objetivos operacionales

OBJETIVOS OPERACIONALES
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ÁREA DE FINANCIAMIENTO (UNIR)
Política / Estrategia relacionada
Objetivo
Objetivo operacional
Indicador
Meta
Plazo
Trabajar en la Mejora Continua de
nuestros procesos y cumplir con
los requisitos establecidos en la
norma IRAM – ISO 9001:2008,
como base y sustento de nuestro
Sistema de Gestión de Calidad.
Mantener la certificación e
incorporar mejoras al
Sistema de Gestión de
Calidad
Mejorar la recirculación de fondos
para ser aplicados a nuevos
emprendimientos
Porcentaje de proyectos
con solicitud de prórroga
15% de proyectos con
solicitud de prórroga
(como máximo)
Diciembre de
2016
Incrementar la inserción de
ArgenINTA en la comunidad y
mejorar las condiciones de los
beneficiarios del programa, con
miras al cumplimiento más
intenso de su objeto social
Incrementar las actividades
de apoyo a los
emprendimientos en los
territorios
Firma
1. Aumentar el número de proyectos
apoyados financieramente por la
Fundación
2. Incrementar el número de
beneficiarios directos alcanzados por
el programa
3. Incrementar el número de
beneficiarios indirectos alcanzados
por el programa
Firma
1. Al menos 20 proyectos
aprobados
1. Números de proyectos
2.
Incrementar
un 5% en
apoyados
nº
de
beneficiarios
directos
2. Número de beneficiarios
respecto al año anterior
directos
3. Número de beneficiarios 3. Incrementar un 5% en
nº de beneficiarios
indirectos
indirectos respecto al año
anterior
Firma
MC–10–A01
Revisión 10
Redactó Ma. Guadalupe Figueroa
Fecha 13/04/2016
Revisó Mariano López
Fecha 13/04/2016
Aprobó Rubén Luiz
Fecha 14/04/2016
Doc. Interno X
Doc. Externo
Diciembre de
2016
OBJETIVOS OPERACIONALES
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DELEGACIÓN SANTA FÉ
Política / Estrategia relacionada
Objetivo
Objetivo operacional
Indicador
Meta
Plazo
Incrementar la inserción de ArgenINTA en
la comunidad, con miras al cumplimiento
más intenso de su objeto social
Incrementar las actividades de
apoyo a los emprendimientos
en los territorios
Definir y ejecutar al menos un
producto/acción a desarrollar
desde la Delegación,
relacionado a actividades de
RSE
Actividad organizada y
ejecutada
Al menos un producto/acción en
materia de RSE en la Provincia de
Santa Fe
Diciembre de
2016
Capacitar a técnicos
relacionados a INTA en Santa
Fe, sobre elementos básicos
para la formulación de
proyectos de inversión
Número de personas
capacitadas
10 técnicos como mínimo
Definición de metas para el
cumplimiento de procesos
internos de la Delegación
Plazos máximos de
cumplimiento
Incrementar la inserción de ArgenINTA en
la comunidad, con miras al cumplimiento
más intenso de su objeto social
Trabajar en la Mejora Continua de nuestros
procesos y cumplir con los requisitos
establecidos en la norma IRAM – ISO
9001:2008, como base y sustento de
nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
Incrementar las actividades de
apoyo a los emprendimientos
en los territorios
Procedimiento interno:
Mantener la certificación e
incorporar mejoras al Sistema
de Gestión de
Calidad
Ejecutar una auditoría Externa
Firma
Firma
Informe de auditoría
externa
-Seguimiento de anticipos a
terceros: 1 vez al mes.
-Informes a Directores de INTA: A
los 10 días de finalizado el mes a
informar.
-Gestiones de cobro de servicios
facturados: Cada 15 días de
emitida la factura.
-Informes a Comisión Consultiva: 1
por bimestre.
-Control de tablero de comando
interno: Mensual.
-Seguimiento de trámites de
donaciones a terceros: por
bimestre
Organizar y ejecutar una auditoria
externa
Firma
MC–10–A01
Revisión 10
Redactó Ma. Guadalupe Figueroa
Fecha 13/04/2016
Revisó Mariano López
Fecha 13/04/2016
Diciembre de
2016
Aprobó Rubén Luiz
Fecha 14/04/2016
Doc. Interno X
Doc. Externo
Primer semestre
de 2016
OBJETIVOS OPERACIONALES
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DELEGACIÓN BUENOS AIRES SUR
Política / Estrategia relacionada
Objetivo
Objetivo operacional
Indicador
Meta
Plazo
Diciembre de
2016
Incrementar la inserción de ArgenINTA en
la comunidad, con miras al cumplimiento
más intenso de su objeto social
Articular con organizaciones
públicas y privadas de carácter
regional y local
Articular con otras entidades
públicas o privadas de la
comunidad para el
cumplimiento de la misión
institucional
Nº de Actividades de
impacto social
Colaborar en forma
asociada con al menos
una Institución de
carácter social en la
comunidad local y
regional para mejorar
los objetivos
institucionales
correspondientes.
