¿De qué manera los proveedores apoyan estratégicamente la planificación de proyectos organizacionales? Quizás has escuchado hablar del famoso parque turístico Xcaret, ubicado en el estado de Quintana Roo, México. El cual se ha posicionado como uno de los lugares más visitados del mundo, con tan solo un promedio de dos millones de turistas al año, gracias a la impresionante naturaleza del lugar y al arduo esfuerzo de su administración. ¿Qué papel jugaron los proveedores para conseguir el éxito de este proyecto? El proyecto fue puesto en marcha en el año 1990, y creció de manera vertiginosa, por lo que ahora cuenta con más de 2 300 empleados, esta situación ha obligado a los administradores a invertir en infraestructura tecnológica, para el manejo y control de las operaciones de sus diversas áreas. Para lo cual, Microsoft Dynamics SL, resultó ser un buen socio tecnológico que provee este servicio, pues ha instalado un sistema de control que permite, entre otras cosas, obtener informes de todas las operaciones, en tiempo real, dando como resultado la disminución de costos y el aumento de ventas. ¿De qué otra forma los proveedores apoyan la planificación de proyectos? Tendrás que averiguarlo. El éxito de Xcaret fue posible gracias a la: 1. Elaboración de contratos con los proveedores. 2. Determinación de tiempos para cada actividad. 3. Colaboración estrecha con los proveedores. 4. Comunicación constante con los involucrados. En el momento de seleccionar a un proveedor son muchos los factores que debemos tener en cuenta: precio, condiciones de pago, calidad, y servicio; y tratar que haya un equilibrio de estos componentes en la elección. De nada nos sirve conseguir un excelente precio si la calidad no es buena, ya que a corto o largo plazo esto hará que baje la calidad de los servicios ofrecidos y seguramente las ventas. También debemos analizar cuál de todos es el más importante según nuestras necesidades: la calidad, entrega a tiempo y el financiamiento. Sin lugar a dudas, éste es un proceso esencial para el eficiente funcionamiento de la organización por eso es importante tomar en cuenta las siguientes características del proveedor: prestigio, localización, instalaciones, fuerza técnica, capacidad financiera y nivel organizativo y de administración.