Taller_comercio_electronico - Campus Virtual

UNIVERSIDAD DEL VALLE
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION
PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CURSO DE GESTION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION Y TELECOMUNICACIONES
PROFESOR: FEDERICO DONEYS
ESTUDIANTE: MANUEL JESUS MORENO COD: 0338159
TALLER COMERCIO ELECTRONICO
Beneficio de los negocios con una tienda virtual
_ Incremento de las ventas.
_ Estrategia de mercadeo.
_ Fidelizacion de los clientes.
_ Aumento considerable del tamaño del mercado.
Ventajas del Comercio Electronico para las Empresas.
Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del
libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un
mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero.
Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del
libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un
mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero.
Comunicaciones comerciales por vía electrónica : Actualmente, la mayoría de las
empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus
productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas
y clientes.
Ventajas del Comercio Electronico para los Clientes
Facilita la investigación y comparación del mercado: La capacidad de la web para
acumular y analizar grandes cantidades de datos especializados permite la compra por
comparación y acelera el proceso de encontrar los artículos.
Permite el acceso a más información: La naturaleza interactiva de la web y su entorno
de hipertexto permite búsquedas más profundas.
Riesgo del Comercio Electronico
La seguridad en el comercio electrónico y específicamente en las transacciones
comerciales es un aspecto de suma importancia. Para ello es necesario disponer de un
servidor seguro a través del cual toda la información confidencial es encriptada y viaja de
forma segura, esto brinda confianza tanto a proveedores como a compradores que hacen
del comercio electrónico su forma habitual de negocios.
Por tales motivos se han desarrollado sistemas de seguridad para transacciones por
Internet: Encriptación, Firma Digital y Certificado de calidad, que garantizan la
confidencialidad, integridad y autenticidad respectivamente.
Usos del Comercio Electronico
_ Empresa – Empresa: Comercio entre Empresas: Conocido como B2B, relación
electrónica entre dos empresas.
_ Empresa – Consumidor: Conocido como B2C. Comercio entre empresas y
consumidores finales. Las empresas venden sus productos y prestan sus servicios -a
través de un sitio W eb- a clientes que los utilizarán para uso particular.
_ Empresa – Administracion: Se conoce tambien como Empresa-Gobierno. Cubre las
relaciones entre las empresas y organizaciones gubernamentales. Las administraciones
públicas actúan, tanto como agentes reguladores y promotores del comercio electrónico
como usuarias del mismo.
_ Consumidor – Administracion: Los ciudadanos podrán interactuar con las
Administraciones Tributarias a efectos de realizar la presentación de las declaraciones
juradas y/o el pago de los tributos, así como obtener asistencia informativa u otros
servicios.
_ Consumidor – Empresa: Conocido por C2B, y en este caso es el cliente individual
quien inicia la relación comercial con la empresa.
_ Consumidor – Consumidor: Conocido como C2C, y se trata de una relación comercial
entre dos personas naturales.
Esto es factible en el comercio electrónico, tal es el caso de los remates en línea, donde
los consumidores realizan operaciones entre sí.