IMPLEMENTAÇÃO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS EM UMA EMPRESA DE AGRONEGÓCIO NO SUL DO PARÁ
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CASE PRÊMIO SER HUMANO 2024 CASE MODALIDADE: “Consultoria” IMPLEMENTAÇÃO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS EM EMPRESA DE AGRONEGÓCIO NO SUL DO PARÁ V. P. A., SOUZA E. P. MENEGETTI V P ARAUJO SOUZA TREINAMENTOS E CONSULTORIA LTDA BELÉM-PA 2024 CASE PRÊMIO SER HUMANO 2024 Sumário APRESENTAÇÃO ................................................................................................................. 3 RESUMO ............................................................................................................................... 3 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................... 4 RESULTADOS E CONCLUSÃO ........................................................................................... 6 REFERÊNCIAS (BIBLIOGRÁFICAS) ................................................................................... 7 ANEXOS ILUSTRATIVOS..................................................................................................... 8 CASE PRÊMIO SER HUMANO 2024 APRESENTAÇÃO A empresa AGROPECUARIA CATARATAS, com a razão social AGROPECUARIA CATARATAS LTDA, opera com o CNPJ 18.200.245/0001-28 e tem sua sede localizada na Rua Ildonete Guimaraes da Silva, 151 - Jardim Umuarama, Redenção - PA, 68.552-185. Seu foco principal de atuação é de Cultivo de soja, de acordo com o código CNAE A-0115-6/00. A empresa opera desde 2014 e conta com a administração de Edenilson Paulo Menegetti (Gerente Administrativo), com o e-mail edenilson@agrocataratas.com.br e demais contatos: (94) 3424-1621 e 55 (94) 992204816. A Agropecuária Cataratas conta com 56 cargos e 180 funcionários. A história da empresa começa com a família Sarabia, de Ibiporã norte do Paraná, que iniciou em 1993 a procura de novas oportunidades no país vizinho, Paraguai, onde hoje mantém vários empreendimentos, e no anseio de diversificar os investimentos e desenvolver novos mercados, se expandiu para outros países, entre eles o Brasil, onde começou a procura por áreas favoráveis e com potencial de crescimento, com isso em 2013 Fabiano Piccoli Ghellere que trabalha com a família a mais de 20 anos, começou a visitar algumas áreas de terra com o perfil desejado, passou por alguns estados como, Mato Grosso, Tocantins e Maranhão, porém foi no sul do Pará que encontrou terras ideias para os investimentos, localizadas nos municípios de Redenção e Santa Maria das Barreiras, surgindo assim em 2014 a AGROPECUÁRIA CATARATAS LTDA, iniciando com duas fazendas (Fazenda Santa Ana e Fazenda Paraná) posteriormente aquisição de mais uma fazenda (Fazenda Flor da Mata) e a construção de um silo na mesma área, e em 2021 foi adquirido a fazenda Ribeirão Preto, atualmente a empresa tem 7 filiais contando com 2 escritórios administrativos, 4 fazendas e 1 silo, atua no ramo da agricultura, pecuária e armazenagem de grãos. RESUMO O presente trabalho surgiu da oportunidade de implantar um plano-ação de avaliação de desempenho na empresa Agropecuária Cataratas. Destaca-se a importância desta avaliação de desempenho realizada, na qual o colaborador se autoavalia e recebe avaliação do gestor imediato. Outro ponto relevante é que o Agronegócio no sul e sudeste do Pará ser um nicho mais fechado às práticas de CASE PRÊMIO SER HUMANO 2024 Gestão de Pessoas e devido ao recorte de violências ocorrido na região. Os objetivos principais do Projeto foram: Decisões de Gestão: Facilitar admissões, promoções, transferências e enquadramentos; Estruturação de Vagas: Orientar a criação de novas vagas, cargos e salários. Padrões de Remuneração: Estabelecer padrões salariais compatíveis com as atribuições dos cargos; Expectativas e Interesses: Conciliar as expectativas dos colaboradores com os interesses da empresa. Transparência e Equidade: Garantir tratamento justo e transparente na distribuição de salários; Trajetória de Carreira: Permitir aos colaboradores visualizar sua trajetória de carreira e evolução salarial. INTRODUÇÃO A avaliação de desempenho é um tema relevante e amplamente estudado em contextos organizacionais e educacionais. É um processo que visa medir, analisar e melhorar o desempenho de indivíduos, equipes ou organizações. Ela desempenha um papel crucial na tomada de decisões gerenciais, promoções, remuneração e desenvolvimento profissional (Reifschneider, 2008). Na literatura existente sobre avaliação de desempenho, percebe-se que muitos autores têm abordado esse tema, Kaplan e Norton (1997, 2001), Fundação para o Prêmio Nacional de Qualidade (2001), Schimitd (2002) e Hansen (2004). Esses autores enfatizam a importância de uma gestão empresarial eficiente, onde a medição de desempenho é uma das principais ferramentas para o sucesso organizacional. Nessa ótica, os indicadores de desempenho tornam-se de fundamental importância para os processos gerenciais no cenário atual. Na visão de Hansen (2004), a medição de desempenho é, também, um aspecto vital para a eficiência das cadeias produtivas. A questão de levantamento de indicadores para a medição de desempenho organizacional é um problema complexo. Durante muito tempo tinha-se que os indicadores financeiros eram os elementos principais de avaliação de desempenho, entretanto, as novas estratégias empresariais e a competitividade sistêmica, exigem outros sistemas de medição mais sintonizados com essa nova realidade. (Eccles, 