¿Qué debes saber sobre la normativa ecommerce? Julio 2013

adSalsa
¿Qué debes saber sobre la
normativa ecommerce?
Julio 2013
Silvia Esteve
Responsable de Departamento Jurídico y RRHH adSalsa
Group
Objetivos
1. Conocer
2. Entender
3. Sensibilizar
Objetivos
Destrucción de Tópicos
PARTE LEGAL
Letra pequeña que no lee nadie
Letra pequeña que APORTA VALOR
INTERNET
Opacidad
Transparencia
Objetivos
Evitar:
Hasta 30,000 € por envíar un mail inconsentido.
Hasta 150,000 € por no pedir el consentimiento para instalar una cookies.
Hasta 600,000 € por hacer una transferencia internacional de datos personales.
¿Qué Leyes nos afectan?
+
Tipos y Jerarquía de Leyes
DIRECTIVA EUROPEA
TRASPOSICIÓN
REGLAMENTO EUROPEO
LEY ORGÁNICA
LEY ORDINARIA
REGLAMENTO
Ley 34/2002, de 11 de julio de Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
Servicios de la Sociedad de la
diciembre, sobre
información y de Comercio
Protección de Datos de carácter
Electrónico
Personal.
Prestadores de Servicios
Ubicados en España:
Residencia
o
domicilio
social en España, siempre
que estos coincidan con el
lugar
en
que
esté
efectivamente centralizada
la gestión administrativa y la
dirección de sus negocios.
Ubicados en la UE/EEE:
Les será de aplicación la
LSSI, cuando el destinatario
de los servicios radique en
España y los servicios
afecten a determinadas
materias ( derechos de
propiedad industrial...)
Ubicados fuera de a UE/EEE
Ley 34/2002, de 11 de julio de
Servicios de la Sociedad de la información y de
Comercio Electrónico.
Servicios de la
Sociedad de la
Información
Comercio Electrónico
Comunicaciones
Comerciales por
vía Electrónica y
Cookies
¿Qué es una Prestación de Servicios de la Sociedad de la Información?
Oneroso
A distancia
Por Vía Electrónica
A petición Individual
Atención: Quedan incluidos los servicios no remunerados en la medida que constituyan una
actividad económica para el prestador de servicios.
Obligaciones de los Prestadores de Servicios
Deber de Información General
Deber de Colaboración
Obligación de Informar sobre seguridad
Constancia Registral de los Nombres de Dominio
Aviso Legal
Derogado por Ley 56/2007, de 28 de Diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad
de la Información
Deber de Información General
Deber de Colaboración
Con Administraciones y Organismos competentes.
Ofreciendo toda la información y colaboración
precisas para el ejercicio de sus funciones
permitiendo a sus agentes y personal inspector el
acceso a sus instalaciones, y consulta de
cualquier documentación relevante.
INFORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD
Obligación de Información sobre Seguridad: – art.12bis
Dirigido a Proveedores de Servicios de
Intermediación
que
realicen
actividades
consistentes en acceso a internet.
Informar sobre
los diferentes medios de
carácter técnico que aumenten los niveles de la
seguridad de la información y permitan:
- la protección frente a virus informáticos,
- programas espía,
- restricción de los correos electrónicos no
solicitados
- (.....)
RESPONSABILIDAD
RESPONSABILIDADES CONCRETAS PARA PRESTADORES DE SERVICIOS


De Intermediación (Operadores de redes y Proveedores de Accesos, Alojamiento....)
Que faciliten enlaces a contenidos de terceros o instrumentos de
búsqueda
COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA
Art.19 LSSI
COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA
Art 19 LSSI
Comunicaciones comerciales y Ofertas Promocionales se regirán,
además de por la presente Ley, por su normativa propia en materia comercial y de
Publicidad. EN TODO CASO estaremos a lo que exija la LOPD en cuanto a la
obtención de datos y demás requisitos que se exijan.
+
=
+
COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA
CONSENTIMIENTO PREVIO O AUTORIZACIÓN DEL AFECTADO
COOKIES
Art. 22,2 LSSI
COOKIES
Hasta Abril 2012 – Procedimiento Opt-Out
Desde Abril 2012 – Trasposición Directiva 2002/58/CE
Art 22,2 LSSI
Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y
recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición
de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya
facilitado información clara y completa sobre su utilización
29 de Abril de 2013 – GUIA DE COOKIES, publicada por la AEPD
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
¿Qué validez tienen los contratos?
–
La misma que los contratos convencionales.
¿DÓNDE se entienden celebrados?
- Consumidor: Lugar de residencia del
consumidor.
- Empresario o Profesional: Lugar de
residencia del Prestador del Servicio.
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
Esta obligación se entenderá cumplida si el prestador la incluye
en su página o sitio de Internet
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
Solución Judicial y Extrajudicial de conflictos
ACCIÓN DE CESACIÓN
Art. 30, 31 y 32 LSSI
Solución Judicial y Extrajudicial de conflictos
ACCIÓN DE CESACIÓN
Objetivo:
Obtener una sentencia que condene al demandado a cesar en la
conducta contraria a la presente Ley y a prohibir su reiteración futura.
Cabe el arbitraje y otros procedimientos de resolución de conflictos que se instauren
por medios de códigos de conducta.
INFRACCIONES Y SANCIONES
LEVES
GRAVES
MUY GRAVES
Hasta 30.000 €
30.001 € a 150.000 €
150.001 € a 300.000 €
MEDIDAS
MEDIDAS CAUTELARES:
Para infracciones GRAVES y MUY GRAVES:
GRAVES
- Suspensión temporal de la actividad del prestador o cierre provisional
de sus establecimientos.
- Precinto, depósito o incautación de registros, soportes, archivos
informáticos, documentos.... aparatos y equipos informáticos.
- Advertir al público de la existencia de posibles conductas infractoras
y de la incoación de expediente sancionador.
MULTAS COERCITIVAS:
- De hasta 6,000 € por cada día que transcurra sin cumplir las
medidas provisionales.
COMPETENCIA SANCIONADORA
INFRACCIONES MUY GRAVES:
- MINISTERIO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMO
INFRACCIONES GRAVES Y LEVES:
- Secretario de Estado de las telecomunicaciones y Sociedad de la Información
AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS:
DATOS
Todas las relativas a:
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre
Protección de Datos de carácter Personal.
Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre
Reglamento de desarrollo de LOPD
PRINCIPALES OBLIGACIONES
Inscripción de FICHEROS
Principios RECTORES
Medidas de Seguridad
Atención de los Derechos
ARCO
www.agpd.es
DATOS ESPECIALMENTE PROTEGIDOS
Salud
Ideología
Religión
o
Creencias
Origen Étnico
o
Racial
Vida Sexual
Afiliación Sindical
NIVELES DE PROTECCIÓN DE DATOS
ALTO
MEDIO
BÁSICO
INFRACCIONES Y SANCIONES
Leves 900 € a 40,000 €
Graves 40,001 € a 300,000 €
Muy Graves 300,001 € a 600,000 €
- Muchas gracias Silvia Esteve
Responsable de Departamento Jurídico y RRHH adSalsa Group
http://www.linkedin.com/in/estevesilvia
@EsteveSilvia
• Documento meramente informativo que en ningún caso puede ser sustituido por las leyes de referencia para su correcta aplicación.