MANUAL OPERATIVO PARA LA ELABORACIÓN DE PROPAGANDA PROGRAMA ESCUELA PARA PADRES Actividades de Primavera 2006 COLABORADORES: Supervisor de la Práctica de Proceso Grupal Francisco Rodríguez Supervisor de la Práctica de Proceso Grupal Elí Paredes Prestador de Servicio Social Jorge Martínez Lepe IDEA ORIGINAL: Araceli Monje Reyes Alhelí Arrona Altamirano Promoción elaborada por los alumnos de la Licenciatura de Psicología de la Universidad Iberoamericana. Elementos de una promoción efectiva El primer paso para crear una promoción efectiva es la investigación acerca de los intereses, deseos, miedos y preocupaciones del mercado objetivo, ya que de este modo se puede conocer a las personas y la manera de llamar su atención. Obtener la atención del mercado objetivo es uno de los aspectos más difíciles de lograr en una promoción debido a toda la variedad de estímulos a los que están expuestas las personas. Por esta razón, una promoción no debe ser lanzada sin una investigación previa. Cada persona tiene un umbral diferencial(incremento mínimo en la magnitud del estímulo requerido para que el sujeto sea consciente de que ha habido un cambio), esto quiere decir que las personas tenemos un limite sensorial que no nos permite percibir ciertos estímulos y una buena promoción debe romper este umbral diferencial. Por ejemplo, si en una pared hay seis posters, cinco anunciando productos diferentes, impresos en el mejor papel y con el mejor diseño y uno de ellos es una cartulina blanca con colores brillantes, las personas se fijarían primero en la cartulina ya que rompe con el contexto de la pared. Así, una promoción no debe ser la más costosa sino la más imaginativa y la mejor pensada. Una promociona efectiva consta de 4 elementos principales: Atractiva Para llamar la atención de las personas y hacer que se interesen por tu tema, producto o servicio. Efectiva Esto quiere decir que sea funcional y, sobre todo, real. La credibilidad es algo que se puede perder con mucha facilidad, lo cual se traducirían en una promoción negativa. Debe tener un limite de tiempo Esto se debe a que las personas necesitan fechas determinadas ya que tienden a posponer las cosas hasta el ultimo momento. Su mensaje debe ser directo y conciso Las personas están expuestas a demasiados estímulos y es difícil retener su atención por mucho tiempo. Una promoción efectiva debe estar limitada en texto a los puntos principales. Los tres principales instrumentos para una mezcla promocional son: La publicidad La promoción Relaciones públicas Existen diferentes tipos de promociones y cada una tiene sus características particulares, a continuación están las que se podrían llegar a utilizar en este taller. Volantes o Flyers Postales: Este promocional es un poco más efectivo que los volantes ya que contiene un mejor material y diseño y, por este motivo, no se puede desechar de la misma manera que un volante. Se pueden utilizar los dos lados de la postal. Trípticos: Este promocional es efectivo cuando la persona requiere de más información. El tríptico debe contener toda la información que la persona necesita, como programa del curso, puntos principales, teléfonos de contacto, dirección, fecha, hora, entre otros datos. Posters y pancartas: Los posters y pancartas son de los mejor medios para llamar la atención del público cuando la promoción es de cursos y talleres. Este tipo de promoción depende mucho de promocionales ya que no deben brindar mucha información. otros Su principal función es llamar la atención y lograr que las personas se interesen y busquen más datos. Exhibiciones en puntos de ventas: Estas exhibiciones tienen un objetivo, el cual es recolectar información de las personas (intereses, datos personales y brindarles tu mensaje a las personas) Contacto directo: Este es el mejor medio publicitario / promocional ya que es el más personalizado. En éste recae una gran responsabilidad ya que la fuerza de ventas representa a toda tu campaña, es tu imagen física, es el contacto persona a persona. Se debe brindar toda la información necesaria a las personas y debe de ser capaz de responder cualquier pregunta que el mercado objetivo pueda tener. Muchas veces debe buscar a las personas y hacer que se interesen por el servicio. Una técnica muy efectiva es hablarle a las personas y confirmar asistencias, o platicarles sobre tu promoción. Se debe desarrollar cierto tacto con las personas, una postal, un volante, un cartel, llegan de la misma manera a todas las personas. Se entiende que cada persona es diferente y, por lo tanto, se les debe tratar de diferente manera. “A toda persona se le puede convencer, el problema es saber como hacerlo” (Sergio Zyman Director general de MKT Coca Cola Inc.) Consejos para una promoción efectiva Investiga a tu mercado objetivo Menciona lo que consideres básico Especifica la fecha de inicio y fin de la actividad que promocionas No proyectes tus gustos en las personas, tal vez no sean los mismos Si quieres sobresalir de la competencia, debes hacer algo diferente No contamines, que tu publicidad no se convierta en basura Nota: El cartel debe de ser realizado con letra grande para que pueda ser leído por todos, incluyendo a las personas de 3ª edad. Todo el material publicitario que se de en todas las jornadas y todos los núcleos, debe de tener el mismo formato. Si en el núcleo se asignó un espacio “muy escondido” es importante que los alumnos se coloquen en la entrada para invitar a la gente y no quedarse en el espacio. Se debe de pegar carteles en la entrada y en la puerta del espacio asignado para su identificación.