Cultura Corporativa y Liderazgo – Satisfacción en el Trabajo Carlos Arturo Guzmán Peláez ¿Qué es Great Place to Work® Institute? Modelo Great Place to Work® Dimensiones Evolución de Resultados Las Mejores Empresas para trabajar en Colombia 2014 Las Mejores Empresas para trabajar en Colombia 2014 Las Mejores Empresas para trabajar en Colombia 2014 Las Mejores Empresas para trabajar en Colombia 2014 Las Mejores Empresas para trabajar en América Latina 2015 Las Mejores Empresas para trabajar en América Latina 2015 Colaboradores Comprometidos = Mayor utilidad Colaboradores Comprometidos = Mayor utilidad Aseguradora Solidaria de Colombia • Entidad del Sector Cooperativo. • Capital 100% Colombiano. • Propiedad de Los Olivos a nivel país. • 31 años de servicio. • 60 Agencias (30 ciudades y/o municipios). • 1.000 Colaboradores a nivel nacional. FUTURO La sostenibilidad de resultados y la confianza en asumir los retos futuros, los cuales deben estar basados en: Atraer, Desarrollar y Fidelizar la MEJOR GENTE basados en la CONFIANZA y el RESPETO por las personas, a través del EJEMPLO Identidad • Direccionamiento estratégico • Misión - compartirla con toda la organización • Visión • Valores • Modelo de competencias Desarrollo • Valoración de Competencias • Planes de Desarrollo Individuales • Programa de Liderazgo • Plan de Capacitación • Universidad Corporativa Movilización de Resultados • Evaluación del Desempeño • Compensación Variable, atada a los resultados Organizacionales • Indicadores de resultado Crecimiento y Sostenibilidad • Identificación de Potencial • Segundos a Bordo • Planes de Carrera LIDERAZGO CORPORATIVO Liderar a otros Foco: Lideres • Determinación dirección estratégica – capacidad de adaptación. ¿Qué cambiar y qué no cambiar?. • Movilización Organizacional: Gestión y control de los resultados de largo plazo. • Construcción de equipos de alto desempeño: Gestión del portafolio de recursos. • Capacidades futuras y valores organizacionales: Construir compromiso en los colaboradores. Manejar las relaciones. MANAGEMENT Desarrollar líderes Foco: Liderazgo Integral • Motivación de las personas. • Preparar sucesión gerencial. • Sistemas internos orientados al cliente. • Formación líderes en cascada. • Identificación personas con potencial. • Gestión y control de los resultados a corto y mediano plazo. • Tener la capacidad de aprender y desaprender rápidamente. • Dejar Ser – Respetar y valorar las diferencias. Procesos humanos en términos de Cultura Organizacional • La comunicación e información. • La integración y el trabajo en equipo. • La delegación y el empoderamiento. • La motivación y el reconocimiento. • La creatividad e innovación. • La capacitación y el desarrollo humano. • La toma de decisiones. • El liderazgo. • La pasión. Saber qué, saber cómo y saber cuándo Habilidades Liderazgo Corporativo INSPIRAR: Visión Global (para el hoy y para el mañana) – Comunicar y promover una visión conjunta, con honestidad, ética, transparencia y logrando la Coherencia por medio de la cercanía con los colaboradores. ESTAMOS EN TIEMPOS DE CAMBIO ¿estás preparado?: Mantenerse informado, estar atento de lo que pasa en el entorno y tener capacidad de adaptarse a las nuevas situaciones. Dar ejemplo. RETAR SUPUESTOS: Buscar oportunidades, saber correr riesgos. Gestionar la innovación implica: ser flexible, construir equipos heterogéneos, buscar la diversidad. Saber qué, saber cómo y saber cuándo Habilidades Liderazgo Corporativo ENTREGAR LA LLAVE: Permitir que otros actúen - Construir un equipo talentoso, implica saber delegar y confiar en la experiencia y conocimiento de cada uno de sus miembros, saber controlar y evaluar el trabajo (retroalimentar). Generar Compromiso. TOCAR LA CAMPANA: Reconocer la Contribución - Es importante celebrar los logros, bien sea a toda la organización, al equipo gerencial o individualmente. Ser equitativo. Equipo de Alto Desempeño Permitir que el equipo brille Formar a los lideres para el futuro 1. Identificar el Talento: Seleccionar a las mejores personas que harán parte del equipo gerencial. 2. Estructurar la propuesta de valor: Fidelizar a las personas con el mejor talento. Crecimiento y desarrollo profesional y personal. 3. Motivar al equipo: Construcción de relaciones positivas con cada miembro del equipo. Gestión del error. Equipo de Alto Desempeño Permitir que el equipo brille Formar a los lideres para el futuro 4. Visión Compartida: Desarrollo, proyección y promoción de una visión conjunta (inspirar), es sólo así que las personas se comprometerán con un fin común y no individual. 5. Ser persistente: No abandonar las metas propuestas por difíciles que parezcan, alentar al equipo. Reconocimientos Aseguradora Solidaria de Colombia Esto sienten nuestros colaboradores GRACIAS