SERVICIO DE APRENDIZAJE (SENA) TALLER Taller donde realiza caracterización de los prospectos de clientes seleccionados según segmentos. PROGRAMA: TÉCNICO ASESORIA COMERCIAL APRENDIZ: LUIS MIGUEL MARTINEZ GUTIERREZ INSTRUCTOR: MARTA YELITZA ALTAMIRANDA ROMERO AÑO: 2024 La prospección de clientes es el proceso de encontrar prospectos y contactar con ellos para realizar una venta. Para hacer una prospección de clientes, se puede: Definir la propuesta de valor del producto o servicio, Priorizar los prospectos, Establecer los métodos a implementar, Capacitar a los equipos, Registrar toda la información recibida, es importante analizar a los prospectos con criterios objetivos para determinar si son adecuados para el producto o servicio. Ej. el perfil del cliente ideal de la empresa, que tenga los recursos para comprar el producto o servicio, Estar autorizado para tomar decisiones de compra En este caso mis clientes en prospección fueron 5, fueron seleccionados según la base de datos la cual fue realizada en base a la encuesta y datos personales de cada unos de ellos, se seleccionaron de la siguiente manera teniendo en cuenta que mi proyecto es una entidad bancaria y hace parte del mercado financiero en el cual identifique según modelos de otras entidades financieras y tuve en cuenta niveles de ingresos, lugares donde laboran, cargo que desempeñan, antigüedad laboral. Adjunto documento
