamiento
REGISTRAR MEDICAMENTO
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ENTRADAS
PROCESO
SALIDA
Fecha y hora
Registrar medicamento
Nuevo medicamento
Funciones del medicamento
Habilitar nuevo medicamento
Para que tipo de pacientes
Procedimiento para aplicar
Que personal lo puede suministrar
REGISTRAR DE MEDICO
ENTRADAS
PROCESO
Fecha y hora
profesional
Cedula y datos personales
Cargo y funciones del medico
Ubicación o consultorio
Horario de trabajo
Registrar de personal
SALIDA
Nuevo
3.RELACIONES
CITA
CANCELACION DE
CITAS
PACIENTE
REGISTRO
CITA
ASIGNACION DE
CITA
4.TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
MÉTODO DE ENTREVISTA:
Interacción de con médico para conocer los formatos que manejan y que
información recolectan.
MÉTODO OBSERVACIÓN:
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MEDICO
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ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE
Observar función de los diferentes actores para ver que datos recolectan y que se
puede optimizar
5.CUESTIONARIO
PACIENTES:





Nombre completo
Cedula
Teléfono
Numero del auxiliar donde se ubica
Si tiene enfermedad de fondo o está en tratamiento por alguna enfermedad
MEDICO:





Nombre completo
Cedula
Teléfono
Teléfono del auxiliar donde se pueda ubicar
Horario laboral
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