Mejorar el desempeño del personal a
través de la capacitación, para satisfacer su
desarrollo profesional y los requisitos de
nuestras entidades cooperantes
Satisfacer eficientemente los
requisitos de las entidades
cooperantes procurando la
capacitación y el desarrollo del
personal
Capacitar al personal de la
Delegación, referentes y
Directores de la EEAs del
CERBAS
Cantidad de
capacitaciones
tomadas por persona
Al menos una
capacitación anual
Diciembre de
2016
Trabajar en la Mejora Continua de nuestros
procesos y cumplir con los requisitos
establecidos en la norma IRAM – ISO
9001:2008, como base y sustento de
nuestro Sistema de Gestión de Calidad
Mantener la certificación e
incorporar mejoras al Sistema de
Gestión de
Calidad
Mantener la conciliación
Bancaria, listado de
facturación, depósitos en
garantía, bienes y CoGAyT
actualizados
Días transcurridos
para el envío de la
documentación
Día 15 de cada mes o
día 15 del trimestre
vencido (según
corresponda)
Diciembre de
2016
Firma
Firma
Firma
MC–10–A01
Revisión 10
Redactó Ma. Guadalupe Figueroa
Fecha 13/04/2016
Revisó Mariano López
Fecha 13/04/2016
Aprobó Rubén Luiz
Fecha 14/04/2016
Doc. Interno X
Doc. Externo
OBJETIVOS OPERACIONALES
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DELEGACIÓN TUCUMÁN – SANTIAGO DEL ESTERO
Política / Estrategia relacionada
Objetivo
Objetivo operacional
Indicador
Meta
Plazo
Satisfacer en tiempo y forma las
necesidades actuales y potenciales
de nuestras entidades cooperantes,
poniendo nuestras mejores
disposiciones, actitudes y aptitudes
Satisfacer las necesidades de nuestras
entidades cooperantes y conocer la
percepción de las mismas sobre nuestra
organización
Mejorar el conocimiento
de las demandas de las
entidades cooperantes
Registros/Informes
de reuniones con
referentes de las
entidades
cooperantes
6 reuniones anuales
Diciembre
de 2016
Lograr una organización con un
ambiente de trabajo que garantice la
comunicación y libertad necesarios
para maximizar la “creatividad y el
trabajo en equipo”
Comprender, y mejorar el desempeño
del personal de la organización y sus
percepciones
Sostener y mejorar los
espacios de expresión y
concertación del equipo de
la delegación
Cantidad de
reuniones de
equipo de
Delegación
realizadas
Una reunión mensual
Diciembre
de 2016
Incrementar las actividades de apoyo a
los emprendimientos en los territorios
Mejorar las estrategias de
intervención en el
territorio, con miras al
cumplimiento del objeto
social
Proyectos
asistidos técnica
y/o
financieramente
desde la
Delegación
3 proyectos asistidos
Diciembre
de 2016
Incrementar la inserción de
ArgenINTA en la comunidad, con
miras al cumplimiento más intenso
de su objeto social
Firma
Firma
Firma
MC–10–A01
Revisión 10
Redactó Ma. Guadalupe Figueroa
Fecha 13/04/2016
Revisó Mariano López
Fecha 13/04/2016
Aprobó Rubén Luiz
Fecha 14/04/2016
Doc. Interno X
Doc. Externo
OBJETIVOS OPERACIONALES
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DELEGACIÓN BUENOS AIRES NORTE
Política / Estrategia relacionada
Satisfacer en tiempo y forma las
necesidades actuales y potenciales
de nuestras entidades cooperantes,
poniendo nuestras mejores
disposiciones, actitudes y aptitudes
Incrementar la inserción de
ArgenINTA en la comunidad y
mejorar las condiciones de los
beneficiarios del programa, con miras
al cumplimiento más intenso de su
objeto social
Trabajar en la Mejora Continua de
nuestros procesos y cumplir con los
requisitos establecidos en la norma
IRAM – ISO 9001:2008, como base y
sustento de nuestro Sistema de
Gestión de Calidad.
Objetivo
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y
conocer la percepción de los mismos sobre
nuestra organización
Comprender y mejorar el desempeño de la
organización y la percepción de los clientes
-Articular con organizaciones públicas y privadas
de carácter nacional e
internacional
2-Articular con Comunicaciones y medios de
difusión
3-Incrementar las actividades de apoyo a los
proyectos relacionados con la comunidad
Objetivo operacional
Indicador
Meta
Plazo
Encuesta anual de satisfacción
a los Responsables de las
Cuentas en esta Delegación
(beneficiarios)
Cantidad de respuestas
recibidas
Al menos 65 % de
respuestas recibidas
Diciembre de
2016
1-Implementación del
Programa de Capacitación
Gratuita para estudiantes
universitarios (PROCAGRA)
1-Cantidad de alumnos
capacitados
1-Al menos cinco alumnos
capacitados para Marzo
2016
2-Difundir actividades de
Fundación ArgenINTA BAN
2-Cantidad de
actividades de difusión
3-Incrementar el número de
proyectos relacionados con
otros programas de Casa
Central
3-Números de
proyectos/acciones
acompañadas por la
Delegación
Mantener la conciliación
bancaria actualizada
Cantidad de días
necesarios, posteriores
al cierre del mes anterior
Mantener la certificación e incorporar mejoras al
Sistema de Gestión de
Calidad
Firma
Alcanzar plazo promedio de
gestión de pagos menor a 7
días hábiles a 6 días hábiles
Firma
Plazo promedio gestión
de pagos
Firma
2-Al menos tres acciones
de difusión
3-Al menos ocho
proyectos/acciones
acompañados por la
Delegación
Enviar a Central la
conciliación bancaria
dentro de los 7 días del
mes posterior al cierre.
