Guía para mentores de aPLaNet Página 1 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisión europea. Este documento refleja sólo las opiniones del autor y no se puede hacer responsible a la Comisión por cualquier uso de la información aquí reflejada. Introducción Por qué convertirte en mentor de aPLaNet Antes de leer este manual y de convertirte en mentor de aPLaNet, echemos un breve vistazo a lo que puede ofrecerte. 1) Ser mentor de aPLaNet puede ayudarte en tu desarrollo profesional. Al ayudar a otros a utilizar las redes sociales y herramientas online en un entorno profesional, te familiarizarás más con elllas y aumentarás de ese modo tu experiencia. 2) Conocerás a muchos otros profesores de idiomas y construirás tu propia Red Personal de aprendizaje (PLN) 3) Oferecerse para ser mentor de aPLaNet significa que formarás parte de una importante comunidad educativa de profesores de idiomas. Cómo usar este manual P: ¿Vas mal de tiempo o estás familiarizado con el mentoring? R: No Si estás interesado en la mentoring, este manual tiene una gran cantidad de información básica: aspectos del mentoring en general (qué implica, cómo iniciarse, etc.), del mentoring online o las diferencias con una tutoría cara a cara. R: Sí Ve directamente a la Parte 4 (pág. 9) para saber: . Cómo empezar a colaborar como mentor de aPLaNet. . Con qué se puede mentorizar en el proyecto (redes sociales, herramientras online, etc.) ______________________________________________________________ Versión 1.0, Diciembre 2011 Esta guía para mentores de aPLaNet está bajo la licencia de Reconocimiento-No comercial-Compartir de Creative Commons, y es la misma licencia para 2.0. Para ver una copia, visita http://es.creativecommons.org/licencia/ Página 9 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisión europea. Este documento refleja sólo las opiniones del autor y no se puede hacer responsible a la Comisión por cualquier uso de la información aquí reflejada. Guía para mentores de aPLaNet Contenidos Parte 1: Introducción a aPLaNet y a esta guía 1.1. Sobre el proyecto de aPLaNet .................................................................................... 4 1.2. Sobre esta guía ........................................................................................................... 4 Parte 2: Introducción al mentoring 2.1. Qué es el mentoring ..................................................................................................... 5 2.2. Mentoring vs Couching ................................................................................................. 5 2.3. Qué hacen los mentores ............................................................................................. 6 2.4. Cómo ser un buen mentor ............................................................................................ 6 2.5. La labor de un mentor................................................................................................... 6 2.6. Dar un feedback ........................................................................................................... 6 Parte 3: Mentoring online 3.1. Mentoring online .......................................................................................................... 7 3.2. Reuniones y otra comunicación con el mentee .......................................................... 7 3.3. Herramientas de Mentoring pnline ............................................................................... 8 3.4. “Netiqueta” …..............................................................................................................9 Parte 4: Procedimiento de Mentoring de aPLaNet 4.1. Voluntariado ................................................................................................................. 9 4.2. Iniciar el proceso de mentoring ................................................................................... 9 4.3.. Moderar el mentoring ............................................................................................... 10 4.4. Llegar al final ............................................................................................................. 10 Parte 5: Apoyo a los mentores 5.1. Primera reunión: listado para mentores ..................................................................... 11 5.2. Cuando las cosas van mal ......................................................................................... 