Encuesta de Usuarios Finales Plan metodológico Agosto de 2009 Contexto La implementación de la historia clínica electrónica en las instituciones de FEMI (Proyecto FEMI Salud Digital) implica un cambio cultural y una adaptación importantes por parte de todo el personal sanitario. El acceso y uso de herramientas informáticas es variable entre los individuos y es necesario conocer dicha situación con la finalidad de planificar un cambio de esta entidad en las Instituciones. Este relevamiento es requerido para las instituciones que participan como Pilotos, y recomendado para las demás instituciones. Objetivo El objetivo de esta encuesta es hacer un diagnóstico de situación en cuanto al uso de herramientas informáticas a nivel básico con el fin de definir los perfiles individuales a capacitar, adecuándolos al nivel de conocimiento, actitudes y destrezas pre-existentes. Metodología Población a encuestar Se trata de usuarios presentes o futuros de los sistemas federales, no de personal informático ni de soporte, que será analizado aparte. Ejemplos de estos son: - Médicos y odontólogos - Personal de enfermería - Otros profesionales y técnicos de la Salud - Personal de registros médicos - Personal administrativo - Personal gerencial Recolección de la información Esta encuesta se hará a través de un cuestionario “web” que podrá ser completado "on line" desde las propias instituciones, llenándolo el propio usuario o alguna persona en su lugar si éste no utilizara el PC o la institución designare a una persona encargada para tal cometido. Si éste último fuera el caso, el formulario podrá igualmente imprimirse a partir de la versión que se adjunta (documento Excel) para luego ser completado por el entrevistado e ingresado “on line” posteriormente. 1 Se trata de un cuestionario corto (una carilla) y sencillo, donde cada ítem se auto explica. La dirección de internet donde se encuentra disponible dicho formulario web es la siguiente: http://femisaluddigital.net.uy/formularios/relevamientoUsuariosFinales/create?cl ass=RelevamientoUsuariosFinales La información a recabar evalúa en términos generales: a. Frecuencia de uso del computador (PC). b. Tipos o finalidades de uso i. como procesador de texto ii. para envío/recepción de correo electrónico iii. para navegación por Internet. c. facilidad para escribir a máquina (buena o excelente). Plazos y otros requerimientos Las instituciones que realicen este relevamiento acordarán con la Unidad Coordinadora del Proyecto FEMI Salud Digital los plazos para entregar la información. En paralelo, la Institución pondrá a disposición el padrón de sus funcionarios, afín de poder evaluar la exhaustividad de los encuestados. 2