6 días hábiles
MC–10–A01
Revisión 10
Redactó Ma. Guadalupe Figueroa
Fecha 13/04/2016
Revisó Mariano López
Fecha 13/04/2016
Aprobó Rubén Luiz
Fecha 14/04/2016
Diciembre de
2016
Doc. Interno X
Doc. Externo
Diciembre de
2016
OBJETIVOS OPERACIONALES
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DELEGACIÓN PATAGONIA SUR
Política / Estrategia relacionada
Objetivo
Objetivo operacional
Satisfacer en tiempo y forma las
necesidades actuales y potenciales de
nuestras entidades cooperantes,
poniendo nuestras mejores disposiciones,
actitudes y aptitudes
Satisfacer las necesidades de
nuestras entidades cooperantes y
conocer la percepción de las
mismas sobre nuestra
organización
Información actualizada del
movimiento y saldos de las
Cuentas de cada Convenio
disponible para los
Responsables de los mismos
(beneficiarios), con
periodicidad mensual o a
requerimiento
Incrementar la inserción de ArgenINTA en
la comunidad y mejorar las condiciones
de los beneficiarios del programa, con
miras al cumplimiento más intenso de su
objeto social
Incrementar las actividades de
apoyo a los emprendimientos en
los territorios
Incrementar la cantidad de
convenios y cartas acuerdos
administrados por la
Delegación
Firma
Firma
Indicador
Meta
100% de los
Conformidad con el
Convenios
con
envío mensual de la
información
información actualizada
actualizada enviada al
de Convenios o en
Responsable
forma oportuna cuando
mensualmente o a
se requiera
requerimiento
Diciembre
de 2016
Aumentar en 1 o más
la documentación
vinculante gestionada
por la Delegación
Diciembre
de 2016
Número de
documentación
vinculante
Firma
MC–10–A01
Revisión 10
Redactó Ma. Guadalupe Figueroa
Fecha 13/04/2016
Revisó Mariano López
Fecha 13/04/2016
Plazo
Aprobó Rubén Luiz
Fecha 14/04/2016
Doc. Interno X
Doc. Externo
OBJETIVOS OPERACIONALES
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DELEGACIÓN CASTELAR
Política / Estrategia relacionada
Objetivo
Objetivo operacional
Satisfacer en tiempo y forma las
necesidades actuales y potenciales de
nuestras entidades cooperantes,
poniendo nuestras mejores
disposiciones, actitudes y aptitudes
Satisfacer las
necesidades de nuestras
entidades cooperantes y
conocer la percepción de
las mismas sobre
nuestra organización
Consolidar la administración de
recursos y mejorar la
retroalimentación de la opinión
de las entidades cooperantes
Porcentaje de
No menos del 70%
encuestas respondidas
de encuestas
/ total de encuestas
respondidas
enviadas
Diciembre de
2016
Mejorar el desempeño del personal a
través de la capacitación en forma
continua, para satisfacer su desarrollo
profesional y los requisitos de las
entidades cooperantes
Satisfacer eficientemente
los requisitos de las
entidades cooperantes
procurando la
capacitación y el
desarrollo de nuestro
personal
Mejorar la atención de los
usuarios a través de la
capacitación del personal de la
Delegación
Porcentaje de eficacia
de las capacitaciones
realizadas por el
personal de la
Delegación
No menos del 60%
de efectividad de
las capacitaciones
realizadas por el
personal de la
Delegación
Diciembre de
2016
Incrementar la inserción de ArgenINTA
en la comunidad y mejorar las
condiciones de los beneficiarios del
programa, con miras al cumplimiento
más intenso de su objeto social
Intensificar las acciones
con impacto social
llevadas a cabo en el
ámbito educativo
Implementación de programa de
Capacitación Gratuita para
Estudiantes Universitarios
(ProCaGra), articulando
Empresas, Organizaciones
Sociales y Organismos Públicos
Documentos
formalizados en el
Sistema de Gestión de
Calidad
Incluir al protocolo
del PRCAGRA
dentro del Sistema
de Gestión de
Calidad
Diciembre de
2016
Firma
Firma
Indicador
Firma
Meta
Plazo
MC–10–A01
Revisión 10
Redactó Ma. Guadalupe Figueroa
Fecha 13/04/2016
Revisó Mariano López
Fecha 13/04/2016
Aprobó Rubén Luiz
Fecha 14/04/2016
Doc. Interno X
Doc. Externo