11 Parte 6: Recursos 6.1. Recursos de aPLaNet ............................................................................................... 12 6.2. Lecturas adicionales .................................................................................................. 12 Página 9 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisión europea. Este documento refleja sólo las opiniones del autor y no se puede hacer responsible a la Comisión por cualquier uso de la información aquí reflejada. Parte 1: Introducción a aPLaNet y a esta guía En esta sección, aprenderás más sobre el proyecto de aPLaNet, sobre qué se pretende lograr y cómo utilizar la información que aquí se facilita. 1.1. Sobre el proyecto de aPLaNet El proyecto aPLaNet es un proyecto financiado por la Unión Europea para profesores de idiomas de toda Europa, especialmente para aquellos que son nuevos o no utilizan las redes sociales de Internet (SN), pero quieren aprender más y construir su propia red personal de aprendizaje (PLN)1 para lograr sus objetivos de desarrollo profesional. Hay siete socios en este proyecto: Escuelas ISTEK en Turquía, la Universidad del Oeste de Escocia en el Reino Unido, la Universidad de Sofía en Bulgaria, el British Council en España, EuroEd en Rumania, Atenas CELT en Grecia, y PELIKAN Escuela de idiomas en la República Checa. El proyecto ha establecido unas directrices claras que te ayudarán a entender las ventajas del mundo de las SN para profesores de idiomas, basándose en PLNs, y explicar con ejemplos prácticos y claros cómo usar estas herramientas y qué beneficios se obtendrán en la enseñanza. Todo ello mejorará tu alfabetización digital y tu desarrollo profesional. El proyecto muestra los usos y beneficios para los educadores en su práctica docente, y cómo los recursos de las TIC se pueden integrar en la experiencia de enseñanza/aprendizaje. 1.2. Sobre esta guía La Guía para Mentores aPLaNet ha sido diseñada para ayudar tanto a educadores nuevos en el mentoring como a los que tienen experiencia en colaborar con profesores. Si nunca has tutelado antes, entonces te recomendamos que leas toda la guía antes de empezar. Si estás familiarizado con el mentoring en educación, pero nunca has ejercido como mentor online, puede saltar hasta la Parte 3, y si tienes experiencia en tutoría online, entonces puedes ir directamente a la Parte 4. Por lo pronto, esperamos que esta Guía para Mentores te sea de utilidad y responda a la mayoría de tus preguntas. Ademas de servir de apoyo a los mentees del proyecto aPLaNet, ya que inevitablemente habrá momentos en que necesiten más asesoramiento o soporte. Es por eso que recomendamos a todos los mentores de aPLaNet que visiten la sección de Mentores de nuestra comunidad Ning (http://aplanetproject.org/page/mentors-1) y pueden, en este mismo sitio web, convertirse en miembros de http://aplanetproject.org/group/mentors, un grupo de ayuda para mentores. Esta guía también trabaja con una serie de instrumentos, elaborados por aPLaNet, que se pueden descargar o sobre los que se puede obtener más información en http://www.aplanet-project.eu. Estos instrumentos son: Guía del mentee de aPLaNet:: explica el proceso de mentoring de aPLaNet desde el punto de vista de la persona que lo está recibiendo. Cuestionario de TIC aPLaNet:: la información que se obtiene a partir de este cuestionario, ayudará a dilucidar qué experiencia tiene el mentee en TIC. Diario del profesor: una plantilla que los mentees pueden utilizar para reflexionar sobre este proceso. Guías tecnológicas: se dispondrá de información sobre otras herramientas TIC conforme se vayan identificando en el sitio web de aPLaNet. Página 9 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisión europea. Este documento refleja sólo las opiniones del autor y no se puede hacer responsible a la Comisión por cualquier uso de la información aquí reflejada. Comunidades de las redes sociales: una lista de aquellas redes sociales de interés para profesores de idiomas con información descriptiva acerca de estadísticas, servicios, etc. Guía del profesor de aPLaNet: guía detallada de referencia para profesores de aPLaNet. Contiene información sobre redes sociales y herramientas TIC que los profesores de idiomas pueden utilizar entre sí y en las clases. Se pueden consultar algunas secciones de esta guía en la página web. Guía LRFA: La Aplicación del Filtro de Recursos de Idiomas (LFRA, Language