OBSERVATORIO SECTORIAL Número 41. Noviembre 2012 www.dbk.es El Observatorio centra su atención en esta ocasión en diez sectores de servicios, los cuales atraviesan por diferentes coyunturas pero tienen en común el hecho de haber ralentizado su crecimiento o acelerado su decrecimiento a lo largo del presente año. De los cuatro para los que prevemos aumentos de la demanda en el conjunto de 2012, dos de ellos, call centers y rent a car, se están beneficiando de su dimensión internacional: el primero, del fuerte incremento de los ingresos derivados de la prestación de servicios desde plataformas en el extranjero y el segundo, del buen comportamiento que está mostrando el turismo procedente del exterior. En cuanto a los otros dos, el de universidades privadas compensa parcialmente el descenso del número de alumnos matriculados en grados y carreras con la ampliación de la oferta de cursos de posgrado y las subidas de tarifas, mientras el de servicios portuarios logra mantenerse en positivo a pesar de la ralentización de la actividad que está teniendo lugar en los últimos meses. Mantienen, en cambio, caídas en sus volúmenes de negocio los seis mercados restantes. Los de prensa escrita y agencias de publicidad se ven perjudicados por la negativa evolución de los principales sectores anunciantes, como banca y automóvil; los de concesionarias de autopistas y mantenimiento de infraestructuras, por la reducción del tráfico y la contracción del gasto público, respectivamente, y el de centros médicos especializados por la debilidad de la demanda, la competencia en precios y la escasez de crédito. Mención aparte merece el sector de restaurantes, el más importante de los analizados desde el punto de vista de su tamaño, en el que el significativo deterioro de la facturación es paralelo al aumento de la penetración de los establecimientos sin servicio en mesa, la cual se acerca ya al 20 por ciento. Mercado 2011 (M€) Crecimiento 2011 Previsión 2012 Call Centers (a) 2.015 +4,8% +2,7% La actividad de las plataformas en el extranjero continúa ganando peso Universidades Privadas 1.020 +3,6% +1,5% Se amplía la oferta de formación a distancia Rent a Car 1.465 +3,2% +1,4% La demanda extranjera sostiene el crecimiento del sector Servicios Portuarios 3.540 +2,9% +0,8% Aumenta la concentración: cinco grupos reúnen el 50% del mercado Centros Médicos Especializados (b) 1.005 -1,0% -1,7% La facturación de las clínicas de cirugía estética disminuye por encima de la media Concesionarias de Autopistas 2.440 -1,2% -5,7% Reducción del tráfico tanto de turismos como de vehículos pesados 800 -7,0% -7,5% El volumen de negocio desciende un 30% desde el máximo de 2007 16.300 -5,8% -7,5% Las ventas sólo crecen en el segmento de comida rápida Mantenimiento de Infraestructuras 3.180 -10,7% -13,8% La contracción del gasto público seguirá penalizando al sector en 2013 Prensa Escrita 3.105 -7,6% -14,3% Los ingresos en el mercado de prensa diaria caen más que en el de revistas Sector Agencias de Publicidad Restaurantes Tendencia Crecimiento y previsión: variación en valores corrientes del mercado en España. (a) incluye facturación a clientes ubicados en el extranjero. (b) corresponde a clínicas de cirugía estética, clínicas oftalmológicas y cadenas marquistas de clínicas dentales. DBK, S.A. Avda. de la Industria, 49 - 28108 Alcobendas (Madrid) - Tel.: 91 435 99 11 - Fax: 91 577 37 71 - info@dbk.es - www.dbk.es