PLA D’ACTITIVATS EXERCICI 2016 E.I BARBERÀ INSERTA S.L Torre d’en Gorgs, 40 Barberà del Vallès Í N D E X 1. INDEX 1. INDEX ..................................................................................................................................... 2 2. PRESENTACIÓ DE L’ENTITAT .................................................................................................. 3 3. MARC SOCIOLABORAL ........................................................................................................... 5 4. EXPERIÈNCIA ACREDITATIVA DE L’ENTITAT I PERFIL TREBALLADORS/ES ............................ 10 5. OBJECTIUS ESTRATEGICS ..................................................................................................... 12 6. RESULTATS ESPERATS / INDICADORS .................................................................................. 13 7. LINIES METODOLÒGIQUES d’intervenció per acompanyar els processos d’inserció .......... 14 8. DESCRIPCIÓ DE L’ITINERARI. Accions i activitats a realitzar ................................................ 17 9. PLANIFICACIÓ ACCIONS I ACTIVITATS a realitzar durant l’itinerari ..................................... 26 10. ESTRUCTURA D’EQUIP ......................................................................................................... 26 11. RECURSOS MATERIALS I INFRAESTRUCTURES:.................................................................... 29 12. TREBALL EN XARXA AMB EL TERRITORI ............................................................................... 32 13. PROSPECCIÓ EMPRESARIAL . ACORDS AMB EMPRESES EXTERNES .................................... 33 14. ACTIVITATS PER LA MILLORA DE LA COMPETITIVITAT DE L'EMPRESA............. .............. ....37 15. PROPOSTA DE MILLORES GENERALS................................................................ ...................37 16. INCLUSIÓ DE LA PERSPECTIVA DE GÈNERE .......................................................................... 39 Página 2 17. CONCLUSIONS...................................................................................................................... 39 P R E S E N T A C I Ó E N T I T A T 2. PRESENTACIÓ DE L’ENTITAT Barberà Inserta neix de Fundació Barberà Promoció, dependent de l’àrea de Promoció Econòmica de l’ajuntament de Barberà del Vallès. A l’any 2005 Barberà Promoció oferia els serveis de Barberà Inserta i centrava la seva actuació en la millora de les competències sociolaborals de col·lectius de difícil inserció i/o risc d’exclusió social amb l’objectiu d’afavorir la seva integració. Va ser al any 2011 quan E.I Barberà Inserta, SL es va constituir com a empresa d’inserció laboral pública, registrada al Registre Administratiu d’Empreses d’Inserció de Catalunya amb el núm. d’inscripció 61, i així és recull a l’Article 2 dels Estatuts de E.I. Barberà Inserta: “La societat té per objecte social la inserció sociolaboral adreçada, principalment, a ciutadans i ciutadanes de Barberà del Vallès en situació d’exclusió social o en greu risc d’arribar-hi que estiguin desocupades i que tinguin dificultats importants per a inserir-ne en el mercat de treball ordinari.” Barberà Inserta com a empresa de inserció ofereix els serveis de consergeria i neteja, combinant alhora l’activitat empresarial i les actuacions d’inserció social que fan possible la integració social de les persones més desfavorides. El procés d’inserció en la mateixa empresa com a treballadors/res i les metodologies que es desenvolupen durant l’itinerari d’inserció possibiliten la posterior ocupació a una empresa ordinària o a un projecte d’autoocupació. En aquest sentit, entenem que l’ocupació és i serà per a les persones més desfavorides i excloses socialment el principal vector d’integració social, participant i actuant dintre de la societat com a agents actius d’inserció social. E.I Barberà Inserta es regula sota una marc autonòmic i estatal. A Catalunya la Llei 27/2002 sobre mesures legislatives per regular les empreses d’inserció. En l’àmbit estatal la llei 44/2007 per a la regulació de les empreses d’inserció sent competència exclusiva de l’Estat en matèria de legislació laboral sense perjudici de les competències autonòmiques en matèria d’assistència social. Barberà Inserta vincula la seva estratègia d’intervenció en la inserció per l’econòmic amb el Página 3 contracte laboral, com una eina fonamental per a potenciar l’autoestima i autonomia personal, tot restablint els drets i deures bàsics del món del treball, allunyant-se de les polítiques assistencials bàsiques clàssiques. P R E S E N T A C I Ó Página 4 E N T I T A T Ens constituïm com a processos convencionals de l’economia, ja que oferim serveis, millorem l’entorn, potenciem els serveis a les persones i afavorim la qualitat de vida dels que més ho necessiten, essent rendibles i competitius. En definitiva, oferim a la societat una rendibilitat econòmica similar a la de la resta de les empreses. Però, a més, se n’ha de valorar la rendibilitat en els aspectes socials, ja que els beneficiaris deixen d’ésser persones passives i dependents dels ajuts socials, aportant a la societat tot allò que aquesta els havia negat. M A R C S O C I O L A B O R A L 3. MARC SOCIOLABORAL Considerem rellevant emmarcar l’escenari actual del mercat laboral fent especial èmfasi a l’actual crisi econòmica que pateix Catalunya i la resta d’Europa. Especialment ha tingut un greu efecte en la destrucció d’ocupació, tenint una incidència més gran en determinats sectors generadors d’una ocupació intensiva i molt sovint poc qualificada. Perfil que caracteritza les trajectòries professionals dels/es nostres treballadors/ores. Aquesta circumstància ha provocat la incorporació a l’atur d’un important percentatge de persones amb baixa qualificació professional o que, pel fet d’haver estat en empreses o sectors en declivi, necessiten participar en processos de reciclatge professional per tal de reorientar les seves expectatives laborals. La prolongada durada de la crisi i el baix creixement de l’activitat econòmica, sovint fins i tot creixement negatiu, fa que el teixit productiu no generi nous llocs de treball, no únicament amb caràcter estable sinó que també es produeix actualment una important reducció de la contractació temporal. A causa d’això, el procés de rotació, entrades i sortides del mercat laboral, ha disminuït radicalment, produint un elevat increment del temps d’estada de les persones en situació d’atur, amb el risc de convertir-se en un atur estructural. A aquesta situació de crisis econòmica i social hem d’afegir, la menor productivitat i els costos afegits que les empreses d’inserció han de suportar fa que els ajuts que minimitzen els costos són insuficients per superar una presència marginal en el mercat. Tot i els esforços aïllats de les entitats socials per comunicar al mercat el valor afegit que les empreses d’inserció reporten a la comunitat amb els seus serveis i productes, no repercuteix en un impacte social prou satisfactori. Cada vegada és més difícil la subsistència de les Empreses d’Inserció. En l’àmbit concret de Barberà del Vallès detallem a continuació diverses variables descriptives del mercat de treball i del context socioeconòmic: ▪ La població del municipi té un nivell acadèmic relativament menor respecte la mitjana de Catalunya. El nivell formatiu constitueix un factor determinant a l’hora de tenir més probabilitats de trobar feina. Com a mostra presentem gràfics més avall sobre la Página 5 distribució de la durada de l’atur en funció dels estudis pel cas de les dones. M A R C S O C I O L A B L’impacte de la crisi en l’atur ha suposat que aquest s’ha que duplicat a Barberà del Vallès des del començament de la mateixa, en concret per 1,96 (des’07 - des’14), tot hi que ja hi ha hagut reduccions en el darrer any i escaig. Tot i que a Catalunya s’ha multiplicat per 2,17, la taxa d’atur del municipi segueix sent superior a la mitjana de Catalunya. En concret és 1,1 punts percentuals superior a la catalana a setembre