Bienvenido al Banco de Crédito

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Pólizas y levantamiento de prendas
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Preguntas
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Frecuentes – Link a
de extracto Pólizas y levantamiento de prenda
preguntas frecuentes
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Desde Bogotá al 5 81 81 81 o desde el resto de país al 01 8000 51 26 33
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Preguntas Frecuentes - Clientes Banco de Crédito con crédito en GMAC
1. ¿Voy a continuar con las mismas condiciones que tenía con GMAC?
Si, se mantienen las condiciones de plazo, cuota, fecha de pago y tasa de liquidación.
2. ¿Cómo y dónde debo hacer los pagos?
A partir del 1º de abril debe realizar sus pagos exclusivamente en las oficinas del
Banco de Crédito presentando su extracto o comprobante de consignación. Este lo
puede solicitar en las oficinas del Banco de Crédito.
3. ¿Cuándo debo pagar la cuota?
La fecha de pago se encuentra registrada en el extracto
4.¿Mi sistema de pago se modifica?
No se modifica, se mantienen las mismas condiciones con las que adquirió el crédito
con GMAC.
5.¿Tengo el crédito en otra ciudad, dónde puedo pagar?
Para ciudades donde el Banco no tiene presencia, hemos habilitado el convenio con
código No. 29366 con Bancolombia, donde puede realizar sus pagos en efectivo o
cheque, presentado el extracto o diligenciando el formato de recaudo nacional con el
código mencionado.
6. ¿Qué beneficios voy a recibir con mi crédito en el Banco?
Todo el respaldo de nuestro Grupo Financiero y la oferta de servicios que tenemos.
7. ¿Cómo resuelvo las inquietudes con respecto a mi póliza de seguros que
tengo actualmente?
Puede comunicarse a la línea 5 81 81 81 desde Bogotá o desde el resto del país al 01
8000 512 633 o al correo electrónico seguros@bancodecredito.com.co
8.¿Qué debo hacer si ya he terminado de pagar mi deuda y quiero levantar la
prenda?
Cuando el crédito haya sido cancelado totalmente, debe dirigirse a cualquier Oficina
del Banco de Crédito, con los siguientes documentos: Formato de Solicitud de
Levantamiento de Prenda diligenciado (disponible en la oficina), Fotocopia de la
Matrícula del Vehículo y Fotocopia del documento de identidad, para iniciar el proceso
de levantamiento de prenda.
9. ¿Que documentación requiero para realizar el endoso de mi póliza de
seguros que tengo?
- Carátula de póliza
- Beneficiario de la póliza Banco de Crédito
- Vigencia mínima de 1 año a partir de la radicación de los documentos
- Anexo de cláusulas de endoso y renovación automática expedida por la Compañía de
seguros respectiva
- Recibo de caja por la anualidad expedido directamente por la compañía de seguros
con su respectivo sello de pago o en su defecto, si se trata de una póliza colectiva,
Certificación de descuento por nomina expedida por la empresa con sello y en
papelería de la misma.
- Le recordamos que Banco de Crédito dentro de sus requisitos de políticas exigidos,
no acepta certificaciones de pago ni pólizas financiadas. El pago debe ser estricto
contado.
10.¿Cómo puedo obtener más información?
Conozca más información ingresando a www.bancodecredito.com o contáctenos a:
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Pólizas y Levantamiento de Prenda
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