OBJETIVOS OPERACIONALES Página 1 de 6 ÁREA DE FINANCIAMIENTO (UNIR) Política / Estrategia relacionada Objetivo Satisfacer en tiempo y forma las necesidades actuales y potenciales de nuestras entidades cooperantes, poniendo nuestras mejores disposiciones, actitudes y aptitudes Satisfacer las necesidades de nuestras entidades cooperantes y conocer la percepción de las mismas sobre nuestra organización Satisfacer eficientemente Mejorar el desempeño del los requisitos de las personal a través de la entidades cooperantes capacitación en forma continua, procurando la capacitación y para satisfacer su desarrollo el desarrollo de nuestro profesional y los requisitos de las personal entidades cooperantes Incrementar la inserción de ArgenINTA en la comunidad y mejorar las condiciones de los beneficiarios del programa, con miras al cumplimiento más intenso de su objeto social Incrementar las actividades de apoyo a los emprendimientos en los territorios Firma Objetivo operacional Indicador Meta 1. Mejorar el nivel de respuesta de las encuestas de satisfacción 2. Mejorar la coordinación con nuestra área de comunicaciones para la difusión del área de financiamiento 1. % de encuestas respondidas /enviadas 2. Cantidad de acciones de difusión realizadas a través de nuestra área de comunicaciones 1. 60% de las encuestas respondidas 2. Al menos 4 acciones de de difusión realizadas Programa anual o bianual de capacitación formal. Realizar actividades en capacitación informal de interés para los perfiles Número de capacitaciones tomadas Al menos 1 capacitación tomada por integrante del Área 1. Aumentar el número de proyectos apoyados financieramente por la Fundación 2. Ampliar la convocatoria a INTERRIS a otras Instituciones además del INTA 3. Incrementar el número de beneficiarios directos alcanzados por el programa 4. Incrementar el número de beneficiarios indirectos alcanzados por el programa 1. Números de proyectos apoyados 1. Al menos 8 proyectos 2. Número de acciones en aprobados articulación 2. Al menos 4 acciones (cofinanciamiento, concretas derivación de solicitudes 3. Incrementar un 5% en Diciembre de de financiamiento, nº de beneficiarios directos 2014 actividades de respecto al año anterior capacitación, visitas a 4. Incrementar un 5% en proyectos) nº de beneficiarios 3. Número de beneficiarios indirectos respecto al año directos anterior 4. Número de beneficiarios indirectos Firma Firma MC–10–A01 Revisión 06 Redactó Ma. Guadalupe Figueroa Fecha 26/03/2014 Revisó Rubén Luiz Fecha 31/03/2014 Aprobó Dr. Javier Ortega Fecha 31/03/2014 Doc. Interno X Doc. Externo Plazo Diciembre de 2014 Diciembre de 2014 OBJETIVOS OPERACIONALES Página 2 de 6 DELEGACIÓN SANTA FÉ Política / Estrategia relacionada Objetivo Objetivo operacional Difundir el motor de búsqueda de fuentes de financiamiento a nivel nacional y regional Incrementar la inserción de ArgenINTA en la comunidad, con miras al cumplimiento más intenso de su objeto social Trabajar en la Mejora Continua de nuestros procesos y cumplir con los requisitos establecidos en la norma IRAM – ISO 9001:2008, como base y sustento de nuestro Sistema de Gestión de Calidad. Incrementar las actividades de apoyo a los emprendimientos en los territorios Mantener la certificación; incorporar mejoras al Sistema de Gestión de Calidad e ir integrando al alcance de la certificación a las Delegaciones de nuestra organización. Firma Indicador Meta Plazo Número de capacitaciones y eventos de difusión organizados Implementar al menos tres instancias de difusión y capacitación sobre el SIFFSSA en el ámbito de la regional Santa Fe Diciembre de 2014 Desarrollar e implementar Evaluar al menos 10 proyectos una metodología para el financiados en el marco del seguimiento y evaluación de Metodología para la Programa Agroindustria impacto de proyectos de evaluación y Familiar y al menos 5 proyectos inversión productiva y de seguimiento de de investigación de técnicos investigación administrados proyectos que INTA que se ejecuten con y/o financiados por la desarrollada fondos administrados a través Delegación de la Delegación Continuar la implementación de un