de 2015, segons estimacions del Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya. A Barberà del Vallès la proporció d’aturats de llarga durada és el 46.2%, dos punts per sobre la mitjana de Catalunya, 44.4% (setembre 2015). Aquesta proporció és molt semblant en el cas dels homes d’ambdós territoris, 39.8% i 40.9%, respectivament. El diferencial és atribuïble, si més no en els darrers quatre anys, al diferencial entre el col·lectiu de dones d’ambdós territoris: el 51.1% de les dones registrades a l’atur són de llarga durada a Barberà del Vallès, 47.4% en el cas de Catalunya, és a dir, 3.7 punts percentuals més. ▪ La durada mitjana de l’atur registrat en el cas de les dones és de 14.3 mesos registrades a l’atur, i en el cas dels homes és de 11.7 mesos. Segons el nivell acadèmic les dones amb estudis primaris complerts o incomplerts duen 19 mesos de mitjana. Les que tenen educació general uns 15 mesos, educació secundària professional uns 12 mesos, i les universitàries duen uns 7-8 mesos. Amb la reducció de l’atur del darrer any s’ha reduït molt lleugerament la durada mitjana. Ara bé, ha pujat la durada mitjana de les que tenen menys nivell acadèmic, 2 mesos, i s’ha reduït en 1-2 mesos les que tenen més nivell acadèmic. Entre les de menor nivell acadèmic de mitjana s’han cronificat situacions d’atur. Per contra entre les de més nivell acadèmic s’han començat a notar el repunt de l’ocupació. Això mostra l’efecte de risc d’un nivell acadèmic baix sumat a estar Página 6 molt de temps en situació d’atur. M A R C S O C I O L A B O R A L L ▪ Cobertura de l’atur registrat Página 7 □ La taxa neta de cobertura de l’atur registrat es troba al voltant del 52.5% (agost 2015). Val a dir que la taxa de cobertura ha tingut tendència a disminuir conforme creixia l’atur registrat. I quan ha començat a disminuir també, atès que amb el pas del temps, si persisteix la situació d’atur, part de la població registrada deixa de cobrar la prestació. M A R C S O C I O L A B O R A L □ □ Des d’un 65%-70% en 2009 i 2010, a finals de 2011 ja estava per sota del 60%. En 2013 la mitjana va ser el 57%, i 54% en 2014, i 51% de mitjana els primers vuit mesos de 2015. Actualment això implica que 1.328 persones aturades registrades sí reben prestació o subsidi i 1.202 persones no en reben. Aquesta situació d’atur de llarga durada produeix molt sovint processos de desmotivació personal, falta d’autoestima i fins i tot alt risc d’exclusió social a les persones que el pateixen, reduint de manera molt important les seves possibilitats d’inserció laboral. Aquesta problemàtica personal es veu freqüentment agreujada amb l’esgotament de les prestacions o els subsidis de què gaudia la persona aturada, incorporant el patiment d’una manca progressiva de recursos econòmics mínims per subsistir. Ens trobem per tant amb un important col·lectiu de persones desocupades en relació amb les quals a la problemàtica ocupacional de disposar d’un baix nivell de qualificació o estar necessitades d’accions de requalificació professional s’afegeixen paràmetres personals de desmotivació, falta d’autoestima o manca de recursos econòmics, situacions que han agreujat l’equilibri relacional i familiar, donant lloc a un greu risc d’exclusió social. Página 8 Barberà Inserta, conscient d’aquesta realitat incideix per tal de proporcionar-los una qualificació i unes competències professionals suficients que els permetin inserir-se al mercat laboral, i al mateix temps facilitar la seva incorporació als circuits ocupacionals i a la recerca activa M A R C S O C I O L A B O R A L d’ocupació indispensable per tal de poder interactuar en el complex mercat de treball actual. Al igual que existeix un estalvi social en matèria de prestacions. L’estratègia plantejada per part de Barberà Inserta es basa per una banda, en la possibilitat de desenvolupar programes que donin suport a la realització de projectes integrals i que fomentin el desenvolupament i activitat econòmica del territori de Barberà del Vallès i comarques limítrofes, i les possibilitats d’inserció de les persones desocupades. Per una altra, dinamitzar econòmicament el territori, reforçar la competitivitat del sector diana i generar i facilitar més ocupació. Treballem des de l’establiment de ponts entre l’activitat econòmica i els recursos formatius locals: creació de dispositius i marcs de col·laboració estable entre els actors socials vinculats al teixit econòmic i laboral del Municipi de Barberà. Elaborem i implementem noves metodologies en matèria d’orientació, intermediació i acompanyament a la inserció que tinguin en compte, d’una banda, les característiques, necessitats i possibilitats de les persones, i de l’altra, les necessitats dels sectors i les empreses, posant especial atenció en els que generen ocupació, els emergents o aquells que mantinguin ocupació. La nostra metodologia de treball per competències permet al treballador o treballadora canviar de professió en cas de necessitat, dintre de sectors d’activitat econòmica que puguin ser transferibles entre ells. Recollim com a propi l’Estratègia Europea 2020 i la ECAT 2020 on es defineix el creixement econòmic integrador com a prioritari, sent l’economia social un instrument bàsic per la correcció de la desigualtat. Treballem cap a la innovació social Página 9 fomentant la cohesió social. E X P E R I È N C I A 4. EXPERIÈNCIA ACREDITATIVA DE L’ENTITAT I PERFIL TREBALLADORS/ORES Barberà Inserta es va constituir com a empresa d’inserció amb data 07/06/2011 amb l’objectiu de continuar apostant per mesures d’inserció laboral de totes aquelles persones que més dificultat tenen per trobar feina, com una via per a la seva integració social. Aquesta mesura, que facilita la creació directa de llocs de treball, ofereix a la societat una rendibilitat econòmica i a més, una rendibilitat social. Barberà Inserta va ser inscrita al Registre d’empreses d’inserció amb data 01/11/11 amb el número de registre 61. Barberà Inserta és una aposta que es va iniciar l’any 2005 per part de Fundació Barberà Promoció, basada en els fonaments d’una empresa d’inserció, que s’adequava a les necessitats formatives i laborals de les persones aturades de Barberà del Vallès i que potenciava la cohesió social de la nostra ciutat. Aquesta mesura, facilitava la creació directa de llocs de treballs. Barberà Inserta És un dels projectes clau que s’estan realitzant a Barberà del Vallès per la integració laboral dels col·lectius més vulnerables del municipi. Parlem, doncs, d’una gran trajectòria treballant amb aquest col·lectius esmentats a la llei autonòmica 27/2002. La plantilla mitjana a Barberà Inserta ha estat de : 2006 2007 Plantilla mitjana a E.I. Barberà Inserta S.L. 11 16 2008 23 2009 2010 2011 2012 32 25 25 25 2013 2014 2015 18 16 16 Página 10 El perfil dels treballadors/es de Barberà Inserta serà prioritàriament: E X P E R I È N C I A Persones en situació d’exclusió social Perceptors/ores RMI Homes i dones majors de 45 anys Aturats i aturades de llarga durada Amb càrregues familiars A més es tindrà en compte: Que la persona consideri la contractació en Barberà Inserta com una oportunitat de millora i d’inserció. Que la persona consideri que els obstacles que l’impedeixen accedir a un lloc de treball són modificables i vol prendre les mesures necessàries. Disponibilitat horària i de desplaçament. Compromís real de seguir el seu pla de treball que definirem conjuntament. Els perfils atesos són de persones amb trajectòries laborals de baixa qualificació, nivell formatiu d’estudis primaris, sense formació especialitzada. Sovint amb analfabetisme en noves tecnologies i dificultats en l’expressió oral i escrita de la llengua catalana. En situacions d’alta vulnerabilitat per afrontar processos de cerca de feina de forma autònoma, amb més de dos anys fora del mercat laboral, sense hàbits laborals i amb dificultats per recuperar-los de forma autònoma en el mercat de treball convencional. La situació estructural d’eliminació de llocs de treball que viuen els diferents