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INFORME DE SEGUIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
IES JUAN ANTONIO CASTRO (TALAVERA DE LA REINA)
SEGUIMIENTO DE LOS COMPROMISOS DE LA CARTA DE SERVICIOS 2010-2011- IES JUAN ANTONIO CASTRO (TALAVERA
DE LA REINA)
SERVICIO
Nº 1: Desarrollar la oferta
educativa de nuestro centro.
COMPROMISOS
1. Mantener un ambiente que
favorezca y respete la convivencia
entre los miembros de la
comunidad educativa, y permita el
correcto desarrollo personal
fomentando la formación en
valores.
2. Realizar el seguimiento periódico y
INDICADORES
1. Número de incidencias detectadas
relacionadas con la convivencia
2. Grado de satisfacción de los
sectores de la comunidad
educativa
hacia la formación en temas
transversales: la paz, la
convivencia, la vida saludable, los
deportes, la interculturalidad, etc
4.
5.
6.
3. Mantener actualizada la
 Reducir el número de
incidencias con relación
al curso anterior
 Promedio mayor que 3 en
escala de 1 a 5
7.
RESULTADOS
 No se ha consiguió reducir el
número de incidencias, ni la
gravedad de las mismas.
 Conseguido en todos los
sectores encuestados, (padres,
alumnos, profesores,
empresas, personal de
administración).
 Todos los trimestres se han
3. Número de actividades dirigidas
la revisión de las programaciones
didácticas fomentando la
formación del alumnado en
idiomas y en TIC.
Nº 2: Informar sobre la
NIVEL DE
ACEPTACIÓN
 Al menos 3 por trimestre
Porcentaje de UD impartidas
sobre previstas
 Al menos el 70%
Porcentaje de alumnos que
cursa dos idiomas
 Al menos el 20%
Porcentaje de alumnos que
utiliza TIC
 Al menos el 70%
Porcentaje de centros que
 Al menos el 60% de los
celebrado talleres de recreo
(radio, golf, ping pon,
actividades deportivas,),
taller de igualdad, etc.
Escuela de padres.
 96,98 % de unidades
programadas fueron
impartidas.
 125 de 343 posibles. Supone
el 36,44% de los alumnos/as.
 100% de alumnos utilizan
TIC.
 El 90% de los invitados,
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oferta educativa y gestionar
los Títulos y Certificados.
información sobre la oferta
educativa y planificar y desarrollar
jornadas informativas para los
colegios e IES del entorno.
IES JUAN ANTONIO CASTRO (TALAVERA DE LA REINA)
participa
8.
Información actualizada
invitados
 Antes de la preinscripción  El 100% de la información,
de cada una de las
enseñanzas ofertadas
4. Tramitación rápida de los
9.
Plazo de expedición
participaron en nuestras
Jornadas de puertas abiertas.
fue actualizada antes a la
preinscripción.
 2 días lectivos
 Cumplido en todos los casos.
 Al menos el 70% de las
 El 98% de las planificadas
certificados
Nº 3: Prestar orientación
académica,
personal
y
profesional al alumnado e
informarlo de su situación
concreta.
5. Desarrollar sesiones de orientación
10. Sesiones realizadas
planificadas
para los grupos de 4º ESO y 2º
Bachillerato
 Todos los profesores
6. Incluir en el horario de todo el
profesorado tiempo de atención
personalizada a las familias, que
permita informar al alumnado y a
sus familias de aquellos aspectos
relacionados con la orientación
académica y profesional, y
proporcionar la información
necesaria para el seguimiento
individual del alumno
11. Horas disponibles
alumno que se encuentra en
dispusieron al menos de una
hora.
 Todas las reuniones y
realizadas
7. Asegurar el apoyo continuo al
 Al menos una por
profesor
12. Reuniones y entrevistas
Nº 4: Gestionar la formación
en centros de trabajo,
fueron realizadas.
13. Visitas periódicas de
seguimiento del tutor del
 El 100% de las
entrevistas fueron realizadas.
planificadas
 Al menos el 80% de
visitas realizadas sobre
 100% de las visitas son
realizadas.
INFORME DE SEGUIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
fomentando los vínculos con
el entorno empresarial y
favoreciendo la inserción
laboral de nuestros alumnos.
Nº 5: Atender al alumnado
con necesidades específicas
de
apoyo
educativo
(ACNEAE)
realizando
planes de apoyo y atención
individualizada.
prácticas y realizar el seguimiento
de la inserción laboral del
alumnado.
IES JUAN ANTONIO CASTRO (TALAVERA DE LA REINA)
centro a las empresas
14. Grado de inserción laboral y
continuidad con la formación
8. Asegurar que cada alumno con
necesidades específicas de apoyo
educativo dispone de una
adaptación curricular y atención
individualizada acorde con sus
características, así como realizar el
seguimiento de las citadas
adaptaciones curriculares.
15. Alumnado con necesidades
las previstas.
 Al menos el 70% del
alumnado de FP consigue
empleo en 6 meses o
continúa estudios
 100%
no encuentra empleo sigue
estudios. > al 70%.
 Todos los alumnos
detectados fueron atendidos.
específicas de apoyo educativo
atendido
 Las adaptaciones fueron
16. Plazo de elaboración de las
adaptaciones
 Gran parte del alumnado que
 Antes de 31 de octubre
realizadas en plazo.
 Todas las programaciones
17. Revisión periódica
 Al menos trimestralmente
se revisa lo programado
fueron revisadas cada
trimestre.
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SERVICIO
Nº 6: Programar y realizar
actividades complementarias
y
extracurriculares
(excursiones,
visitas,
conferencias, charlas, etc.)
que faciliten la participación
de padres, alumnos y
profesores, y fomenten la
formación en valores y los
hábitos de estudio y trabajo.
COMPROMISOS
9. Aplicar el principio de
sostenibilidad medioambiental en
la gestión del centro y en los
programas educativos,
optimizando los recursos y el
reciclaje de los residuos
IES JUAN ANTONIO CASTRO (TALAVERA DE LA REINA)
INDICADORES
NIVEL DE
ACEPTACIÓN
 Generalización del uso del
18. Número de acciones para
conseguir una gestión
sostenible del centro mediante
actividades que fomenten el
ahorro energético y la
reutilización de los productos
RESULTADOS
 Al menos 5 por año
correo electrónico como
medio de comunicación en la
gestión del centro.
 El procedimiento de
programación se generó al
100% en soporte electrónico.
 Se apagaron las luces al
finalizar las clases.
 Se redujo el tiempo de
funcionamiento de la
calefacción del centro.
 Se hizo recogida selectiva de
chatarra, aceites de
automoción y material
informático.
Servicio Nº 7 / Definición:
Definir y desarrollar planes
de formación interna del
personal del Centro en todos
los aspectos relacionados
con el funcionamiento y
organización del mismo.
10. Facilitar la formación continua del
personal del Centro
11.
19. Porcentaje de destinatarios que  Al menos el 50%
participa en actividades
formativas.
participa en la formación
20. Grado de satisfacción de los
asistentes a las sesiones de
formación
 El 70% del profesorado
 Al menos el 70% del
personal que participa
valora con promedio >=3
en escala de 1 a 5
 El 70% del profesorado
valora positivamente las
sesiones de formación.