1991). Nesse contexto surge a necessidade de integrar a eficiência das cadeias produtivas com a gestão de desempenho humano e desenvolvimento de ações CASE PRÊMIO SER HUMANO 2024 orientadas a indivíduos e equipes de trabalho voltadas ao planejamento, execução, monitoramento, avaliação e revisão do desempenho comportamental. Desta maneira é possível analisar se os resultados do trabalho serão alcançados ou não, sendo que o desempenho pode ser determinado por variáveis de caráter individual, pelas características pessoais e profissionais conforme as orientações da própria organização. Segundo Dutra (2017), o comportamento refere-se a atitudes e reações do indivíduo no meio social. Dessa forma, este aspecto não seria aquilo que o indivíduo faz, mas sim o que os outros observam daquilo que ele faz. As pessoas podem apresentar comportamentos diferentes umas das outras: pela criação ou educação que tiveram, pelas diversas experiências de vida. A personalidade e o comportamento são resultados desta realidade. Tudo o que acontece na vida da pessoa pode influenciar em seu comportamento. Portanto, a avaliação de desempenho é uma decisão que afeta o crescimento humano e organizacional. Porém, não significa avaliar simplesmente a pessoa, vai mais além, requer a aquisição do maior número possível de informações relativas ao nível de contribuição ao negócio. A partir desse pressuposto o presente trabalho surgiu da oportunidade de implantar um plano-ação de avaliação de desempenho na empresa Agropecuária Cataratas. Destaca-se a importância desta avaliação de desempenho realizada, na qual o colaborador se autoavalia e recebe avaliação do gestor imediato. Desse modo desenham-se os seguintes objetivos: Decisões de Gestão: Facilitar admissões, promoções, transferências e enquadramentos; Estruturação de Vagas: Orientar a criação de novas vagas, cargos e salários; Padrões de Remuneração: Estabelecer padrões salariais compatíveis com as atribuições dos cargos; Expectativas e Interesses: Conciliar as expectativas dos colaboradores com os interesses da empresa; Transparência e Equidade: Garantir tratamento justo e transparente na distribuição de salários; Trajetória de Carreira: Permitir aos colaboradores visualizar sua trajetória de carreira e evolução salarial. MÉTODO A fim de alcançar os objetivos propostos para esse trabalho, os seguintes passos foram adotados: Reunião de alinhamento e familiarização com a empresa; CASE PRÊMIO SER HUMANO 2024 Estabelecer datas para entregas; Execução de estudo das atribuições e responsabilidades dos cargos da organização; Elaboração do instrumento de avaliação de desempenho (anexo 1); Revisão do instrumento de avaliação de desempenho pelo administrador da empresa; Ajustes pós avaliação do gestor; Apresentação da avaliação aos colaboradores e início da avaliação. O instrumento de Avaliação de Desempenho por competências foi desenvolvido a partir da análise das descrições de cargos realizada. Para cada comportamento esperado nos critérios de “Atitude de Dono”, “Integridade”, “Paixão pelo que faz”, “Relações duradouras” e “Resultados sustentáveis”, uma nota é aplicada de 1 a 5, sendo: 1- Não atende as expectativas; 2- Atende com dificuldades; 3- Atende parcialmente as expectativas; 4- Atende plenamente as expectativas; e 5 - Supera as expectativas. Os colaboradores recebem a avaliação de seu gestor imediato e se autoavaliam. A somatória dessa métrica, resulta em um score avaliável dentro da média e classificados por: 0 a 30% - Não atende/Regular; 31% a 50% - Bom; 71% a 99% - Ótimo; e 100% - Excelente. RESULTADOS E CONCLUSÃO Avaliação de Desempenho mensurou habilidades técnicas e comportamentais das pessoas colaboradoras, considerando a adesão aos valores da empresa e a performance nas atividades descritas nos cargos. O modelo adotado é a avaliação um a um, inclui a avaliação do líder e a autoavaliação do colaborador, conforme Anexo 1. Resultou em um conjunto de diretrizes e normativas que determinam as políticas de gestão de desempenho. Este plano foi consolidado a partir de um estudo das atribuições e responsabilidades de cada cargo, com base nos valores da empresa. Assim como também houve a redução do turnover (rotatividade) em 17% dentro da organização, além de uma harmonização salarial ao observar o recorte de gênero e raça após uma observação realizada. A Avaliação de Desempenho na Agropecuária Cataratas teve em vista criar um ambiente de trabalho justo e transparente, onde os colaboradores podem visualizar claramente suas oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa. Possibilitou políticas de remuneração bem definidas, desse modo, a empresa buscou alinhar os interesses dos colaboradores com os objetivos organizacionais, promovendo um ambiente de trabalho motivador e equitativo. CASE PRÊMIO SER HUMANO 2024 REFERÊNCIAS (BIBLIOGRÁFICAS) 1. DUTRA, J.S. Competências: conceitos, instrumentos e experiências.2.ed. São Paulo: Atlas, 2017 2. ECCLES, Robert G. The Performance Measurement Manifesto. Harvard Business Review, USA, January-February, 1991. 3. HANSEN, Peter Bent; BIASOLI, Patrícia Klaser; CORTEZIA, Sandro; RITTER, Fernando. Análise Preliminar da Cadeia Coureiro-Calçadista do RS. Anais do XXIII ENEGEP – Sessão Dirigida. Ouro Preto, MG, Brasil, 22-24 out. 2003. 4. REIFSCHNEIDER, M. B.. Considerações sobre avaliação de desempenho. Ensaio: Avaliação e Políticas Públicas em Educação, v. 16, n. 58, p. 47–58, jan. 2008. CASE PRÊMIO SER HUMANO 2024 ANEXOS ILUSTRATIVOS