sectors d’activitat on les persones ateses fins ara havien elaborat la seva trajectòria laboral i especialment els perfils professionals amb baixa qualificació, professionalització i habilitats personals com és el cas de les persones contractades per Barberà Inserta, fa que s’afronti Página 11 amb gran inseguretat la cerca de feina al mercat laboral no protegit. O B J E C T I U S 5. OBJECTIUS ESTRATÈGICS MISSIÓ Fomentar la integració sociolaboral de persones en situació d’exclusió social, a través de la millora de la seva ocupabilitat, sota la contractació per part de Barberà Inserta. Activitats: Consergeria i neteja a domicili i/o empreses. Objectiu general Fomentar la integració sociolaboral de persones en situació d’exclusió social, a través de la millora de la seva ocupabilitat. Es treballarà per a que les persones siguin agents actius del seu procés d’inserció i tornin a generar béns productius a la societat, tenint en compte la resta d’àrees que conformen l’entorn de la persona, per això l’anomenem inserció sociolaboral. No només preparem treballadors i treballadores sinó que tenim cura de tot el que envolta la persona, incidint en la importància de la formació. Objectius específics 1. Millorar l’ocupabilitat mitjançant el disseny i desenvolupament d’itineraris personals d’inserció. 2. Millorar les competències tècnicoprofessionals de les persones usuàries mitjançant la formació en el lloc de feina. 3. Donar eines i recursos a les persones partícips per millorar les seves competències i habilitats per una futura recerca de feina amb més possibilitats d’assolir la inserció a empresa ordinària, i poder mantenir el lloc de treball un cop aconseguit aquest objectiu. Página 12 4. Intermediar amb el mercat ordinari amb l’objectiu d’inserció. R E S U L T A T S E S P E R A T S 6. RESULTATS ESPERATS / INDICADORS *** Fórmula: Nombre de persones contractades per Barberà Inserta / indicador * 100 Objectiu 1 Que el 100% de les persones participants contractades per Barberà Inserta hagin definit el seu itinerari d’inserció als 6 mesos d’iniciar el contracte. Que el 100% de les persones participants contractades per Barberà Inserta hagin signat l’acord de participació en les accions definides al seu itinerari d’inserció. Objectiu 2 Que el 80% de les accions acordades a l’itinerari personal d’inserció s’assoleixin. Que el 90% de les persones participants realitzin una activitat de millora de les seves competències tècniques. Que el 90% de les persones participants realitzin una activitat de millora de les seves competències bàsiques d’accés a l’ocupació. Que el 90% de les persones participants realitzin el mapa de competències transversals i identifiquin els aspectes a millorar. Objectiu 3 Que el 20% de les persones contractades per Barberà Inserta s’insereixin laboralment com a màxim a l’any de la seva contractació (Es considerarà inserció una contractació superior als 6 mesos) Que el 50% de les persones contractades per Barberà Inserta s’insereixin laboralment com a màxim als 2 anys de la seva contractació (Es considerarà inserció una contractació superior als 6 mesos) Página 13 Generar 2 convenis de col·laboració amb empreses privades. M E T O D O L O G I A 7. LINIES METODOLÒGIQUES d’intervenció per acompanyar els processos d’inserció PUNTS CLAU DE LA METODOLOGIA D’INTERVENCIÓ Les metodologies es desenvolupen dintre de un itinerari d’inserció sociolaboral individualitzat on es porta a terme l’activitat laboral segons el lloc de treball: consergeria o neteja. En una primera fase s’elabora un diagnòstic ocupacional per valorar el punt de partida de la persona i posteriorment es realitza un balanç de competències que permetrà realitzar un anàlisi d’ocupabilitat de la persona. Amb el resultat d’aquestes dues fases es dissenyarà un itinerari personal d’inserció per a cada treballador i treballadora i es signarà un pacte d’acords entre les dues parts per complir amb els objectius a assolir. Destacar el model de gestió per competències professionals com a eix vertebrador de les metodologies d’intervenció. El disseny del balanç per competències bàsiques, tècniques i transversals és pot considerar com a instrument d’anàlisi i autoanàlisi assistit, de les competències i del potencial a traves del qual la persona amb l’acompanyament de la tècnica d’inserció, decideix l’itinerari per aconseguir el seu projecte professional. Alhora, és un mètode proactiu, dotat d’una forta càrrega orientadora, que provoca un procés de presa de consciència personal i de les pròpies capacitats, tot afavorint una dinàmica de canvi i de presa de decisions de forma activa per facilitar el camí d’apropament al món laboral o de millora de la seva posició en aquest. El mètode d’intervenció es realitza amb l’acompanyament i la tutorització per part del personal tècnic de producció i d’inserció laboral. L’acompanyament es realitzarà mitjançant tutories i tallers grupals. Aquests dos mètodes són els elements mitjançant els quals s’articula la construcció del projecte professional. Es prepara amb detall cada una de les actuacions per evitar l’estandardització perquè cada persona té un projecte, el seu. En aquest sentit planificar la tasca combinant el treball grupal, conjugat amb l’assessorament individual resulta productiu. Cal destacar el sistema de supervisió i seguiment de l’itinerari laboral com a forma d’avaluació de les competències adquirides. Al llarg de l’itinerari s’aniran fent sessions Página 14 d’avaluació per valorar fins a quin punt s’estan assolint els objectius pactats en el temps acordat. Al final de l’itinerari es realitzarà una tutoria de tancament per valorar el conjunt de l’itinerari i les millores d’ocupabilitat assolides. A més, si es necessari es marcaran els objectius a assolir durant el període post-inserció. M E T O D O L O G I A El full de ruta d’actuacions socials i d’inserció fins arribar a dissenyar un Pla de Treball de l’Itinerari consensuat amb el treballador és el següent: A. Acollida a l’empresa 1. Incorporació al lloc de treball: Estructura de l’E.I Barberà Inserta Valors i objectius de l’E.I Barberà Inserta Itinerari d’inserció i orientació Descripció del lloc de treball: Protocols del lloc de treball Normativa interna de l’empresa Sol·licituds de permisos i altres documents 2. Formació en PRL, Vigilància i Salut 3. Entrega d’EPI 4. Acord i signatura de documents: Contracte laboral Compromís de participació activa B. Itinerari d’inserció sociolaboral L’itinerari d’inserció és un instrument fonamental del procés d’inserció. En aquest sentit la Llei 27/2002 estableix que les empreses d’inserció són iniciatives que amb aquest tipus de metodologies fan possible la inclusió de persones en el processos d’inserció laboral en la mateixa empresa. La Llei 27/2002 estableix que les empreses d’inserció han de proporcionar als treballadors /es un procés d’inserció personalitzat i assistit de treball remunerat, formació al lloc de treball, habituació social i laboral, i serveis d’intervenció o mesures d’acompanyament social que permetin llur posterior incorporació al mercat de treball ordinari. La duració dels itineraris han estat fins ara de dos anys. Creiem convenient reduir el temps en 1 Página 15 any ja que creiem per experiència que es poden treballar els objectius marcats a l’itinerari D E S C R I P C I Ó Amb aquesta mesura es pretén la rotació de les persones que treballen a Barbera Inserta i afavorir que pugui accedir més gent del municipi que presenti dificultats per inserir-se al món laboral. Es considera que amb un any la persona rebrà un acompanyament i orientació que afavorirà la seva inserció. Amb aquesta acció Barberà Inserta pretén col·laborar amb altres agents socials del municipi que treballen a l’àmbit de l’acció social amb l’objectiu lluitar contra les desigualtats social i l’exclusió social. A continuació es descriurà l’itinerari d’inserció en les seves diferents fases i les activitats/ accions a realitzar en cada una d’elles. ESQUEMA ITINERARI INSERCIÓ SOCIOLABORAL: FASE 