plan integral de mejora operativa de la Delegación Porcentaje de oportunidades de mejora implementadas Organizar y ejecutar dos procesos de auditoría en la Delegación Informes de auditoría interna y externa Firma Implementar las oportunidades de mejora pendientes del año 2013, según informe anual de cumplimientos de metas 2013 Organizar y ejecutar una auditoría externa y una auditoría interna (con colaboración de personal del INTA CERSAN) Firma MC–10–A01 Revisión 06 Redactó Ma. Guadalupe Figueroa Fecha 26/03/2014 Revisó Rubén Luiz Fecha 31/03/2014 Aprobó Dr. Javier Ortega Fecha 31/03/2014 Doc. Interno X Doc. Externo Junio de 2014 Diciembre de 2014 Diciembre de 2014 OBJETIVOS OPERACIONALES Página 3 de 6 DELEGACIÓN BUENOS AIRES SUR Política / Estrategia relacionada Objetivo Objetivo operacional Indicador Meta Plazo Satisfacer en tiempo y forma las necesidades actuales y potenciales de nuestras entidades cooperantes, poniendo nuestras mejores disposiciones, actitudes y aptitudes Satisfacer las necesidades de nuestras entidades cooperantes y conocer la percepción de las mismas sobre nuestra organización Mejorar el desempeño de la delegación mediante la satisfacción de las necesidades de las entidades cooperantes Porcentajes de satisfacción de las entidades cooperantes Incrementar en un 10% el porcentaje de satisfacción de las entidades cooperantes Diciembre de 2014 Incrementar las actividades de apoyo a los emprendimientos en los territorios Articular con otras entidades públicas o privadas de la comunidad para el cumplimiento de la misión institucional Nº de Actividades de impacto social Formular, llevar adelante y/o desarrollar al menos un proyecto de impacto social en la comunidad local y/o regional. Diciembre de 2014 Incrementar la inserción de ArgenINTA en la comunidad, con miras al cumplimiento más intenso de su objeto social Firma Firma Firma MC–10–A01 Revisión 06 Redactó Ma. Guadalupe Figueroa Fecha 26/03/2014 Revisó Rubén Luiz Fecha 31/03/2014 Aprobó Dr. Javier Ortega Fecha 31/03/2014 Doc. Interno X Doc. Externo OBJETIVOS OPERACIONALES Página 4 de 6 DELEGACIÓN TUCUMÁN – SANTIAGO DEL ESTERO Política / Estrategia relacionada Objetivo Objetivo operacional Indicador Meta Plazo Satisfacer en tiempo y forma las necesidades actuales y potenciales de nuestras entidades cooperantes, poniendo nuestras mejores disposiciones, actitudes y aptitudes Satisfacer las necesidades de nuestras entidades cooperantes y conocer la percepción de las mismas sobre nuestra organización Mejorar el conocimiento de las demandas de las entidades cooperantes Registros/Informes de reuniones con referentes de las entidades cooperantes 5 reuniones anuales con referentes de las entidades cooperantes Diciembre de 2014 Mejorar el desempeño del personal a través de la capacitación en forma continua, para satisfacer su desarrollo profesional y los requisitos de nuestras entidades cooperantes Satisfacer eficientemente los requisitos de nuestras entidades cooperantes procurando la capacitación y el desarrollo de nuestro personal. Mejorar las competencias del equipo de Delegación Cantidad y tipo de capacitaciones recibidas Una capacitación Mensual en la Delegación y dos externas para el equipo y/o Coordinación Diciembre de 2014 Lograr una organización con un ambiente de trabajo que garantice la comunicación y libertad necesarios para maximizar la “creatividad y el trabajo en equipo” Comprender, y mejorar el desempeño del personal de la organización y sus percepciones Sostener y mejorar los espacios de expresión y concertación del equipo de la delegación. Cantidad de reuniones de equipo de Delegación realizadas Una reunión técnica / administrativa mensual del equipo de Delegación Diciembre de 2014 Incrementar las actividades de apoyo a los emprendimientos en los territorios Mejorar las estrategias de intervención en el territorio, con miras al cumplimiento del objeto social Proyectos asistidos técnica y financieramente desde la Delegación 5 proyectos asistidos técnica y/o financieramente desde de la Delegación Diciembre de 2014 Incrementar la inserción de ArgenINTA en la comunidad, con miras al