2014-06-17_nota_de_premsa_-_la_biblioteca_esteve_paluzie_acull_una_xerrada_sobre_productes_financers.pdf

La Biblioteca Esteve Paluzie acull una xerrada sobre productes financers
Durant la conferència es va oferir alguns consells per contractar assegurances,
crèdits o hipoteques i productes d’estalvi i inversió. A més, es va manifestar la
necessitat de ser crítics, exigents i responsables davant la banca.
En les societats modernes, cada vegada més finançades i amb productes i serveis cada
vegada més complexos, és necessari conèixer on podem col—locar amb seguretat els
nostres recursos de la manera més productiva i adequada a les nostres
preferències i necessitats. Aquest va ser un dels objectius per portar a terme la xerrada
anomenada ‘Les entitats financeres i els seus productes’ que es va realitzar el passat
dijous, 12 de juny a la sala Salvador Allende de la Biblioteca Municipal Esteve Paluzie.
En la conferència, presentada pel tinent d’Alcaldia de Comerç i Consum de
l’Ajuntament de Barberà, Pere Ramon, i desenvolupada pel tècnic d’AICEC-ADICAE,
associació de persones consumidores especialitzada en la seva defensa en l'àmbit
financer, Víctor García, es va posar sobre la taula les característiques d’alguns productes
financers com els d’estalvi i inversió, crèdit o d’hipoteques, i assegurances, així com aconsellar
que hem de saber a l’hora de contractar-los.
Durant la xerrada es va manifestar la necessitat dels consumidors de ser conscients dels
productes que contracten, i conèixer quins són els seus drets per poder reivindicar-los i
defensar-los davant qualsevol incidència. A més, es va aconsellar de la importància de
convertir-se en persones crítiques, exigents i responsables davant la banca i el
consum dels seus productes, ja que moltes persones pateixen de ser excessivament
confiades.
Reclamar quan una persona se senti perjudicada, també van ser altres dels continguts
tractats a la conferència. Quan un usuari o usuària cregui que hi ha patit un mal
funcionament, demores o falta d’atenció per part de les entitats bancàries, és important tenir
clar que es pot reclamar. Per això, la persona s’ha de dirigir al servei d’atenció al client o al
Per a qualsevol aclariment podeu posar-vos en contacte amb el:
Departament de Comunicació i Imatge de l’ Ajuntament de Barberà del Vallès
Cap del Departament de Comunicació i Imatge
Maria José Velázquez
velazquezcj@bdv.cat
Tlf. 636985112
defensor del client de la pròpia entitat abans de dos mesos, acreditant de forma clara i
concreta el motiu de la seva reclamació.
Destacar que l’Ajuntament de Barberà del Vallès disposa d’una Oficina Municipal
d’Informació al Consumidor (OMIC), un servei municipal d'atenció directa i gratuïta per
ajudar els consumidors i usuaris a defensar els seus drets per mitjà de la informació prèvia,
l'assessorament i la recepció de reclamacions en temes de consum.
L'OMIC de Barberà actua en cas que el consumidor afectat o l'empresa reclamada tingui el seu
domicili social al municipi. S’ubica a les dependències de l’OAC, al passeig Doctor Moragas,
224 i té un horari d’atenció a les visites de dilluns a divendres, d’11 a 13h.
Barberà del Vallès, juny de 2014
Per a qualsevol aclariment podeu posar-vos en contacte amb el:
Departament de Comunicació i Imatge de l’ Ajuntament de Barberà del Vallès
Cap del Departament de Comunicació i Imatge
Maria José Velázquez
velazquezcj@bdv.cat
Tlf. 636985112