1 • Diagnòstic ocupacional FASE 2 • Anàlisi ocupabilitat • Disseny Itinerari Personal d'Inserció FASE 3 • Signatura del pacte d'acords FASE 4 FASE 5 • Itinerari Personal d'Inserció (Desenvolupament) • Tancament d'itinerari • Seguiment post-inserció (6 mesos FASE 6 posterior al fi de contractació) Tutories individuals Accions grupals Página 16 Tècnic/a d'acompanyament a la producció D E S C R I P C I Ó D Tècnic/a d'acompanyament a la inserció 8. DESCRIPCIÓ DE L’ITINERARI. Accions i activitats a realitzar 1ª FASE: Diagnòstic ocupacional La primera fase de l’itinerari és per conèixer a la persona i els seus factors d’ocupabilitat, i alhora oferir-li una visió general de com està el mercat laboral al que vol accedir. Es realitzaran dues activitats: 1. Entrevista Diagnòstic Ocupacional (1 Sessió - 1 h i 30 min) 2. Taller Mercat Laboral (1 Sessió grupal - 2 h) 2ª FASE: Anàlisi de l’ocupabilitat L’objectiu d’aquesta fase és que la persona sigui capaç de definir un o varis objectius professionals adients als seus interessos i a les seves possibilitats reals d’accés al mercat laboral. Alhora es pretén una reflexió activa sobre els seus punts forts i punts a millorar per definir un pla d’acció que permeti assolir la inserció. Accions a realitzar: 1. Sessions per facilitar l’autoconeixement: a. Taller Competències clau (1 Sessió - 2 h) Sessió per explicar i saber identificar les competències clau en l’ocupabilitat b. Test d’Interessos Professionals (Sessió individual - 1 h amb ordinador) Test on-line per determinar les preferències laborals de la persona 2. Sessions per valorar l’ocupabilitat de la persona: a. Exercici Anàlisi de L’Ocupabilitat (1 Sessió individual - 1 h i 30 min) b. Balanç Inicial de Competències (1 Sessió individual - 1 h i 30 min) Es realitzarà un primer balanç per saber el punt de partida de la persona però després s’aniran fent avaluacions de seguiment per valorar l’evolució de la persona i la consecució d’objectius. 3ª FASE: Disseny de l’Itinerari Personal d’Inserció Definir els objectius a curt, mig i llarg termini que permetran millorar l’ocupabilitat i assolir la Página 17 inserció laboral. La tasca orientadora és potenciar que les persones defineixen objectius operatius a partir de les necessitats de millora de la seva ocupabilitat i que formalitzin els resultats esperats: indicadors i evidències que li permetran comprovar que l’objectiu s’ha assolit i en quin grau. D E S C R I P C I Ó D E En aquesta sessió també es signarà el pacte d’acords de l’itinerari personal d’inserció. El Pacte d’acords és un document que recull per escrit quines seran les accions que es compromet la persona a realitzar durant el període de temps de contractació. Aquest pacte que serà revisat periòdicament amb l’objectiu de verificar les fites assolides i/o el replantejament de l’itinerari. Igual que els contractes de treball seran signats tant pel treballador com per la persona responsable del projecte, i el seu incompliment serà vinculant a la renovació de la relació contractual, ja que la contractació és un vehicle per l’assoliment dels objectius. L’ I T I N E R A R I 4ª FASE: Itinerari Personal d’Inserció En aquesta fase es portarà a la pràctica els objectius pactats a l’itinerari mitjançant una formació, acompanyament, assessorament i seguiment de la persona al llarg del procés. L’acompanyament es realitzarà mitjançant tutories i tallers grupals. Aquests dos mètodes són els elements mitjançant els quals s’articula la construcció del projecte professional. Es prepara amb detall cada una de les actuacions per evitar l’estandardització perquè cada persona té un projecte, el seu. En aquest sentit planificar la tasca combinant els tres formats de treball grupal, conjugat amb l’assessorament individual resulta productiu. Cal destacar el sistema de supervisió i seguiment de l’itinerari laboral com a forma d’avaluació de les habilitats adquirides. Es treballaran els següents aspectes: Desenvolupament de competències de base Les competències bàsiques és la capacitat d’utilitzar els coneixements i habilitats, de manera transversal i interactiva, tenint en compte la dimensió social de cada situació. Aquesta competència permet al individu exercir com a ciutadà i resoldre situacions i problemes de la vida quotidiana. A més, són un conjunt de coneixements, habilitats i actituds necessàries per a l’accés i el desenvolupament de la majoria d’ocupacions. Són considerades com a prerequisits d’entrada al món laboral i es van adquirint al llarg de la vida. Com a competències personals són Página 18 modificables mitjançant l’experiència i la formació instrumental. D E S C R I P C I Ó A) Competències Instrumentals Bàsiques: Idiomes i càlcul: o Es promourà l’ús oral i escrit de la llengua catalana a l’àmbit laboral o Millorar el nivell d’expressió oral i escrit de les dues llengües: català i castellà o Si és necessari se’l derivarà a centres formatius específics per millorar el nivell de lectoescriptura i càlcul o En els casos que es consideri oportú es proposarà elaborar la formació i examen per acreditar el nivell de català i castellà Informàtica (Sessions grupals setmanals - 2 hores): Es realitzaran tallers d’alfabetització digital, perquè les persones puguin fer recerca de feina de manera autònoma, segons 3 nivells de coneixement: Iniciació, bàsic i nivell usuari. Aquestes seran les temàtiques: a. Ordinador i perifèrics: Ús bàsic teclat, ratolí. Crear, eliminar, copiar i moure arxius o carpetes. Moure’s per mi PC i l’ordinador en general. b. Navegació per Internet: Buscar informació per la xarxa, trobar empreses, realitzar tràmits i gestions – vida laboral, renovar demanda SOC, etc. c. Correu electrònic: Crear correu, enviar, adjuntar arxius, crear carpetes, etc. d. Office -Word: Coneixements suficients per fer el CV i la carta de presentació. * Segons els casos es pot derivar a formació externa i/o valorar d’obtenir el certificat en l’ ACTIC. Mobilitat i recursos de l’entorn (1 sessió grupal – 2 hores): Es realitzarà un taller de Mobilitat i Recursos per facilitar informació sobre: Com moure’s per la xarxa de transport i saber arribar als llocs utilitzant programes amb mapes Saber com accedir als recursos disponibles al municipi i rodalies: serveis socials, centres educatius, centres mèdics, etc. Página 19 I altres serveis com: el Banc del Temps, associacions, voluntariat, etc. D E S C R I P C I B) Competències Instrumentals Específiques: Donar formació i informació sobre: Prevenció de riscos laborals (Mínim 2 h): La Mutua de l’empresa donarà formació als treballadors i treballadores en PRL segons el seu lloc de treball. Cal que les persones tinguin coneixements suficients sobre higiene i seguretat laboral en el seu lloc de treball. Sensibilització en medi ambient i sostenibilitat: Mitjançant formació interna o externa se li facilitarà informació als treballadors i treballadores per fer un responsable dels recursos: estalvi aigua i energia, etc. Sensibilització en Igualtat de Gènere (Mínim 2 hores): Es pretén aportar una perspectiva de gènere per crear unes condicions de treball igualitàries per homes i dones des del respecte i el bon tracte. Drets i Deures dels Treballadors (1 sessió grupal - 2 h) L’objectiu és oferir als treballadors i treballadores informació sobre els seus drets i deures en el context laboral. C) Competències d’Accés al Mercat de Treball* * El text sobre el que es treballa en aquest apartat està cap el final de l’itinerari descrit Desenvolupament de competències transversals Les competències tranversals son un conjunt de capacitats, habilitats i actituds no específiques de cap professió, encara que necessàries per a realitzar qualsevol feina de forma efectiva i de qualitat, afecten a molts llocs de treball, i son transferibles a noves situacions de treball. Son modificables i susceptibles de desenvolupar dintre de l’àmbit professional. Les competències transversals es treballaran al llarg de l’itinerari tant en tutories de seguiment, Página 20 com en els tallers grupals i