Razones del crecimiento del e-learning en España DBK La formación on ine creció un 15,3% en 2003, registrando una cifra de negocio de 173 millones de euros y una notable actividad positiva. Así lo reveló un informe de la consultora DBK, que situó a la educación virtual como el segmento más dinámico del mercado total de capacitación a distancia. A raíz del enorme interés que provocó entre nuestros lectores la publicación de una noticia en la que se anunciaba un pronunciado crecimiento de la formación on line en la península ibérica, les acercamos un resumen que provee mayores detalles sobre la tendencia, respecto de lo que consignaba la información periodística difundida hace unos 10 días. Por supuesto, también los invitamos a consultar el informe total, que puede adquirirse desde el portal: http://www.dbk.es/. Con respecto a la estructura de la oferta de formación a distancia, la investigación de la consultora DBK indica que en diciembre de 2003 operaban unas 240 empresas en el sector, coexistiendo compañías especializadas en una de las dos modalidades (tradicional /on line) y empresas que ofrecen ambos tipos de educación. Por otro lado, se identificaron tres grandes grupos de operadores: universidades y escuelas de negocios, empresas de consultoría y otras organizaciones. En total, se individualizaron a unas 65 empresas de consultoría, 75 universidades y escuelas de negocios, y cerca de un centenar de otras compañías, como oferentes de capacitación a distancia en toda España. Particularmente, se destacó que en los últimos años se registró una profunda proliferación de operadores que ofrecen formación a distancia. Sin embargo, "la estructura de la oferta se caracteriza por la reducida dimensión media de las empresas, estimándose que poco más del 10% superó en 2003 el millón de euros de facturación", indicó el informe. "El mercado se caracteriza por el elevado grado de concentración de la actividad en torno a las dos universidades de vocación no presencial, UNED y UOC, las cuales reunieron una participación conjunta situada en torno al 53% del valor del mercado total en 2003", precisa DBK, para luego señalar que junto con los otros tres grandes operadores -CEPADE, CCC y CEACreunieron una participación conjunta del 73,6% del mercado total. Evolución del mercado Tras el impulso registrado por el mercado en los últimos años de la década de los noventa a raíz de la aparición de la actividad de formación on line, el mercado total de formación a distancia ha venido manteniendo en los últimos años un ritmo de crecimiento sostenido situado en torno al 10%. 1 Al cierre de 2003 el mercado de formación a distancia se cifró en 395 millones de euros, lo que supuso un 9,7% más que en 2002, año en el que creció a una tasa del 10,4%. La formación a distancia on line constituye el segmento que ha mostrado un mayor dinamismo en los últimos años, en un marco caracterizado por el aumento de la oferta de este tipo de servicios y por el creciente grado de penetración de la utilización de Internet por parte de la población. De esta forma, en 2003 el valor del mercado de formación virtual se situó en 173 millones de euros, con un aumento del 15,3% respecto a la cifra registrada en 2002. En este contexto, las universidades y escuelas de negocios contabilizaron unos ingresos totales de 278 millones de euros en 2003, lo que supuso un aumento del 8,2% respecto a la cifra del año anterior. Previsiones "Las previsiones de evolución del mercado para los próximos años apuntan hacia una ligera tendencia de ralentización en el ritmo de crecimiento, si bien mantendrá tasas de variación situadas en torno al 7-9%. A cierre de 2004 se espera que el valor total del mercado se sitúe en 430 millones, lo que supondría un aumento del 8,9% respecto a 2003, año en el que había crecido un 9,7%. En los dos años siguientes podría mantener tasas de variación ligeramente inferiores, de manera que en 2006 el mercado podría cifrarse en torno a los 500 millones de euros", vaticina el informe. El segmento de formación a distancia on line seguirá registrando el comportamiento más dinámico, apoyado en la creciente familiarización de la población con este tipo de formación, en la progresiva reducción del coste de implantación de la tecnología necesaria y en el desarrollo de nichos de mercado. Se estima que el valor del mercado virtual registre tasas de crecimiento situadas en torno al 10-15% durante los tres próximos años, situándose en 197 millones de euros a cierre de 2004, cifra que podría elevarse hasta los 249 millones de euros en 2006. En este contexto, se prevé que el valor de este segmento tienda a igualar a medio plazo la cifra de negocio del segmento de formación a distancia tradicional. Tendencias Según la consultora DBK, el sector de formación a distancia seguirá aprovechando en los próximos años las condiciones favorables que se dan de cara al mantenimiento de un crecimiento sostenido del mercado, derivadas de la cada vez menor disponibilidad de tiempo de algunos segmentos de demanda de formación, principalmente profesionales, y del progresivo incremento de la penetración de utilización de Internet entre la población nacional. 2 "A pesar del contexto favorable, los operadores del sector se enfrentan a cierto grado de desconfianza por parte de la demanda dado el desconocimiento de los sistemas de formación utilizados. En este marco, se ha venido fomentando la divulgación del catálogo de cursos a distancia y de la información relativa a este tipo de formación de cara a incentivar a la demanda a la contratación de cursos a distancia", aseguraron los responsables del estudio. En línea con las iniciativas orientadas a incentivar la formación a distancia, las empresas del sector seguirán profundizando en la ampliación y actualización de la oferta de cara a acceder a nuevos segmentos de demanda, si bien algunas compañías tenderán a la especialización en determinadas áreas de formación orientadas a un tipo de cliente específico, buscando la diferenciación mediante la mejora de la calidad. Se detecta la tendencia hacia una oferta global de tecnología, servicios y contenidos, principalmente por parte de empresas de consultoría, mediante alianzas con socios tecnológicos y con otros operadores del sector para el intercambio de contenidos y servicios. La expansión geográfica de la actividad constituye otra de las principales oportunidades para las empresas del sector. En este sentido, cabe destacar el mercado potencial que representan los países iberoamericanos para las empresas españolas. 3