cumplimiento más intenso de su objeto social Firma Firma Firma MC–10–A01 Revisión 06 Redactó Ma. Guadalupe Figueroa Fecha 26/03/2014 Revisó Rubén Luiz Fecha 31/03/2014 Aprobó Dr. Javier Ortega Fecha 31/03/2014 Doc. Interno X Doc. Externo OBJETIVOS OPERACIONALES Página 5 de 6 DELEGACIÓN BUENOS AIRES NORTE Política / Estrategia relacionada Objetivo Objetivo operacional Indicador Meta Plazo Satisfacer en tiempo y forma las necesidades actuales y potenciales de nuestras entidades cooperantes, poniendo nuestras mejores disposiciones, actitudes y aptitudes Satisfacer las necesidades de nuestras entidades cooperantes y conocer la percepción de las mismas sobre nuestra organización Encuesta anual de satisfacción a los Responsables de las Cuentas en esta Delegación (beneficiarios) Cantidad de respuestas recibidas Al menos 45 % de respuestas recibidas Diciembre 2014 Incrementar la inserción de ArgenINTA en la comunidad y mejorar las condiciones de los beneficiarios del programa, con miras al cumplimiento más intenso de su objeto social Intensificar las acciones con impacto social llevadas a cabo en el ámbito educativo Implementación del Programa de Capacitación Gratuita para estudiantes universitarios (PROCAGRA) Cantidad de alumnos capacitados Al menos seis alumnos capacitados Marzo de 2014 Mantener la conciliación bancaria actualizada Cantidad de días necesarios, posteriores al cierre del mes anterior Enviar a Central la conciliación bancaria dentro de los 12 días del mes posterior al cierre Mensual durante todo el año 2014 Trabajar en la Mejora Continua de Mantener la certificación; incorporar mejoras nuestros procesos y cumplir con al Sistema de Gestión de los requisitos establecidos en la Calidad e ir integrando al alcance de la norma IRAM – ISO 9001:2008, certificación a las Delegaciones de como base y sustento de nuestro nuestra organización. Sistema de Gestión de Calidad. Firma Firma Firma MC–10–A01 Revisión 06 Redactó Ma. Guadalupe Figueroa Fecha 26/03/2014 Revisó Rubén Luiz Fecha 31/03/2014 Aprobó Dr. Javier Ortega Fecha 31/03/2014 Doc. Interno X Doc. Externo OBJETIVOS OPERACIONALES Página 6 de 6 DELEGACIÓN PATAGONIA SUR Política / Estrategia relacionada Objetivo Satisfacer en tiempo y forma las necesidades actuales y potenciales de nuestras entidades cooperantes, poniendo nuestras mejores disposiciones, actitudes y aptitudes Satisfacer las necesidades de nuestras entidades cooperantes y conocer la percepción de las mismas sobre nuestra organización Mejorar el desempeño del personal a través de la capacitación en forma continua, para satisfacer su desarrollo profesional y los requisitos de las entidades cooperantes Satisfacer eficientemente los requisitos de las entidades cooperantes procurando la capacitación y el desarrollo de nuestro personal Mejorar las capacidades del personal de la Delegación a partir de la implementación del plan de capacitaciones Capacitaciones realizadas / Capacitaciones solicitadas Al menos dos capacitaciones gestionadas Diciembre de 2014 Incrementar la inserción de ArgenINTA en la comunidad y mejorar las condiciones de los beneficiarios del programa, con miras al cumplimiento más intenso de su objeto social Incrementar las actividades de apoyo a los emprendimientos en los territorios Incrementar la cantidad de convenios y cartas acuerdo administrados por la Delegación Número de ConvenioCartas Acuerdos gestionados Aumentar en 1 o más los Convenios o Cartas Acuerdo gestionados por la Delegación Diciembre de 2014 Firma Objetivo operacional Indicador Meta Información actualizada del 100% de los Conformidad con el movimiento y saldos de las Convenios con envío mensual de la Cuentas de cada Convenio información información actualizada disponible para los actualizada enviada al de Convenios o en Responsables de los mismos, Responsable forma oportuna cuando con periodicidad mensual o a mensualmente oa se requiera requerimiento requerimiento Firma Firma MC–10–A01 Revisión 06 Redactó Ma. Guadalupe Figueroa Fecha 26/03/2014 Revisó Rubén Luiz Fecha 31/03/2014 Aprobó Dr. Javier Ortega Fecha 31/03/2014 Doc. Interno X Doc. Externo Plazo Diciembre de 2014