en el propi lloc de feina adquirint i millorant les habilitats laborals. D E S C R I P C I Ó Competències que es treballaran en l’itinerari mitjançant tallers grupals: A) Competències d’Identificació: Autoestima – Autoconcepte (1 sessió grupal – 2 h): o Construcció de la identitat o Creences i valors o Sentir-me segur@ de mi mateix@ o Desitjabilitat social Com sóc - Autoconeixement (1 sessió grupal – 2 h): o Anàlisi de competències o Detecció de punts forts i punts a millorar o Disposició a l’aprenentatge o La meva imatge personal B) Competències de Relació o Habilitats Socials: Relació interpersonal (1 sessió grupal – 2 h) o Assertivitat o Empatia o Escolta Activa Treball en equip (1 sessió grupal – 2 h) o Negociació o Resolució de conflictes Comunicació (1 sessió grupal – 2 h) o Comunicació verbal i no verbal o Estils comunicatius C) Competències d’Afrontament: Gestió de l’estrès i control de les emocions (1 sessió grupal – 2 h) Planificació i gestió del temps (1 sessió grupal – 2 h) Conciliació vida familiar i laboral (1 sessió grupal – 2 h) Responsabilitat, adaptabilitat i capacitat d’autogestió (1 sessió grupal – 2 h) Página 21 D E S C R I P C I Ó Desenvolupament de competències tècnico-professionals Les competències tècnico-professionals es treballaran i desenvoluparan durant la jornada de treball de les diferents ocupacions. Els treballadors/ores seran acompanyats pel personal tècnic d’acompanyament a la producció seu lloc de treball per tal de poder observar i millorar les mancances detectades a l’hora de realitzat les seves tasques laborals. Es realitzaran tutories individualitzades per consensuar objectius a aconseguir per tal de millorar i possibilitar un creixement competencial i personal. A. Competències tècnico-professionals de Consergeria: Formació inicial d’ acollida: L’objectiu d’aquesta formació és que el treballador/ora adquireixi les habilitats laborals bàsiques per poder iniciar la seva incorporació al lloc de feina amb destresa i confiança: o Identificar l’estructura organitzativa o Identificar els equipaments i conèixer els seu funcionament o Conèixer les seves funcions a desenvolupar i els protocols d’actuació o Conèixer l’aplicació informàtica dels equipaments o Saber gestionar, organitzar i prioritzar les feines a desenvolupar Habilitat socials i comunicació per atendre al públic: L’adquisició d’aquestes habilitats permetrà que el treballador/ora pugui desenvolupar satisfactòriament la seva feina i oferir una bona atenció a la persona usuària o Identificar i treballar l’autoconsciència, l’autocontrol o Desenvolupar i treballar la conducta assertiva, empatia i escolta activa o Aprendre tècniques de resolució de conflictes i ser proactiu o Desenvolupar l’atenció telefònica o Saber acollir, atendre i informar Processos administratius de tractament i registres de documents: Conèixer i saber utilitzar aquest documents oferirà al treballador/ora eines d’organització i qualitat del Página 22 servei que s’ofereix. D E S C R I P C I Ó o Registrar degudament els documents o Crear i generar documentació per transmetre informació o Adquirir coneixements bàsics d’ofimàtica B. Competències tècnico-professionals de Neteja: Formació inicial d’ acollida: L’objectiu d’aquesta formació és que el treballador/ora adquireixi les habilitats laborals inicials per poder iniciar la seva incorporació al lloc de feina amb destresa i confiança. o Identificar l’estructura organitzativa o Identificar els equipaments i conèixer els seu funcionament o Conèixer les seves funcions a desenvolupar i espais a netejar o Conèixer els productes i eines de neteja o Saber gestionar, organitzar i prioritzar les feines a desenvolupar Habilitats socials i treball en equip: L’objectiu d’aquesta formació és que el treballador/ora adquireixi el concepte de treball en equip que li ajudi a desenvolupar la seva feina. o Habilitats socials i comunicació assertiva Formació en neteja especialitzada: L’objectiu d’aquesta formació és que el treballador/ora adquireixi habilitats laborals específiques de netejador/ora. o Neteja del mobiliari interior o Neteja de vidres en edificis i locals o Formació en polimentació de terres Competències d’accés al mercat de treball L’objectiu d’aquests tallers és preparar a les persones per una recerca de feina efectiva i activa. Tots aquests tallers es faran en sessions grupals de 2 hores cada taller: Eines de recerca de feina (2 Sessions grupals – 4 h): 1ª Currículum Vitae: Concepte i tipus 2ª Carta de presentació: Concepte i tipus Canals de recerca de feina (3 Sessions grupals – 6 h): 1ª Tipus de canals. Planificació de la recerca de feina Página 23 2ª Pràctica. Alta a portals de feina, recerca empreses per Internet, etc. 3ª Recerca de feina amb els Recursos 2.0 (Xarxes professionals, Vídeo CV, etc.) D E S C R I P C I Ó Procés de selecció (3 sessions grupals – 6 h): 1ª Entrevista de selecció. Teoria i pràctica (Role playing entrevista) 2ª Tècniques per superar amb èxit entrevista de selecció (reformulació positiva, autoprofecia complerta, reflexió post entrevista, etc.) 3ª Proves de selecció. Teoria i pràctica (Role-playing Dinàmica de grup) Creació i consolidació d’empreses (1 sessió grupal – 2h ): Motivar i sensibilitzar a les persones cap a l’autocupació. Identificar oportunitats per emprendre, segons les necessitats socials i les particularitats territorials. Intercanviar experiències entre persones que han posat en marxa la seva iniciativa empresarial i aquelles que mostren interès per crear‐ne una. Detectar possibles persones emprenedores. * Cada bloc de tallers anirà acompanyat de tutories de seguiment per posar a la pràctica els coneixements adquirits i resoldre dubtes (Mínim 3 sessions individuals – 3 h) 5ª FASE: Tancament d’itinerari Quan es finalitza l’itinerari es realitza una tutoria de tancament en la qual: Es valora conjuntament amb la persona la seva evolució de al llarg de l’itinerari. Es marquen objectius per continuar la recerca de feina de manera activa i efectiva en el seguiment post-inserció. S’entrega un qüestionari de satisfacció per valorar tot l’itinerari realitzat. A nivell administratiu es realitzen i es presenten informes de tancament per informar als organismes competents (SOC i Serveis Socials) sobre les tasques realitzades i els objectius assolits al llarg de l’itinerari amb la persona treballadora. 6ª FASE: Seguiment post-inserció En el cas que la persona trobi feina en empresa ordinària es farà un seguiment i acompanyament a la inserció laboral durant els 3 mesos posteriors a la finalització del contracte amb Barberà Inserta, S.L. En el cas que la persona no trobi feina s’oferirà realitzar tutories individuals per realitzar Página 24 l’acompanyament cap a la inserció laboral i també se’ls invitarà a participar a les accions grupals i formacions que puguin ser del seu interès i serveixin per millorar la seva ocupabilitat. P L A N I F I C A C I Ó 9. PLANIFICACIÓ ACCIONS I ACTIVITATS a realitzar durant l’itinerari Considerem les activitats planificades com un banc de recursos on cada persona utilitzarà segons les seves necessitats, que li permetin assolir els objectius del Pla Personalitzat d’Inserció. Aquest banc de recursos és il·limitat ja que es contempla tant les accions que es puguin desenvolupar amb les eines i els Recursos Humans de Barberà Inserta, com els projectes i serveis que ofereix la Fundació Barberà Promoció i qualsevol altre servei extern on es realitzi la derivació i seguiment de la coordinació. La temporalització de les accions està determinada per la tipologia de contracte amb la que s’acolliran les persones/ treballadores de Barberà Inserta. Per tal de fer operatius els objectius pactats al Pla de treball de l’Itinerari és contempla una durada del contracte laboral entre 12 i 24 mesos. En aquest temps es duren a terme les activitats laborals, formatives i de seguiment programades de forma personalitzada per a cada treballador/a. Llevat que els objectius tenen una repercussió va més enllà de la contractació amb Barberà