CONJUNTO DE DIAPOSITIVAS ANÁLISIS EXTERNO: MACRO Y MICRO ANÁLISIS INTERNO: PCI MAPA TEMAS: DESARROLLO DE FUERZAS PRODUCTIVAS El análisis externo comprende el estudio de las variables exógenas que afectan a la unidad estratégica. A éstas las hemos agrupado en macrovariables y microvariables. A las variables externas que se deduzcan de los factores políticolegal, económico, social, ecológico y tecnológico, las denominaremos “macrovariables”; y a las variables deducidas de las fuerzas competitivas: microvariables”. ANÁLISIS EXTERNO: MACRO Y MICRO Las variables externas claves se identifican complementariamente de dos maneras: Pragmática y Racional. Ambos modos requieren de análisis distintos, uno es administrativo y otro abarca la complejidad del entorno externo, uno a otro pueden retroalimentarse y ajustan el proceso de análisis externo. ANÁLISIS EXTERNO Este proceso permite evaluar la complejidad, dinamismo e impacto sobre el sector y/o la organización de las variables exógenas más importantes, en un contexto de desarrollo sostenible de la sociedad. Este proceso, más que responder puntualmente a las preguntas ¿Qué podría hacer? o deducir el conjunto de oportunidades, incertidumbres y riesgos; y ¿Qué debería hacer?, es decir la determinación de los frenos y restricciones aplicados por la sociedad; se orienta a describir cuán complejo, cuán dinámico y cuál es la intensidad y tipo de impacto de cada una de las variables externas analizadas sobre el sector y sobre la unidad estratégica, de tal manera que podamos deducir el atractivo del sector, considerando su rentabilidad, para luego incidir fundamentalmente en las razones o causas de su rentabilidad y atractivo. El análisis externo deberá permitir medir el grado de complejidad y dinamismo del sector, e identificar el tipo de impacto de las variables externas y la intensidad de éste en el desempeño del sector y en la organización ANÁLISIS EXTERNO: MACRO Y MICRO VARIABLES en particular. Medir la complejidad, significa responder a la pregunta: ¿qué variables y cuántas variables afectan al sector y/o a la unidad estratégica?; éstas deberán ubicarse en relación a los dos grupos de factores vistos anteriormente (factores macro-ambientales y fuerzas competitivas). Evaluar el dinamismo, es tratar de detectar a ¿qué tanto cambian las variables identificadas en la dimensión complejidad?, ¿qué tan inciertos son? y ¿con qué frecuencia se presentan?; y la dimensión impacto implica identificar cuán favorables son o cuán hostiles son, al sector o a la unidad estratégica, las variables externas y su respectivo dinamismo o, en otras palabras, se relacionan a las preguntas ¿afectan positiva o negativamente las variables anteriores, considerando su dinamismo?, ¿con qué intensidad afectan? y ¿a qué procesos afectan más? Las microvariables, se derivan directamente de las interrelaciones de la organización con las fuerzas competitivas del sector: clientes, competidores directos, competidores indirectos, proveedores y competidores potenciales; por ende afectan de manera particular a la organización. Por ejemplo: las barreras a la salida, las barreras a la entrada, el precio de los productos, el tipo y magnitud de exigencias ANÁLISIS primas, la calidad de satisfacción de los EXTERNO: MICRO productos sustitutos, el posicionamiento de los competidores, la calidad de los VARIABLES de los clientes, los precios de las materias productos complementarios, etc. CLIENTES Los dos tipos de calidad: calidad debe ser o hacia atrás y calidad atractiva o hacia adelante. El primero, se orienta a la obtención de un producto que cumpla la función determinada prevista o se adecue al uso específico; y el segundo, comprende la atención de los gustos y exquisiteces de los clientes. Las necesidades y expectativas. ANÁLISIS Las exigencias de los clientes de tipo EXTERNO: MICRO implícito. Esto es, aquellas necesidades sentidas, pero no manifestadas. VARIABLES PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES Nivel de concentración o fragmentación. Sustitubilidad de los insumos. Importancia del nivel de ventas comprado al proveedor. Nivel de estandarización del producto del proveedor. ANÁLISIS DEL SECTOR MEDIANTE LAS 5 FUERZAS DE PORTER Definición: Según Porter, existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste. La empresa debe reconocer estas fuerzas y saber como influirlas en su favor por medio de estrategias y recursos que le represente mayores oportunidades frente a sus competidores. El atractivo del mercado dependerá del grado de dificultad que exista para cruzar las barreras de ingreso de nuevos competidores al sector, los cuales traen nuevos recursos y capacidades para posicionarse en el mercado. Las barreras que se pueden presentar son: el conocimiento, el capital, la tecnología, la infraestructura, el personal especializado. BARRERAS ECONÓMICAS. BARRERAS ÉTICAS. BARRERA LEGAL. PROCESO DE DIAGNÓSTICO INTERNO 1. Seleccionar procesos y áreas claves. 2. Identificar las variables internas. 3. Seleccionar los patrones de evaluación. 4. Analizar las variables internas. 5. Identificar las fortalezas y debilidades. 6. Identificar y analizar las competencias claves. 7. Determinar el nivel competitivo de la Organización. 8. Discutir los resultados y concluir. La selección de procesos y áreas clave se realiza en función de las necesidades y expectativas de los clientes expresadas en términos de características más importantes de los productos y variables externas claves. Las preguntas iniciales que se tienen que responder son ¿de qué procesos depende la obtención de las características más importantes o valores claves ofrecidos? y/o ¿qué procesos están relacionados directamente con la respuesta a las variables externas claves? Financiera Tecnológica Talento Humano INTERPRETACIÓN DE LA PONDERACIÓN COMPOSICIÓN ORGÁNICA DE CAPITAL PRODUCCIÓN ARTESANAL/MANUFACTURA/FÁBRICA TRADICIONAL/FÁBRICA INTELIGENTE SISTEMAS PRODUCTIVOS: ARTESANAL/MANUFACTUR A/FÁBRICA TRADICIONAL/FÁBRICA INTELIGENTE ESTRUCTURA TECNO-PRODUCTIVA COC DESPLAZAMIENTO DE LA FUERZA LABORAL 5 ASPECTOS: ADAPTABILIDAD TÉCNICA, COSTOS DEL DESARROLLO Y ADOPCIÓN DE NUEVA TECNOLOGÍA, DINÁMICA DEL MERCADO LABORAL (COSTO DE OPORTUNIDAD DE SUSTITUIR A UN TRABAJADOR), BENEFICIOS Y ENTORNO REGULATORIO. ESTRUCTURA TECNOPRODUCTIVA DESPLAZAMIENTO DE LA FUERZA LABORAL PARADOJA DE LA PRODUCTIVIDAD SOLOW: “LA COMPUTADORA ESTÁ EN TODAS PARTES PERO NO SE VE LA PRODUCTIVIDAD”. NUEVO CONTRATO SOCIAL: DISTRIBUCIÓN DE BENEFICIOS, CREACIÓN DE NUEVAS CAPACIDADES LABORALES-NUEVOS MODELOS EDUCATIVOS Y DE SALUD-, PROCESOS DE TRNSFERENCIA, ADOPCIÓN Y MEJORA CONTINUA DE LAS NUEVAS BASES TÉCNICAS A NIVEL EMPRESARIAL Y NUEVAS INFRAESTRUCTURAS EN LAS REGIONES Y PAÍSES. OBJETO DE LA MAQUINARIA O DESARROLLO TECNOLÓGICO: INCREMENTAR EL T.E. Y DISMINUIR EL T.N.