Resource Filter Application, en inglés) es un modo de comprartir los recursos TIC entre los profesores (mentores y mentees) y otros miembros de aPLaNet. Para obtener más información, consultar la guía LRFA. Talleres: una serie de talleres online y offline de ayuda a mentores, mentees y otros educadores interesados en aprender más sobre el proceso de mentoring, la construcción de un PLN (Personal Learning Network) y la utilización de redes sociales para el desarrollo profesional. Vídeos: guías audiovisuales cortas para PLN, redes sociales y una serie de herramientas TIC recomendadas por el proyecto. Parte 2: Introducción al Mentoring La Parte 2 es una introducción al mentoring, dirigida a los educadores que son nuevos en el concepto y en la práctica. 2.1. Qué es el Mentoring "Realmente no hay una respuesta definitiva a la pregunta: ¿Qué es el mentoring? O incluso, a otra pregunta más apremiante para la mayoría de los mentores: ¿Qué tengo que hacer como mentor?" (Taylor & Stephenson, 1996). Como sugiere la cita anterior, la palabra mentor se utiliza para referirse a una variedad de relaciones de aprendizaje. Originalmente es una palabra griega que se utilizó para nombrar a un personaje de la Odisea de Homero, que actuaba como guía de Telémaco en su búsqueda para encontrar a su padre, Ulises. Un mentor, por tantos, es alguien que construye una relación de trabajo con los mentees y utiliza sus conocimientos, ideas y experiencia para ayudarles a aprender, crecer y lograr sus objetivos. 2.2 Mentoring vs Couching ¿En qué se diferencia mentoring de couching? Sin duda, se dan coincidencias. En 1953, Stoddard señaló que el couching era “el acto de impulsar habilidades a corto plazo, centrado en el comportamiento”, mientras que el mentoring era “una relación guiada e integral que tiene un alcance a largo plazo”. Más recientemente, Zachary plantea que “a diferencia de un maestro o incluso de un entrenador, que se centran en ayudar a aprender y practicar un conjunto de habilidades, un mentor actúa como un guía que nos ayuda a definir y comprender nuestros propios objetivos y llevarlos a cabo con éxito" (2009). Por esta razón hemos optado por utilizar el término "mentoring" para el proyecto de aPLaNet. Y aunque nuestros mentores enseñarán a los maestros a usar ciertas herramientas online y a conectar eficientemente con otros profesores a través de las redes sociales, estamos menos interesados en aportar soluciones rápidas para profesores y mucho más centrados en ayudar a los educadores a descubrir los beneficios que puede tener construir una Red de aprendizaje Personal (PLN) a largo plazo para su desarrollo profesional continuo. Página 9 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisión europea. Este documento refleja sólo las opiniones del autor y no se puede hacer responsible a la Comisión por cualquier uso de la información aquí reflejada. 2.3. Qué hacen los mentores Las funciones de un mentor comúnmente aceptadas en la enseñanza de idiomas (Maldarez y Bodóczky, 1999:4) incluyen: Ser un modelo (demostrar, inspirar). Actuar como un culturizador (ayudando a los mentees a acostumbrarse a una cultura profesional particular). Ser uno de los patrocinadores (presentando a los mentees a las personas adecuadas). Ofrecer apoyo (actuando como caja de resonancia) Educar (ayudando a los mentees a alcanzar los objetivos de aprendizaje profesional). Estos son los aspectos más relevantes del papel de los mentores en el proyecto de aPLaNet. Se presupone que los mentores estarán involucrados en cada una de estas cinco funciones del proyecto en mayor o menor grado. 2.4. Cómo ser un buen mentor La literatura sobre mentoring tiene mucho que decir al respecto. Zachary (2009) subraya que "una buen mentoring depende de un aprendizaje efectivo" que "se produce cuando hay una mezcla de adquisición de conocimientos, aplicación en la práctica y reflexión crítica sobre el proceso." Es importante tener en cuenta que hay muchos más aspectos involucrados en el mentoring, que la simple transmisión de conocimientos e información de una persona experimentada a otra con menos experiencia. Un buen mentoring: Depende de una relación recíproca de aprendizaje. Consiste en establecer rápidamente una buena comunicación con los mentees. Se basa en objetivos definidos mutuamente. Requiere una cierta habilidad para apreciar e interpretar sus posibilidades para la enseñanza y aprendizaje Fomenta el aprendizaje autónomo y la auto-evaluación Sabe vincular la teoría y la práctica de un modo personalmente significativo. Un buen mentor es capaz de hacer que una persona se sienta bien consigo misma y un buen mentoring, por lo general, comienza cuando el mentor descubre los conocimientos, experiencias y ideas latentes del aprendriz” (Maldarez y Bodóczky, 1999). 