Inserta. Al projecte professional s’ha de projectar cap a la totalitat de la seva vida professional, ha de definir un objectiu laboral amb direcció vol prendre i quins passos ha de donar per continuar el camí. El treballador/a ha de poder definir un Pla de Treball personalitzat que l’acompanyi al llarg de la seva trajectòria laboral on el pas per Barberà Inserta sigui un pas més a la seva fita laboral. Página 25 (Annex 1. Temporalització de les accions) E S T R U C T U R A D ’ E Q U I P 10. ESTRUCTURA D’EQUIP Per al bon desenvolupament de les activitat seria necessari: Recursos humans: ▪ Gerent ▪ Formadors/es especialitzats en: neteja, consergeria ▪ 1 tècnic/a d’acompanyament a la producció ▪ 1 tècnic/a d’acompanyament a la inserció ▪ 1 tècnic/a administració i comptabilitat ▪ 1 Administrativa ▪ 1 comercials Funcions gerència: ▪ Organitzar, dirigir i coordinar l’administració i tots els serveis tècnics i administratius de la societat, determinant la seva estructura de personal, de funcions i de material ▪ Preparar els programes d’actuació, projectes i memòries d’activitats de l’entitat ▪ Donar pautes en l’orientació i itineraris dels treballadors amb coordinació amb els tècnics d’inserció i producció ▪ Control fiscal , comptable i administratiu de l’empresa ▪ Establir els plans estratègics dels objectius de l’empresa Funcions formadors/es: ▪ Planificació de les accions ▪ Elaboració dels plans metodològics ▪ Elaboració de materials didàctics ▪ Impartició de les sessions formatives ▪ Avaluació i seguiment dels objectius formatius Funcions dels/a tècnics/ques d’acompanyament a la producció: Página 26 ▪ Acompanyament en l’acció formativa en competències tècnic-professionals per contribuir a la millora de la qualificació professional dels/es treballadors/es en procés d’inserció ▪ Acompanyament en l’adquisició d’hàbits laborals ▪ Coordinació amb el personal tècnic d’acompanyament a la inserció E S T R U C T U R A D ’ E Q U I P Funcions tècnic/a acompanyament a la inserció: ▪ Acompanyament en accions formatives en competències transversals per a proporcionar les estratègies necessàries per a l’adquisició d’hàbits personals i la millora i perfeccionament de les habilitats personals i socials ▪ Orientació laboral i elaboració de plans personals de millora de l’ocupabilitat ▪ Col·laboració en processos de selecció de personal en procés d’inserció i recolzament en l’anàlisi de llocs de treball ▪ Funció com a prospector/a: Elaborar les descripcions de llocs de treball que es desenvolupen actualment identificar el màxim nombre de generadors d’ocupació Creació d’ un mapa d’oportunitats d’ocupació Funcions tècnic comptable i suport administratiu ▪ Elaboració de contractes, nòmines i seguiment altes i baixes laborals ▪ Control comptable i fiscal de l’entitat ▪ Seguiment clients i proveïdors. Funcions Comercial Página 27 ▪ Captació de nous clients privats Página 28 R E C U R S O S M A T E R I A L S I Página 29 I N F R A E S T R U C T U R E S R E C U R S O S M A T E R 11. RECURSOS MATERIALS I INFRAESTRUCTURES Ubicació del diferents espais de consergeria: o Centre cívic Ca n’Amiguet o Torre d’en Gorgs o Casal de Can Gorgs o Casal de Cultura Desenvolupem la nostra activitat amb l’espai municipal de Torre d’en Gorgs, propietat de l’Ajuntament de Barberà del Vallès. On ens cedeixen: Masia Torre d’en Gorgs de titularitat municipal on compartim espai amb diferents entitats culturals del municipi. Superfície útil zona d’accés i aparcament: ....................................................3.132 m2 Superfície útil planta subterrània: .....................................................................45 m2 Superfície útil Planta Baixa (vestíbul, sala polivalent, WC annex a sala polivalent, magatzem annex a sala polivalent, oficines, aules formatives i de treball en grup, hall cobert, pati-espai d’esbarjo, WC): ...........................................................3.625 m2 Superfície útil 1er Pis (Feinateca, Administració, Comptabilitat i RRHH, Serveis tècnics, Gerència, WC):...................................773 m2 Superfície útil 2on Pis (sala reunions): ............................................................... 12 m2 Superfície útil 3er Pis (biblioteca):....................................................................... 11 m2 TOTAL: .................................................................................................................7.598 m2 Dotacions Planta Subterrània: Sala de màquines: ………………………………..……………….. 45 m2 Dotacions Planta Baixa: Vestíbul:……………………………………………………………………………………………………………99 m2 Sala polivalent (assemblees, conferències, seminaris):…………………………………...194 m2 WC annex a sala polivalent: ……………………………………………………………………………... 9 m2 Magatzem annex a sala polivalent: …………………………………………………………………. 75 m2 Oficines i altres: Punt Omnia: espai dotat amb equips informàtics, recursos formatius per a l’autoaprenentatge i material de suport didàctic):………………………………………………… 31 m2 (capacitat per a 15 persones) - Serveis tècnics:…………………………………………………… 14 m2 (capacitat per a 10 persones) - Cuina: …………………………………………………………………….12 m2 (capacitat per a 8 persones) Magatzem: ..……………………………………………………………………………………..5 m2 Arxiu: ……………………………………………………………………………………..……….14 m2 Vestíbul (espai de trobada, exposicions, informació): …………………….40 m2 Aula d’informàtica: espai dotat amb equips informàtics): …….……... 47 m2 (capacitat per a 20 persones) 5 Aules Formatives i de treball en grup: 3 aules de……………………………………………………………..37 m2 (capacitat per a 24 persones) 2 aules de……………………………………………………………. 32 m2 (capacitat per a 18 persones) Totes les aules estan equipades amb: taules, cadires, penjadors, pissarra, armari per material didàctic i de suport didàctic. Hall cobert: …………………………………………………………………………………… 101 m2 Pati-espai d’esbarjo(condicionat): ………………………………………………2.730 m2 WC i sala neteja: ………………………………………………………………………….....32 m2 (3 espais) Dotacions 1er Pis: 5 Tallers: 3 tallers de ……………………………………………………………………………………100 m2 1 taller de …………………………………………………………………………………….174 m2 1 taller de ………………………………………………………………………………………98 m2 Oficines i altres: Sala Feinateca: Espai dotat amb recursos per a la inserció laboral i/o formativa, material de suport, punt d'informació, equips informàtics:…………..……………… 41m2 Espai Administració: ………………………………………………37 m2 (capacitat per a 6 persones) Espai Comptabilitat i RRHH: …………………………………….13 m2 (capacitat per a 2 persones) Espai Serveis tècnics: orientació, formació, assessorament empresarial, ocupació, observatori): 36 m2 (capacitat per a 6 persones) Espai Serveis tècnics: suport tècnic: ………………………18 m2 (capacitat per a 4 persones) Espai Serveis tècnics (sala d’entrevistes):…………………7 m2 (capacitat per a 4 persones) WC i sala neteja: ……………………………………………………………………………. 32 m2 (3 espais) Dotacions 2on Pis: Página 30 R E C U R S O S M A T E R I A L S Sala de reunions: tant de personal de FBP i Barberà Inserta, com d’entrevistes amb usuaris :2 m2 (capacitat per a 8 persones) Dotacions 3er Pis: - Biblioteca: dotada amb material didàctic, material bibliogràfic o serveis tècnics. També pot tenir ús com a sala de reunions internes o d’entrevistes: 11 m2 (capacitat per a 8 persones) Les dotacions informàtiques, junt amb el fax, fotocopiadora, pissarres electròniques, retroprojector, canó informàtic, taules de dibuix, equip audiovisual, mobiliari, maquinària de tallers,….fan que el centre, es configuri com un espai preparat i dotat amb les condicions adients per a que els usuaris i totes les persones que fan itinerari inserció laboral amb Barberà Inserta es sentin ben acollits. Tant les aules com els tallers disposen d'un material didàctic i de treball com són: pissarres, armaris, cadires, taules, etc. L'àrea administrativa compta amb: telèfon, fax, fotocopiadora, dues màquines d'escriure elèctriques, equips informàtics i impressores, arxius,…… Criteri d’accessibilitat arquitectònica: s’ha aplicat en el sentit ampli, amb mesures que van destinades tant a persones amb mobilitat reduïda com a persones amb altres