Definición de los perfiles a capacitar y el conjunto de conocimientos

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Encuesta de Usuarios Finales
Plan metodológico
Agosto de 2009
Contexto
La implementación de la historia clínica electrónica en las instituciones de FEMI
(Proyecto FEMI Salud Digital) implica un cambio cultural y una adaptación
importantes por parte de todo el personal sanitario. El acceso y uso de
herramientas informáticas es variable entre los individuos y es necesario
conocer dicha situación con la finalidad de planificar un cambio de esta entidad
en las Instituciones. Este relevamiento es requerido para las instituciones que
participan como Pilotos, y recomendado para las demás instituciones.
Objetivo
El objetivo de esta encuesta es hacer un diagnóstico de situación en cuanto al
uso de herramientas informáticas a nivel básico con el fin de definir los perfiles
individuales a capacitar, adecuándolos al nivel de conocimiento, actitudes y
destrezas pre-existentes.
Metodología
Población a encuestar
Se trata de usuarios presentes o futuros de los sistemas federales, no de
personal informático ni de soporte, que será analizado aparte. Ejemplos de
estos son:
- Médicos y odontólogos
- Personal de enfermería
- Otros profesionales y técnicos de la Salud
- Personal de registros médicos
- Personal administrativo
- Personal gerencial
Recolección de la información
Esta encuesta se hará a través de un cuestionario “web” que podrá ser
completado "on line" desde las propias instituciones, llenándolo el propio
usuario o alguna persona en su lugar si éste no utilizara el PC o la institución
designare a una persona encargada para tal cometido. Si éste último fuera el
caso, el formulario podrá igualmente imprimirse a partir de la versión que se
adjunta (documento Excel) para luego ser completado por el entrevistado e
ingresado “on line” posteriormente.
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Se trata de un cuestionario corto (una carilla) y sencillo, donde cada ítem se
auto explica. La dirección de internet donde se encuentra disponible dicho
formulario web es la siguiente:
http://femisaluddigital.net.uy/formularios/relevamientoUsuariosFinales/create?cl
ass=RelevamientoUsuariosFinales
La información a recabar evalúa en términos generales:
a. Frecuencia de uso del computador (PC).
b. Tipos o finalidades de uso
i. como procesador de texto
ii. para envío/recepción de correo electrónico
iii. para navegación por Internet.
c. facilidad para escribir a máquina (buena o excelente).
Plazos y otros requerimientos
Las instituciones que realicen este relevamiento acordarán con la Unidad
Coordinadora del Proyecto FEMI Salud Digital los plazos para entregar la
información. En paralelo, la Institución pondrá a disposición el padrón de sus
funcionarios, afín de poder evaluar la exhaustividad de los encuestados.
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