2.5. La labor de un mentor Un eficaz Desarrollo Profesional Continuo (DPC) requiere frecuentes aportaciones y, tal como Rodas, Stokes y Hampton (2004) exponen, “se considera un componente esencial en el mantenimiento y la promoción de las capacidades individuales, personales y profesionales". Entre las tareas del mentor, se han identificado los siguientes: Facilitar el desarrollo de la conciencia de sí mismos en los mentees. Fomentar la confianza de los mentees. Observar y apreciar los aspectos del aprendizaje y eventos de la enseñanza. Responder adecuadamente en estos eventos. Alentar la participación del mentee en la práctica reflexiva. Página 9 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisión europea. Este documento refleja sólo las opiniones del autor y no se puede hacer responsible a la Comisión por cualquier uso de la información aquí reflejada. 2.6. Dar un feedback Como expone Field (1994), "la tarea del profesor mentor es, en última instancia, evaluar las competencias de cada profesor en prácticas”. A pesar de ello, es importante que el mentor “no abrume al mentee con consejos y tareas, sino que debe escucharle, hacerle preguntas y sugerencias ocasionales, ofrecer una visión basada en su experiencia y demostrar su voluntad de estar allí cuando sea necesario" (Stoddard, 1953). Jenkins (en Gray, 2001) subraya que el mentor “no es un conocedor experto”. Más importante aún, el mentor debe esforzarse por crear un clima en el que "los mentees se sientan seguros para aprender y descubrir sus verdaderas opiniones, ideas, creencias y también sus errores y problemas (que son aspectos de aprendizaje de la práctica). La finalidad del feedback debe ser apoyar al mentee, pero también desafiarle sin ser destructivo. Esperamos que los dos ejemplos siguientes de tipos de feedback resulten útiles para el mentor: Crítica. El mentor ofrece juicios personales y posibles mejoras a través de un debate con el mentee, basándose en las propias observaciones de éste. Reflexivo. El enfoque del mentor es pedir al mentee que analice todo lo que se ha llevado a cabo, incitándole a hacer una reflexión personal de los hechos. El mentor utilizará uno de estos dos ejemplos dependiendo de su personalidad y su manera de ser y de la del mentee; también del tipo de eventos y la experiencia de ambos. El feedback puede ser escrito u oral, o una combinación de ambos. En estas dos modalidades, y siempre que sea posible, el mentor debe acentuar los aspectos positivos de la actividad de aprendizaje. Parte 3: Mentoring online Esta parte de la guía es una introducción a la mentoring online, y complementa lo que se ha escritor en la Parte 2 sobre mentoring en general. 3.1. Mentoring online Así como aprender a enseñar es, en muchos sentidos, un proceso práctico que se hace más fácil cuando alguien está a tu disposición para ayudarte, así mismo los maestros pueden ser ayudados por alguien en ese proceso de entender cuál es la mejor manera de abordar el desarrollo profesional online. Ser un e-mentor eficiente o un mentor virtual implica muchas de las mismas responsabilidades y funciones de la tutoría en persona. Por tanto, se deben tener en cuenta los principios generales antes mencionados, aunque la tutoría se realice online. Sin embargo, es importante que el mentor tenga en cuenta lo siguiente: Elige las herramientas online con las que como mentor te sientas más cómodo y competente para comunicarte con el mentee; estas herramientas de comunicación deben ser familiares también para los mentees, que deben sentirse cómodos en la comunicación y así evitar generarles frustración desde el principio. Ten cuidado de usar estas herramientas para generar una buena comunicación entre ambos para promover y facilitar el aprendizaje (la mayoría de personas cree que es mucho más fácil conseguirlo cara a cara). Establece un nivel de compromiso por parte del mentee desde el principio (a la mayoría de las personas les resulta más fácil retractarse en una e-relación). Sé flexible, al mismo tiempo: la mentoring online ofrece esta ventaja en comparación a las sesiones presenciales y así puedes programar tu agenda y la del mentee para definir un calendario que se ajuste a los dos. Ten en cuenta que el margen de error por falta de comunicación es mayor, especialmente porque muchas personas se distraen fácilmente online, especialmente Página 9 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisión europea. Este documento refleja sólo las opiniones del autor y no se puede hacer responsible a la Comisión por cualquier uso de la información aquí reflejada. cuando saben que no están siendo observados por la persona que está hablando (¡síndrome del multitarea!). 