tipus de limitacions com ara la visual. En aquest sentit l’edifici és totalment adaptat pel que fa als recorreguts: escales, passos, rampes i ascensor adaptat; pel que fa als serveis higiènics (cambres adaptades en tots els nuclis de serveis), com pel que fa a mobiliari i senyalització (senyalització informativa i senyals d’alarma). La urbanització exterior té rampa d’accés sense graons des del carrer, i rampa graonada (estesa de 1,20 m i alçada de 12 cm) per comunicar l’esplanada d’aparcament amb l’accés a l’edifici). Equips informàtics Página 31 2 Asus Athnon II X2 245/3GB/HDD 500GB/VGA 8400GS 2 Monitor TFT 18,5"" HACER X 193HQb HD 2 Teclado Legitech classic 200 USB 2 Raton Loguitech Pilot Optico Psr/USB T R E B A L L A M B E L T E R R I T O R I 12. TREBALL EN XARXA AMB EL TERRITORI Amb el treball en xarxa volem, comunicar-nos i actuar conjuntament, compartint objectius i recursos, unificant capacitats i esforços, relacionant les nostres accions. Amb aquesta cooperació ens permetrà : • • • • • Sumar les capacitats i recursos de cadascuna de les entitats Aprofitar i complementar aquests recursos. Les associacions i col·lectius tenen diferents capacitats, habilitats, coneixements, recursos etc., que són útils per a altres entitats. Identificar i obtenir nous recursos. Poder dur a terme projectes amb major abast social, que siguin coherents entre ells i no es contradiguin. Veure créixer noves influències i projectes socials. Serveis socials municipals de Barberà del Vallès. El treball en xarxa amb l’equip de professionals de l’àrea bàsica de serveis socials de Barberà del Vallès es basa en l’estreta comunicació, amb l’objectiu de definir línies d’actuació comunes en l’assoliment d’objectius pactats als itineraris d’inserció. Mantenim reunions presencials amb periodicitat mensual amb els/les professionals de l’àrea bàsica de serveis socials on presentem el seguiment dels itineraris i compartim línies de treball amb l’objectiu de facilitar a la persona treballadora la consecució dels seus objectius i la millora de la seva ocupabilitat. Els mecanismes de treball creats s’inicien en la fase de selecció on mitjançant la definició del perfil professional necessari per a cobrir la vacant permet a l’equip de serveis socials identificar els requeriments del lloc de treball, especialment les competències bàsiques en lector-escriptura i capacitats físiques per a desenvolupar les tasques. Durant l’execució de l’itinerari es realitza un contrast d’informació del seguiment del pla de treball socio-familiar i els acords presos per a la millora de l’ocupabilitat. A la finalització de l’itinerari personal d’inserció es realitza un tancament d’accions realitzades i Página 32 un balanç de la situació present de la persona, donant continuïtat a la cerca activa de feina. T R E B A L L A M B Fundació Barberà Promoció La xarxa de treball establerta amb la Fundació Barberà Promoció ens permet compartir recursos formatius, eines d’orientació laboral, contactes amb empreses. S’estableixen sinèrgies orientades al treball integral amb la persona usuària, donant continuïtat als seus itineraris d’inserció laboral. Serveis d’ocupació del Municipi de Barberà del Vallès Es mantenen coordinacions amb els serveis d’ocupació municipal amb l’objectiu d’accedir als recursos tant formatius com d’orientació laboral. S’estableixen sinèrgies orientades al treball integral amb la persona usuària, donant continuïtat Página 33 als seus itineraris d’inserció laboral. P R O S P E C C I O 13. PROSPECCIÓ EMPRESARIAL . ACORDS AMB EMPRESES EXTERNES Visites de prospecció Disposem d’un Dispositiu d’actuació envers al teixit empresarial (DATE) que s’ha anat elaborant al llarg de la nostra experiència en el territori des de l’any 2004 amb les seves darreres actualitzacions. Es va treballar aquesta metodologia amb l’objectiu de definir l’estratègia i establir les pautes d’actuació vers el teixit empresarial de Barberà del Vallès. D’aquesta manera volem aconseguir : ▪ Treballar transversalment en relació al teixit empresarial per a crear sinèrgies. ▪ Copsar les necessitats d’informació del teixit empresarial local i valorar les possibilitats de resposta. ▪ Organitzar les tasques de prospecció d’empreses mitjançant un dispositiu. ▪ Generar xarxes de relació sociolaboral entre els usuaris de Barberà Inserta i els generadors de feina i els agents dinamitzadors del mercat laboral. ▪ Detectar les necessitats del mercat laboral respecte a les àrees de recursos humans: necessitats de personal, de formació, etc. ▪ Elaborar i oferir serveis de suport a la contractació que possibilitin la inclusió laboral. ▪ Establir i posar en funcionament sistemes de detecció de necessitats i expectatives dels clients, així com avaluar periòdicament la satisfacció amb els serveis. ▪ Desenvolupar projectes de millora continua de processos i activitats d’intermediació i prospecció. ▪ Analitzar i avaluar la eficiència dels sistemes de prospecció. ▪ Determinar els perfils professionals dels/es usuaris/es de Barberà Inserta. ▪ Sensibilitzar al mercat laboral respecte a la integració dels diferents col·lectius que atén. Aquest dispositiu ens marca la metodologia a seguir i consta dels següents documents de suport: ▪ Manual del Prospector: ▪ Estableixi els criteris a l’hora de dur a terme contactes en empreses per tal que cada Página 34 prospector/a tingui clares les eines a utilitzar i el procediment a seguir. P R O S P E C C I O E M ▪ Qüestionari de prospecció: ▪ Per tal que el prospector/a pugui copsar les principals característiques de l’empresa de contacte. ▪ Manual de BD Empreses: ▪ Les dades de la qual es recull a partir dels contactes amb el sector empresarial. ▪ Protocol d’actualització: ▪ Protocol d’actualització de les fonts estadístiques, registres, etc. utilitzats, per tal de garantir una font continua al manual. ▪ Llistes d’empresa (ús intern / ús extern) ▪ Establir criteris (qui, com, quan) d’ús d’informació que tenim sobre empreses a nivell intern i extern. ▪ Posar a l’abast dels usuaris el recurs per trobar les llistes d’empresa. ▪ Eines de Comunicació: ▪ Protocol dels diferents mitjans de comunicació (cartes, e-mails i telèfon) empleats per contactar amb les empreses. ▪ Eines de Difusió de Serveis: Tarjeta de visita del prospector/a. Dossier dels serveis que oferim a les empreses des de Barberà Inserta. Página 35 Les empreses i/o entitats que han col·laborat amb nosaltres i que han i / o estan en procés de signar amb Barberà Inserta acords de col·laboració són: P R O S P E C C I O E M P ▪ Cisternas del Vallés, S.A CISVASA. ▪ Magnetti Marelli España S.A.U ▪ Ferreteria Puig SLU ▪ Fica’t Comercs i Mercats, SL. ▪ Universitat Autònoma de Barcelona (UAB). ▪ Associació de Concessionaris del mercat onze de setembre. ▪ Mercadona S.A. ▪ Institut la Romànica – Barberà del Vallès ▪ Institut Gorgs-Cerdanyola ▪ Institut Can Mas- Ripollet ▪ Comunidad de propietarios Crta. Barcelona , 193. ▪ AVV Can Llobet. Barberà del Vallès. ▪ AVV Can Gorgs II. Barberà del Vallès. ▪ Fundació Barberà Promoció. ▪ Actividades Integradas S.A ▪ SABEM SA. ▪ Fundació Acció Social Infacia (FASI) ▪ Mercat Central de Sabadell ▪ Mercat Onze de setembre ▪ Fundació Tallers ▪ DIA Procediments en la prospecció i intermediació: ▪ Es realitzarà una recerca activa d’ofertes que puguin cobrir els diferents perfils professionals disponibles a Barberà Inserta a través dels diversos canals de recerca de feina i es procedirà a posar-se amb contacte amb l’empresa per tal d’ intermediar en l’oferta. ▪ La intermediació es realitzarà d’una manera acurada per tal d’ enviar aquelles candidatures que realment compleixin amb el perfil sol·licitat. L’objectiu és oferir un bon servei a l’empresa client per tal de propiciar futures contractacions. ▪ Un cop enviats els currículums es farà un seguiment del procés de selecció amb l’empresa i les persones candidates per valorar com ha anat tot el procés i si escau valorar propostes de millora per optimitzar el servei d’intermediació. En el cas d’alguna incidència