Tu Primer Plan de Negocio Tu Primer Plan de Negocios Introducción los Empresarios que hacen su propia planificación no sólo ahorran mucho dinero, sino también aprenden mucho sobre cómo construir un negocio exitoso. También tienen un mayor sentido de la propiedad de su plan de negocio y tienen más probabilidades de utilizarlo como parte de una buena gestión empresarial. Sin embargo, la preparación de un plan de negocios por primera vez no es tan fácil como parece. Es importante que como dueño de tu negocio seas tu el que este involucrado directamente en el diseño del plan de negocios de tu cibercafé, solo tu sabes hasta donde quieres llegar; apóyate en tu familia y conocidos. Diseñar y tener por escrito tu plan de negocios no solo te permite tener una visión amplia de lo que quieres; si no además te da un paso adelante si en algún momento requiere de un crédito ya que prácticamente todas las instituciones te lo pedirán como referencia. Importante Este ejemplo de plan de negocios para un Cibercafé preformateado solamente es provisto como una guía, entendiendo que cada negocio en cada lugar tiene circunstancias diferentes; cada empresario es responsable por la creación de su propio plan de negocios. ¿Qué es un plan de negocios? Un plan de negocios es simplemente la estrategia que utilizarás para alcanzar los objetivos de tu empresa. Un plan de negocios es realizado por cualquier negocio; un banco, una ferretería… un cibercafé, nuestro caso. Preferiblemente un plan de negocios tiene la forma de un documento escrito. El plan establece todos los datos importantes acerca de la empresa, su historia, en su caso, la situación actual, los objetivos y las actividades económicas que se deban emprender. ¿Por qué debes diseñar un Plan de Negocios? Cada vez es más difícil sobrevivir en un negocio. Simplemente no es suficiente con tener un buen producto o servicio. Los empresarios, ya sean doctores, carpinteros o el dueño de un cibercafé, también deben ser buenos gerentes. Los empresarios exitosos tienen objetivos claros, elaboran buenos productos o servicios, entienden el mercado, gestionan adecuadamente su dinero y son buenos empleadores. En consecuencia, la razón principal para la formulación de un plan de negocios es abordar todas las cuestiones que hacen de un negocio, un negocio de éxito. En el caso de nuevas empresas, un plan de negocios los ayudará, comparando los resultados reales contra las proyecciones esto servirá para perfeccionar el plan de negocio y mejorar el rendimiento del mismo; es decir, nuestro plan de negocios es susceptible de cambiar incluso en sus objetivos de acuerdo a las variaciones que se vayan presentando. Pero hay otras razones importantes para formular un plan de negocios. Para empezar, ningún banco le presta dinero a una empresa a menos que haya un plan empresarial que demuestre la forma en que la empresa propone hacerse de dinero y que le pueda devolver el préstamo. Como te mencionaba; tu participación, la de tu familia y tus asociados, si los tienes, en la formulación de un plan de negocio es una buena manera de asegurar que se sientan comprometidos con el cibercafé. El Plan de Negocios Las siguientes son las secciones con las que cuenta un plan de negocios regularmente; dependiendo del negocio será importante con un grado de detalle mayor o menor; por ejemplo, si eres un cibercafé nuevo, quizá sea mas importante que valores el análisis del mercado y si eres un cibercafé con algunos años funcionando quizá sea mas importante que detalles cual está siendo tu flujo de dinero y como mejorarlo. Nota: Este plan debe ser revisado y examinado en cada oportunidad y debe ser un documento dinámico. Plan de negocios del Cibercafe: inserta el nombre de tu cibercafé 1. Objetivos Principales Visión. A donde quieres que tu cibercafé vaya en los próximos 1,2,3 o 5 años, “El Destino” Misión. Como piensas conseguir estos objetivos, cuales métodos o servicios estas dispuesto a utilizar? 2. Resumen del Plan de Negocios Esta es una síntesis de todos los puntos en el plan y se puede terminar después de investigar y llenar las otras secciones del plan. El Concepto: ¿Cuál es el concepto inicial de la empresa si se trata de un nuevo negocio? El producto/servicio: Escribe aquí una breve descripción de los productos o servicios que piensas ofrecer en tu cibercafé. Análisis del mercado: ¿Cuál es el estado actual de los cibercafés en tu colonia, ciudad, estado y cual es el tamaño de tu mercado potencial? Estrategia de marketing: ¿Cómo va a promocionar tu cibercafé? ¿Vas a promocionar tu cibercafé a través de: Folletos Prensa Radio Televisión De boca en boca con tus amigos y conocidos. Recursos Financieros. 3. Descripción del Negocio Proporcionar una breve descripción de las actividades básicas de tu cibercafé. En el caso de un cibercafé existente, su historia, situación actual y las futuras actividades comerciales. Si es para un cibercafé nuevo, cuales son las proyecciones que tienes como dueño para los próximos 3 o 5 años y como planeas lograrlo. ¿Qué capacidades tienes como propietario para atender tu cibercafé; sabes reparar los equipos e instalar sistemas operativos? Que necesitas aprender? Necesitas empleados?... con que conocimientos los requieres? 4. Estructura de tu cibercafé Eres único dueño? Tienes socios? Es una empresa familiar? 5. Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. (Análisis FODA) Esta es la oportunidad para hacer un análisis real y una evaluación honesta de tus capacidades y tus debilidades para poder prepararte y hacerles frente. Fortalezas Tienes equipos con altas prestaciones? Tienes conocimientos de informática o reparación de equipos? Tienes capacidad para responder a las necesidades del mercado? Conocimiento de los mercados. Local propio Eres el único cibercafé en el rumbo. Cuentas con capital para iniciar tu cibercafé. Debilidades Falta de conocimiento para armar una PC Falta de conocimiento para instalar el sistema Operativo y software en general. Equipo Deficiente. Local rentado. Zona con un nivel socioeconómico alto. Zona insegura. El cibercafé será la única entrada de dinero. Necesitas financiamiento para iniciar tu cibercafé. Oportunidades Crecimiento del mercado Expansión de la empresa en otras áreas; puedes ofrecer venta de productos. Disponibilidad de personal Amenazas Competencia fuerte. Aumento del precio del dólar y aumento del precio lo los equipos. costos de impresión altos. Costos de local altos. Falta de habilidades 6. Análisis de Mercado Es esencial demostrar que existe una sólida base de clientes para el negocio. Proporcionar una descripción del mercado en términos de los siguientes: ¿Quiénes son los clientes? ¿Cuál es su situación geográfica? ¿Cuántos clientes hay en este lugar? ¿Cuál es el poder adquisitivo? ¿Cómo se accede? ¿Cuál es la estabilidad del mercado y espera que el crecimiento (o disminución)? ¿Cuáles son las tendencias de temporada? ¿Qué influye en los clientes? ¿Cuál es la sensibilidad a los precios? ¿Cuál es la ventaja competitiva? 7. Estrategias de Marketing Una buena estrategia de marketing es vital para el éxito de un negocio. Los clientes deben saber acerca del producto/ s, y el servicio/ s de la empresa y se animaran a adquirirlos. Describir las estrategias que se utilizarán para lograr las ventas. Deben considerarse por lo menos…. Atención al cliente Literatura Promocional Métodos de publicidad efectiva Política de fijación de precios Ubicación y visibilidad de la empresa La ventaja competitiva 8.- Necesidades de un Seguro. Una breve explicación de que previsiones que estas tomando en los casos de riesgos; robos, incendios, accidentes. ¿Tienes un seguro de vida personal? 9. Contabilidad ¿Serán necesarios los servicios de contabilidad? ¿Tienes que pagar impuestos? Al iniciar un nuevo negocio es recomendable ponerse en contacto con un contador para que te explique cuales serán tus obligaciones, recuerda que cada localidad tiene impuestos diferentes. 10. Disposiciones Legales ¿Serán necesarios los servicios jurídicos? (como para la preparación de contratos, etc) 11. Requisitos de licencias. ¿Su negocio necesita licencias o acreditaciónes para operar? Es conveniente averiguar en tu Ayuntamiento local que tipo de licencias necesitas. 12. Crecimiento y Desarrollo del Cibercafé Establece aquí cuales son tus metas a alcanzar en tu negocio, cuantos equipos pretendes adquirir en el primer y segundo años para aumentar tu infraestructura y cuantos equipos tienes como meta tener operando; establece si piensas brindar otros servicios además de la renta del equipo y cual será el crecimiento de esos servicios anualmente. • Busque oportunidades para diversificar tu negocio. 13. Necesidades financieras ¿Cuáles impuestos tienes que pagar y cada cuanto tiempo? ¿Vas a tener una cuenta de banco exclusivamente para los ingresos de tu Cibercafé? ¿Utilizarás un sistema de contabilidad? ¿adquirirás deudas?; ¿cada cuanto y como vas a pagarlas? 14. Costos de Apertura de Tu Cibercafé. Financiamiento inicial de tu cibercafé. El financiamiento inicial se refiere a cuánto dinero se requiere para apoyar a la empresa durante la fase de establecimiento. ¿Cuál será el origen de ese dinero? Es de vital importancia para evaluar los fondos totales necesarios para la creación de una empresa y cubrir sus gastos de funcionamiento hasta que se convierta en rentable. A primera vista, puede parecer que solo será necesario gastar en el equipo, el primer mes de renta, algunos insumos básicos. Sin embargo, existen muchos otros costos y gastos al inicio de un negocio que deben ser considerados; estos gastos puedes colocarlos en una hoja de cálculo titulada costes iniciales. Recuerda que prácticamente todos los negocios tienen que atravesar por lo menos por la fase de recuperación del capital; cuanto tiempo duré esa recuperación dependerá de las acciones que tomes para llevar tu negocio al éxito. Proyección del Flujo del Dinero. Independientemente de la rentabilidad de una empresa es necesario garantizar que tu negocio cuente con dinero en efectivo: En el caso de los cibercafés prácticamente todos los días tendrás entradas de efectivo, muchas o pocas, pero siempre tendrás efectivo; es importante programar que porcentaje de ese efectivo utilizarás para cubrir tus deudas y cuáles para ahorro o pago de proveedores. Coloca aquí cual es tu proyección, a quienes deberás pagar y con que frecuencia, cuantos ahorrarás, cuantos proveedores tienes. 16. Apéndices Lista y adjunta copias de todos los permisos, licencias, facturas y seguros que tienen relevancia o que son requisito para el funcionamiento del cibercafé. Recuerda que si quieres llevar tu cibercafé al éxito en muy poco tiempo tienes a tu disposición “El Secreto de un Cibercafé Exitoso” en: Haz clic en el Ebook