3.2. Reuniones y otra comunicación con el mentee Las reuniones periódicas entre mentor y mentee son una parte importante del proceso. Las reuniones online tiene sus propios desafíos. Aquí están algunas recomendaciones tomadas de Clutterbuck (2010): Trata de mantener reuniones online de un máximo de 45 minutos con un mentee. Trata de quedar con el mentee inmediatamente después de tener lugar un evento de aprendizaje. Por la ausencia de lenguaje corporal, sé sensible al tono de la voz, el silencio y otras señales para saber cómo se siente el mentee. Asegúrete de que ambos entendéis por igual el propósito de la reunión. ¿Está claro lo que ambos quieren obtener de la conversación? Empieza haciendo preguntas y animando al mentee a reflexionar sobre lo que ha ocurrido hasta ahora. Da consejos sólo cuando el mentee haya trabajado tanto como le fuera posible. Espera hasta tener claro qué consejo es relevante y necesario. Tómate tiempo hacia el final de la reunión para revisar y reevaluar todo lo que se ha dicho. Cuando te comuniques por escrito con el mentee, asegúrete de que tus preguntas estimulan las inquietudes del mentee y ten cuidado con el tono y la estructura de los mensajes que envíes. 3.3. Herramientas del Mentoring online Hay un montón de herramientas online disponibles para poder entrevistarte con el mentee en tiempo real. He aquí algunas sugerencias y algunas razones para querer usarlas: Skype (http://www.skype.com). Esta herramienta gratuita de telefonía por Internet os permitirá hablar y veros, si los dos tenéis webcams. Ejemplo de uso: concierta una cita con tu mentee para conoceros y hablar. Wiz-IQ (http://www.wiz-iq.com) y Vyew (http://vyew.com ) Plataformas gratis de aula virtual que te permiten utilizar una pizarra/compartir la pantalla y hablar/chatear entre ambos. Ejemplo de uso: habla con tu mentee sobre el proceso de creación de un grupo en Facebook para sus estudiantes mostrándole qué pasos debe dar. Por supuesto, la elección de la herramienta a utilizar puede depender de lo familiarizado que estéis tú y tu mentee con ella, y del uso de ella que quiera hacer tu mentee . Si no estás familiarizado con ninguna de estas herramientas pero estás interesado en aprender más, te recomendamos ampliar y obtener más información en las guías tecnológicas de aPLaNet. 3.4. Netiqueta Asegúrete de que tanto tú como tu mentee sois conscientes de no vulnerar las reglas de "netiqueta" que siempre existen en cualquier medio de comunicación que se elija usar. Algunos consejos para ser “netiquetamente” correctos son: No usar letras mayúsculas (en lenguaje de internet se considera parecido a hablar a gritos). Usar moderadamente los emoticonos (es decir, no abusar de ellos). Tener cuidado al usar el humor y el sarcasmo. Página 9 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisión europea. Este documento refleja sólo las opiniones del autor y no se puede hacer responsible a la Comisión por cualquier uso de la información aquí reflejada. Más importante será la netiqueta específica de las herramientas que se utilizen durante el proceso, especialmente aquellas que tengan cierta relación con determinadas redes sociales (cultura de la autopromoción, agradecimientos personales, frecuencia adecuada para publicar, cuestiones de privacidad, etc.). Es una muy buena idea dedicar algún tiempo a discutir esta netiqueta a principios del mentoring. Parte 4: Procedimiento de Mentoring de aPLaNet La Parte 4 es una guía para mentores de aPLaNet que incluye detalles de los procedimientos que se llevarán a cabo durante el pilotaje. 