amb la persona candidata es parlarà amb l’empresa per saber el motiu i treballar-ho amb la persona per futurs processos de selecció. ▪ En el cas que hi hagi una inserció a empresa ordinària es proposarà l’acompanyament del tècnic/a de producció per tal d’aconseguir una òptima adaptació al lloc de feina i un recolzament per la persona treballadora i l’empresa. ▪ Es crearà una borsa de treball amb tots els treballadors i treballadores que han estat, o estan contractats, per Barberà Inserta. Amb aquesta base de dades es pretén agilitzar la recerca de candidatures en el moment que entra alguna oferta. Aquesta borsa de treball també estarà oberta a altres persones del municipi de Barberà que puguin complir amb els requisits de col·lectius en situació de risc i/o exclusió social. ▪ Totes les persones apuntades en la borsa de treball hauran d’omplir un formulari en el qual es definirà el seu perfil professional, disponibilitat (horària, geogràfica, de Página 36 contractació, salarial, etc.) i les seves competències. P R O S P E C C I O E ▪ També es farà una tasca proactiva de difusió a les empreses per facilitar vàries informacions: Les bonificacions i subvencions per la contractació de determinats col·lectius Proposta de candidatures amb el perfil competencial de cada treballador i treballadora. En cas d’interessar-se per alguna de les persones se’ls donaria les dades de contacte de la persona candidata ▪ Catàleg informatiu amb els serveis de Barbera Inserta ▪ Es realitzarà un treball amb xarxa amb Fundació Barberà Promoció per tal d’ unificar esforços i recursos per facilitar la inserció laboral de persones del municipi amb especials dificultats d’inserció ▪ En la tasca de prospecció es pretén conscienciar a les empreses per la contractació de persones en situació de risc d’exclusió social. També es vol oferir una visió alternativa al paradigma actual de selecció de personal basat en la qualificació acadèmica i formativa. Des de Barbera Inserta s’apostarà per potenciar el valor afegit que ofereix una formació basada en les competències professionals i les Página 37 habilitats laborals. P R O P O S T E S D E 14. ACTIVITATS PER LA MILLORA DE LA COMPTETITIVAT DE L’EMPRESA L’objectiu que pretén Barberà Inserta pel 2016 es millorar la competitivitat de l’empresa i així aconseguir un increment de facturació del 25%. Les propostes estarien centrades en augmentar l’acció comercial de l’empresa : Diversificar el segmentes de clients ( petites empreses, particulars, institucions..) fer una estudi dels clientes potencials i de com comunicar-nos. Millorar la comunicació: elaboració d’una pàgina web amb domini propi, xarxes socials, fires, revistes municipals, bustiada de flyers, etc. Augmentar la col·laboració amb entitats similars amb definició clara de responsabilitats Crear nous serveis estables en el temps que puguin donar feina a més persones en situació de risc social Destacar en el mercat laboral com una empresa responsable i compromesa amb el medi ambient que utilitza vehicles , productes ecològics i que fa un ús responsable dels recursos medi ambientals. 15. PROPOSTES DE MILLORA GENERALS A continuació es proposaran una sèrie de mesures per millorar l’atenció i l’acompanyament ofert a les persones treballadores que estan en itinerari d’inserció sociolaboral: Disposar de més recursos formatius per millorar l’ocupabilitat de les persones mitjançant la formació en competències tècnicoprofessionals certificades Crear un perfil laboral de persona comodí per poder cobrir les suplències de les persones treballadores en casos de formació i accions grupals, i altres circumstàncies Augmentar la tasca de prospecció per incrementar les opcions de inserció a empresa ordinària Dinamitzar i crear sinèrgies amb el teixit empresarial per sensibilitzar vers la contractació de persones amb especials dificultats d’inserció Página 38 I N C L U S I O Treballar en xarxa i augmentar la coordinació amb serveis socials i altres agents socials per facilitar l’accés als recursos i així millorar la qualitat de vida de les persones contractades per Barbera Inserta Crear un espai de suport mutu per fomentar la solidaritat i el vincle entre els propis treballadors i treballadores per quan tenen necessitats concretes i es troben amb una falta de suport familiar o personal que les pugui cobrir. Per exemple, mares o pares de P E R S P E C T I V A G famílies monoparentals que en ocasions es troben que no tenen amb qui deixar els fills i filles Col·laborar a les activitats que es realitzin al municipi per afavorir que la missió social que du a terme Barberà Inserta sigui coneguda pels habitants del municipi. Participar a la fira de entitats o a la fira de solidaritat per donar a conèixer la funció social que realitza Barberà Inserta. 16. INCLUSIÓ DE LA PERSPECTIVA DE GÈNERE Dins del marc estratègic de Barberà Inserta es contemplen els aspectes de conciliació i organització del temps de vida tenint en compte les necessitats dels/es treballadors/es. S’han tingut en compte les diferents realitats familiars i personals en la gestió de recursos humans i en el disseny de planificacions d’horaris. El 80% dels/es treballadors/es de la nostra entitat són famílies monoparentals amb un baix suport de la família extensa i de la xarxes de relacions pròximes. Aquesta realitat ens dirigeix cap a una especial atenció en la distribució del temps personal i laboral. Barberà Inserta aposta per la incorporació de la perspectiva de gènere. Tenint en compte la recent creació de l’entitat com a empresa d’inserció, fa que actualment les línies d’actuació en aquest àmbit estiguin en la fase de realització de mesures de diagnosi per a la implementació del Pla d’Igualtat. Aquesta primera fotografia ha fet que la direcció de l’empresa aposti per una gestió organitzativa que tingui en compte la igualtat d’oportunitats. I a la vegada contem amb la implicació del personal de l’empresa en el desenvolupament d’accions a favor de la igualtat Página 39 d’oportunitats. C O N C L U S I O N S S’està vetllant en el dia a dia per una comunicació no discriminatòria en el llenguatge i la comunicació Corporativa. Paral·lelament incorpora el mòdul formatiu en conciliació i nova organització del temps, tal com hem descrit anteriorment a l’apartat DESCRIPCIÓ ACTIVITATS PLANIFICADES. 17. CONCLUSIONS I REFLEXIONS Amb totes les accions realitzades estem aconseguint la millora l’ocupabilitat de les persones contractades i estem fomentant la integració sociolaboral de persones en situació d’exclusió social. Es treballarà per a que les persones siguin agents actius del seu procés d’inserció i tornin a generar bens productius a la societat, tenint en compte la resta d’àrees que conformen l’entorn de la persona, per això l’anomenem inserció sociolaboral. No només preparem treballadors sinó que tenim cura de tot el que envolta la persona, incidint en la importància de la formació. No ens hem d’oblidar de que Barberà Inserta es una empresa mercantil amb uns objectius empresarials que no estan al marge dels processos convencionals de l’economia, ja que produïm uns serveis i hem de combinar la lògica empresarial amb metodologies que fan possible la inclusió de persones en els processos d’inserció laboral. Per això Barberà Inserta ha de treballar i establir plans estratègics de màrketing i d’operacions , entre d’altres, que facin l’empresa més competitiva i menys dependent de les administracions públiques. Aquest 2016 apostem per una acció comercial que ens permeti incrementar facturació en un 25% que implicarà un increment de contractació. Una acció centrada en la diversificació de clients i en la millora de la comunicació. Barberà Inserta s’ha de fer veure als nostre municipi i comarca, hem de ser una empresa d’inserció laboral de serveis referent, hem de trobar un bon posicionament al mercat. Finalment augmentarem la col·laboració amb entitats similars a la nostra, amb l’objectiu de Página 40 troba sinergies entre empreses que ens ajudi a millorar la nostra competitivitat.