2015-02-11_nota_de_premsa_-_mes_de_53.000_visites_a_les_oac.pdf

Més de 53.000 visites a les OAC en 2014
Durant el passat any 2014, les Oficines d’Atenció a la Ciutadania (OAC) de Barberà del
Vallès van rebre un total de 53.144 visites.
Novament, el mes de maig és el període en el qual es concentren més visites, arribant a
la xifra total de 6.088, per la confluència de tràmits relacionats amb les preinscripcions a les llars
d'infants i ajuts escolars, entre d'altres. D'altra banda, el mes d'agost torna a ser el mes amb
menor afluència, en el qual es van atendre 1.801 visites.
La major part de les visites es realitzen en el torn de matí, amb un percentatge del
86,4%, mentre que a la tarda es redueix fins al 12%.
Pel que fa al temps d’espera, es manté un temps inferior als 4 minuts en el 80,6% dels
casos, i el temps d'atenció mitjana s'estableix en 6 minuts 54 segons. El dia amb
major afluència de visites s'ha traslladat de dilluns (2013) a dimarts, amb un 22%.
En total, durant 2014, les OAC van realitzar 54.325 tràmits.
Barberà del Vallès, febrer de 2015
Per a qualsevol aclariment podeu posar-vos en contacte amb el:
Departament de Comunicació i Imatge de l’ Ajuntament de Barberà del Vallès
Cap del Departament de Comunicació i Imatge
Maria José Velázquez
velazquezcj@bdv.cat
Tlf. 636985112