4.1. Voluntariado Cuando un miembro se une a la comunidad de aPLaNet, se le solicita especificar si estaría interesado en convertirse en mentor. Quienes aceptan, serán identificados y se les añade a la lista de mentores en la comunidad Ning: http://aplanetproject.org/page/mentors-1 4.2. Iniciar el proceso de mentoring Hay varias y diferentes formas de iniciar un mentoring: Los mentees pueden ser contactados por los mentores. Un mentor voluntario puede ver a una persona que está buscando mentor, navegando por la lista de los miembros de la Ning aPLaNet, y le contacta ofreciéndole ayuda. Los mentores pueden ser contactados por los mentees. Los mentees navegan por la lista de mentores y al encontrar a un mentor disponible, le abordan en busca de ayuda. Los mentores y mentees puede ser presentados por un socio de aPLaNet. Uno de los socios de aPLaNEt facilita el encuentro entre el mentor y el mentee después de identificar la compatibilidad de sus intereses. A continuación se exponen aspectos a considerar a la hora de elegir mentor: Consideraciones de tiempo: ¿Estáis en la misma zona horaria? Son compatibles los cambios de hora para establecer un tiempo libre que os vaya bien a los dos para hablar? Consideraciones lingüísticas: ¿Ambos tenéis experiencia en la enseñanza del mismo idioma? Aunque no es esencial, pero si el mentor y el mentee enseñan el mismo idioma puede ser una ayuda. Una vez establecida la relación entre mentor y el mentee, el mentor debe contactar con el mentee, enviarle un mensaje a través del Ning, y organizar una reunión inicial. Cuando un mentor se ha encargado de un mentee o más, debe hacernos saber que el proceso se ha iniciado, enviando un email a aplanet.mentors@gmail.com. A continuación, se marca su “no disponibilidad” en la sección de Mentor dentro de Ning y, de esta manera, no debería recibir más solicitudes de mentees. 4.3. Moderar el mentoring a) Análisis de las necesidades. En la reunión inicial, el mentor debe identificar las necesidades del mentee. Para hacer esto, el mentor tiene que saber primero cuál es la experiencia del mentee en TIC y redes sociales, y cuál es su situación de enseñanza. La primera parada para el mentor será la página de perfil del mentee en Ning de aPLaNet. Para ello, el mentor puede utilizar el cuestionario del mentee como punto de partida para la primera reunión. El mentee deberá haberlo completado para aPLaNet antes de la mentoring. Página 9 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisión europea. Este documento refleja sólo las opiniones del autor y no se puede hacer responsible a la Comisión por cualquier uso de la información aquí reflejada. Además disponemos de otros documentos para ayudar tanto al mentor como al mentee en el proceso de mentoring, que aparecen enumerados en las páginas 3 y 4 de esta guía. b) Establecimiento de objetivos. El mentor y el mentee puede establecer una serie de objetivos basados en las necesidades del mentee y de lo planteado en la primera reunión, que deben registrar ambos, mentor y mentee (se recomienda al mentor que confirme los objetivos al mentee enviándole un mensaje después de la reunión inicial). También se recomienda que estos objetivos se basen en los criterios SMART. En otras palabras, deberían ser: Específicos: lo que quiere el mentor debe estar claramente expresado y sin ambigüedades. Medibles: ¿cómo saber cuando se ha alcanzado el objetivo? Posible: el objetivo debe ser realista. Relevante: es decir, relacionado con la situación de enseñanza del mentee. De duración determinada: asegúrese de establecer una fecha límite. (Para más información, visita http://en.wikipedia.org/wiki/SMART_criteria). Ten cuidado de no fijar demasiados objetivos. Tres es un buen número para empezar. Recuerda que un mentee siempre puede añadir nuevos objetivos a sus metas más adelante, una vez que hayan cumplido los iniciales. c) Contacto regular. Acordad entre vosotros cuando volver a reuniros. El proceso de mentoring funciona mejor si se establece un día/hora estable para reunirse (se recomienda una vez por semana) y hablar sobre los progresos. d) Herramientas TIC. Como mentor puedes ayudar a tu mentee usando algunas de las herramientas TIC mencionados en el sitio web de aPLaNet y en la Guía del profesor de aPLaNet. Algunas de estas herramientas serán útiles para construir un PLN, pero otras son las que los profesores utilizan para la enseñanza. Si conoces alguna herramienta que no está en la lista, puedes compartirla con la comunidad aPLaNEt en el LRFA (Consulte la Guía LRFA). 