Negociación y Ventas Psic. Rosario Pita - Prof. Graciela Casas Dirigido a: Emprendedores , Encargados de Ventas, vendedores y toda aquella persona que desde su posición en el emprendimiento , puede promover Metodologías eficientes para CONQUISTAR , MANTENER Y ATRAER su porción de mercado objetivo. Objetivos: * Proporcionar a los participantes técnicas de ventas aplicables a micro, pequeños y medianos emprendimientos. * Analizar herramientas que están a su alcance para conquistar, mantener y atraer nuevos clientes. * Desarrollar y potenciar el capital humano para la comprensión , comunicación y aplicación de estrategias y técnicas para estos procesos. Temario: Primer Módulo: - Contexto actual de los emprendimientos. - Nuevas formas de relacionamiento con clientes y potenciales clientes. - Proceso y nuevas tendencias en las técnicas de ventas. - Negociación aplicada a la venta. - Estilos de Negociación. Test de Auto evaluación - Perfil y Habilidades del Negociador que los mercados demandan. Segundo Módulo: - Aspectos Psicológicos de ambas partes. - Habilidades y exigencias del rol de vendedor. - Características y comportamientos habituales de los clientes. - Bases psicológicas de la comunicación: Vendedor –Cliente. - Conflicto. - Resolución de Conflictos. Metodología: Curso Teórico – Práctico. Metodología Interactiva con trabajo en pequeños grupos de casos prácticos y rol play. Es muy importante la frecuencia de clases continuadas. Considerando que es un curso de 20 horas, compacto y con una dinámica muy interactiva, de trabajos prácticos y grupales , se logra una mayor integración de los participantes, que contribuye en forma marcada a la calidad del desarrollo del mismo. Responsables del Curso: Psi. Rosario Pita Barboto Especializada en el Área Laboral. Post Grado en Psicología Sistémica. Ex Docente de U.C.U.D.A.L. Asesora en Psicología Organizacional.Prof. Graciela Casas Gallo Técnico en Administración de Empresas (Públicas y Privadas) EDA.UDELAR Analista de Organización y Métodos y Recursos Humanos. Ex – Integrante del Staff Mejora de Gestión UTE, con consultora española FENOSA. Docente y asesora en Capacitación y Desarrollo personal y empresarial de Instituciones Públicas y privadas de la región .( Uruguay – Brasil). Miembro activo de ATUADU – Asociación de Técnicos Universitarios en Administración del Uruguay y de OLA - Organización Latinoamericana de Administración.- Duración: 20 horas Lugar: Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Uruguay, Rincón 454, subsuelo Días y horario: 18-22 de agosto de 2008, de 9 a 13 horas. Asistencia estimada: 35 a 40 participantes