4.4. Llegar al final Con un proyecto como este de ayuda a los mentees en su desarrollo profesional continuo, a menudo es difícil saber cuándo el proceso de mentoring ha llegado a su fin. ¿Cómo sabe un mentor cuando terminar? En lugar de dejar que el proceso de mentoring se arrastre y/o se esfume, vale la pena que el mentor reconsidere cuando el trabajo de tutoría casi está terminado. He aquí algunas pautas que pueden ayudarte a tomar esta decisión. Los mentees ya no necesitan un mentor cuando son capaces de demostrar que: tienen seguridad en el uso de las redes sociales para conectar con otros profesores, compartir recursos y aprender de ellos. son competentes en el uso de herramientas online para el desarrollo profesional. son capaces de usar variedad de tecnologías de aprendizaje y trabajar en colaboración con otros profesores para satisfacción propia. poseen conocimientos de una serie de enfoques y estrategias para seguir su tarea cuando las cosas no salen como esperaban. saben dónde acudir para recibir ayuda adicional cuando la necesitan. Es decir, han construido una red eficaz de aprendizaje personal (PLN). Página 9 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisión europea. Este documento refleja sólo las opiniones del autor y no se puede hacer responsible a la Comisión por cualquier uso de la información aquí reflejada. Cuando hayáis terminado, nos gustaría que tú y tu mentee (o mentees) completaráis un cuestionario post-tutoría, que se encuentra en el sitio web y en el Ning de aPLaNet. Utilizaremos esa información y los comentarios que compartáis para mejorar el sistema de mentoring y realizar los cambios necesarios en los demás documentos, y así hacer mejor las cosas para futuros mentores y mentees. Parte 5: Apoyo para los mentores La Parte 5 aporta información sobre dónde pueden recibir apoyo los mentores. 5.1. Primera reunión: listado para mentores Para ayudarte a prepararte para tu primera reunión sincrónica con el mentee, he aquí una lista de aspectos a tener en cuenta. ▪ ¿Te has familiarizado con las guías/recursos de aPLaNet? ¿Has tenido contacto con el mentee en el Ning de aPLaNet y has mirado su perfil? ¿Habéis completado tú y el mentee el cuestionario TIC de aPLaNet? Puedes solicitarnos esta información, enviando un email a aplanet.mentors@gmail.com ¿Has elegido ya una plataforma de comunicación (Skype, WiZiQ, Vyew, etc.) para tu primera reunión? 5.2. Cuando las cosas van mal En algún momento, todos tenemos que recurrir a otros para solicitar ayuda y apoyo. Debes recordar que no estás solo. Ser mentor de aPLaNet significa que perteneces a un grupo de educadores que se sienten halagados y dispuestos a ayudar cuando sea necesario. Puede que necesites apoyo en algo técnico (por ejemplo, una duda sobre cómo se utiliza una e-herramienta) o en algo más relacionado con el proceso de mentoring. Seguidamente, te presentamos algunos métodos para encontrar ayuda adicional, si la necesitas: Poner un mensaje en uno de los grupos de tutoría (http://aplanetproject.org/groups). Si la ayuda que estás buscando es relativa a una herramienta específica, intenta hacer una pregunta en el grupo relacionado con esta herramienta. De esta manera, estaremos también desarrollando un FAQ (Frequently Asked Questions) que ayudará a otros mentores que tienen esos mismos problemas. Si no hay un grupo específico para esto, publca tu duda en el grupo general de mentores de aPLaNet. El grupo general de mentores de aPLaNet también es un espacio al que dirigirse si tienes una pregunta relacionada con el propio proceso de mentoring. Si prefieres ponerte en contacto con uno de los socios aPLaNEt en privado sobre un tema en concreto, puedes hacerlo enviando un email a aplanet.mentors@gmail.com Te presentamos dos escenarios de ejemplo que ilustran dos momentos en que puedes necesitar ayuda: Escenario 1. Eres mentor de un profesor que quiere utilizar la plataforma de Adobe Connect, pero no tienes experiencia, por lo que cuelgas un mensaje en el grupo de mentores de aPLaNet pidiendo ayuda. Un voluntario te responde y se compromete a proporcionarte a ti y a tu mentee, una sesión introductoria sobre el uso de ese sistema. Escenario 2. Has concertado una reunión con tu mentee por segunda vez, pero no se presentó. Has realizado un seguimiento por email pero no has obtenido respuesta, y te preocupas por él. Decides enviar un email a aplanet.mentors@gmail.com solicitando ayuda y uno de los socios de aPLaNet te responde que se hará cargo del seguimiento de tu mentee. Página 9 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisión europea. Este documento refleja sólo las opiniones del autor y no se puede hacer responsible a la Comisión por cualquier uso de la información aquí reflejada. Es muy importante que sepas que estamos aquí para ayudarte. Así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros, si es necesario. Parte 6: Recursos Los recursos siguientes son para aquellos mentores que quieran ampliar conocimientos sobre el mentoring. 6.1. Recursos de aPLaNet Se hace referencia a otros recursos de aPLaNet en las páginas 3 y 4 de esta guía. Recomendamos que todos los mentores de aPLaNet se familiaricen con ellos antes de comenzar el mentoring.. 6.2. Lecturas adicionales Durante la preparación de las guías de mentores de aPLaNet, se consultaron los siguientes libros y artículos, por eso los recomendamos a los mentores que quieran saber más acerca del mentoring en general y la tutoría online, en particular. Bierema, LL & Merriam SB (2002) E-mentoring: Using computer mediated communication to enhance the mentoring process. Innovative Higher Education 26(3) pp 211-27. Boreen, J, MK Johnson, D Niday & J Potts (2009) Mentoring Beginning Teachers. New York: Stenhouse Clutterbuck, D & D Megginson (2005) Techniques for Coaching and Mentoring. Oxford: Butterworth-Heinemann Clutterbuck, D (2009) 'Evaluating Mentoring' Clutterbuck Associates. Disponible online:http://www.gptrainingconsultants.com/tools-and-resources Clutterbuck, D (2009) 'Code of Practice for the Mentoring Relationship' Clutterbuck Associates. Disponible online: http://www.gptrainingconsultants.com/tools-and-resources Clutterbuck, D (2009) 'Mentoring FAQs' Clutterbuck Associates. Disponible online: http://www.gptrainingconsultants.com/tools-and-resources Clutterbuck, D (2010) 'The Seven Layers of Mentoring' Clutterbuck Associates. Disponible online: http://www.gptrainingconsultants.com/tools-and-resources Clutterbuck, D (2010) 'How to be a great e-mentor or e-coach' Clutterbuck Associates. Disponible online: http://www.gptrainingconsultants.com/tools-and-resources Clutterbuck, D (2010) 'Creating a Coaching and Mentoring Culture' Clutterbuck Associates. Disponible online: http://www.gptrainingconsultants.com/tools-and-resources Clutterbuck, D and Hussain, Z (2009) Virtual Coach, Virtual mentor, Information Age Publishing. Ensher, EA & SE Murphy (2005) Power Mentoring. New York: Jossey-Bass Field, B & T (eds.) (1994) Teachers as Mentors: A Practical Guide. London: Falmer Press. Gray, C (2001) Mentor development in the education of modern language teachers. Clevedon: Multilingual Matters. Harrington, A (1999) 'E-mentoring:The Advantages and Disadvantages of using email to support distant mentoring'. Disponible online: www.coachingnetwork.org.uk/ResourceCentre/Articles Hicks, Glasgow, & McNary (2005). What successful mentors do. Research-based strategies for new teacher induction, training, & support. Thousand Oaks, CA: Corwin Press. Jenkins, D 'Providing Feedback' in Gray, C (2001) Página 9 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisión europea. Este documento refleja sólo las opiniones del autor y no se puede hacer responsible a la Comisión por cualquier uso de la información aquí reflejada. Jonson, K. F. (2002). Being an effective mentor: How to help beginning teachers succeed. Thousand Oaks, CA: Corwin Press. Keegan, H & A Fox (eds) (2009) Mentoring for 21st Century Skills – It's all about the learning. Vitae Project. Download from http://www.vitae-project.eu/ Malderez, A. (2009). Mentoring. In Richards & Burns (Eds.), Cambridge Guide to Second Language Teacher Education (pp. 259-268). Malderez, A & M Wedell (2007) Teaching Teachers: Processes and Practices. London: Continuum. Malderez, A & C Bodóczky (199) Mentor courses: A resource book for trainer-teachers. Cambridge: CUP. Megginson, D & D Clutterbuck (2009) Further Techniques for Coaching and Mentoring.Oxford: Butterworth-Heinemann. Pitton, D. E. (2006). Mentoring novice teachers. 2nd edition. Thousand Oaks, CA: Corwin Press. Portner H (2008) Mentoring New Teachers. London: Sage. Rhodes, C, M Stokes & G Hampton (2004) A Practical guide to Mentoring, Coaching and Peer-Networking. London: Routledge-Falmer. Richards & Farrell (2005). Professional development for language teachers: Strategies for teacher learning. Cambridge: CUP. Slavit, D, TH Nelson & A Kennedy (eds.) (2009) Perspectives on Supported Collaborative Teacher Inquiry. 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